Roli82

Internet telefondróton avagy az xDSL

Kérdés

xDSL kapcsolódási probléma esetén

Nézd meg a HGW-t amennyiben nem világít rajta a DSL LED. Ebben, esetben valami hardveres gond lehet a háttérben.  Egy sérült vagy kihúzódót kábel, vagy DSLAM oldali műszaki meghibásodás. Ha a kapcsolat felépül de a PPPoE nem. Ebben esetben ha használ saját router ellenőrizd azt.  Próbáld meg közvetlenül csatlakozatni a gépet modem/ HGW-hez.

 

HGW által szórt WIFI gyakran szakad lassú instabil.

Válts csatornát, ebben segít az inSSIDer program. Szélsőséges esetben saját router használata is szóba jöhet.

 

Mi a legnagyobb elérhető sebesség és hogyan?

XL csomag, 50/15 sebességet kínáló csomag, ennek műszaki feltételei a következőek.

VDSL2 technológián az alábbiak szerint. Egycsatornás (központtól való 750 méterig), vagy kétcsatornás (központtól való 1500 méterig) ebben, esetben dupla rézérpárral.  Ezek csak az általános adatok minden esetben az adott címre vonatkozó műszaki felmérés dönt.

 

Hírtelen egyik napról másikra csökkent a sebességem.

Nagy valószínűséggel SNR LOCKOT kaptál, ez annyit jelent, hogy a központ lejjebb veszi a sebességedet.  Valamilyen műszaki hiba miatt vagy tévesen. Nem tehetsz mást, mint jelzed a 1412 felé a problémát.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

1536 válasz erre a kérdésre

Ekkor: 2016. 11. 10. at 19:10, btz írta:

@Caligin

A weboldalt hanyagolni kell ilyen szempontból. A mi címünkre például semmilyen szolgáltatást nem ír, pedig egyszer már jó volt. Elvileg ahol a vonalszakasz nem hosszú a Dslam és a modem között, még 50/15-nek is menni kellene.

Jelenlegi lakcímemen nem lehetséges, ezt tudtam a vonali paraméterek alapján.

Az Ügyfélszolgálat viszont "nem értette" az egyértelműen megfogalmazott kérdést. Csak azt válaszolta, hogy nálam nem lehetséges. Én pedig arra voltam kíváncsi, hogy mely utcákon lehetséges, ha lehetséges egyáltalán. Költözés esetén ennek megfelelően lehetne helyszínt is választani.

A településünk speciális jellege miatt tettem fel éppen a kérdést, mert a DSLAM elhelyezkedése finoman szólva nem optimális. Így arra lennék kíváncsi, hogy ténylegesen lehet-e pl.a Szent István utcán vagy a környező utcákban létesíteni, ahol elméletileg a vonalhossz lehetővé tenné?

Tapasztaltam én is az online publikus adatbázis hibáit. A Telekom fiókon keresztül belépve "Az Online Ügyfélszolgálat korlátozott funkcionalitással érhető csak el" szöveggel fogad ~2 éve. Mivel ezen idő alatt nem migrálták az új rendszerbe, a funkciók nagy része még mindig használhatatlan, hibaüzenetek sora jelenik meg néhány menüpontban.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

@Caligin

A weboldalt hanyagolni kell ilyen szempontból. A mi címünkre például semmilyen szolgáltatást nem ír, pedig egyszer már jó volt. Elvileg ahol a vonalszakasz nem hosszú a Dslam és a modem között, még 50/15-nek is menni kellene.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

2016.10.17-én email-ben érdeklődtem az ügyfélszolgálaton, 3 kérdést tettem fel településünkkel kapcsolatban (4461 Nyírtelek).

Postai úton érkezett válaszlevél 2016.11.09 napján, azonban az egyik feltett kérdésre  egyáltalán nem reagált.

Mindössze annyit szeretnék megtudni, hogy vannak-e olyan utcák, ahol lehetséges lenne-e ténylegesen VDSL-en Netmánia L csomag (30/5 Mbit) megrendelése? A honlapon cím szerint keresve a DSLAM-hoz közeli utcákon sem ajánlja fel a rendszer a csomagot.

Egy egyszerű igen vagy nem válasszal is megelégednék. A település egyébként szerepel a megvalósított VDSL fejlesztések listájában.

https://www.telekom.hu/rolunk/szolgaltatasok/nagykereskedelem/belfoldi_vezetekes/szelessavu_hozzaferes/megvalositott_fejlesztesek_vdsl#n

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Áfacsökkentés
Örömmel tájékoztatunk, hogy az internetszolgáltatás áfája 2017-től csökken!

A Digitális Jólét Program keretében az internetszolgáltatás áfakulcsa a jelenlegi 27%-ról 18%-ra csökken. Az általad fizetendő díjban az áfacsökkentést teljes mértékben érvényesíteni fogjuk, azaz ha rendelkezel internetszolgáltatással, akkor annak a bruttó havi/időszaki díja csökkenni fog.  

