Internet telefondróton avagy az xDSL

[Roli82]

xDSL kapcsolódási probléma esetén

Nézd meg a HGW-t amennyiben nem világít rajta a DSL LED. Ebben, esetben valami hardveres gond lehet a háttérben.  Egy sérült vagy kihúzódót kábel, vagy DSLAM oldali műszaki meghibásodás. Ha a kapcsolat felépül de a PPPoE nem. Ebben esetben ha használ saját router ellenőrizd azt.  Próbáld meg közvetlenül csatlakozatni a gépet modem/ HGW-hez.

 

HGW által szórt WIFI gyakran szakad lassú instabil.

Válts csatornát, ebben segít az inSSIDer program. Szélsőséges esetben saját router használata is szóba jöhet.

 

Mi a legnagyobb elérhető sebesség és hogyan?

XL csomag, 50/15 sebességet kínáló csomag, ennek műszaki feltételei a következőek.

VDSL2 technológián az alábbiak szerint. Egycsatornás (központtól való 750 méterig), vagy kétcsatornás (központtól való 1500 méterig) ebben, esetben dupla rézérpárral.  Ezek csak az általános adatok minden esetben az adott címre vonatkozó műszaki felmérés dönt.

 

Hírtelen egyik napról másikra csökkent a sebességem.

Nagy valószínűséggel SNR LOCKOT kaptál, ez annyit jelent, hogy a központ lejjebb veszi a sebességedet.  Valamilyen műszaki hiba miatt vagy tévesen. Nem tehetsz mást, mint jelzed a 1412 felé a problémát.

[anonymus]

Nem tudom meg mondani, hát ez van ha panasz kezelésre és ki vizsgálásra kerül a sor akkor ennyi. A lazább levelekre tudnak relatíve gyorsan reagálni. Mit tom én pl milyen laptopot vehetek internet csomag mellé hitelre stb 

[Törölt_tag6316]

Sziasztok!

Kb fél éve jött egy ZTE modem mivel a telefon kiment a házból. Ezután rögtön kezdődtek is a problémák. Először csak az internet gyorsaságával volt gond. Alapvetően 20 megás netről beszélünk amiből egészen jól ki is jött kb 15-6 mega. Ez a 15-6 megás net mára már csak 7 megás lett emellett kb 45 percenként DNS hibára panaszkodva elmegy a net és kell neki 4-5 perc mire újra elérhető lesz. Ha ez a hiba nem jelentkezne akkor sem igazán használható az internet, főleg nem játék közben. Az hogy maga a net sebessége nagyon alacsonyan van h(ogy csak 4,5 mega körül mozog) a ping akkor is hatalmasan magas. Az ügyfélszolgálattal 4 alkalommal beszéltünk és sosem történt érdemi változás, pedig az 4- ből pár alkalommal el is mondták, hogy a hiba náluk keresendő. A modem a "digitalizálás" miatt lett lecserélve.
A segítséget előre is köszönöm!

[btz]

Üdv!

Mi a HGW-d pontos tipusa?

Milyen eszközzel csatlakozol?

Több eszköz esetén minden eszköznél megszakad az internetes kapcsolat?

Mit jelent az hogy a telefon ki ment a házból?

Digitális tefon szolgáltatásod van?

Ha igen, akkor az is megszakad abban az esetben, amikor a gépen is megszakad a kapcsolat?

A Google DNS szervereinek használatát ismered? Ha igen, ki próbáltad már a használatukat?

Tudnál képernyőmentést csinálni a HGW által mért vonali adatokról?

Telekom online felületen a jobb sarokba kattintva áttekintés menüre kattintva, a szolgáltatások felsorolása alatt ott van, egy ilyen link, hogy Egyenlegek. Erre kattintva az internet forgalom részleteinél milyen adatok vannak? Gyakori újrakapcsolódások láthatók, vagy csak egy két adat szerepel bennük?

Milyen régiek a vezetékek a lakásban?

Ellenőrizve volt, hogy van e házon belül probléma a kábezéssel?

 

Kérdésre kérdéssel nem illik válaszolni, tudom, de ezek mindenféleképpen fontosak!

Szerkesztve ekkor: 2016. május 20. Szerkesztő: btz

[Törölt_tag6316]

9 perce, btz írta:

Üdv!

Mi a HGW-d pontos tipusa?

Milyen eszközzel csatlakozol?

Több eszköz esetén minden eszköznél megszakad az internetes kapcsolat?

Mit jelent az hogy a telefon ki ment a házból?

Digitális tefon szolgáltatásod van?

Ha igen, akkor az is megszakad abban az esetben, amikor a gépen is megszakad a kapcsolat?

