kábelnet Kábelnet

[anonymus]

Szakadozó internet kapcsolat, újra induló  HGW esetén mit tehetek ?

 

Első amit tehetsz, hogy újra indítod a HGW-t. Érdemes lehet ránézni jel szintekre is, ezt jellemzően a 192.168.0.1 192.168.1.1/  192.168.100.1 címen találod.  Belépéshez amennyiben nem változtattad meg: admin/admin, üres/üres stb, kivéve Sagemcom F@ST 3686AC, ennél eszköznél a talpon elhelyezett matricán találod a szükséges adatokat.

DOCSIS adatokat keress dBmV és mértékegységekkel lefelé /felfelé letöltési /feltöltési vagy angolul downstream és upstream.

 

Ezekről amit tudni érdemes.

Letöltési irányba -12 + 12 közt ideális, 0-hoz közeli érték a legoptimálisabb.

SNR 30 dB legalább érje el, átlagosan 40 körül mozog, ennél többel nem fogsz találkozni.

Feltöltési irányba 51 dBmV alatt legyen

Ettől eltérő értékkel is működhet a HGW, de átlagosan ezek tekinthetők minőségi értékeknek. Amennyiben ezektől eltérést tapasztalsz, az jó eséllyel lehet a probléma forrása. Pusztán eltérő adatok nem adnak  alapot semmilyen reklamációra.

 

Kérhetek bridge módot?

Igen, kérhetsz Cisco EPC3925 és Sagemcom FAST3686 eszközök esetében. De csak akkor, ha nincs iptv előfizetésed.  Ezt a 1414 ügyfélszolgálati szám hívásával teheted meg, kitartást hozzá, néha nehezen sikerül.

 

Használhatom valamire az usb csatlakozót ?

Pendrive vagy külső táppal rendelkező merevlemez segítségével file, ftp, UPnP médiaszervert készíthetsz.

 

Milyen csomagokat rendelhetek ?

*Otthoni Internet 10/

*Otthoni Internet 20/

Otthoni Internet 150/5

Otthoni Internet 300/20

Otthoni Internet 500/22

 

* Ezek a csomagok csak ED2 területen rendelhetőek. 

Szerkesztve ekkor: 2018. szeptember 9. Szerkesztő: anonymus
Módosítás

[btz]

IGMP funkció be van kapcsolva?

[Törölt_tag5279]

A modem minden nap újraindul többször.

 

 

Szerkesztve ekkor: 2015. szeptember 30. Szerkesztő: ahammer
személyes adat a topik címben

[Deino]

A modem minden nap újraindul többször.

 

 

Értem, de ez egy fórum, mi ebben nem tudunk neked segíteni, ha csak nem szimpla kérdés mi okozhatja.  Ha szolgáltatói hiba akkor hívd fel őket.

A fórum lényege az hogy a felhasználók egymással kommunikáljanak. Van 1-2 Telekom munkatárs a fórumon, de nekik nem az a dolguk, hogy itt ezeket lereagálják, mert erre megvannak a megfelelő helyek. Telefonos hibabejelentés vagy emailes mindkettő rendkívül gyors megoldást biztosít.

[Törölt_tag5279]

Már javították egy napig volt jó és utána ugyan az a hiba. Azért kérdezem, hogy más valakinél volt-e ilyen hiba és sikerült-e kijavítani?

 

Szerkesztve ekkor: 2015. szeptember 30. Szerkesztő: ahammer
személyes adat a topik címben

[anonymus]

Nagyon pici az esély hogy veled egy szegmensen lévő előfizető ír ide...

[btz]

Mit jelent ez az újraindulás? Komplete rebootolt?

[Törölt_tag5279]

Az a lényeg, hogy a villogó kicsi fények a modemen el tűnnek egy pillanatra és  utána folyamatosan előjönnek addig nincs tv internet és telefon ez 120 Mbit-es internet mellett ami nagyon idegelő minden féleképp!

Szerkesztve ekkor: 2015. szeptember 30. Szerkesztő: ahammer
személyes adat a topik címben

[btz]

Egy gyári beállításokra való visszaállítás esetleg? Vagy fw frissítés? Esetleg ha ezek sem segítenek, akkor hibabejelentés, készülék csere.

Szerkesztve ekkor: 2015. szeptember 29. Szerkesztő: btz

[Roli82]

Már javították egy napig volt jó és utána ugyan az a hiba. Azért kérdezem, hogy más valakinél volt-e ilyen hiba és sikerült-e kijavítani?

