teherwagon

Hello @NagyLaszlo90, a fórumon javarészt ügyfelek vagyunk, így csak egy tippet adhatok. a múltkor az egyik tagtársunknak az abuse@telekom.hu címen segítettek (valami technikai cím, nem levelezgetnek, "csak" megoldják)

Hello, a Té honlapján kint van, plusz csatornák fül

Hello @Garanciális csere probléma, biztosan bosszantó, de első körben én a helyedben megnézném több számmal, több helyszínen és különböző hangerőn. ha minden szám hívásánál, több helyszínen és minden hangerőn ugyanez van, csak akkor gyanakodnék hardver hibára. ekkor teló vissza (ha online vetted, akkor 14 napos elállás van, ha személyesen, akkor 3 napos cseregarancia talán, de ez kevésbé számít, mert ezen biztosan túl vagy) vagy szerviz (és ott megmondják, mi van, hogyan tovább). kíváncsi vagyok, majd írd meg a végét, légyszi

Hello @zoli62, mindegy, hogy hol élünk, egy szolgáltató a közelébe sem szagol a helyi BTK-nak, PTK-nak (mert ezeket ez szabályozza), nemhogy a más országokénak. ez annyira lenne életszerű, mintha a budapesti nagybani élelmiszer piac (merthogy itthon állótólag ők a legnagyobbak) mondaná meg itthon és Európában, hogy mennyi legyen a kaják áfája

Hello, így van, a Té honlapján itt az infó. @Lacikaaa, ha satod van, akkor a TV GO-n éred el

Hello, találtam egy cikket, ami azt taglalja, hogy az USA-ban is szenvednek a csalóktól (még jobban, mint mi), és ott sincs rá megoldás. megosztom egyfajta válaszul arra az itt már többször felmerült kérdésre, hogy a Té miért nem oldja meg itthon a helyzetet

Hello, nálam 720-as felbontásig stabil vezetéken és mobilon is, fölötte ugyanazt tapasztalom, mint ti a Tés szakiknak valószínűleg segítség lenne, ha leírnátok a részleteket is (hol, mikor, milyen szolgáltatással, milyen eszközön tapasztaljátok a galibát), nem csak azt, hogy bufferel

Hello @H_L, jó cikk, köszönöm

Hello @Pistapapa, azóta van változás? ha nincs, akkor én a helyedben megkérdezném a Té ügyfélszolgálatot (hosszú idejük van rá, és ezt a hosszú időt is kommunikálják, tehát akár minden rendben lehet, de nehogy valahol valami akadás miatt hiába várj)

Hello @Erdélyi Màrk József, azokra gondolsz, amikről hívtak? ha igen, akkor sajnos sehogyan. részletes számlát kérhetsz, de az csak azt tartalmazza majd, hogy milyen számokat hívtál

Hello @Tanács Noémi, a Té weboldalán vagy a Telekom appban is lekérdezheted, ha korábban használtad ezeket

Hello @BBBB, jó eséllyel azért nem megy, mert be sincs állítva. nézzétek meg kóddal: Hívásátirányítás: Minden átirányítás törlése: ##002# Minden feltételes átirányítás törlése: ##004# Minden feltételes átirányítás bekapcsolása: **004* telefonszám # Feltétel nélküli hívásátirányítás: bekapcsolása: **21* telefonszám *11# kikapcsolása: ##21# lekérdezése: *#21# Hívásátirányítás ha nincs válasz X másodpercig (min 5, max 30 másodperc): bekapcsolása: **61* telefonszám *11* másodperc # kikapcsolása: ##61# lekérdezése: *#61# Hívásátirányítás ha nem elérhető: bekapcsolása: **62* telefonszám *11# kikapcsolása: ##62# lekérdezése: *#62# Hívásátirányítás ha foglalt: bekapcsolása: **67* telefonszám *11# kikapcsolása: ##67# lekérdezése: *#67#

Hello @Dorika, ne érts félre, veled vagyok, de vegyesek az érzelmeim. ezt szerintem nem így kellene, hanem egy őszinte, de határozott beszélgetéssel, amiben elmondod, hogy megrendült a bizalmad, amit egy közös számlaátnézéssel tud visszaszerezni (ha oké a kedvenc férjed, akkor benne lesz, legfeljebb utólag kiengeszteled, ha nem oké, akkor nem lesz benne, és ez egyben tiszta, számlakímélő válasz is). mindezt pedig azért írom, mert volt már részem hasonlóban, csak én a másik oldalon álltam, és teljesen oktalanul lettem szétcincálva ha mindenféleképpen a sötét utat járnád, akkor a részletes számlában benne vannak a hívások, sms-ek. ha ismered az előfizetői jelszavát, vagy legalább meg tudod szerezni a telefonját, akkor így próbálkozhatsz. ha ezek nem mennek, akkor csak a fenti megoldás van internet oldalakra pedig a telójának vagy számítógépének böngészési előzményei adhatnak választ (azt viszont elemenként vagy egyben is törölgetheti, inkognitólapról nyitottak pedig eleve nincsenek benne)

