Telekom szakértő

Kedves @Vucokvucok A nyilvános felületen rendszerünk biztonsági okokból cenzúrázza az ügyféladatokat, így azt mi sem láthatjuk. Kérjük, keress minket privát üzenetben és ott írd meg az azonosítódat. Így illetéktelenek nem láthatják azt, mi viszont igen Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel

Kedves Homoki Zsolt! Köszönjük szépen a türelmedet! Munkatársaink visszajelzése alapján az utolsó elfogadott frissítés az alábbi: Xiaomi 15 Ultra O1 OS3.0.3.0.WOAEUXM Android 16. A publikálása a készülékgyártótól függ, ezért bízunk benne, hogy hamarosan elérhető lesz ügyfeleinknek. Nagyon szépen köszönjük az eddigi és további türelmedet! ^Szilvia

Kedves tamasszabo! Kérjük ellenőrizd le az alábbi beállításokat: Bejövő (POP/IMAP) szerverek • POP3: mail.t-online.hu Használható portok: 110 (alap) vagy 995 SSL titkosítással • IMAP: mail.t-online.hu Használható portok: 143 (alap) vagy 993 SSL titkosítással • SMTP: mail.t-online.hu Használható portok: 25 (alap) vagy 465 SSL titkosítással, 587 TLS titkosítással Amennyiben minden rendben van, írd meg nekünk érintett MT-azonosítódat elérhetőségi telefonszámoddal privát üzenetben és segítségedre leszünk! Köszönjük! ^Szilvi

Kedves wébertamás! Ahhoz, hogy leellenőrizhessük szolgáltatásaidat, és a pontos árat, kérjük, hogy írj nekünk privát üzenetet m.me/TelekomHU oldalunkon érintett telefonszámoddal és segítünk. Köszönjük! ^Szilvi

Szia Vucokvucok! Kérjük szépen, keress meg bennünket privát üzenetben ahol küldd el nekünk az MT ügyfél-azonosítódat valamint a pontos hibajelenséget/hibaüzenetet, hogy mielőbb a segítségedre lehessünk. Várjuk a megkeresésedet! ^Gabriella

Kedves dragonkalo! Köszönjük érdeklődésedet! Kérjük szépen, hogy írd meg nekünk privát üzenetben a pontos címet, hogy egyeztetni tudjunk illetékes munkatársainkkal. Köszönjük! ^Szilvia

Kedves @Brunnentaler! További türelmedet szeretnénk kérni válaszunkig! Köszönjük! ^Szilvia

Kedves Balambeer! A fenti menüben a borítékra kattintva is írhatsz nekünk, de ellenőriztük a díjcsomagot és a lemondást kérheted e-mailben is ezen az oldalon feltüntetett folyamat szerint, ahol lemondó nyilatkozatot is találsz. Reméljük, hogy tudtunk segíteni. Állunk rendelkezésedre a továbbiakban is.^Szilvia

Kedves Hipno! Elnézésedet kérjük az elírás miatt "megkeresésedet". ^Szilvia

Kedves Hipno! Köszönjük szépen az érdeklődésedet! Kérjük, szépen, hogy írj nekünk privát üzenetben a pontos címeddel és egyeztetünk illetékes munkatársainkkal a fejlesztéssel kapcsolatosan. Köszönjük, várjuk megkereséséedet! ^Szilvia

D_David! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat! Ellenőriztük a rendszerünket, de minden ügyfelet érintő problémát nem tapasztaltunk. Természetesen egyedi hibák ettől függetlenül előfordulhatnak. Elnézésedet kérjük a kellemetlenségek miatt! Az "Elektronikus számla beállítása" menüpontban, ha az érintett folyószámla mellett ahol az e-mail cím van, ha "Módosítom" lehetőséget választod és megadod az új e-mail címet, majd kéred a kódot, azt írod oda be amit az új e-mail címre megküldünk? ^Szilvia

Kedves Balasz daniel! Ezen az oldalon feltüntetett lehetőségek szerint tekintheted meg a PUK kódodat. Reméljük, hogy tudtunk segíteni. Állunk rendelkezésedre a jövőben is. ^Szilvia

Kedves Benke! Nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat, a kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük. Szeretnénk továbbítani kivizsgálásra a problémát, kérjük, hogy keress minket az alábbi adatokkal privát üzenetben, hogy mihamarabb segítségedre lehessünk. ^Szilvia - Készülék Platform (Android/iOS) - Készülék Operációs rendszer verzió (pl. 4.4.1) - Készülék gyártója és típusa (pl. Samsung Galaxy S4 mini) - Belépéshez használt azonosító - Alkalmazás verzió: (pl. 5.0) - Észlelés időpontja (2016.10.06 15-16 óra között) - Internetelérés típusa (Mobil internet/WIFI) - Hiba leírása/képernyőfotó

