Eddig három fóruma is volt a Telekomnak. (poliforum, forum.t-home.hu, kozosseg.telekom.hu)Az első kettőnél még valóban a fórumon is kaphattál segítséget, de itt ez már nincs,, nem hivatalos, de corporate fórum, a felhasználok egymásnak segítenek. Hiába terelnek mindenkit az elektronikus online ügyfélszolgálatok felé, mindig lesznek olyan kérdések,amit ott nem lehet megoldani.Ezért a személyes és telefonos ügyfélszolgálatoknak megmarad a létjogosultságuk. Gondolom a rendelés során megadott jelszót elfelejtetted. Per pillanat az ügyfélszolgálat értesítése szerint nem működik a jelszó helyreállító SMS kiküldése, de a hiba javítása folyamarban van. Két dolgot tehetsz, vagy megvárod, míg jó lesz, vagy személyesen egy perc alatt a jelenlegit tudják módosítani.