Telekom szakértő

Szia Gergő! Sajnos nem kaptunk újabb infókat a legutóbbi válaszunk óta Érdemes figyelemmel kísérned a Facebook oldalunkat, ahol folyamatosan beszámolunk az újdonságainkór, így új készülékek kínálatba kerüléséről is itt értesülhetsz a leggyorsabban. ^Dániel

Szia! A lakáson belüli áthelyezést ügyfélszolgálatunkon lehet igényelni (1414-es számon, chat-en, üzletben, írásban) és annak külön díját itt https://www.telekom.hu/static-tr/sw/file/lakossagi-aszf-5c-melleklet-dijak-vezetekes-internet-ertekesitheto-20201001-uj.pdf találod a 8. pontban. ^Petra

Szia László! Javasoljuk a betűméret átállítását és akkor a felugró üzenet elfogadásának és adatvédelmi beállításának lehetősége is adottá válik. Általában a Beállítások-on belül a Megjelenítés opciónál lehet módosítani. A Nézet mód opciót megérintve lehet választani igény szerinti megjelenítési módot. Probléma esetén kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az m.me/TelekomHU oldalon keresztül! ^Petra

Szia! Tekintettel a domain éves fenntartási költségére, a szerződést követő 12. hónaptól nyílik lehetőség a felmondásra. Az Általad belinkelt oldal alján megnyitható megrendelő lapon szerepelnek a felmondással kapcsolatos információk. A domain fenntartási szerződés megszüntetését követően az adott domain névhez kapcsolódó archív anyagok már kizárólag csak a Nyilvántartó számára hozzáférhetőek. Domain név szabályzata és az adatvédelmi tájékoztató itt érhető el: http://www.domain.hu/domain/szabalyzat.html . ^Petra

Szia! Ahhoz, hogy utána tudjunk járni a hálózatfejlesztésnek, kérjük, a m.me/TelekomHU felületen vedd fel velünk a kapcsolatot és ott írd meg légy szíves a pontos lakcímet! ^Petra

Szia! Elnézésed kérjük! Amennyiben az alkalmazás újratelepítése sem hozna eredményt, kérjük, jelezd a http://bit.ly/1COkocf oldalon keresztül és segítünk! ^Petra

Szia! Amennyiben a Telekom fiókodhoz hozzá van csatolva az MT ügyfélazonosítód, akkor számítógépen keresztül érdemes belépni itt https://telekomtvgo.hu/ a regisztrált e-mail címeddel és úgy összekapcsolni az MT ügyfélazonosítóddal. Ezt követően már elérhetővé válnak a csomagodban foglalt csatornák is. ^Petra

Szia Norbert! Elnézésed kérjük! Ahhoz, hogy segítségedre lehessünk, kérjük, küldd el nekünk a Telekom TV GO szolgáltatáshoz regisztrált belépési azonosítód, MT ügyfélazonosítód és elérhetőségi mobilszámod a m.me/TelekomHU felületen keresztül! Együttműködésed előre is köszönjük! ^Petra

Szia! Elnézésed kérjük! Ahhoz, hogy segítségedre lehessünk, kérjük, küldd el nekünk MT ügyfélazonosítód és elérhetőségi mobilszámod a m.me/TelekomHU felületen keresztül! Együttműködésed előre is köszönjük! ^Petra

Szia! Elnézésed kérjük! A probléma kivizsgálásának érdekében kérjük, hogy a m.me/TelekomHU felületen vedd fel velünk a kapcsolatot, a regisztrált belépési azonosítódat is megküldve. Együttműködésed előre is köszönjük! ^Petra

Szia Tamás! Elnézésed kérjük a kellemetlenségért! Az XBOX One S és X játékkonzolok kifutó modellek voltak, amikből már nem érkezett újabb árukészlet a gyártótól, így weboldalunkról is lekerültek ezek a termékek. ^Petra

Szia Marcell! Domino korlátlan netre gondolsz? Ha igen, elnézésed kérjük, központi hibánk volt ezzel kapcsolatban, de nemrég ezt szakértőink már elhárították. Mit tapasztalsz, Nálad is működik immáron a szolgáltatás? ^Attila

Szia István! Felvettük illetékes munkatársainkkal a kapcsolatod, válaszunkig türelmedet ezúton köszönjük!^Szilvia