Amennyiben szeretnéd megismerni internetszolgáltatásod 2017. január 1-jétől érvényes bruttó havi/időszaki díját, kérjük, hogy válaszd ki díjcsomagodat, szolgáltatásodat vagy kiegészítő opciódat.

Kalkulátor ezen a linken található

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Üdv @gizerator

Ha jól értelmezem akkor egy kábeles eszközről a router adminisztrátori felületét eléred? A reset után pppoe beállításokhoz a saját azonosítódat (email+jelszó) írtad be?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Üdvözletem!
Olyan problémával fordulok a fórumra hogy, tegnap este wifin keresztül babráltam a Speedport w724v típusú routerünket. Nem állítottam át rajta semmit  de az wifi időkorlátja(sajnos most nem tudom angolul pontosan) menüpont alatt biztonság kedvéért rámentem a mentésre. Ekkor a Wi-Fi elszállt. Gondoltam nem baj odamegyek egy Enthernet kábellel és úgy megoldom. Azonban mikor hozzádugtam azt írta ki a router felületén hogy csatlakozott az internethez és a vezeték nélküli hálózat is tökéletesen működik , de a adatforgalmat nem mutat és így csatlakozni sem tudok egy oldalra sem. A routeren világít a Power , DSL . Online és wireless ledek, illetve a telefonkábel jól be van dugva a DSL bemenetbe. Így sem vezeték nélkül sem LAN-on keresztül nem tudok csatlakozni. próbáltam áramtalanítást és reset gombbal is helyre hozni de semmi.
Mit álíthattam el ami miatt ez történt?
Előre is köszönöm a válaszokat!

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Minden ilyen bejelentéssel foglalkozni szoktak. Le esett le szakadt nyitva maradt stb stb veszélyessége szerint besorolják és olyan gyorsasággal járnak el. 

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

@anonymus

Köszönöm a választ, bejelentem.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nedvesség igen okozhat gondot. Ezeknek a dobozoknak a jellegzetessége hogy *****i nehéz bezárni. 1412 számon tegyél bejelentést hogy nyitva van egy dobozuk. 

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Földkábelről légkábelre (réz) váltó oszlopnál a kötődoboz hónapok óta nyitva áll. Okozhat problémát az időjárás az érintett utcák előfizetőinek vonalértékei tekintetében (pl. eső, téli fagy stb...), vagy teljesen mindegy, így is "elmegy"?

http://kepfeltoltes.hu/161022/IMG_9403m_www.kepfeltoltes.hu_.jpg

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Jelentsd be az IPTV hibát, ha jól tudom, az magasabb prioritással bír. Mond el ezt az ügyintézőnek, hogy naponta többször elmegy 3-4 percre, majd visszajön. Ha egy kicsit műszakibb ügyfélszolgálatost fogsz ki, lehet, hogy egyből rá is állít a modemedre egy figyelést, de az is lehet, hogy bentről egyből látni fogják, hogy mi a baj.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Amit a T-Home adott routert, az egy ZTE ZXV10 H201L típusú és azon kívül használok egy TP-Link TL-WR740N routert, hogy az én szobámban is legyen teljes erősségű WiFi. Azonban amikor ezek a kihagyások vannak, akkor 3-4 percre elmegy az egész házból az IPTV, a telefon és az internet is. Nem pont negyed óránként megy el, csak úgy hozzávetőlegesen annyi, mert ha egyszer elmegy, akkor utána rövid időn belül megint és utána körülbelül fél óra óráig jó jobb esetben, de utána vagy 2x megint biztosan elmegy.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Ne nethibát jelents be, hanem IPTV-t. Mond meg, hogy negyed óránként 3-4 percre lemegy az IPTV szolgáltatás, mellékesen megjegyezheted, hogy ilyenkor se net, se telefon.

Gondolom HGW-d van (esetleg mögötte saját router).

Én, ha több szolgáltatást érintő kiesés van, soha nem a netet jelentem be, mert ott elég sok mindenre ráfogják, hogy nálam van a hiba. Viszont pl egy telefonra már nehéz, mert ott a szolgáltatói eszközre közvetlenül csatlakozik a telefon, az meg odáig a szolgáltató hálózata.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Milyen routered van otthon:?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Üdv!

Azzal a kérdéssel fordulnék itt hozzátok, hogy nálatok nincsenek olyan problémák, hogy a net, az IPTV és a telefon egy ütemben elmegy egyszerre 3-4 percekre időközönként? Eléggé irritáló, hogy semmibe se foghat bele az ember, mert minden megszakad negyed óránként.

A probléma nem a mi oldalunkról van, az 100%, többször is újra volt indítva a router, gyári beállítás is vissza lett téve és ugyan úgy csinálja.

