-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
-
Tartalmak
2476 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Új készlet érkezése
question válaszolt Telekom szakértő Stubián Bence bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Bence! Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az igényeket ki tudjuk szolgálni, folyamatosan dolgozunk az újabb készletek biztosításán. Pontos dátumot sajnos nem tudunk mondani. Kérünk, figyeld az oldalunkat, valamint érdemes feliratkozni készletértesítőre. Köszönjük a türelmed és együttműködésed. ^Andrea -
Kaon CG3000 kábelmodem - USB
question válaszolt Telekom szakértő Kurucles bejegyzésére, itt: Internet
Szia! A digitális elosztókon található USB csatlakozó szoftveres beállításokhoz szolgál műszaki szakembereink részére. ^Andrea -
Szia! Az HBO GO és az HBO On Demand kínálata nem teljesen fedi le egymást. Előfordulhat, hogy van olyan film/sorozat, ami egyáltalán nem érhető el az HBO OD-n, illetve, hogy HBO GO-n hamarabb válik elérhetővé, mint HBO OD-n. Az ütemezés az HBO-nál van, mi csupán elérhetővé tesszük az HBO OD keretén belül Set Top Boxos környezetbe a tartalmakat. ^Andrea
-
bankkartyas fizetes Bankkartyas fizetes, de miert?
question válaszolt Telekom szakértő robert.kovacs bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia Róbert! Köszönjük szépen megkeresésedet. A weboldalunkon a bankkártyás fizetéseket ügyfeleink a Simple Pay oldalra átnavigálva tudják igénybe venni. Az oldalukon regisztrált fiókkal és az ott elmentett bankkártyával, vagy adatok megadásával lehetséges a számlabefizetés. Amennyiben ez számodra nem megfelelő, az alkalmazásunkat letöltve, majd kártya adatokat elmentve, pár kattintással és a fenti oldalt kikerülve be tudod fizetni a számláidat. ^Noel -
COD Modern Warfare/Warzone magas latency
question válaszolt Telekom szakértő szapet bejegyzésére, itt: Gaming
Szia! Köszönjük az észrevételt! Megvizsgáltuk a hálózatunkat, nem találtunk hibát. Kérjük, vedd fel a játék üzemeltetőjével is a kapcsolatot, elsődlegesen Ők az illetékesek. Köszönjük. ^Andrea -
Telefonon keresztül nem tudjuk Veled felvenni a kapcsolatot, de ha elküldöd nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat, nagyon szívesen utánanézünk a szolgáltatásod szerződésben foglalt értékeinek. ^Kitti
-
Szia! A hálózat átadása több ütemben is történhet, de természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy mihamarabb elő lehessen fizetni szupergyors csomagjainkra. A pontos cím függvényében azonban utána tudunk járni, várhatóan mikor lehet megrendelni szolgáltatásainkat. ^Kitti
-
Kép megállás, lefagyás néhány másodperc után
question válaszolt Telekom szakértő danikasz bejegyzésére, itt: TV
Szia! Próbáltad már az eszközöket újraindítani/áramtalanítani? Ha ez sem oldja meg a problémát, kérjük, hogy küldd el nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat, értesítési mobilszámodat privát üzenetben és továbbítjuk bejelentésedet illetékes műszaki kollégáinknak. Köszönjük szépen! ^Kitti -
Internet telefondróton avagy az xDSL
question válaszolt Telekom szakértő Roli82 bejegyzésére, itt: Internet
Szia! Ha a hiba ismételten tapasztalható, akkor javasoljuk, hogy mindenféleképpen jelentsd nekünk. Az MT azonosítóval, értesítési mobilszámmal már privát üzenetben is jelezheted és mi továbbítjuk a problémát illetékes kollégáinknak. ^Kitti -
Konzolvásárlás
question válaszolt Telekom szakértő yandelus bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia yandelus! A PC-k a napokban kerültek a kínálatunkba, így ahogy érkezik készlet a gyártótól a tulajdonságokat is feltüntetjük majd a terméklapra. Egyenlőre csak ezt a típust értékesítjük, azonban a kínálataink folyamatosan bővülnek, így érdemes lesz nyomon követned a weboldalunkat. Köszönjük. ^Noel -
Szia! Privát üzenetben felkerestünk és adtunk választ az előbb. ^Noel
-
Balatonszárszó, vezetékes internet bevezetése
question válaszolt Telekom szakértő Kecs bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Köszönjük megkeresésedet. A megadott településen és címen nincs sajnos tervben hálózat bővítésünk. Társaságunk folyamatosan fejlesztéseket hajt végre, hogy minden háztartásban elérhető legyen a korszerűbb hálózatunk, ennek alapján 2022-ig tervben vannak bővítéseink országosan. A műszaki lehetőségek nekünk is határt szabnak, illetve a pályázatok elnyerésével (SZIP: http://bit.ly/2yrI1uj) és az önkormányzatok engedélyével tudunk csak korszerűsítéseket elvégezni. Ide kattintva http://bit.ly/1UpDBJD tudod időszakonként pontos cím megadása után leellenőrizni a későbbiekben mikor érkezünk el hozzád. A mobilinternet észrevételedet kérjük, hogy jelezd munkatársainknak a weboldalunkon felugró chat ablakban. Megértésedet és együttműködésedet köszönjük. ^Noel -
