-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
-
Tartalmak
361 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit dptrsk posztolt
-
Önkiszolgáló mobil fizetés
question válaszolt dptrsk Anitaf1 bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
1414-et hívd fel, s jelezd feléjük. -
@Elizer Enikő Alapesetben néhány (munka)nap mire elérhetővé válik minden dokumentum. Friss készülék vásárlásról van szó?
-
Akadnak vele megbízhatósági gondok, azokat mindenképp ki kellene javítani mielőtt mindenki használhatja.
-
A kuponkód nem lett még felhasználva? (egy régebbi érvénytelenített rendelés esetén is felhasznált lesz a kupon) A kupont más termékre engedné felhasználni?
-
több sorozat van a kuponokból az első széria tévesen több mindenre felhasználható.
-
Jó tudni, időszűke miatt általában Appból foglalok, de ezekszerint webes felületen van lehetőség partnerhez is(na nem mintha annyira partner üzletbe vágynék)
-
Én a Huaweihez fordulnék ez ügyben, a Telekom csak jóvá hagyja a frissítést, de a Huawei adja ki, így a régebbi verziókat a Huawei tudja neked kiadni.
-
Csak T-Pontokba lehet időpontot foglalni, T-Partner üzletekbe tudtommal nem lehetséges a foglalás. Az általad felsorolt 2 üzlet partner üzlet, nem a Telekom saját üzemeltetésű üzlete.
-
Ahogy @teherwagon írta belföldön tartózkodva neked nem keletkezhet plusz költséged abból, hogy a hívott fél külföldön van. Ha belföldről ingyen hívod, akkor ő lehet akárhol ingyen hívod, ha ő megszegi a méltányos használat feltételeit, akkor külföldön tartózkodva keletkezhet neki hívásfogadási díj.
-
Megváltozott online ügyfélszolgálat
question válaszolt dptrsk zoli62 bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Telekom fiókban én tudok folyószámlára(igaz nem hívószám, de egyértelműen azonosítja, hogy melyik előfizetőhöz szól) szűrni, külön látom csak az otthoni, csak a mobil, csak a nagyszülő számláit, ha rászűrök. A számlák a számlák menüpontban vannak, nem a hívószám áttekintésénél ez szerintem így rendben van. Egy díjcsomaghoz egy előfizetés tartozik általában, nem tudom mire gondoltál itt. Jelenleg nincs fizetendő számlám, de úgy rémlik én látom minden számlánál az elnevezést is, ha lenyitom. Ha regisztrálsz díjnetre ott kényelmesebben látod, akár név szerinti bontásban is a számlákat. A rendszeren bőven van mit fejleszteni abban egyetértek. -
Téves mobil feltöltés
question válaszolt dptrsk Gyulai Istvánné bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
@teherwagon Ha havidíjas, akkor univerzális egyenlegből is fel tud tölteni más dominó/havidíjas univerzális egyenleget is. Így havidíjas esetén 2 SMS díjából meg lehet oldani az áttöltést. -
Megváltozott online ügyfélszolgálat
question válaszolt dptrsk zoli62 bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
@zoli62 Ömlesztve? szép sorban, de szűrhető előfizetés szerint is, illetve mindegyiknél ott van, hogy melyik előfizetéshez tartozik. de csinálhatsz 3 külön Telekom fiókot is, s akkor külön-külön lesznek. -
@btz részletre nem érvényes az előleg tudtommal.
-
Megváltozott online ügyfélszolgálat
question válaszolt dptrsk zoli62 bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
1414-en mit mondtak az érintett számra? Ha még nem próbáltad én megpróbálnám. -
új rendszerbe való átkerülés
question válaszolt dptrsk zmarta bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
1414en vetess fel hibajegyet, ha fel szeretnéd mondani/át szeretnéd költöztetni/másik csomagot szeretnél. A lemondásnak nem lehet akadály informatikai hiba, meg kellene tudniuk oldani.- 4 válasz
-
- számlázási rendszer
- fejlesztés
- (és még 3 )
-
Téves mobil feltöltés
question válaszolt dptrsk Gyulai Istvánné bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Sajnos nem nagyon van mód erre. A legegyszerűbb, ha kifizeted a barátodnak a 3500 forintot. -
JBL CLIP 2 BLUETOOTH HANGSZÓRÓ
question válaszolt dptrsk Gál Roland bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Feltehetőleg ez egy kifutó termék, ezért nem enegedi a házhozszállítást a webshop. -
Hivatalosan 30 napja van a Telekomnak, hogy teljesítse a megrendelésedet. 1414 kérd, hogy sürgessék meg, nem kéne ennyire elhúzódnia.
-
Napinet helyett létezik egy úgynevezett technikai net, ami biztosít a Maratonnak, Bónusznak egy alap netcsomagot. Ha Domino Fix csomagban vagy ahhoz jár a technikai net, ha nem abban vagy javaslom mondd le a napinetet és válts át Fixre.
-
a készülékem ellhalványodot kijelző Panasz
question válaszolt dptrsk Krauszgyula1@gmail.com bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Sajnos cserekészülék biztosítására nem kötelezi a törvény se a szolgáltatót se a gyártót. Bármelyik (saját) Telekom üzletben leadhatod személyesen a készüléket, ez azonban +5-10 napot jelent a javításban, mivel a Telekom is csak a gyártónak tudja elküldeni. Ha a gyártóhoz viszed közvetlenül, akkor meg tudod spórolni ezt az 5-10 napot, készüléktől, illetve hibától függően, akár 1-2 nap alatt is kész lehet. (Samsungos tapasztalat, hogy 10:00 beadtam, s 15:00 körül jött az SMS, hogy mehetek érte) Ha nincs másik mobilnet képes készüléked a Telekomnál tudod jelezni, hogy szervízben volt a készüléked, s a mobilnetet nem tudtad használni, (kivizsgálás után (nem használtál netet a szervizelés alatt)) általában méltányossági alapon kapsz jóváírást a kiesett időre a mobilnet havidíjából.