Mit lehet tenni ilyenkor? Felhívni a T-Home-ot és hallgatni hogy a mi oldalunkról van a probléma és nem csinálnak semmit vagy mi? Mert ne haragudjanak meg, de eddig ez a tapasztalatunk van az évek alatt velük.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Bocs, tenyleg orulok, hogy legalabb az XS hozzaferest hasznalhatom, amig tart az ugyintezes.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

@Okoska én úgy gondolom hogy egyébként még mindig jobb ha tevékenykedik és erről van információ, mintha csak ígérgetne... Sajnos a Telekom mindkettőből szokott rengeteget.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Általában újraindítás vagy szinkronnbontás után nullázza a CRC error értéket, tehát ha nem restartoltad, akkor volt egy szinkronbontásod, ami nem túl jó jel. Erre mindíg figyelj oda mert néha olyan gyorsan újraszinkronizál, hogy észre sem veszed hogy szakadt a  vonal.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Egyelőre stabilnak tűnik. Most ismét megnéztem, most a CRC-k száma kevesebb. A képen korábban a CRC u/d: 0/3134 volt, jelenleg csak 0/1564. Nem tudom, h ezt milyen időközönként méri/rögzíti. A feltöltés csillapítása pedig kevésbé zavar.
A wifit a teló full erősnek jelzi. A lakás legtávolabbi pontja nem több, mint 10 méter a modemtől.
Vezetékhosszok: Panelban lakom, a bejárattól a fali aljzatig ~1,2 méter, aljzattól a modemig ~1 méter.
Amúgy pedig a Postahivatalban lévő Telekom központtól légvonalban kb 1 km-re lakom.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
24 perce, btz írta:

@ApaFia Igen, a maximum ami kihozható belőle, de ha bonding lehetősége adott, még egy hasonló adottságú vonalllal akár az 50/15-ös csomag is mehetne neki.

@Zotius Elég magas a csillapítás a feltöltési oldalon. CRC hibák is elég gyakoriak, de ha nem szakad gyakran, akkor rendben lesz ez, ha viszont szakadni fog akkor kapsz rá egy snr lockot (lejjebb megy kissé a sebesség, de stabilabbá vállik a kapcsolat).  Igen, ezek wifivel ellátott eszközök, router és modem funkciókkal egyben. Ha kevésnek tartod a wifit, a régi routered jobbnak ítéled, akkor a régi routered ugyanúgy rákötheted.

Nem tudom, hogy a lakásodon belül milyen hosszú és minőségi vezeték van, de célszerű minél rövidebbre venni, fali utp kábelre cserélni a megmaradt szakaszt. Ezt én is megcsináltattam, az elérhető sebességem nem nőt ugyan, de stabillá vált a vonalam, előtte szakadt napi 7-8-szor, de most havi szinten egyszer ha megszakad a szinkron, az is lehet csak azért, hogy a dslam állítani tudjon ezt azt a vonalon, nem hiba miatt.

Pontosan azért írtam,hogy borotvaélen van,nem valószínű a stabíl kapcsolata crc hibál magukért beszélnek. ;)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

@ApaFia Igen, a maximum ami kihozható belőle, de ha bonding lehetősége adott, még egy hasonló adottságú vonalllal akár az 50/15-ös csomag is mehetne neki.

@Zotius Elég magas a csillapítás a feltöltési oldalon. CRC hibák is elég gyakoriak, de ha nem szakad gyakran, akkor rendben lesz ez, ha viszont szakadni fog akkor kapsz rá egy snr lockot (lejjebb megy kissé a sebesség, de stabilabbá vállik a kapcsolat).  Igen, ezek wifivel ellátott eszközök, router és modem funkciókkal egyben. Ha kevésnek tartod a wifit, a régi routered jobbnak ítéled, akkor a régi routered ugyanúgy rákötheted.

Nem tudom, hogy a lakásodon belül milyen hosszú és minőségi vezeték van, de célszerű minél rövidebbre venni, fali utp kábelre cserélni a megmaradt szakaszt. Ezt én is megcsináltattam, az elérhető sebességem nem nőt ugyan, de stabillá vált a vonalam, előtte szakadt napi 7-8-szor, de most havi szinten egyszer ha megszakad a szinkron, az is lehet csak azért, hogy a dslam állítani tudjon ezt azt a vonalon, nem hiba miatt.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hab a tortán: A régi modem mellé kellett még külön a D-Link DIR300 router a wifihez, ami itt éktelenkedett a gép mellett, ebben az új cuccban pedig együtt van a modem és a wifi router. :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon
5 perce, Zotius írta:

Íme:

dsl_link_information_20161006_1553.png

speedtest-net_20161006.png

A vonal a borotva éllen táncol. ;)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Örülök neki! Ha van kedved, rakj ki a zte felületén megtalálható vonali információkról egy képernyőmentést.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most