Igen, ezért írtam a fentieket, mert erre számítottam én is. viszont ha sokan megteszitek ugyanezt, akkor előbb-utóbb összeáll bennük a kép, hogy emelni kell a prioron. úgy meg nem a következő fejlesztésben foglalkoznak vele (talán), hanem azonnal és azonnal segítenek a hozzájuk forduló szolgáltatóknak is (ha kell) alapvetően nem rossz elgondolás, a fórum is ilyen (mi ügyfelek vagyunk, nem Tések). viszont ahogyan gondolom ők sem, mi sem látunk ügyféladatokat, így erre mellettünk ott vannak a Té normál ügyfélszolgálatai, amit az előbbiek miatt tök gáz lenne levágni

Hello, csak a partvonalról, ugye ezt a hibát a Microsoftnak (a játék és az XBox helpdeskjein) is toltátok? azért kérdezem, mert a Google alapján úgy látom, hogy ez már a hármasnál is gond volt, és a fórumokon jelzők alapján internet szolgáltató független (lehet, hogy csak bizonyos szolgáltatóknál jelentkezik, de biztosan többnél). meg a Microsoftét nem, de a másik, hasonlóan működő óriás, a Google támogatási rendszerét volt szerencsétlenségem megismerni, a szerződéses, vállalat to vállalat támogatás szint is katasztrófa (jópofa, de a gyorsaságot, európai munkamorált, logikát hírből sem ismerő indiai csókák), nemhogy a hasonló, user to vállalat szint szóval ha csak a Ténél jelzitek, akkor biztosan dolgoznak ugyan rajta, de sokszor annyi ideig tart, mint ha a Microsoft a saját bőrén is érzi a hibát jelző tömeget

Hello @JJanos55, én azt gyanítom, hogy nem a Domino vs havidíjas különbség okozza (az nem okozhat ilyet), hanem a Telekom fiókos vs mobilszámos, egyedi belépés eltérés (a család összes számát bepattintom már fiókba, így nem tudom modellezni). a lényeg viszont, hogy ügyesen megoldottátok

Szívesen és igen (én azt remélem igazán és azt várom, hogy visszarakják nagyképernyőre a TV GO-t, mert a mobilos, laptopos egérmozi számomra nem az igazi)

Hello, azt ugye jól gondolom, hogy az érpár nem valami elméleti dolog, tehát a "nincs szabad érpár" az abszolút akadály? úgy értem, hogy ekkor nincs olyan, hogy a vállalkozó mégis beköti, mert akkor nem pusztán vacak lenne a szolgáltatás, hanem egyáltalán nem működne?

Hello @Tamas586, mondanám, hogy nálam jó, de csak holnap-holnapután derül ki (az én fordulóm holnap lesz, ránézek majd holnap és holnapután is) ha nálam is fura lesz, akkor átküldöm a Tés kontaktomnak, hogy nézzenek rá, mert akkor valószínű, hogy nem csak valami átmeneti honlapzavar okozta

Hello @Pistapapa, ebben a topikban volt már ilyen, így korábban én is rákérdeztem a Ténél, és megerősítették, hogy megmarad a mobilkedvezmény is, csak kérni kell. azt mondták valahol, hogy rád nem ez vonatkozik?

Hello @best01, btz válaszán nem változtat, de hogy árnyaljam a képet, igen, anyagi, műszaki feltételek és a tartalomszolgáltatói megállapodások is befolyásolják. remélem, hogy idővel változik, de egyelőre nem tudunk róla, hogy HBO GO szerű működésre térnének át. ott ahol a megállapodás és az internet sebesség lehetővé teszi, HD-ben adják a filmeket, no meg kábé minden okoseszközön elérhető. de más a játszótér, kétperces Google kutakodás után azt találtam, hogy 2016-ban 134 millió előfizetőjük és több bevételük volt, mint kis hazánk költségvetési hiánya. a Ténél pedig ennek százalékosan mérhetetlen arányában vagyunk tévés ügyfelek, ráadásul a Tének a hálózatot is ki kell alakítania és üzemeltetnie, így elsődlegesen szerintem nem a streaming cuccal foglalkoznak (szóval az HBO-nak aprópénz minden platformra és oprendszer verzióra optimalizálni, miközben hálózatra nem költenek)

Hello @Bmark, nagyon gáz, már csak azért is, mert a mobilos rendelések egy-két nap alatt megjönnek (többek között saját, 20 éves tapasztalat) akkor hosszabb néha az átfutás, ha bekerülő vagy kifutó cucc kerül a kosárba (ez meg innét jön, a fórumról). viszont ilyenkor nem nagyon van más, mint időről-időre hívogatni a Tét. milyen telót rendeltél egyébként?

Hello @Zsani55, remélem, hogy azóta már okafogyott, mert megkaptad ha nem, akkor két tipp: ha otthoni szolgáltatáshoz rendelted a cuccot, akkor a Té sajna 30 napra szállít (lehet gyorsabb, de lehet tényleg ennyi) ne hagyd magad, ha csend van, akkor időnként kérdezz rá, hogy hogy áll a kiszállítás

Hello @htlecso, fura, de a lényeg, hogy így minden ár és kedvezmény biztosan marad (kösz az update-et)

Hello @nemethpeter, szívesen igazából most jönnek majd az eSIM-es telók, az első fecskék az új iPhone-ok