Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
  • Tartalmak

    3499
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Szia Bazsi! Kérjük, privát üzenetben írd meg a pontos címet, szívesen leellenőrizzük. ^Andrea
  2. Telekom szakértő

    Tv go működése

    Szia! Amennyiben legközelebb hibát tapasztalsz, kérjük, írd meg nekünk, hogy pontosan milyen hibaüzenet látható a képernyőn és ez alapján megpróbáljuk kideríteni, hogy mi lehet a probléma. Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel
  3. Telekom szakértő

    Match4

    Szia Gáborka! A Match4 bekerülése egyelőre nem várható. Ha ez változik a jövőben, úgy az életbe lépés előtt számlavégi üzenetben értesíteni fogjuk ügyfeleinket. ^Dániel
  4. Szia! Az ügyben érdemes hibabejelentést tenned, hogy műszakis kollégáink utána tudjanak nézni a problémának. Ha ügyfélszolgálati elérhetőségeinken nem tetted még meg, akkor akár itt a Fórumon is rögzíteni tudjuk bejelentésedet. Ehhez kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az előfizető nevét, a szolgáltatás MT ügyfél-azonosítóját, és egy kapcsolattartó mobilszámot. Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel
  5. Telekom szakértő

    Műsorúság

    Szia Cecília! Továbbítottuk a kérdést illetékes kollégáink felé és tájékoztatást kértünk a Műsorújság alkalmazás hibájával kapcsolatban. Amint megérkezik a válasz megírjuk neked is, addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel
  6. Szia Dalmi! A routerhez az alábbi oldalunkon találhatsz útmutatót és letölthető kézikönyvet (A technikai jellemzők link alatt): https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/keszulekbeallitasok/halozati-eszkozok/sagemcom/sagemcom-f%40st-5655v2#attekintes ^Dániel
  7. Telekom szakértő

    csatorna elérhetősége

    Kedves @Szilu Kérjük, ellenőrizd, hogy a 78-as csatornahelyen, megjelenik-e a csatorna. Amennyiben nem, kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk MT azonosítódat. Ellenőrizzük nyilvántartásunkban. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
  8. Szia Laci! Leszakadt kábellel kapcsolatos hibabejelentést akár itt a fórumon, privát üzenetben formájában tehetsz, vagy honlapunkon a chat szolgáltatásunkon keresztül vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk. ^Levente
  9. Telekom szakértő

    E220 hiba üzenet

    Szia! Folyamatosan dolgozunk az alkalmazás fejlesztésén és bízunk benne, hogy minél több 4K adás indul el a jövőben. ^Szilvi
  10. Telekom szakértő

    Hűségídő

    Szia! Hűségvállalásra kedvezményes készülékvásárlás esetén van lehetőséged, mely esetben 2-2 év vállalása szükséges a vásárlásba bevont előfizetésekre. Hűségvállaláskor illetve vásárláskor az aktuális csomagkínálatunk elemeire szükséges átváltanod, ezt már akár most - a jelenlegi hűség lejárata előtt is megteheted. Fontos hogy a jelenlegi hűséged lejárata után változatlan feltételekkel és árakon tudod tovább használni jelenlegi szolgáltatásaidat. ^Dániel
  11. Szia! Írd meg nekünk privát üzenetben az érintett e-mail címet, a szolgáltatáshoz tartozó MT ügyfél-azonosítót és az előfizető nevét, ez alapján pedig továbbítjuk a jelzésedet illetékeseink felé. Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel
  12. Szia István! Műszakis kollégáink tájékoztatása szerint Kecskemét hálózatfejlesztése jelenleg tervezés alatt áll, de a beruházások átütemezése miatt jelenleg még nem tudnak időponttal szolgálni a kiépítéssel és átadással kapcsolatban. Javasoljuk, hogy 2023 első negyedévének a vége felé ismét érdeklődj, remélhetőleg addigra körvonalazódnak a tervek és az időpontok. Türelmedet ez úton is köszönjük. ^Dániel
  13. Telekom szakértő

    E220 hiba üzenet

    Szia! Bizonyos tartalmak esetén valóban előfordulhat, TV GO-n keresztül nem lehetséges a megtekintés. Ennek oka, hogy az adott csatorna vagy műsor jogtulajdonosa nem járult hozzá az online történő közvetítéshez. Ilyen esetben a „Tartalom mobilkészüléken nem lejátszható. E:208", illetve "A tartalom weben nem lejátszható. E:221" hibaüzentek jelenhetnek meg. A TV2 nemrégiben több műsorával kapcsolatban is így határozott, így ennél a csatornánál több esetben is találkozhatsz hasonló jelenséggel. Megértésedet köszönjük. ^Dániel
  14. Kedves Márta! A Domino adategyeztetést a https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/segitunk/domino-adatellenorzes oldalunkon végezheted el. ^Andrea
  15. Telekom szakértő

    Nightlife csomag TV GO-n

    Szia! Az extra kiegészítő Night Life csomag nem érhető el a TV GO felületein. Köszönjük a megértésed. ^Andrea
  16. Kedves Tamás! Kérjük, privát üzenetben írd meg az érintett e-mail címet. Köszönjük! ^Andrea
  17. Telekom szakértő

    Csatorna hiba

    Sziasztok! A jelzett problémákat egyedi hibabejelentésben tudjuk továbbítani műszakisaink felé javításra. Kérjük, írjátok meg nekünk privát üzenetben az alábbi adatokat, ezek alapján pedig rögzítjük részetekre a hibabejelentést: - Az előfizető neve - Mobilszáma - Az érintett szolgáltatás MT ügyfél-azonosítója. Együttműködéseteket köszönjük. ^Dániel
  18. Telekom szakértő

    optikai hálózat

    Szia Kemrol! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el a pontos címedet, és utána nézünk a fejlesztésnek! Köszönjük. ^Judit
  19. Telekom szakértő

    hang hiány

    Szia Barkács bácsi! Kérjük, hogy áramtalanítás, újraindítás után ellenőrizd, hogy még mindig ezt tapasztalod-e? Ha igen, akkor kérjük, hogy ügyfélszolgálataink egyikén MT azonosító és mobil szám megadása mellett jelentsd be a hibát. Műszaki munkatársaink kivizsgálják, és javítják. ^Judit
  20. Telekom szakértő

    E220 hibaüzenet

    Szia! Kérjük, ellenőrizd le, a https://telekomtvgo.hu/portal/felhasznalasi-feltetelek linken található leírás alapján, - 2.2.2. A szolgáltatás technikai feltételei és 2.2.3. A szolgáltatás használatához szükséges szoftver és hardver eszközök- a feltüntetett feltételeket. Amennyiben rendelkezel velük, kérjük, a lentebb részletezett adatokat írd meg privát üzenetben. Köszönjük az együttműködésed. ^Andrea
  21. Ha a területen nem zajlik fejlesztés, akkor sajnos nincs lehetőség rá. Megértésedet köszönjük. ^Zoli
  22. Meg is érkezett a válasz! Sajnos a közeljövőben nem várható hálózatfejlesztés Budakeszin. ^Zoli
  23. Szia! A kérdésed továbbítottuk illetékes kollégáink felé. Amint választ kapunk értesíteni fogunk. ^Zoli
  24. Kedves H.József! Nagyon sajnáljuk a hálózattal tapasztaltakat! Kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben a panaszodat, valamint az érintett telefonszámot és továbbítjuk kivizsgálásra. Köszönjük! ^Szilvia
×
×
  • Új...