A Google DNS szervereinek használatát ismered? Ha igen, ki próbáltad már a használatukat?

Tudnál képernyőmentést csinálni a HGW által mért vonali adatokról?

Milyen régiek a vezetékek a lakásban?

Ellenőrizve volt, hogy van e házon belül probléma a kábezéssel?

 

Kérdésre kérdéssel nem illik válaszolni, tudom, de ezek mindenféleképpen fontosak!

zte speedport entry 2i

Egyszerre általában 1 eszköz csatlakozik de mikor megszakad, hiába próbálom semelyikkel sem elérhető (sem wifi, sem kábel).

A telefont kihasználatlanság miatt lemondtuk a szolgáltatónál, de ettől függetlenül maga a telefon még kábellel együtt jelen van és a router beállításainál az áttekintő oldalon a voip fül alatt is látható egy regisztrált telefonszám.

Igen próbáltam a google DNS szervereinek használatát és egyéb nagyobb DNS szerver címeket is kipróbáltam!

A vonali adatok alatt pontosan mit kell értenem?
A vezetékek kb 8 évesek és eddig nem tapasztaltunk hibát vezetékekkel (az új modem előtt).

Szerkesztve ekkor: 2016. május 20. Szerkesztő: Mikee
Elgépelés

[btz]

A ZTE menüjébe az 192.168.1.254 ip címen lehet belépni, böngésző segítségével. Az eszköz talpán megtalálható, hogy milyen userme/password párossal lehet bejelentkezni az admin menü oldalon (3play szokott lenni az usernane, alatta egy jelszó van).

Ha sikerült belépni, akkor az internet fülön, ezt/ehhez hasonlót kell látnod.

Ezekből nagyon sokminden kiderül. Csillapítási érték, max átvihető bitek, szinkron sebesség, inerleave stb...

Azt kéne tulajdonképpen megtudni, hogy vannak e dsl szinkron szakadozások, mikor az a pár perces kiesés tapasztalható. Egyébként a zte controll ledjei mit mutatnak egy egy megszakadás idején? Kialszanak?

Ha nincs telefon szolgáltatásod, akkor mért van rádugva a telefon? Ha ra van dugva akkor hogyan? Ugye nem csengetési feszültség leszűrő splitterrel van szétosztva? Ha nincs telefon szolgáltatásod, akkor furcsállom, hogy mért van Registed állapotban a voip? Mi történne ha kivennéd a telefont teljesen a hálózatból?

 

[btz]

(A képen látható, hogy én 254 ről áttírtam a sajátomat 4-es végűre, de a gyári az a 192.168.1.254)

[Törölt_tag6316]

8 órája, btz írta:

A ZTE menüjébe az 192.168.1.254 ip címen lehet belépni, böngésző segítségével. Az eszköz talpán megtalálható, hogy milyen userme/password párossal lehet bejelentkezni az admin menü oldalon (3play szokott lenni az usernane, alatta egy jelszó van).

Ha sikerült belépni, akkor az internet fülön, ezt/ehhez hasonlót kell látnod.

Ezekből nagyon sokminden kiderül. Csillapítási érték, max átvihető bitek, szinkron sebesség, inerleave stb...

Azt kéne tulajdonképpen megtudni, hogy vannak e dsl szinkron szakadozások, mikor az a pár perces kiesés tapasztalható. Egyébként a zte controll ledjei mit mutatnak egy egy megszakadás idején? Kialszanak?

Ha nincs telefon szolgáltatásod, akkor mért van rádugva a telefon? Ha ra van dugva akkor hogyan? Ugye nem csengetési feszültség leszűrő splitterrel van szétosztva? Ha nincs telefon szolgáltatásod, akkor furcsállom, hogy mért van Registed állapotban a voip? Mi történne ha kivennéd a telefont teljesen a hálózatból?

 

A telekom kiérkező munkatársai a telefonvonal meghagyásával és splitter használatával oldották meg az új HGW bekötését és mûködtetését ennek ellenére maga a telefon nem elérhető. Az internet és a telephony ledjei kialszanak az access led pedig villog. Sajnos a telefon kábel nélküli használatot csak később fogom tudni letesztelni.

[btz]

Nos,

Úgy nézem, hogy a sebesség alapvetően nem 20/1-hez, hanem 10/0.5-höz van beállítva.

Ha régebben ugan ezen a vonalon jött a 15 megabites sebesség, akkor nem valószínű, hogy távolabb kerültél a dslamtól (dsl központ).

Line Attenuation, azaz a vonali csillapítás értékei valami brutál mód magasak, először is, a splittert kéne kiiktatni, a kötődobozból egy leheőség szerinti legrövidebb kábellel a ZTE HGW eszközbe kötni direktben. (De nem tudom hogyha nem így lenne, most is, akkor összeálna e a szinkron). 