 

Szintén Hódmezővásárhelyi vagyok,abban a városrészben ahol én vagyok nem tapasztaltam hibát a szolgáltatásokban.

[Törölt_tag5279]

A csere kivételével minden megtörtént.

[Törölt_tag5279]

Most ismételten várom a szerelőt.Lehet, hogy most lesz a készülék csere.Csak gondolom, megírom ha túl leszek rajta.

[Törölt_tag5191]

Szia!

Azt meg hol találom meg?

Egyébként ezt akarom csatlakoztatni végre normálisan: tl-mr3420

Üdv.

Miki

[anonymus]

Elméletileg így Interface setup->LAN page, Select the Multicast as IGMP v2 and enable IGMP Snoop

[Törölt_tag5279]

Szintén Hódmezővásárhelyi vagyok,abban a városrészben ahol én vagyok nem tapasztaltam hibát a szolgáltatásokban.

Bízok benne, hogy egy modem csere megoldja a problémát, idáig még nem jelentkeztek.

[fgabor87]

Modem vagy táphibának tűnik. Ha Cisco EPC3925 modem, akkor meg élből nem meglepő, rengeteg a hibás darab.

Reméljük a csere tényleg megoldotta.

[Törölt_tag5279]

Modem vagy táphibának tűnik. Ha Cisco EPC3925 modem, akkor meg élből nem meglepő, rengeteg a hibás darab.

Reméljük a csere tényleg megoldotta.

A csere még nem történt meg, idáig nem jött a szerelő. A modem az stimmel arról van szó remélem ki fogják cserélni.

 

[Roli82]

Bízok benne, hogy egy modem csere megoldja a problémát, idáig még nem jelentkeztek.

Mikor jelentetted be a hibát?

[Törölt_tag5279]

Köszönjük, hogy a lenti kérdéssel ügyfélszolgálatunkhoz fordult 2015. szeptember 29-én.

[Törölt_tag5279]

Mikor jelentetted be a hibát?

Köszönjük, hogy a lenti kérdéssel ügyfélszolgálatunkhoz fordult 2015. szeptember 29-én.

[Törölt_tag5279]

Köszönjük, hogy a lenti kérdéssel ügyfélszolgálatunkhoz fordult 2015. szeptember 29-én.

Érdekes, hogy a mai nap nem indult újra a modem igaz nem is voltam itthon állandóan.

[Roli82]

Köszönjük, hogy a lenti kérdéssel ügyfélszolgálatunkhoz fordult 2015. szeptember 29-én.

E-mailben adtad le a hibát? Annak több nap az átfutási ideje,eddigi tapasztalataim szerint. Ezért nem jelentkezett ezidáig még senki sem

Hibát mindig telefonon ajánlott bejelenteni a 1412 ügyfélszolgálati telefon számon a 4 / 2 menüpontban.

Szerkesztve ekkor: 2015. október 1. Szerkesztő: Roli82
Korrekció

[Törölt_tag5279]

E-mailben adtad le a hibát? Annak több nap az átfutási ideje,eddigi tapasztalataim szerint. Ezért nem jelentkezett ezidáig még senki sem

Hibát mindig telefonon ajánlott bejelenteni a 1412 ügyfélszolgálati telefon számon a 4 / 2 menüpontban.

Köszi majd leírom mi történt szerintem akkor holnap biztos jelentkeznek.

[Törölt_tag5191]

Elméletileg így Interface setup->LAN page, Select the Multicast as IGMP v2 and enable IGMP Snoop

Szia!

Sajnos nekem nincs ilyen beállításom, végig bogarásztam az összes fület.

És még mindig ugyanaz, box IP címet kap, be is tölt, műsorújság van, de kép az nem...a net is működik a TP-Link routerral...

Kezdem feladni...

[btz]

Megnéztem a funkcionalitásait a eszkönek, a leírás szerint támogatja, de a készülék emulátorban nem találtam rá én sem a funkció aktiválási lehetőségére.

Talán OpenWRT firmware telepítésével megoldható lenne.

[Törölt_tag5279]

Köszi majd leírom mi történt szerintem akkor holnap biztos jelentkeznek.

A pár napon már túl vagyunk és még semmi változás, nem jelentkezett senki. Tegnap előtt újraindult egy esti műsorban a modem legalább hatszor elég bosszantó de szinte minden nap, pontosan nem tudom mert azért nem ülök állandóan a TV előtt.