Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
  • Tartalmak

    3809
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Szia @OldMike! Nagyon köszönjük az érdeklődésed! Mivel a 2021. februárjában kötött otthoni csomagod (vezetékes telefon, internet és IPTV_Szuper családi HD csomag) egy régebbi díjcsomag-struktúrába tartozik, a TV szolgáltatás módosítása együtt jár a többi szolgáltatás frissítésével is. Ez azt jelenti, hogy ha az IPTV-t szeretnéd az aktuális "M" csomagra váltani, akkor az internet és a vezetékes telefon előfizetéseidet is a jelenlegi kínálatunkban szereplő csomagok közül kell kiválasztanod. Ez valóban maga után vonhatja a kedvezmények esetleges változását, ahogy ezt az üzletünkben is jelezték Neked. Ennek oka, hogy a régi és az új csomagportfóliók közötti különbségek miatt a rendszer nem teszi lehetővé egy-egy elem önálló módosítását ezekben a kombinált ajánlatokban. Amikor egy szolgáltatást frissítesz, az egész csomagot hozzá kell igazítani a jelenlegi kínálatunkhoz. Javasoljuk, hogy lépj be a Telekom Fiókodba, ott részletesen áttekintheted a számodra elérhető aktuális csomagajánlatokat. Ha segítségre lenne szükséged a megrendeléssel kapcsolatban, a weboldalon elérhető chaten is felveheted a kapcsolatot munkatársainkkal! 💬 Ők segíteni tudnak Neked a lehetőségek pontos áttekintésében, és egyedi javaslatokkal is szolgálhatnak. Reméljük, hogy válaszunkkal sikerült eloszlatni az esetleges kételyeket! Köszönjük a megértésed! ^Zsolti
  2. Telekom szakértő

    TV GO - Xiaomi TV Box

    Kedves @Jaromaro! Köszönjük a visszajelzésedet, és sajnáljuk, hogy rossz minőségű képpel találkozol, amikor a laptopodat a TV-hez csatlakoztatod! Két dolgot javaslunk, amivel javíthatsz a helyzeten: 1. Győződj meg róla, hogy a TV GO-n a HD jelölésű csatornát választottad, hiszen a legtöbb HD minőségben is elérhető ! (Ezeket a csatornalista elején találod.) 2. A rosszabb minőség oka lehet, ha a laptopod nem a TV-d által támogatott, vagy nem megfelelő felbontásban vetíti ki a képet. Ezt a számítógéped képernyő-beállításaiban tudod módosítani. Érdemes több beállítást is kipróbálni, és azt választani, amellyel a legélesebb képet kapod a TV-n. 📺 Reméljük, ezekkel a tippekkel sikerül megoldani a problémát, és jobb minősében tudod majd nézni a műsorokat! ^Zsolti
  3. Kedves @david218! Nagyon örülünk, hogy Te is ennyire várod az RCS funkció bevezetését az iPhone készülékeken, és köszönjük a lelkesedésedet! Mi is nagyon izgatottak vagyunk a fejlesztések miatt, és aktívan dolgozunk azon, hogy minél előbb elhozzuk ezt a modern technológiát. 🚀 Ahhoz, hogy az RCS teljes funkcionalitással működhessen, számos szereplő összehangolt munkájára van szükség, de biztosítunk arról, hogy a háttérben nagy erőkkel folyik a munka. 💪 Bízunk benne, hogy már nem kell sokat várnod, és rövidesen Te is élvezheted majd az RCS adta lehetőségeket az iPhone-odon! 💬Köszönjük szépen a megértésedet és a türelmedet! ^Zsolti
  4. Kedves Imre Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítód, hogy utána tudjunk nézni a rendelésednek. Köszönjük és várjuk megkeresésed! ^Zsani
  5. Telekom szakértő

    Internet szolgáltatás

    Kedves Tonio! Köszönjük türelmedet! Illetékes mérnökségünk válasza alapján a megadott címen a jelenlegi állás szerint jövő év második felétől válik rendelhetővé az új szolgáltatás. Ha még nem tetted meg, javasoljuk, hogy iratkozz fel értesítőnkre hálózatfejlesztési oldalunkon, hogy azonnal üzenetet kapj, amint elérhetővé válik az új technológia. ^Erika
  6. Telekom szakértő

    TV GO - Xiaomi TV Box

    Kedves Jaromaro! Köszönjük türelmedet! Szakértőink válasza alapján nem lehet telepíteni a Telekom TV GO alkalmazást Xiaomi TV box-ra. Egyelőre okostelefonokon és táblagépeken, valamint PC-n és laptopon nézhető a Telekom TV GO. ^Szilvi
  7. Telekom szakértő