Kedves Homoki Zsolt! Köszönjük a megkeresésedet! Felvettük munkatársainkkal a kapcsolatot, válaszunkig türelmedet nagyon szépen köszönjük! ^Szilvia

Kedves @Brunnentaler! Köszönjük a türelmedet! munkatársaink válasza alapján, mind a 2 eszköz egy úgynevezett PLC - Powerline Connector ahol a " vezeték nélküli " az átviteli közeg rádióhullám helyett, úgymond a villamos hálózat . A pa7017 ugyan azon az elven működik. ^Szilvia

Kedves @Brunnentaler! Köszönjük visszajelzésedet, egyeztetünk munkatársainkkal, válaszunkig türelmedet nagyon szépen köszönjük! ^Szilvia

Kedves @Péter 119, Nyilatkozataidat akár Telekom alkalmazásunkban is módosítani tudod. Belépést követően a jobb felső sarokban a "emberke" ikonra kattintva, a "Beállításokat" kell válaszd. A "Testreszabás" menüben az "Értesítések és nyilatkozatok" alatt módosíthatod őket. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segíthettünk Neked! ^Oszkár

Kedves @Limbereger György, Ellenőrizésünk alapján egyelőre Gigaerős hálózatunk nem érhető a címen, viszont a közeljövőben már decemberben várható változás. Javasoljuk, címed megadásával iratkozz fel hálózatfejlesztési weblapunkon: Telekom Gigaerős otthoni internet hálózat. Így azonnal jelzést fogsz kapni, ahogy már megrendelhető. ^Oszkár

Kedves @Brunnentaler, A stabil működést mindenféleképp vezetékes csatlakozás esetén tudjuk garantálni, viszont valóban a Smartbox rendelkezik Wifi csatlakozással, mellyel ha az általunk biztosított router Wifijéhez csatlakozol használható a szolgáltatás. A vezeték nélkül hálózati és hasonlóképp, mint az eszköz, melyet írtál Okoswifi rendszereink tudjuk javasolni, melyet idekattintva tekinthetsz meg: Okoswifi - Telekom szolgáltatások. ^Oszkár

Kedves @Kissné tóth Alexandra, Sikerült megtalálni az online felületeinken a PUK kódot? ^Oszkár

Szia @Reno, Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a pontos címet irányítószámmal kezdve. Ellenőrizzük nyilvántartásunkban. ^Oszkár

Szia @degec! Sajnáljuk, hogy ismét előjött a probléma! 😔 Kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben! ✉️ Az alábbi adatokra lesz szükségünk, hogy rögzíthessük a bejelentésedet és szakembereink kivizsgálhassák az esetet: MT azonosító Elérhetőségeid: neved és mobiltelefonszámod Kérjük, hogy az üzenetedben írd meg nekünk a probléma minden fontos részletét! 📝 Együttműködésedet köszönjük! 🙏 ^Zoltán

Szia @dupika! Amennyiben megfelelő TV előfizetéssel rendelkezel, a weboldalunkon a Telekom fiókodba belépve, majd az Előfizetések oldalon, a TV díjcsomagod neve alatt a Részletek gombra kattintva fogsz eljutni arra lapra, ahol megtalálod a kódot. Itt keresd a Kiegészítő szolgáltatások alatti részt, ahonnan kimásolhatod az RTL+ Active aktiváló kódod. Amennyiben elakadnál, bátran kérd munkatársaink segítségét a chaten. A chat felületet a jobb alsó sarokban a szövegbuborékra kattintva éred el. ^Zsolti

Kedves degec! Köszönjük szépen a türelmedet! Megkaptuk a visszajelzést. A leírások alapján levelezőklienst használsz (Thunderbird), és a hibaüzenet is onnan ered, ami a program beállításaira utal. Továbbá használsz NOD-ot (vélhetően ez vírusírtó), ezért érdemes tesztként azt megcsinálni, hogy ezt kikapcsolod az email küldés idejére! Email beállításait is érdemes ellenőrizni újból, csak hogy biztos ne az legyen az okozója: Bejövő (POP/IMAP) szerverek • POP3: mail.t-online.hu Használható portok: 110 (alap) vagy 995 SSL titkosítással • IMAP: mail.t-online.hu Használható portok: 143 (alap) vagy 993 SSL titkosítással • SMTP: mail.t-online.hu Használható portok: 25 (alap) vagy 465 SSL titkosítással, 587 TLS titkosítással Várjuk a visszajelzésedet! Amennyiben továbbra is fennáll a hiba, akkor légy szíves írd meg nekünk az MT ügyfélazonosítód, hogy rögzíthessünk egy hibabejelentést! Együttműködésedet előre is köszönjük! ^Petra

Kedves @degec! A kérdésed kapcsán műszaki csoportunkkal felvettük a kapcsolatot. Amint válaszuk megérkezik, jelentkezni fogunk. Addig további türelmed kérjük. ^Zsolti