Aztán át kéne nézetni azokat a kábeleket a házon belül technikussal, beméretni, hogy nem e lehet valahol valami szakadás, zajbetörés stb.

Ha villog az az access led az azt jelenti hogy a HGW újraszinkronizál, ami azt jelenti, hogy megszakad a dsl szinkron.

[Tamas586]

1 hour ago, btz said:

Úgy nézem, hogy a sebesség alapvetően nem 20/1-hez, hanem 10/0.5-höz van beállítva.

Fő az optimizmus..

Eszerint a 6.557 már alulról 'súrolja' a 10.000 Mbps-t..   

[btz]

A feltöltésből látszik, hogy a 20 hoz rendelt 1 megabit feltöltést megkaphatná a csomagja szerint és a vonali adatok alapján is menne, de azt sem kapja meg mert a 10-esre van belőve a profil. A letöltés az már egy más dolog, ott az az irgalmatlan nagy csillapítás miatt vesznek el az áttvihető bitek. Ha lehetne látni a vivő frekvenciákat, akkor szerintem úgy nézne ki, hogy a magasabb frekvenciákon már semmi nem lenne látható neki. Csak sajnos a HGW-n nincs lehetőség megnézni ezt a frekvencia "térképet"

 

[Törölt_tag6316]

2 napja a telefon kábel ki van húzva és egészen tetszik neki, ezóta nem is panaszkodott DNS hibára az okot nem értem de örülök nagyon! Az internet sebessége érthető módon nem gyorsult de egyelőre úgy tűnik, hogy az online játékoknál a pingem sem annyira magas! Ha bármi egyéb ötlet van megköszönöm szépen de az eddigi segítségekért is nagyon hálás vagyok!

Btz nagyon szépen köszönöm!

[Törölt_tag6330]

Üdvözlet Mindenkinek,

röviden próbálom leírni a problémát. Vezetékes intenetem van (Netmánia), egy ASUS RT-N12E router van a modemre kötve a WIFI-hez. Minden működik, többfajta laptop és mobil eszközzel is.

Céges laptopomon is működik az internet Wifin. A vállalti hálózat eléréséhez egy segédprogramot kell elindítani, hogy a belső szervereket elérjem (CorinaWEB). Ekkor a laptopról az internetes forgalom is segédprogramon keresztül megy.

A segédprogram elindul, kijelzi, hogy van kapcsolat. Viszont a mapparendszerhez nem férek hozzá. És az internetkapcsolat is megszűnik (nem nyit meg egyetlen weblapot sem). Tehát ha megy a segédprogram, nincs internet. Ha lekapcsolom a segédprogramot, van internet.

Ha nem itthonról, hanem más helyről jelentkezek be a segédprogrammal, akkor van internet a segéprogrammal és hozzáférek a vállalati hálózathoz is.

Most már azt is kipróbáltam, hogy kiiktattam a routert, a modem LAN kábelét direkt a laptopba csatlakoztattam, beállítottam a vezetékes internetes kapcsolatot. A jelenség ugyanaz: van internetes kapcsolat, ha elindítom a segéprogramot, akkor már nincs.

 

Bármi ötlet, mi lehet a gond?

Köszönöm a segítséget

ÜDv

PT

[Törölt_tag6330]

Üdv,

időközben annyi történt, hogy kiderült, sem a Telekom, sem a router, sem a modem nem oka a problémának. Küzdésemet megelégelve eljött hozzánk a rendszergazda, kinyitotta a laptopját és pillanatok alatt működött neki minden a Corinával.

Egyenlőre gép(felhasználó)specifikus problémára gyanakszanak (bár mindenfajta tűfalalt is leszedtek róla), de nem hardverre, merthogy minde LAN-os, minde wifi-s kártyával probléma lép fel. Kaptam egy másik, új laptopot kipróbálásra, amire csak a Corinát telepítették. Most próbáltam ki, azzal sem jó...  

Lehet, hogy a speciális tanúsítvány...

Úgyhogy köszönöm az olvasást, egyenlőre internet oldalon minden rendben :-) :-)

Üdv

PT 

[anonymus]

@P_Tamás

Azt le tudnád írni milyen fajta internet előfizetés ? Koax optika vagy rezes ? Csak hogy jó helyre át tudjuk helyezni ezt a topicot. 

[Törölt_tag6330]

Hagyományos telefonvonalon jön...szerintem nem optikai, mert ezen a vezetéken jön 10 éve...

[Richárd]

Elérhető az 50mbit net a címemre ? Hobolban előre is köszönöm a választ sajnos már rég kértem a csomagváltást de még mindig nem megy a nagyobb sávszélesség!!!