    TV GO - Xiaomi TV Box

    Kedves Jaromaro! Köszönjük megkeresésedet! Szakértő kollégáink segítségével utánanézünk, amint választ kapunk, azonnal megkeresünk. Türelmedet köszönjük! ^Szilvi
  8. Hi! We plan to continue building the network at the end of the year, if you send us your exact address in a private message we will try to find out the exact date. Thank you! ^Szilvi
  9. Kedves Bálint! Kérdéseddel kapcsolatban privát üzenetben írtunk neked. Kérjük, hogy nézd majd meg. ^Rita
  10. Kedves Attila s! Köszönjük szépen a türelmedet! Megérkezett illetékes munkatársaink válasza, mely alapján arról tudunk tájékoztatni, hogy a megadott címen a következő egy évben, sajnos nem várható fejlesztés. Megértésedet köszönjük! ^Rita
  11. Telekom szakértő

    Telekom TV app

    Kedves Jaromaro! A TV GO app csak telefonra és táblagépre tölthető le, illetve weboldalon keresztül laptopon és asztali gépen érhető el. ^Erika
  12. Kedves @Attila s! Kérdésedet továbbítottuk illetékes területünk felé. Amint megérkezik kollégáink válasza, megírjuk. Addig is köszönjük a türelmedet! ^Andrea
  13. Telekom szakértő

    Lefagy a TV képe

    Szia @D.Anita! Sajnáljuk, hogy hibás működést tapasztalsz! Ezen az oldalon sajnos nem tudjuk bekérni az adataidat, mert publikus felület és bárki láthatja. Kérjük, Fórumon privát üzenetben írd meg az MT azonosítót és mobil elérhetőségedet, vagy gyere az m.me/TelekomHU Messenger oldalunkra. ^Andrea
  14. Sziasztok! Köszönjük türelmeteket! A gyártóval együtt jelenleg is dolgozunk a szolgáltatás mielőbbi bevezetésén. Amint az RCS elérhetővé válik, arról honlapunkon azonnal olvashattok. ^Szilvi
  15. Sziasztok! A kérdést továbbítottuk illetékes kollégáinknak, amint megkapjuk a választ megosztjuk Veletek. 💌 Addig is türelmeteket kérjük! Megértéseteket köszönjük! 😉 ^Zoltán
  16. Telekom szakértő

    Internet szolgáltatás

    Kedves Tonio! Kérdéseddel kapcsolatban egyeztetünk területileg illetékes mérnökségünkkel. Amint választ kapunk, jelezzük számodra, addig szíves türelmedet kérjük! ^Erika
  17. Szia Bella! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az érintett telefonszámot, hogy ellenőrizni tudjuk az eSIM állapotát. ^Zoli
  18. Szia @david218! Sajnos egyelőre ezzel kapcsolatos konkrétumokkal mi sem rendelkezünk. Dolgozunk a mihamarabbi megoldásán! ^Oszkár
  19. Szia @gabox Sajnos a jelzett hiba nem az általunk felügyel hálózatban tapasztalható, hanem a nemzetközi útvonalakon. Ezekre külön ráhatással nem bírunk, mindent amit tudtunk megtettünk, hogy a partnerek felé a problémát jelezzük és kértük az elhárítását több ízben is, viszont ez sajnos valóban egy elhúzódó hibának látszik. Mi is bízunk benne, hogy a jövőben pozitívan fog változni! ^Oszkár
  20. Szia @Bella1234! Meg is kaptuk illetékeseink válaszát, mely szerint, függetlenül, hogy nem nálunk vásárolt a készülék és az említett listában nem szerepel, támogatjuk az eSIM-et hozzá. Javasoljuk, próbáld meg az aktiválását! ^Oszkár
  21. Szia Bella! Kérdéseddel kapcsolatban felvettük a kapcsolatot illetékes kollégáinkkal és kikértük a véleményüket. Kis türelmedet szeretnénk kérni, ahogy kapunk visszajelzést, úgy azonnal tájékoztatunk ezen a felületen. ^Barna
  22. Szia WGábor! Köszönjük szépen a türelmedet! Megérkezett illetékes kollégáink válasza, mely alapján arról tudunk tájékoztatni, hogy a Telekom kínálatában is lesznek ilyen modellek. Érkezésük néhány héten belül várható. Kérjük, hogy köved nyomon továbbra is online felületeinket. Amint megérkeznek, ott tájékoztatjuk majd ügyfeleinket. Türelmedet köszönjük! ^Rita
  23. Telekom szakértő

    Selekt

    Kedves Heli József! Köszönjük szépen a türelmedet! Bízunk benne, hogy időközben sikerült belépned a Selekt felületére. Amennyiben a problémát továbbra is tapasztalod kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a m.me/TelekomHU felületünkön, hogy minél előbb a segítségedre lehessünk. ^Rita
  24. Kedves Ildikó! Még nem kaptuk meg az információkat, így szeretnénk további türelmedet kérni! Amint megérkezik illetékesektől a visszajelzés, tájékoztatni fogunk privát üzenetben. Előre is köszönjük a türelmedet! ^Petra
  25. Kedves @NORKER! Jelenleg is aktívan dolgozunk az RCS szolgáltatás bevezetésén iOS eszközökre. Célunk, hogy a lehető leghamarabb elérhetővé tegyük számodra ezt a modern üzenetküldési technológiát. Kis türelmedet kérjük még! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán
×
×
  • Új...