Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
  • Tartalmak

    3544
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Telekom szakértő

    Hangerő szabályozás

    Kedves Brigi! Kérjük, első körben áramtalanítsd az eszközöket 1-2 percre, majd visszakapcsolás után ellenőrizd, hogy tudod-e már szabályozni a hangerőt az érintett csatornákon! Kérjük, jelezz vissza, hogy mit tapasztalsz! Köszönjük! ^Erika
  2. Szia János! Továbbítottuk a kérdést illetékes kollégáinknak, amint válaszolnak, jelentkezünk az információval. ^Kata
  3. Telekom szakértő

    Ringtone topic

    Hi Sandi! We're sorry, we don't have a ringtone service, we suggest you check with your phone manufacturer. ^Kata
  4. Jeleztük illetékeseink irányába, hogy a javasolt megoldás nem hozott sok esetben eredményt. Ahogy friss információt küldenek, azonnal jelezni fogjuk itt. Ennek megtörténtéig szíves türelmetek kérjük! ^Oszkár
  5. Telekom szakértő

    Vásárlas

    Szia @Babivali Pontosítsd kérjük a felmerült problémát, mert sajnos nem egyértelmű mire gondolsz. ^Oszkár
  6. Sziasztok! Köszönjük a türelmet! Munkatársaink visszajelzése alapján kérjük, hogy próbáljátok meg az alábbit elvégezni a készüléken. Kérjük, hogy jelzetek vissza, hogy így működik-e. Előre is köszönjük! ^Szilvia Lépjetek be be a Google Play alkalmazásba itt a Google fiók jelölést megnyomva lépjetek be az Alkalmazások és eszközök kezelése menüpontba / Kezelés Válasszátok ki a Facebook alkalmazást, majd töröljék Visszalépve a Google Play alkalmazásba, telepítsétek újra a Facebook-ot.
  7. Sziasztok! Köszönjük a visszajelzést, nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat. Továbbítottuk a jelzéseket munkatársan felé, válaszukig kérjük szépen még egy kis türelmeteket. Köszönjük! ^Szilvia
  8. Sziasztok! Köszönjük a jelzéseket és a türelmeteket! Illetékes munkatársaink válasza alapján ismertetjük, hogy részünkről ez a legutolsó, legújabb software verzió, nem ismerünk újabbat. Köszönjük a megértést! ^Lia
  9. Telekom szakértő

    Xiaomi 12 T frisitèst

    Szia! Illetékes területünknek még szüksége lenne a telefonod IMEI számára, amit a a következő módon tudsz a legegyszerűbben lekérni. Kérjük, hogy a tárcsázóba a következő kódot írd be: *#06# Válaszodat privát üzeneten keresztül küld el még arra kérnénk. ^Barna
  10. Szia Maria08! Köszönjük szépen az adatot. Továbbítottuk illetékes csoportunk felé. Ahogy kapunk jelzést, úgy azonnal tájékoztatunk. ^Barna
  11. Szia Sándor! Köszönjük szépen a megkeresésedet. Kérjük, hogy privát üzeneten keresztül írd meg a pontos címedet, hogy az alapján kikérhessük a területileg illetékes mérnökségünk véleményét a fejlesztéssel kapcsolatban. ^Barna
  12. Kedves Brigitta! Köszönjük szépen a jelzést. Elsősorban magunkat pontosítva jeleznénk, hogy teljes verzió / build számra lenne szükség, hogy kollégáink utána tudjanak nézni a jelenségnek. Ez az alábbi pontokban ellenőrizhető: Nyisd meg a Beállítások alkalmazást. Görgess le a Telefonról vagy Rendszer menüponthoz, és koppints rá. (A pontos elnevezés a telefon típusától és Android verziójától függhet.) Koppints a Szoftverinformációk vagy Verzió menüpontra. Itt megtalálod a Buildszámot vagy Szoftververziót, ami a készülékedre telepített szoftver pontos verzióját mutatja. Ha nem találod ezeket a menüpontokat, próbálj a Beállítások alkalmazásban a kereső funkcióval rákeresni a "szoftververzió" vagy "buildszám" kifejezésekre. ^Dániel
  13. Telekom szakértő

    Xiaomi 12 T frisitèst

    Szia! Kérdésed továbbítottuk illetékes kollégáink felé. Válaszukig türelmedet kérjük. ^Zoli
  14. Sziasztok! Szakértőinktől érkezett jelzés, melyben kérik, hogy írjátok meg az érintett készülékek pontos típusát (T Phone illetve T Phone 2 és ezek Pro verziói) és szoftververzióját, hogy utána tudjanak járni a problémának. Ha több ugyanolyan készülék is van nálatok és az egyiken nem tapasztalható a hiba, úgy kérjük ennek a verziószámát is írjátok meg, hogy illetékeseink összevethessék az infókat. A válaszokat akár privát üzenetben is küldhetitek. Együttműködéseteket köszönjük. ^Dániel
  15. Sziasztok! Utánajárunk a jelenségnek. ^Zoli
  16. Telekom szakértő

