Telekom szakértő

Szia davideffer! Miben lehetünk a segítségedre? ^Lia

Szia Davideffer! Kérjük, ellenőrizd, hogy aktív-e a roaming szolgáltatásod, illetve a készülékeden is bekapcsoltad-e a roaming használatot. Ehhez ide kattintva, honlapunkon olvashatod rövid útmutatónkat. Ha adottak a feltételek, mégsem működik a roaming, kérjük, jelentkezz m.me/TelekomHU felületünkön, hogy segítségedre lehessünk. ^Kata

Szia Roland1994! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk az érintett MT azonosítódat és a kapcsolattartói hívószámodat és utánanézünk a lehetőségeknek. Köszönjük! ^Lia

Szia attila87! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el nekünk az érintett hívószámot és mindent megteszünk, hogy segíthessünk. Köszönjük! ^Lia

Szia RoseMoon! A Magenta 1 kedvezmény feltétele az ügyfélazonosság, így akár kilépni szeretnétek, akár átíratni a hívószámot saját névre (havidíjas SIM esetén) , szükséges a jelenlegi előfizető beleegyezése, átíratáshoz a személyes jelenléte. ^Lia

Szia Csaba! Kollégáink információja alapján, márciusban várható a hálózat átadása. Addig is köszönjük a türelmedet. ^Andrea

Kedves Csaba! Egyelőre nem lesz elérhető ez a típus a kínálatunkban, de amennyiben ez változik, azt weboldalunkon és facebook felületünkön feltüntetjük. Megértésedet és türelmedet köszönjük! ^Szilvia

Szia GGábor1984! Köszönjük a türelmedet és visszajelzésedet, örömmel olvastuk, hogy megoldódott a probléma. A továbbiakban is állunk rendelkezésedre! ^Szilvia

Szia GGábor1984! Kérjük, ellenőrizd le a Telekom TV GO felhasználási feltételei 2.2.3. pontjában a szolgáltatás használatához szükséges szoftver és hardver eszközöket. ^Andrea

Szia Csaba! Kérdésedet továbbítottuk illetékes területünk felé. Amint megkaptuk kollégáink válaszát, azonnal megírjuk. Addig is köszönjük a türelmedet! ^Andrea

Kedves Bíróné! Ahhoz, hogy ellenőrizhessük a szolgáltatásodat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az m.me/TelekomHU oldalról. Köszönjük az együttműködésedet! ^Andrea

Szia xabacs! Sajnos nincs információnk arról, hogy elérhető lesz-e a közeljövőben. A szóban forgó csomagok egyedi paraméterezésűek, ezért első sorban Telekom üzleteinkben kérhető módosítás, vagy vásárlás. Köszönjük a megértésedet. ^Andrea

Szia nylacika! Nagyon szívesen! ^Andrea

Szia Nylacika! Kollégáink válasza szerint áprilisra tervezzük a Huawei Watch D2 okosóra értékesítésének elindítását, de egyelőre sajnos, nem biztos az időpont. Köszönjük türelmedet és megértésedet! ^Kata

Kedves @Dénes77 Illetékeseink visszajelzése alapján a tapasztalt problémát nem szolgáltatói fennakadás okozza. A probléma több szintet is megjárt, viszont a Tradingview-t ebben befolyásolni nem tudják, a szükséges lépéseket ők kell megtegyék. Mi is azt a visszajelzést kaptunk, hogy a Tradingview szükséges fordulni a probléma megoldása érdekében. Javasoljuk, mihamarabb egyeztess velük is a témában. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves ApaFia! Ha meggondolod magad, írj nekünk bátran privát üzenetet ez ügyben vagy egyéb témát illetően is. ^Lia

Kedves Bendi64! Mindenképpen köszönjük jelzésedet! Ha kérdésed merül fel, írd meg bátran nekünk máskor is. ^Lia

Szia Bendi64! Örülünk, hogy helyreállt a szolgáltatásod és gond nélkül használod. Köszönjük jelzésedet! ^Lia

Kedves ApaFia! Kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk a pontos címedet (utca, házszám vagy emelet, ajtó) és utánanézünk a lehetőségeknek. Köszönjük együttműködésedet! ^Lia

Szia @Pankovits Patrik Igen, 50 fps-ben közvetítünk. A részletekről itt is olvashatsz: https://bit.ly/3Eoce2i. ^Oszkár

Szia @Tomi76, A TV esetleg nem jegyzett meg egy korábbi Wifi hálózatot? Mert az automatikus keresés során először azokat keresi, amiket már ismert. Érdemes lehet megnézni, törölni, vagy a TV beállításait törölni és úgy újra próbálkozni. ^Oszkár

Szia ApaFia! Ha tallózol itt a témában, látni fogod, hogy le szoktuk írni, ha az adott évben nem várható egy kérdéses területen hálózatépítés. Ezt akkor tudjuk megtenni, ha rendelkezünk ilyen információval, de jelen esetben nincs ilyen. ^Kata

Szia Laci0618! Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Honlapunkon, pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Ha jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, ugyanitt iratkozz fel e-mail címeddel, és értesítünk, amikor megrendelhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. Amennyiben kérdésed merülne fel a későbbiekben, keress minket bizalommal itt, vagy akár privát üzenetben is! ^Kata

Szia Nylacika! Továbbíottuk a kérdésed illeékes kollégáinknak. Amint válaszolnak, jelentkezünk az információval. ^Kata

Szia Zoy! Várjuk a készüléket, de az Apple-től függ, hogy mikor lesz ismét, egyelőre nem kapunk pontos információt. Javasoljuk, hogy iratkozz fel készletértesítőre a honlapunkon. ^Kata