Gyorsító opció

[Patrik92]

Sziasztok !

 

Hosszas huzavona után a Telekom egy olyan ajánlattal keresett fel hogy egy olyan modemet fognak kihozni amibe be van építve egy Sim kártya és az a mobil internetre csatlakozva fogja kiegészíteni a meglévő  10 megás  vezetékes sávszélességemet 30 megára.

Valakinél van már ilyen eszköz, esetleg valakinek valami infója róla ?

[Farao]

18 órája, konzolmester írta:

Egyébként csak a letöltésre van korlát? A feltöltés korlátlan?

Le és feltöltésre egyaránt egybe vonatkozik.

Nekem amúgy húsvét után helyre állt. Néha ugyan ledobja de nagyrészt működik

[Farao]

2 órája, Lacikaaa írta:

nekem is megcsinálták, szoltam a chat felületen a  weboldalon, 72 óra... hétfőn reggel jött is az sms és jo is  azóta   

Melyik chat felületen jelezted? :-) nekem ott még nem sikerült hibát jelenteni. Mindig az volt a válasz hogy hívjam őket telefonon :-/

[zs1991]

Ekkor: 2018. 04. 09. at 16:39, Farao írta:

Le és feltöltésre egyaránt egybe vonatkozik.

Nekem amúgy húsvét után helyre állt. Néha ugyan ledobja de nagyrészt működik

Nálam minden nap elmegy húsvét óta legalább fél napra a Bonding.
Havidíjból persze a teljeset be fogják szedni.

[Lacikaaa]

a t weboldalán  igen először nekem is azt mondta h ő nem tud segiteni telefonáljak,  mondom én nem telefonálok akkor minek vagytok ott ?! ha telefonálok abbol a vita lesz csak meg félórákat kell várni.. na jo akkor adjak MT azonositót meg telefonszámot  mondtam neki .. ha én most felhivom őket akkor cirkusz lesz  nefélj mindjárt másképp beszélt.. azóta jo is  és nem kelett telefonálni nem kelett beszélni smst küldtek h 72 óra az hétfőn délután járt le, hétfő reggel 9 kor kaptam az smst h megjavitották náluk volt a hiba és elnézést kérnek  

[Farao]

@Lacikaaa Na majd megpróbálom egyszer  Vajon facebook ügyfélszolgálatukkal is műküdik?  

Amúgy nekem ismét elszállt... Az előbb bejelentettem hibára, remélem most nem tart 3-4 napig mire elkészül, és tovább fogja bírni mint 2 hét...

[konzolmester]

Lehetséges hogy bővítették a napi letöltési limitet mert dél óta  15 Gb ot töltöttem és még mindíg max a mobil hálózati le-fel töltésem.  Valaki meg tudná ezt erősíteni ?

Szerkesztve ekkor: 2018. április 16. Szerkesztő: konzolmester

[btz]

@Farao

@Lacikaaa

Bocs beragadt a nevetek a szerkesztőben ?

@konzolmester

Nem hallottam ilyen változásról. Talán nem az LTE ágon töltötted le az összes adatot 

[konzolmester]

@btz 

Sok felhasználó írta hogy a letöltési sebesség nem befolyásolja a napi letöltés limitet. 

 

[btz]

@Farao már csak te vagy beragadva a szerkesztő ablakba (bocs) ?

@konzolmester

Én sem írtam ilyet, hogy befolyásolná. 

[Farao]

@Virus Persze, tudod a gyorsító opciónál ez már olyan megszokott hogy hibának se számít

[Virus]

18 perce, Farao írta:

@Virus Persze, tudod a gyorsító opciónál ez már olyan megszokott hogy hibának se számít

Én nem akartam balhézni, normálisan álltam hozzá sokáig, de ez már szerintem büntetendő jogilag amit csinálnak. Az biztos, hogy én ezt így nem vagyok tovább hajlandó csinálni, oké legyen lassú az internet de akkor az ár is amit fizetek 100 forintra legyen csökkentve mert annyit is ér. Mi nem ezért köttettük be, azért elvártunk egy alapvető minőséget, hát ez meg... éppen ezért mindenkinek akinek gondja van lépjen tovább jelentse be a panaszt, hogy nem foglalkoznak a problémájával utána pedig jöhetnek a “jogi” lépések. Persze akinek van felesleges pénze az kiadhat ilyen minősíthetetlen netre, de itt még egy oldal is alig akar betölteni, nemhogy netezzünk rajta.

