-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
-
Tartalmak
2475 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Telekom tvgo alkalmazás nem tölthető le
question válaszolt Telekom szakértő Kdaniel bejegyzésére, itt: TV GO
Szia Dániel! Beállítási probléma lehet, amit a következőképpen lehet kiküszöbölni. Bele kell menni a Play Áruházadban a „Fiók”-odba, lejjebb kell görgetni és a "Csak akkor módosítsd a Play Áruházban a megadott országodat, ha új országba költözöl. További információ." szöveget kell keresni. Az utolsó mondat egy hivatkozás, arra kell kattintani és ott beállítani. Reméljük, hogy sikerrel jársz! ^Kitti -
Szia tothzozo! Ne haragudj, hogy csak most adunk választ a kérdésedre! Az új Telekom TVGO-ban Kedvenc műsorok /témakörök beállítására van lehetőséged, ami saját fiók, kedvenceim között fog megjelenni. Ha kiválasztasz egy témakört a kategóriában pl. sport, akkor a műsorújság csak azokat a csatornákat fogja megjeleníteni, ahol a sport műsorok mennek. ^Gabriella
-
Szia! A területen az optikai hálózat fejlesztése zajlik, aminek várható átadása 2020. december vége. Amennyiben 1 vagy 2 év határozott idejű szerződést vállalsz a létesítés 0 Ft, határozatlan idejű szerződés esetén 5100 Ft a bekötés díja. Az oszloptól az ingatlanig történő elvezetést munkatársaink díjmentesen végzik. ^Gabriella
-
Szia! A területen az optikai hálózat fejlesztése már tervezés alatt áll, a kivitelezés befejezése 2021. második felében várható. ^Gabriella
-
Szia nedsanka! Sajnáljuk a történteket, a kellemetlenség miatt az elnézésedet kérjük! A Multi SIM szolgáltatás valóban felfüggeszthető, így amikor épp nincsen rá szükséged, havidíjat sem kell fizetned érte. Ha a későbbiekben újra szükséged lesz rá, újrarendelheted. ^Gabriella
-
Szia Greg! Kérjük szépen, a hibát jelezd kollégáinknak https://www.tvgo.hu/irjnekunk felületen, akik igyekeznek mihamarabb megoldást találni a problémára! ^Gabriella
-
Szia Joco 123! Az általad említett problémát az is okozhatja, ha az adott műsornak nincsen online közvetítési joga. Ilyenkor fordul elő az, hogy a csatorna megjelenik a TVGO-n, de bizonyos műsorok nem játszhatóak le, mert a műsorszolgáltató nem tudta beszerezni az ehhez szükséges jogokat. ^Gabriella
-
Szia! Szuper, örömmel olvassuk, hogy sikerült, és elnézésed kérjük, ha korábban téves megállapítást tettek műszaki kollégáink. Írj máskor is bizalommal, ha kérdésed merül fel! ^Attila
-
Kedves Judit! Sajnáljuk, hogy problémát tapasztalsz a szolgáltatás működésében. Arra kérünk, amennyiben továbbra is tapasztalod privát üzenetben küld el nekünk 9db számból álló MT azonosítód és kapcsolattartási mobilszámod. Kérjük a hibát részletesen írd le. Milyen gyakran, milyen hosszú kiesést tapasztalsz. A routeren az összes LED megfelelően világít? Wifi és vezetékes hálózaton keresztül is tapasztalod a hibát? ^Oszkár
-
mobil csomag váltás
question válaszolt Telekom szakértő agi310 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Ági! Amennyiben jelezted felénk a régi díjcsomag visszaállításodat, munkatársaink a bejelentésed alapján el fogják végezni és erről értesíteni is fognak. Türelmedet kérjük és köszönjük. ^Noel -
hálózatfejlesztés 30 Mbit/sec minden háztartásba 2020-ig a Szupergyors internet program keretében
question válaszolt Telekom szakértő anonymus bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Jani! Köszönjük szépen megkeresésedet. Társaságunk jelenleg nem tervez fejlesztés a településeken, azonban 2022-ig terven vannak korszerűsítéseink országosan. A műszaki lehetőségek és a gazdasági források nekünk is határt szabnak, illetve a pályázatok elnyerésével (SZIP: http://bit.ly/2yrI1uj) és az önkormányzatok/NMHH engedélyével tudunk csak korszerűsítéseket elvégezni. Településenként is lehetnek emiatt eltérések, utcák szerint. Javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD pontos cím megadása után, mikor érkezünk el hozzád a legkorszerűbb hálózatunkkal. Együttműködésedet és megértésedet köszönjük. ^Noel -
Szia Brigi! Köszönjük szépen megkeresésedet. Jelenleg a településeden hálózatfejlesztést végzünk, azonban az áramszolgáltató oszlopain tudjuk a légkábeleket elvezetni. Az oszlopcseréket ők végzik, így ameddig ez nem történik meg, addig a mi munkálataink is elhúzódnak. Nagy valószínűséggel csak 2021-ben lesznek befejezve a korszerűsítéseink. Javasoljuk, hogy ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD kövesd figyelemmel időszakonként, pontos cím megadása után, mikor érkezünk el hozzád is. Megértésedet köszönjük. ^Noel
-
Szia! Köszönjük visszajelzésedet. A tegnapi napon volt egy adatkarbantartásunk az új TV GO felületünkön, ami a mai napra lefutott és megfelelően kell, hogy működjön szolgáltatásunk. Köszönjük. ^Noel
-
Szia! Köszönjük visszajelzésedet. Telekom alkalmazásunkban, vagy az új TV GO felületünkön tapasztalod a hibajelenséget? Utóbbi esetében tegnap volt egy adatfrissítés, ami lefutott és mostanra megfelelően kell, hogy működjön a kiegészítő szolgáltatásunk. Megértésedet köszönjük. ^Noel
