Kérdés

Szakadozó internet kapcsolat, újra induló  HGW esetén mit tehetek ?

 

Első amit tehetsz, hogy újra indítod a HGW-t. Érdemes lehet ránézni jel szintekre is, ezt jellemzően a 192.168.0.1 192.168.1.1/  192.168.100.1 címen találod.  Belépéshez amennyiben nem változtattad meg: admin/admin, üres/üres stb, kivéve Sagemcom F@ST 3686AC, ennél eszköznél a talpon elhelyezett matricán találod a szükséges adatokat.

DOCSIS adatokat keress dBmV és mértékegységekkel lefelé /felfelé letöltési /feltöltési vagy angolul downstream és upstream.

 

Ezekről amit tudni érdemes.

Letöltési irányba -12 + 12 közt ideális, 0-hoz közeli érték a legoptimálisabb.

SNR 30 dB legalább érje el, átlagosan 40 körül mozog, ennél többel nem fogsz találkozni.

Feltöltési irányba 51 dBmV alatt legyen


Ettől eltérő értékkel is működhet a HGW, de átlagosan ezek tekinthetők minőségi értékeknek. Amennyiben ezektől eltérést tapasztalsz, az jó eséllyel lehet a probléma forrása. Pusztán eltérő adatok nem adnak  alapot semmilyen reklamációra.

 

Kérhetek bridge módot?

Igen, kérhetsz Cisco EPC3925 és Sagemcom FAST3686 eszközök esetében. De csak akkor, ha nincs iptv előfizetésed.  Ezt a 1414 ügyfélszolgálati szám hívásával teheted meg, kitartást hozzá, néha nehezen sikerül.

 

Használhatom valamire az usb csatlakozót ?

Pendrive vagy külső táppal rendelkező merevlemez segítségével file, ftp, UPnP médiaszervert készíthetsz.

 

Milyen csomagokat rendelhetek ?

*Otthoni Internet 10/

*Otthoni Internet 20/

Otthoni Internet 150/5

Otthoni Internet 300/20

Otthoni Internet 500/22

 

* Ezek a csomagok csak ED2 területen rendelhetőek. 

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: anonymus
Módosítás

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

1.616 válasz erre a kérdésre

1 órája, OldMike írta:

 

Azt hiszem ha továbbra is hasonlóan jelentkezik, akkor bejelentem hibára. Lassan öt éve van nálunk a cisco epc3925, lehet hogy a végét járja.

 

Előfordulhat ebben a melegben, próbálj neki levegőt adni mielőtt Sage-ra váltasz.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Mindig megnéztem a jelszinteket, de legfeljebb néhány tizeddel tértek el. Az US a mostanihoz képest maximum 0,3-mal volt alacsonyabb, a DS pedig 0,5-tel magasabb. A beta-speedtest minden esetben lényegében 121/11 értéket mért.

Azt hiszem ha továbbra is hasonlóan jelentkezik, akkor bejelentem hibára. Lassan öt éve van nálunk a cisco epc3925, lehet hogy a végét járja.

Azért gyanakszom erre, mert a HGW látszólag nem indul újra, ráadásul amikor külső internet megszűnés van, akkor az IPTV csak az STB újraindításával kelthető életre.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

@OldMike Közben  nézted a jelszinteket? Koax légkábel 18.ker , és mostanában nálam is akadozott a net, néha lassul, de dlink704 a hgw. Máskor hasonló esetben az oszlopon kellett csatlakozót/kábelt cserélni.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Üdv!

Leírnék egy hibajelenséget, amire kicsit több mint egy hónapja figyeltem fel. Az első három esetben kb. két-két hét telt el a hibák között, utána már csak 3-3 nap. A HGW cisco epc 3925, IPTV van és vezetékes telefon. Budapest 18. kerület, földkábeles koax terület.

A hiba: az internet kapcsolat megszakad (a PC jelzi), az IPTV kép kimerevedik. A HGW-n az összes LED zöld folyamatos fénnyel látható. Néhány perc (nem mértem, de 2-3 lehet) múlva minden beavatkozás nélkül helyreáll az internet kapcsolat, előbb a számítógépen, de röviddel ezután a tévéadás is elindul. Az utóbbinál nincs STB újraindulás vagy hasonló, egyszerűen csak újra mozog a kép.

A jelenség napszaktól független, az eddigi öt hiba (az utolsó tegnap kora délután volt) délelőttől késő estig előfordult.

Ennél az eszköznél nem találtam megnézhető hibanapló elérést. A legutóbbi jelszinteket mellékelem.

 

Cisco-20170821.JPG

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

2 hónapja rendeltem LTE gyorsítót 50 megabites vdsl2 előfizetés mellé. A gyorsító opcióra nincs hűség, bármikor lemondható. Múlt hét péntek délelőtt csomagváltást indítottam az új "Otthoni 100"-as csomagra, ami miatt le kellett mondanom a gyorsító opciót, mivel az új csomagok mellé nem rendelhető. Abban egyeztem meg az ügyfélszolgálattal, hogy az új előfizetés aktiválásáig marad a gyorsító. Ennek ellenére péntek este óta nem működik rendesen. Nem épül fel a DSL tunnel, az alábbiakkal van tele a hibanapló:

2017-08-16 15:13:17 System Error DSL network error <406>.
2017-08-16 15:13:17 System Error DSL Tunnel Request do not receive respond.

Mivel jövő elején jönnek az új netet bekötni (VDSL2 bondinggal) ezért nem erőltettem, hogy vegyék fel hibajegyre. Most egymástól függetlenül működik a DSL és az LTE szál eltérő külső IP-vel. Alapból az LTE szálon megy az adatforgalom, de szerencsére az új firmware-ben beállítható, hogy a csatlakoztatott gépek közül melyek használhatják az LTE gyorsítást. Ha ez nem lenne, akkor napi 10 gigával kellene gazdálkodnom..