[zs1991]

Meg kéne felezniük a havidíjat, mert mostanában átlag fél napot szokott kb működni.

[konzolmester]

Ekkor: 4/19/2018 at 23:01, Virus írta:

Én nem akartam balhézni, normálisan álltam hozzá sokáig, de ez már szerintem büntetendő jogilag amit csinálnak. Az biztos, hogy én ezt így nem vagyok tovább hajlandó csinálni, oké legyen lassú az internet de akkor az ár is amit fizetek 100 forintra legyen csökkentve mert annyit is ér. Mi nem ezért köttettük be, azért elvártunk egy alapvető minőséget, hát ez meg... éppen ezért mindenkinek akinek gondja van lépjen tovább jelentse be a panaszt, hogy nem foglalkoznak a problémájával utána pedig jöhetnek a “jogi” lépések. Persze akinek van felesleges pénze az kiadhat ilyen minősíthetetlen netre, de itt még egy oldal is alig akar betölteni, nemhogy netezzünk rajta.

Vagy a router gyári hibás, vagy maga a régi réz kábel lehet rossz állapotban ami elég valószínű is.
Ennek tényleg nem lehet mit csinálni,csak új kábelt húzni amit meg már ha meg is tesznek is egy CAT5 optikai kábel lesz ami 100Mbit et bír el. Az én városomban több mint a fél lakosság 5-6 mbitért fizet, akinek van rá igénye pár száz forintért korlátozottan megkaphatja azt a sebességet amiért eredetileg is fizetett ugye, sokan már évek óta. De ez is egy kompromisszum ami elfogadható. Mondjuk nekem is most Down a LTE mivel hétvége van ugye, és le van terhelve a mobilhálózat. Neked viszont 
Erdemes lenne egy helyi szolgáltatóhoz menned ha van, sok helyen pont a kiépítés hiánya végett kezdtek mikrohullámú internetszolgáltatást ami igaz 1 ip címen fut de 15-20mbit és afölötti sebességet ad.   Vagy körbe nézned más szolgáltatók közt
https://www.telenet.hu/

Szerkesztve ekkor: 2018. április 22. Szerkesztő: konzolmester

[konzolmester]

3 órája, btz írta:

@Farao beragadtál a szerkesztőbe mint mindig ?

@konzolmester

Na ne már ???

Igaz már késő de 100MB ot akartam írni  Érdekesség hogy ugyan az a konstrukció mint a CAT5e de még sincs hitelesítve hogy 1000MB ot bírjon. Talán kis googlizással utána lehetne olvasni miért.

[Farao]

Közbe a gyorsító opció ismét nem működik nálam napok óta, ezúttal meg próbáltam a Telekom honlapján az "Irj nekünk" résznél jelezni, hátha így többre megyek velük.

A fejleményekről írok

[zs1991]

Szerintem teljesen felesleges írogatni nekik.
A rendszerrel lehet valami, mert ahogy látom mindenkinél elmegy kb húsvét fél napokra/napokra.
Annyira nem is látom, hogy törekednének a hiba megoldásán, mert lassan 1 hónapja rossz.
Egyébként előtte is eléggé megbízhatatlan volt, bár nem ennyire.

[*****hom]

Ezzel mit lehet kezdeni?
Van internet, de ***** lassú. 

[zs1991]

@ApaFia Nem áll helyre áramtalanítástól, sem HGW restarttól, mert valami központi probléma van. Jelenteni is felesleges, mert valószínűleg megállapítják majd, hogy minden rendben.