[Richárd]

Köszönöm hogy nekem kellet felhívni a szolgáltatót és már 3 napja elutasította a megrendelt 50mbit netet hajrá telekom elvégre 2016ban már ilő lenne ha menne legalább egy 50mbit net más szolgáltató negyed áron 1000mbit et kínál így tovább

[btz]

Nekem például más szolgáltató a Telekomon kívül 0 megabitet tud szolgáltatni, még ha dupla ennyit fizetnék, akkor sem tudna ennél többet. 2016-ban már illő lenne! A Telekom legalább 30 megabitet tud jelenleg.

[Richárd]

Igen de az 50mbit az már a legalja kellene hogy legyen 2016 ban nézd pl *****

[btz]

Nem tudom, hogy az országos igényszint mekkora, felénk abszolút nem az 50 megabit a minimum igényszint, inkább a 10-20, az én 30-as csomagomon már a (kábel áthelyezésre kivonult) T munkatárs is csodálkozott, azt már nem említettem neki, hogy előtte az 50-es csomagban voltam.

 Az egy dolog hogy X helyen X szolgáltatónál az 50 a minimum vagy a duplája, de én mindíg aszerint viszonyítok, hogy az én X lakhelyemen ki mit tud nekem szolgáltatni. Jelenleg az 50 megabithez a Telekom ál legközelebb. Gondolom feléd sem X szolgáltató X helyre érényes ajánla a jellemző.

[Tamas586]

Örülj neki hogy legalább annyit kapsz...

Nekem csak ez jut: 

Ezért is havi 6200 Ft-ot kérnek el Budapesten, konkurencia nincs,  nagyobb csomag nincs..

Szerkesztve ekkor: 2016. június 5. Szerkesztő: Tamas586

[JohnMano]

Hali!

Egy kis faluból írok Baranya megyéből. A helyi rossz kábelszolgáltatás miatt elgondolkodtunk optikai hálózat kiépíttetésén. Mivel a kábelszolgáltató mellett csak a Telekom van jelen, ezért csak Telekomos lehet az optika. Zöld utat kaptunk az Önkormányzattól is. Nem tudom, itt lehet-e ilyen kérdést föltenni, mindenesetre megpróbálom.

1. Kivel kell beszélni új optikai hálózat létesítése ügyében a Telekomnál? Jöhet privátban is. A következő héten megpróbálnánk fölvenni a kapcsolatot a polgármesterrel együtt.

2. Ahol Telekomos optikáról tudok, ott csak 100Mbit/s a maximális sebesség. Miért nem gigabites optikát épít ki a Telekom? Nálunk se lesz gigabites optikára lehetőség?

Üdv.

[Richárd]

Igen így van tőlök jön a legjobb sebeség mivel ***** ***** nem köt de hogy ennyi idejéig húzódjon egy egyszerű csomagváltás ez katasztrófa 2015 novembere óta most a mai napon úgy hogy természetesen én hívtam őket úgy kaptam a kérdésemre választ ez elszomorító az internet világában egy e-mail t legalább dobhatak volna és egyik kolégga igám megy másik nem két kolégga kint is volt címen hogy megy 100% de bekötni most nem tudja hívjam fel őket  de választ egyáltalán sajnos nem kaptam csak ma az én hívásom ra gondolom mindenki tudja hogy pl egy GTA v játék 62Gb nyí helyet foglal ahhoz nem ártana legalább az 50 mbit mivel a gépet havi szintem újra telepítem igen játékos vagyok és nagyok az igényeimnek beismerem! De ennyi hogy egy SMS vagy e-mail formájában legalább annyit hogy mikor lesz belöle. Valami vagy csak várok a semmire érti erre gondolok hossza ban kifejtve elnézését kérem de csak egy csomagváltást szeretem volna kapni a telekom tol Edig nagyon fán voltam és elégedett de mostmár nem igazán egy fejlesztés is volt a Hobol településen elvileg 2 hónapja de akkor sem megy az 50mbit es net köszönöm aki ezt elolvasta és ideér szánta rá űdv

[anonymus]

2. Kérdésedre válaszolok! Röviden azért mert 120 as a legnagyobb publikus értékesíthető profil. Igen nálatok se lesz gigabit. Ilyen a portfólió most ha nektek adna a T gigabitet. Akkor arra egy egyedi díjazás kéne stb stb teljes kavar. 

[Richárd]

Ezt a hibát kéne orvosolni az egész országban a telekom nak lenne rá ideje és pénze!!! Hogy ne ilyen lassú net legyen az országunkban de ha pesti vagy szerintem másik szolgáltató is beköt hozzád! Űdv