-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
-
Tartalmak
3493 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Szia! A webmail belépést érintő központi hibáról nincs tudomásunk. Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az érintett email címet, MT ügyfélazonosítót, illetve hibaüzenetet – ha van, és ellenőrizzük a szolgáltatást. ^Levente
-
Kedves Dia! A privát üzeneted alapján továbbítottuk a jelzésedet műszakis kollégáink felé. Ahogy ígértük, amint jön válasz azt neked is továbbítjuk, addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel
-
Szia! Általános megoldásként próbáld meg a belépést előzmények és sütik törlése után, esetleg másik böngészőből. Ha ezt követően is a hibaüzenettel találkozol, akkor üzleti ügyfélszolgálatunk tud segíteni a 1400 telefonszámon. ^Dániel
-
Szia Dia! Konkrét elérhetőséget nem tudunk adni, de ha megírod, hogy pontosan mi lenne a kérdésed szívesen segítünk megoldást találni. ^Dániel
-
Szia @DZ122! A belépési hiba kivizsgálásához kérjük, az alábbi adatokat írd meg nekünk privát üzenetben: - Telekom TV GO-hoz kapcsolt Telekom fiók e-mail címe, - MT ügyfélazonosító, - kapcsolattartó neve, elérhetőségi mobilszáma, - milyen eszközön próbálod a bejelentkezést, - milyen szoftver fut az eszközön, annak verziója, - hogyan kapcsolódsz az internetre (wifi, mobilinternet vagy ethernet hálózat) , - mikor tapasztaltad a hibát (minél pontosabb időpont szükséges, pl.: 2022.08.29. 18:00-18:15 között). Együttműködésedet köszönjük! ^Timi
-
A műszaki csoportunk szeretné kivizsgálni a problémát, ezért szükség lenne a szolgáltatásodhoz tartozó MT ügyfélazonosítóra. Ezt kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk. Köszönjük az együttműködésedet! ^Timi
-
Szia @apone! Köszönjük az érdeklődésedet a hálózatfejlesztéseink iránt. Utánanéztünk, az új hálózat teljes befejezése és átadása 2023-ban várható. ^Timi
-
Mobilinternet lefedettség
topic válaszolt Telekom szakértő Tusketomi1992 bejegyzésére, itt: Mobilnet
Szia @Tusketomi1992! A lefedettség térkép oldalunkon egyszerűen és gyorsan megnézheted az általad kiválasztott hely lefedettségi adatait. Folyamatosan fejlesztjük az 5G hálózatunkat, ennek megfelelően frissül a térképünk is, amelynek segítségével tájékozódhatsz a megfelelő lefedettségről a címeden. Bízunk benne, hogy hamarosan hozzád is elérhetünk. Ha érdekel részletesen az 5G, összegyűjtöttük az információkat ide kattintva. ^Timi -
Szia @prisz! Köszönjük a jelzésedet! Továbbítottuk az illetékes csoportunknak. ^Timi
-
Optikai Hálózat kiépítésé Balkány külterület?
question válaszolt Telekom szakértő Tibor84 bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia @Tibor84! Utánajártunk, a műszaki területünktől azt a választ kaptuk, hogy a megadott területen jelenleg nincs tervben optikai fejlesztésünk. Megvizsgáltuk több szempontból, de ilyen nagy volumenű egyéni fejlesztésre sajnos nincs lehetőség. Több száz méteren kellene kiépíteni a hálózatot, ennek a költsége nagyon magas. A közeljövőben ezért sajnos nincs a terveink között a terület fejlesztése. Megértésedet köszönjük! ^Timi -
Mikorra érhet ide az optika? Sátoraljaújhely, Bocskai(y) u.