[zs1991]

@ApaFia A probléma húsvét óta fennáll, gondolom azóta sokan bejelentették, mégsem történt semmi.
Mikor korábban nem volt jó nálam a gyorsító opció, akkor sem sokat ért a "segítségük", vagy rám fogták, hogy én rontottam el azzal, hogy újraindítottam a HGW-t.

[Virus]

Srácok akinek gondja van folyamatosan jelentgesse be. Facebook, Twitter elsőként. Hogy legyen dokumentált változat. Ne hagyjátok hogy Telefonos bejelentésre küldjenek titeket, kössétek ki hogy jelentsék akkor be helyettetek a hibát.

Mindenről csináljatok képernyőmentést és egy mappába dokumentáljátok. Beszélgetések és Hybrid Eszköz naplói, státusz stb.

Én most ott tartok hogy 8 napi leállásról dokumentált panaszom adtam be weboldal panaszrészen, mindenről mentettem mindent. Arra ügyeljetek, hogy ha weboldalon bejelentést tesztek ne legyetek belépve, mert sokszor emiatt dob hibaüzenetet.

Ha erre a levelemre nem kapok 30 napon belül választ, ami a szerződésbontás ráfizetés nélkül (lekötöttem hogy nem várok így még egy évet) jön a következő lépcső a fogyasztóvédelem és a további jogi lehetőségek.

Mivel 1 hónapban 20 napon keresztül nem tudják a gyorsító opciót sem biztosítani, így minden jogom meg van arra hogy ezzel együtt a nem a fizetett sebességet is lemondjam. Mivel kompenzálni nem fogják az árat.

Tehát írjatok nekik ne hagyjátok hogy lekoptassanak. Engem hülyének akart nézni a műszakis hogy én csesztem szét de akkor koppant mikor rájött, hogy nem az IP címnél áll meg az informatikai tudásom.

Nem kérhetnek olyanért pénzt amit nem tudnak biztosítani és javítani sem. Nem kötelezhetnek rá hogy a polcrol levett holnap megromló terméket már ne rakhasd vissza hanem ha már elvetted fizesd ki, ha jó neked ha nem.

[zs1991]

@Virus Igen, velem is közölték, hogy szerintük én csesztem el és csak díj ellenében fognak foglalkozni vele.
Ott döntöttem el, hogy megyek a városi szolgáltatóhoz, ha lejár a hűség.

[Farao]

Nem akartam telefonálgatni nekik. Facen írtam és kedden válaszoltak hogy megsűrgetik a szerelőket. Csütörtök óta úgy néz ki minden rendben. De a hibajegy még nem került lezárásra.

A kötbér automatikusan jár vagy igényelni kell?

Másnál mi a helyzet? :-)

[Hejo]

Szerintetek milyen lassító opció ez?
Ez már hetek óta így megy, most szóltam a hibajegyesnek!
Szerintem csak a kőkorszaki ADSL megy, a mobil az kakukkkk...

Szerkesztve ekkor: 2018. május 31. Szerkesztő: Danka
Trágár szó használata

[zs1991]

@Farao Nálam változatlan.

[kanteta]

Sziasztok! Kb 3 hete nálam is rettenetes a net. Vagy az LTE vagy a Dsl működik a kettő együtt nem. Április 30-án bejelentettem hibára és 72 óra határidőt mondtak rá ami letelt. Bejelentettem másodszor is, mondta is a srác, hogy látja az előző bejelentést ami lejárt úgyhogy ezt bejelenti 24 órás javításra hú mondom dejó... hát ez is letelt. telefonáltam harmadszor is de már határidőt nem kaptam azt mondták csoportos javításba  átteszik a hibajegyet. Hát elég jól mellényúltak ezzel a szolgáltatással szerintem. Amúgy kinél lehet reklamálni, hogy pl nálunk egy minimális fejlesztést se eszközöltek a sokmilliárdos támogatásból? Itt Keszthelyen már elérhető az 1000-es net is ehhez képest itt sz@rakodunk a 10-20-as ótvarságokkal!!!