-
telekom tvgo Telekom tvgo regisztrációs hiba
question válaszolt Telekom szakértő Nikolett97 bejegyzésére, itt: TV GO
Szia Nikolett! Kérjük, hogy az előzőekben leírtak szerint végezd el az át regisztrációt, ami független a már meglévő Telekom fiókodtól. Ha az általunk leírtak szerint jársz el, működni fog az új TV GO felületünk Nálad is. Köszönjük. ^Noel -
mobil csomag váltás
question válaszolt Telekom szakértő agi310 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Zoli! Abban az esetben, ha küldtél részünkre e-mail üzenetet és abban kérelem volt, nem információ kérés, akkor iktattuk és 30 napon belül rendezzük az ügyedet és megküldjük válaszüzenetünket. Amennyiben ezzel kapcsolatban kérdésed merült fel, vagy további észrevételed lenne, a weboldalunkon felugró chat ablakban a beazonosítás után segítségedre lesznek munkatársaink. Köszönjük. ^Noel -
mobil csomag váltás
question válaszolt Telekom szakértő agi310 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Köszönjük szépen megkeresésedet! Az alkalmazásunkban jelenleg nem megfelelően jelennek meg az új csomag ajánlatokat, melyről tudunk és javítása folyamatban van. Megértésedet köszönjük. Amennyiben nem megfelelő a Mobil M csomagunk, kérjük, hogy a weboldalunkra belépve 30 nap elteltével indítsd el a Mobil L-re a díjcsomagváltásodat, ahol az információk és a részletek valósak. Együttműködésedet köszönjük. ^Noel -
kivitelezhetetlen adategyeztetés
question válaszolt Telekom szakértő Gregor Man bejegyzésére, itt: Adategyeztetés feltöltőkártyás előfizetőknek
Szia Zoli! Köszönjük szépen pontosításodat. A Domino feltöltőkártyás szerződések esetében (nem úgy mint a havidíjasok esetében) teljesen független kinek a nevén szerepel, mivel bárki használhatja családtagon belül a telefonszámot, anyagi kár senkit sem ér. Az esetedben mivel nagy valószínűséggel a volt ügyfelünk nem tud ügyet intézni személyesen, online vagy telefonon, megfelelő, hogy a nevedre került a hívószám, mivel így bármikor eljárhatsz a szerződéssel kapcsolatban. A meghatalmazással kizárólag csomagváltást tudunk elfogadni, az évenkénti adategyeztetést mindenképp előfizetőnktől fogadjuk el, adatvédelmi okok miatt. Amennyiben 30 napon belül a nevedre kerül a domino szerződés és nem szeretnétek ezt, hogy továbbra is így maradjon, az illetővel online vagy telefonon keresztül végezzetek ismét egy adategyeztetést. Együttműködésedet és megértésedet köszönjük. ^Noel -
Szia Csillus! A tegnapi napon volt egy központi hiba a szolgáltatásunkkal kapcsolatban, amit azóta javítottunk. Amennyiben sikeres volt az átregisztrálásod, mostantól ismét működnie kellene. Kérjük, hogy ellenőrizd le. Köszönjük. ^Noel
-
telekom tvgo Telekom tvgo regisztrációs hiba
question válaszolt Telekom szakértő Nikolett97 bejegyzésére, itt: TV GO
Szia Nikolett! Köszönjük megkeresésedet. Az új Telekom TVGO-ra első körben Telekom fiókkal szükséges regisztrálnod, ami lehet privát e-mail címed is (@freemail.hu/@gmail.com). Amikor ez a regisztráció sikeres és beléptél a felületre, akkor már hozzá tudod kapcsolni a meglévő szerződésedet a fiókodhoz. Itt szerződéses adatokra, vagy @t-online.hu e-mail címre lesz szükség és az általad megadott jelszóra. Az össze regisztráció után már csak az utóbbit kell használni belépéskor, tv műsor, műsorújságra kattintva, a sor lején a csatorna ikonra lépve máris nézheted az élő tv adást. Bízunk abban, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk. ^Noel -
Szia! Köszönjük szépen megkeresésedet. Egyenlőre nem tervezzük a készülék kínálatunkba kerülését, azonban, minden esetben a weboldalunkon tudod nyomon követni a típusokat, rendelhetőséget, akár márkára szűrve is. Megértésedet köszönjük. ^Noel
-
SAGECOM F@ST 5655v2 DTAG Kabeles osszekotes ASUS RT-AC53 Dual-Band router
question válaszolt Telekom szakértő tibor&janice bejegyzésére, itt: Egyéb készülékek
Szia Tibor! A két eszköz szabad port függvényében összeköthető. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani -
Szia! Pontosan melyik készülékre gondolsz? ^Zsani
-
kivitelezhetetlen adategyeztetés
question válaszolt Telekom szakértő Gregor Man bejegyzésére, itt: Adategyeztetés feltöltőkártyás előfizetőknek
Szia! Domino adategyeztetés telefonon keresztül is lehetséges. Mindenképp arról a számról kell hívni a megadott számot, amit egyeztetni szeretnél. Erről ezen az oldalon olvashatsz bővebben. Amennyiben a meghatalmazott nevére került a SIM kártya, akkor egy online újbóli egyeztetéssel vissza lehet írni az eredeti tulajdonos nevére. Társaságunk csak ügyvéd vagy közjegyző által ellenjegyzett meghatalmazást fogad el. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani -
A www.telekom.hu on-line felületére bejelentkezéskor hibaüzenet fogad!
question válaszolt Telekom szakértő blaszlo bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia! Még mindig tapasztalod a belépési problémát? ^Zsani