COD Modern Warfare/Cold War connection issue
question válaszolt Telekom szakértő czakbence bejegyzésére, itt: Gaming
Szia Bence! Köszönjük megkeresésedet és visszajelzésedet. Társaságunk megvizsgálta hálózatát, abban problémát nem találtunk. Kérjük, hogy a hibával kapcsolatban vedd fel a játék üzemeltetőjével a kapcsolatot, mivel ők az illetékesek ez ügyben. Köszönjük. ^Noel -
Szia István! Köszönjük megkeresésedet. Az RTL Most+ nem képezi a kínálatunkat, ezért sajnos nem tudsz kódot kérni. Megértésedet köszönjük! ^Noel
-
Szia! Az RTL Most+ nem képezi a kínálatunk részét, ezért sajnos nem tudunk kódot adni hozzá. Megértésedet köszönjük! ^Erika
-
Szia Tamás! A szolgáltatás ellenőrzésének céljából kérjük, mihamarabb egyeztess weblapunkon felugró chat-ablakon keresztül kollégáinkkal. Ellenőrzést követően, ha szükséges, hibajegy rögzítésében is segítségedre tudnak lenni. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
-
Szia! Köszönjük szépen megkeresésedet. Elnézésedet kérjük, hogy csak most adunk választ számodra. Üzleti döntés értelmében csak az IPTV előfizetőinknél, és ott is azok az előfizetők részére biztosított az Arena4 csatorna akik 2020-as csomagunkra váltanak. A csatornakiosztás a Magyar Telekom üzleti titkát képezi, így azzal kapcsolatban sajnos nem rendelkezünk bővebb információval, hogy miért így született meg döntés. Nagyon sajnáljuk, hogy Nálad nem tudjuk biztosítani az Arena4 csatornát. ^Rita
-
Szia vityak! Köszönjük megkeresésedet. Az év végéhez közeledve Társaságunk a 2. napos korlátlan hang és vagy internet csomaggal kedveskedik előfizetőinek, amit ide kattintva https://bit.ly/3nqgTDF találsz meg. A kedvezményt alkalmazásunkba belépve tudod aktiválni, hetente 1X és majd indítsd újra a mobilkészülékedet. Köszönjük. ^Noel
-
Szia Kornél! Köszönjük megkeresésedet. Velencén több lépcsőben és ütemben fejlesztünk, melyet most a rendkívüli helyzet is megnehezít. Nagy valószínűséggel 2020. év végén és 2021. év közepére is várható hálózatunk átadása. Javasoljuk, hogy pontos cím megadásával ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD kövesd figyelemmel mikor érkezünk el hozzád. Köszönjük. ^Noel
-
Szia g4g0uk! Köszönjük megkeresésedet. Abban az esetben, ha e-mail üzenetet küldtél részünkre, akkor arra pár napon belül válaszolunk és ha szükséges telefonon is felvesszük a kapcsolatot Veled. Későbbiekben a leggyorsabb hibabejelentési mód a weboldalunkon felugró chat ablak, ahol munkatársaink beazonosítanak és segítségedre lesznek. Köszönjük. ^Noel
-
Szia batika! Köszönjük megkeresésedet. A hibát wifin vagy kábelen tapasztalod? Amennyiben wifin, kérjük csatlakozz kábellel és ha a hibajelenség tapasztalható lesz továbbra is, a weboldalunkon felugró chaten munkatársaink tudnak Neked hibabejelentést rögzíteni. Köszönjük. ^Noel
-
Szia dragonkalo! Javasoljuk, hogy most végezd el a modem újraindítását 2-3 percre ki-bekapcsolást (természetesen a jelszó beállítás, megjegyzés után). Nagyon sok esetben ez a lépés megoldja a hibajelenséget, mivel megkapja a frissítéseket a készülék és ezek után tekintsd meg a működését. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, és még nem jelezted felénk, kérjük, hogy a weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainkat keresd fel, akik a beazonosítás után segítségedre lesznek. Köszönjük. ^Noel
-
Szia Leinad! Köszönjük szépen megkeresésedet. A hiba nem Magyar Telekom oldali, így arra kérünk, hogy írj a játék üzemeltetői oldalon és megvizsgálják a hiba okát. Köszönjük. ^Noel
-
Konzolvásárlás
question válaszolt Telekom szakértő yandelus bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia yandelus! Mindkét termék esetében a Telekom mindent megtesz annak érdekében, hogy az igényeket ki tudjuk szolgálni és folyamatosan dolgozunk az újabb készletek biztosításán. A készletértesítőt azért kaphattad meg, mivel nagy valószínűséggel vissza lett törölve egy rendelés és azt az egy darabot ismét elérhetővé tettük megvásárlásra. Mivel nagy az érdeklődés rá, így többed magaddal kaptál e-mail üzenetet, és a leggyorsabb személynek sikerült leadnia igényét. Megértésedet és türelmedet köszönjük. ^Noel -
Szia Cass! Köszönjük megkeresésedet. Társaságunk saját eszközén biztosítja megfelelő működését a szolgáltatásainak, hiba esetén pedig a hibajavítást. Ide kattintva https://bit.ly/3nsgws7 találsz segítséget a beállításokhoz, illetve munkatársaink állnak rendelkezésedre a 1422 telefonszámunkon. A wifi jelerősség növelésére itt https://bit.ly/2WlXS9i érheted el a Kaon termékeket, 1-2-3 ajánlatban, melyek wifi 6 képesek. Köszönjük. ^Noel