question válaszolt Telekom szakértő czt bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia @pittu1986! Sátoraljaújhelyen több szakaszban kerül átadásra a hálózat. A jelenlegi ütemezésben várhatóan 2022. végére már a teljes hálózat átadásra kerül. Kérjük, kövesd figyelemmel honlapunkat. ^Levente -
Szia Tkyd! Köszönjük a visszajelzésedet! Örülünk, hogy megoldódott a probléma! Nagyon szívesen! A jövőben is keress minket bizalommal bármelyik elérhetőségünkön, ha kérdésed vagy probléma merülne fel. ^Timi
-
Szia! Ellenőrzésünk alapján nem látunk olyan tényezőt a szolgáltatásaidnál, ami miatt ne tudnád használni a Telekom TV GO felületünket, emiatt egy bejelentést vennénk fel műszaki területünk felé, hogy vizsgálják ki az esetet. Kérjük, hogy a következő adatokat küld el még a részünkre: - Mobil elérhetőség, - telefonos készüléked pontos típusa és operációs rendszere. Válaszodat előre is köszönjük. ^Barma
-
Szia! Kérjük, privát üzenetben írd meg az elérhetőségi mobilsztámodat is, az adataid elrejtettük. ^Zoli
-
Szia! Bejelentésed szívesen továbbítjuk szakértőink felé. Kérünk, privát üzenetben vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy bekérhessük a szükséges adatokat. ^Andrea
-
Optikai hálózat Porcsalma 2022
question válaszolt Telekom szakértő Gyarmati Miklós bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Miklós! Jelenlegi információink szerint a Bethlen Gábor utcában 2023-ban tudjuk majd az optikai hálózatot biztosítani. ^Gabriella -
Szia Csaba! A címmel kapcsolatban egyeztetünk a kollégáinkkal, még egy pici türelmedet szeretnénk kérni! ^Gabriella
-
Optikai Hálózat kiépítésé Balkány külterület?
question válaszolt Telekom szakértő Tibor84 bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves @Tibor84! Kérdésedet továbbítottuk illetékes műszaki csoportunknak, amint megkapjuk a választ, tájékoztatunk róla! Addig is kis türelmed kérjük! ^Zoltán -
Optikai Hálózat kiépítésé Balkány külterület?
question válaszolt Telekom szakértő Tibor84 bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia @Tibor84 A megadott területen nem társaságunk, hanem partnerünk végzi el a hálózatfejlesztést. Konkrétumokkal, hogy az adott területen, ez miért nem tudod megvalósulni, nem rendelkezünk. Minden esetben a területre érvényes műszaki engedélynek, hozzájárulásoknak és elkészült terveknek is elfogadásra kell kerüljenek, csak akkor tud megtörténni a fejlesztés. Kapott válasz alapján, címetek partnerünk hálózati fejlesztése nem érintette, így nem várható, hogy a tervezett fejlesztések során megvalósul a kiépítése. A csatolt kép alapján azt tudjuk javasolni, hogy a partnerünk megadott elérhetőségén érdemes felvenni velük a kapcsolatot, érdeklődni, hogy a tervezett fejlesztésen kívül, egyéni fejlesztésre van-e mód. Megértésed köszönjük! ^Oszkár -
TV készülék bekapcsolása
question válaszolt Telekom szakértő Bónis Márta bejegyzésére, itt: Egyéb készülékek
Távirányítónkkal, csak abban az esetben kapcsolható be maga a TV készülék, ha megtörténik ehhez a beállítás. Amennyiben ez nem történt meg, a távirányítónk, csak a beltéri egységet irányítja. A beállításról bővebben itt olvashatsz: https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/univerzalis_taviranyito_hasznalati_utmutato.pdf Bízunk benne, hogy a leírásban található beállítással sikerül végrehajtani a módosítást. ^Oszkár -
Szia! Kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben MT azonosítódat és Telekom fiók e-mail címet mellyel belépsz a Telekom TV GO-ba. Ellenőrizzük nyilvántartásunkban. ^Oszkár
-
Szia! Szeretnénk tájékoztatni, hogy kaptunk egy friss információt, miszerint sajnos mégsem lehet elvégezni az adott címen a kiépítést. Ennek oka, hogy az érintett utcaszakasz magántulajdonként van nyilvántartva, ezáltal minden ott lakótól építési engedély lenne szükséges ahhoz, hogy a hálózat kiépíthető legyen. Ez sajnos meghiúsult, mert nem mindenki járult hozzá. Jelenleg nincs lehetőségünk várható dátummal szolgálni, hogy a jövőben megvalósulhat-e a fejlesztés a címen. Elnézésed kérjük, amiért előzőleg ettől eltérő információt adtunk! ^Petra
-
Smartbox frissítés után Wifi-n nem élvezhető az adás
question válaszolt Telekom szakértő koverg70 bejegyzésére, itt: TV
Szia! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben a szolgáltatásodhoz tartozó MT ügyfél-azonosítót, valamint az előfizető teljes nevét és kapcsolattartó mobilszámát, így az észrevételeidet egy hibabejelentés keretében továbbítani tudjuk fejlesztőink felé. Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel -
Flottából kilépés
question válaszolt Telekom szakértő Törőcsik János bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia János! Telekom üzleteinkben van lehetőség előfizető módosításra. A feltételeit a https://bit.ly/3SXHRTg linken találod meg. ^Andrea -
Szia @gresco55! A címen beállításra került az optikai hálózat. Az elérhető ajánlatokat honlapunkon tekintheted meg, a cím megadását követően. ^Levente