Szia! Kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az alábbi adatokat és továbbítjuk szakértőinknek kivizsgálásra: Belépési azonosító (Telefonszám/E-mail): Platform (Android/iOS): Operációs rendszer verzió (pl. 4.4.1): Készülék gyártója és típusa: Alkalmazás verzió: (pl. 5.0): Észlelés időpontja (2016.10.06 15-16 óra között): Amennyiben böngészőben használod, úgy a böngészőt, illetve annak verziószámát is. Ha össze van regisztrálva otthoni szolgáltatással, akkor az MT azonosítódra és a hibajegyhez egy mobil elérhetőségre is szükségünk lenne. Előre is nagyon köszönjük!^Szilvia

Szia! Kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az alábbi adatokat és továbbítjuk szakértőinknek kivizsgálásra: Belépési azonosító (Telefonszám/E-mail): Platform (Android/iOS): Operációs rendszer verzió (pl. 4.4.1): Készülék gyártója és típusa: Alkalmazás verzió: (pl. 5.0): Észlelés időpontja (2016.10.06 15-16 óra között): Amennyiben böngészőben használod, úgy a böngészőt, illetve annak verziószámát is. Ha össze van regisztrálva otthoni szolgáltatással, akkor az MT azonosítódra és a hibajegyhez egy mobil elérhetőségre is szükségünk lenne. Előre is nagyon köszönjük!^Szilvia

Szia @triebvilmosné! Amennyiben az univerzális távirányító használatához szükséges kódra gondolsz létrehoztunk tájékoztatót, ami segítségedre lehet. Link: https://bit.ly/2gRE2Qk. Bízunk benne, hogy segítségedre lesz! ^Oszkár

Szia @Szoknyácska és @Tomtotom! Illetékes csoportunk dolgozik rajta, hogy meg tudjon jelenni a készülék a kínálatunkban. Visszajelzésed alapján viszont ezzel kapcsolatban sajnos még nincs fix információjuk. Bízunk benne, hogy elérhető lesz! Kérjük, kövessétek közösségi csatornáink, ahogy ezzel kapcsolatban friss információval rendelkezünk rögtön feltüntetjük. ^Oszkár

Szia @pappszi! Magának a csatornának elérhetőnek kell lennie, de amikor épp Premier League vagy BL meccs megy műsoron, sajnos nem elérhető TVGO-n keresztül. Ennek vizsgálata már folyamatban van, hogy jogi oka van-e, vagy technikai hiba. Amint ezzel kapcsolatban illetékeseink hivatalos választ kapnak várhatóan fel is fogjuk rögtön tüntetni. Így javasoljuk kövesd közösségi csatornáink. ^Oszkár

Szia! Utánajárunk a kérdésnek illetékes csoportunknál. Kérjük, privát üzenetben küldd el pontos címed és továbbítjuk. Várjuk visszajelzésed! ^Oszkár

Szia! Azt javasoljuk, hogy keresd fel a gyártói szervizt, mi már sajnos nem végzünk szerviztevékenyésget. Együttműködésedet köszönjük! ^Kriszti

Szia! Ez a hibakód a TVGO használata során jön elő?

Szia! Ez attól függ, hogy mit tudunk biztosítani a címeden. Kérjük, hogy ne itt, hanem weboldalunkon a chaten vedd fel a kapcsolatot ez ügyben. Köszönjük!

Szia! Egyelőre még nem tudunk kódot adni, a tárgyalások még folynak. Amint változás történik, tájékoztatni fogjuk előfizetőinket ezzel kapcsolatban. Még egy kis türelmet kérünk!

Szia! Kérjük, hogy ez https://bit.ly/2XRVmc5 a link alapján próbáld el elvégezni, ha nem sikerül így sem, akkor keress meg minket privát üzenetben. Előre is köszönjük!

Szia! Kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az alábbi adatokat és továbbítjuk szakértőinknek kivizsgálásra: Belépési azonosító (Telefonszám/E-mail): Platform (Android/iOS): Operációs rendszer verzió (pl. 4.4.1): Készülék gyártója és típusa: Alkalmazás verzió: (pl. 5.0): Észlelés időpontja (2016.10.06 15-16 óra között): Amennyiben böngészőben használod, úgy a böngészőt, illetve annak verziószámát is. Előre is köszönjük!