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
44 perce, padwasihava írta:

Ma reggelre egyáltalán nem volt net, kijött  a szerelő és végül az volt a baj, hogy a központban nem aktiválták ezt a gyorsítót, így olyan volt mintha nem is lett volna ez a doboz..mértem egy sebességét,  teljesen jó:

NETOMG.png

Melyik net csomagod van? Netmánia S?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Ma reggelre egyáltalán nem volt net, kijött  a szerelő és végül az volt a baj, hogy a központban nem aktiválták ezt a gyorsítót, így olyan volt mintha nem is lett volna ez a doboz..mértem egy sebességét,  teljesen jó:

NETOMG.png

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hát ha ilyen "ratyi" ez az opció, akkor örülök is, hogy nem rendeltem meg. Meg még irjak alá 2 évet pluszban, van eszük...

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

@padwasihava

A Huawei böngészőben elérhető adminisztrációs felületén. Ennek elérési módjáról a készülék usermanuáljában olvashatsz részleteket.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Öhm bocsi, milyen vonali értéket tegyek fel? Hol találom ezt meg? Most lemértem speedtest.net-tel a sebességet, 5 mb le 1mb fel..

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Üdv @padwasihava

Sebességet sebességmérő programmal mérj, vezetéken kapcsolódó Laptoppal/PC-vel.

Ha mindenféleképp torrentel akarod mérni a sebességet, akkor legalább olyasvalamivel tedd, amit sokan seedelnek, mondjuk valami poreszt.

A mobilinternet sebessége is változó, mivel az egy osztott közeg, a pillanatnyi hálózati leterheltségtől függ.

DSL tekintetben a Huaweiben leolvasható vonali értékeket tedd fel ide, hogy látható legyen, hogy milyen sebességet kapsz és ehhezképest milyen a vonali maximum.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Sziasztok! A tegnapi nap folyamán bekötöttek egy huawei ha-3511-es gyorsító modemet. Minden ment rendesen, amíg el nem kezdtem letölteni egy filmet. Először azon akadt fenn a szemem, hogy a letöltési sebesség össze-vissza ugrál: egyszer 3.5 mb/s aztán 2.6, néha még le is ment 2mb/s alá.. utána elmentem itthonról, aztán mire hazaérkeztem csodálkozva látom, hogy még nem jött le a film.. ~500 kB/s-mal tölött. Ez nem csak µTorrentnél van, hanem ha akárhonnan töltök, ugyanilyen lassan tölt.. esetleg valaki tud valami megoldást?

 

xarnet.png

xarnet2.png

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hiányzik Budapesten pár efi, viszont minden cmts online. Szal vihar utáni áramszünetek, fák, elárasztások stb :(

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
2 órája, acel írta:

18, de a hibabejelentő felsorolt jó pár körzetet.

Szintén 18. kerület, ez földkábeles rész. Itt eddig nem volt gond, és (kop-kop) most sincs.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
4 perce, anonymus írta:

Melyik kerület?

18, de a hibabejelentő felsorolt jó pár körzetet.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
15 minutes ago, acel said:

Mikorra lesz net? A teljes kábelhálózat elesett?

Nálam semmi gond nem volt. Még csak meg sem szakadt a net. Kőbánya, Óhegy.

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: root

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Melyik kerület?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Mikorra lesz net? A teljes kábelhálózat elesett?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Netmánia XXL optika jó lesz az koaxnak is  viszont  újraindítást ne kérj telefonon mert ugyan az a hatása mint ha kihúzod a falból. 

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Ezek mehetnek. Mind rendben van. Sajnos a minimumot eléri a sebesség a 60 megával, szóval nagyon nincs mit tenni. Csesztesd folyamatosan a T-t, jhobb ötletem nincs:(

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Mindenesetre bennhagytam a modemben a kábelt, ha mérni kell akkor mérni kell. MS Netmonitort meg NetWorx-ot telepitettem a net figyelésére. 

Ami furcsa, ismeretlen és netet kér:

CryptSvc

FDResPub

RpcSs

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Most reklamáltam s újból újraindították a rendszert, megint felment 60 Mb/s körülire (koax) wifin is ennyi.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
5 minutes ago, Joshi said:

tiszta eszköz?  két laptop két tv és három wifin lévő mobil. Kéne vennem vezetéket s rádugni az egyik lapit és úgy mérni? A régi vezeték megvan csak a falban nincs kedvem kihúzni :)

Biztos vagy abban, hogy a laptopon nem szaladgál semmi? Csak azért kérdem, mert én cca 25 év gyakorlattal nem merem egyértelműen kijelenteni egy winfosról.... De a lényeg az, hogy kábellel dugd rá a telekom eszközére és mérj  sebességet. Ha ott is problémás, akkor valóban nem Nálad van a gond. Ismétlem: ez akkor igaz, ha a laptopodon nincs semmiféle olyan kártevő, amelyik befolyásolná a hálózati kapcsolatot.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

tiszta eszköz?  két laptop két tv és három wifin lévő mobil. Kéne vennem vezetéket s rádugni az egyik lapit és úgy mérni? A régi vezeték megvan csak a falban nincs kedvem kihúzni :)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Először is, kellene egy tiszta eszköz és azt rá kellene dugni a telekom eszközére és mérni vele. Ezzel ki lehet szűrni az interferenciát illetve azt, hogy a winfoson rohangál valami ami ezt okozza. Milyen eszközök vannak a lakásban pontosan?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most