    Gyenge hálózati jel

    Kedves @Erika1982! Amennyiben több készülékkel is észlelhető a probléma, javasoljuk, hogy a pontos cím megadásával jelezd munkatársainknak a Telekom honlapján és az alkalmazásban is elérhető chaten, hogy bejelentésed illetékes szakembereinkhez eljusson. Együttműködésed köszönjük! ^Zsolti
  17. Kedves @Adam Fox, Illetékeseink válasza megérkezett. Tájékoztatjuk, hogy az érintett területen optikai hálózatfejlesztés sajnos nem várható. Számunkra is kellemetlen, ha Ügyfeleink igényeinek nem tudunk maradéktalanul eleget tenni, azonban a műszaki lehetőségek és a gazdasági források nekünk is határt szabnak. Kérjük, fogadja megértéssel álláspontunkat. ^Oszkár
  18. Szia! Szakértő kollégáink segítségével utánanézünk a lehetőségnek, amint választ kapunk, megkeresünk. Türelmedet köszönjük! ^Szilvi
  19. Kedves Laci! MultiSIM esetén a beérkező hívás minden SIM-en kicseng (Fő és MultiSIM(ek)), az egyik eszközön fogadott hívást követően a többi eszköz elhallgat. Ezt a beállítást nem tudjuk módosítani. Keress minket bizalommal, ha kérdésed merül fel! ^Szilvi
  20. Telekom szakértő

    belépési hiba

    Szia tadity! Mi nem tapasztaljuk az általad jelzett problémát, ellenőrzésünk szerint weboldalunk megfelelően működik. Amennyiben továbbra is hibát észlelsz, kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk az alábbi adatokat: Milyen azonosítóval jelentkezel be az oldalra? Melyik böngészőn keresztül észleled a hibát? Másik böngészőn keresztül és a Telekom alkalmazásba sikeres a bejelentkezés? Várjuk a visszajelzésedet! ^Gabriella
  21. Kedves @Muntyán Péter, Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a készüléket adatait. A jelenleg elérhető és most telepített szoftver verzióját és sorszámát. Illetve a készüék Imei számát. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
  22. Telekom szakértő

    Internet

    Kedves @Gényi Dávid! Esetedben javasoljuk, hogy első körben javasoljuk az eszközök áramtalanítását 5 percre, mert ez általában megoldja a problémát. Amennyiben ezt követően is érzékelhető a hibajelenség, akkor kérjük, hogy privát üzenetben add meg az MT azonosítódat, illetve mobilelérhetőségedet, valamint részletesen írd meg mit érzékelsz és a bejelentésedet rögzítjük! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán
  23. Telekom szakértő

    ?

    Szia @500090920! A fizetőképességi vizsgálat (Általános szerződési feltételek 2.2.3. pontja), eredménye alapján a szerződés megkötését, módosítását vagy a kedvezményes eszköz vásárlását előleg megfizetéséhez köthetjük. Abban az esetben, ha ezt írta ki, akkor a rendelésedet kizárólag személyes ügyfélszolgálatunkon tudod leadni. Üzleteink listáját ide kattintva találod. Javasoljuk, hogy foglalj időpontot. Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán
  24. Telekom szakértő

    Hálózat

    Szia Imre! Információink szerint jelenleg a hálózat tervezése folyik a településen, de most még nem tudjuk megmondani, hogy a kiépülése mikorra várható. Alábbi oldalunkon a címed megadásával feliratkozhatsz értesítőre, így meg tudunk keresni amint nálad is elérhető lesz az optika: https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes ^Dániel
  25. Telekom szakértő

    Lepsény Optikai internet

    Szia petya83! Néhány véletlenszerű címet ellenőrizve Lepsényben úgy látjuk, hogy koax kábeles hálózattal vagyunk jelen a településen, melyen maximum 1000/25-ös internetcsomagjaink érhetők el. Optikát elsősorban olyan helyeken építünk, ahol még régi DSL hálózattal, vagy egyáltalán nem vagyunk jelen. Koax hálózattal ellátott területek optikára fejlesztése egyelőre nem várható. Az alábbi oldalunkon a címed beírásával ellenőrizheted, hogy milyen csomagjaink érhetők el a címeden: https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes Ha nem mutatja elérhetőnek az oldal az 1000-es netcsomagjainkat, úgy ez azt jelenti, hogy nálad nincs még koax hálózat, így feliratkozhatsz értesítőre - ez alapján pedig meg tudunk majd keresni amint nálad is elérhetők lesznek gigabites csomagjaink. ^Dániel
×
×
  • Új...