Vezetékes telefon

[btz]

Ma volt itt a telekom modemet cserélni mert elromlott és mondta a szerelő, hogy kössük rá a vezetékes telefont az adsl modemre, mert meg fogják szüntetni az analóg telefonálást. Ehhez adott 2 db 2 méter hosszúságú telefonkábelt és egy sima adsl-phone szűrőt. Aztán még magyarázott ezt azt de egyáltalán nemértem, hogy ezekkel az eszközökkel, hogyan kössem rá az ADSL modemre a vezetékes analóg telefont.

[Törölt_tag2428]

Csak a probléma az, hogy erről nem értesítették a usereket tudtommal, vagyis az ügyfél csak azt látta, hogy addig ment a szolgáltatás, aztán meg hirtelen nem, és nem tudta mire vélni a dolgot.

[Törölt_tag1712]

Igen anno én is felháborodtam, hogy eddig működött, most meg még fizessek is érte.

[KorcsokDániel]

2015 07 27 -ig még nem jött ki egy szerelő sem beállítani vagy megjavítani a telefont !

A telefont a mai napig nem lehet felhívni ...!

Miféle bohóc színtársulat ez a TELECOM....?

[KorcsokDániel]

2015 08 18.-án megcsinálták a telefont és már műlödik !Köszönjük !

[Attlee]

Sziasztok!

Nekem jó pár éve T-Sinus 701 K típusú vezeték nélküli készülékem van! Utóbbi pár hónapban nem írja ki a hívózámot, csak csupán, hogy Külső hívás! Felhívtuk az ügyfélszolgálatot, és bekapcsolták külön szolgáltatásként a hívószámkijelzést!De sajnos mai napig nem jó!

Készülékben kellene még valamit állítani?

Előre is köszönöm a segítséget!

[Barni]

Hali!a neten észre lehet venni /fel-le töltés,ping/ ha digitális vagy analóg a vonal?van valami különbség közte?melyik a jobb?csak mert holnap jön a telekomos beltérit cserélni és ha "megéri" átrakatom digitálisra vagy szimplán levetetem az snr lockot :)

[zoli62]

Hívószámot a központ küldi, úgyhogy meg kell reklamálni. Valószínűleg azért nem működött, mert a közelmúltban bizonyos díjcsomagokban megszüntették, mint alapszolgáltatást.

[zoli62]

Jelemző tipikus Telekomos hibajegykezelés. Valamelyik nap valamikor elmegy az ISDN vonal, se hívni, se hívást fogadnio nem lehet, előbbinél ttárcsázáskor csak egy tititi hangjelzés hallatszik, utóbbinál hangbemondás, hogy a hivott szám jelenleg nem elérhető, nem tudni, mikor hány óra, hány perckor történt az eset. Hibabejelentés napközben megtörténik. SMS-ben értesítés, hogy elsődleges vizsgálat hibát állapított meg a rendszerükben. Telefonos ügyfélszolgálaton az esti órákban történt érdeklődésre közlik, hogy jelenleg azt látják, hogy helyszíni kiszállás van ütemezve. Időközben az ISDN NT áramtalanítása és visszakapcsolása után ismét van vonal. Mondanom sem kell, hogy a végponton a hiba idején semmilyen áramszünet nem volt. Másnap SMS értesítés, hogy a bejelentés során hibát nem találtak. Hozzáteszem, hogy áramszünet lett volna, akkor van vésztáplálás. Én csak annyit kérdeznék, hogy ha minden logolva van, a porton, akkor miért nem látszik a hiba?

[anonymus]

Sajnáljuk :(

[zoli62]

*anonymus írta:

Sajnáljuk :(*Ez nem volt bent az értesítésben. Ha szó szerint veszem, akkor a Telekom szerint nem is volt hiba.

[anonymus]

Nem tudom tudod e de van n darab sablon sms amit ki küldhet a szerelő akkor is ha nincs olyan ami fedi a valóságot ki kell vmi sms-t tolnia.

[zoli62]

*anonymus írta:

Nem tudom tudod e de van n darab sablon sms amit ki küldhet a szerelő akkor is nincs olyan ami fedi a valóságot ki kell vmi sms-t tolnia.*Ha leírnám ide, mit mondott a szerelő ismerősöm, aki másnap a hiba kapcsán felhívott.... Ez a cég még mindig meg tud lepni, pedig hosszú évek óta ismerem kívülről és belülről...

[btz]

Nem lehet semmit észrevenni szinte, persze dsl esetén valamennyit levesz beszélgetés közben csak de pitiáner mennyiség.

[Törölt_tag5194]

FIGYELEM! A 06 78 *** *** -es telefonszámom már 4 napja nem működik! Új elemet helyeztem a készülékbe, de nem tölti fel

az akkumulátort. Nem tartós és nem újratölthető az elem, itt a községben ilyenhez nem juthatok. Kérek ellenőrzést vagy -ha kell-

javítást. Gyenge a hallásom, ezért a 1412 telekom számot hiába hívom, nem hallom a gépi beszédet. Segítséget kérek és

várok. Köszönettel: . ***** ********, **** *****. Ady Endre u.51.

Szerkesztve ekkor: 2015. szeptember 9. Szerkesztő: ahammer
e-mail cím megadása a címben

[pestine]

Vezetékes telefon készüléket szeretnék vásárolni, a meglévő kapcsolatpontjaim beváltásával. Ehhez az online-felületen megrendeltem egy készüléket, de a megrendelés adatainál nem volt lehetőség a kapcsolatpontok beváltására.  A megrendeléskor választanom kellett telekom üzletet, és mivel csak az egri üzlet jelent meg, azt kellett választanom. Én Atkáron lakom, és Gyöngyösön van telekom üzlet, de ott nem váltható be a kapcsolatpont, és telefonkészüléket is csak egy db-ból lehetett választani. A megrendelt készüléket futár sem szállíthatja ki, csak Egerben, a Telekom üzletben vehetném át.  Őket szerettem volna felhívni, hogy személyesen győződjek meg arról, hogy a meglévő kapcsolat pontjaimat be tudom-e váltani a vásárlás során.

[Roli82]

Szia!

A megrendelés előtt bejelentkeztél az online felületre? Mert a kapcsolatpont beváltását csak ekkor ajánlja fel a pont beváltási lehetőséget. Nekem legalább is így dobja fel ha belépek mobil előfizetésemmel, ha otthoni előfizetésemmel lépek be akkor nem kínálja fel a pontbeváltás lehetőségét.

Futár azért nem tudja kiszállítani, mert valószínűleg nincs a központi raktárban,csak üzletben, ezért a választott készüléknél nem is kínálja fel a házhoz szállítási lehetőségét csak a személyes átvételt.

Szép napot.

Üdv.

[zoli62]

ISDN-ről analógra történő migrációnál mennyi kiesés van? Pár perc,  óra, nap, hét? Amikor kint volt a szerelő, már működött az analóg vonal,  hívószámkijelzés is, egy nap múlva pedig már nem lehetett kifelé hívásokat indítani.

[Törölt_tag5505]

Szép napot!

A régi vezetékes telefonomon remekül működött az sms ki- be forgalom. Mivel a régi készülékem a fürdőkád áldozata lett, bekapcsolni sem tudom, nem tudom róla lelesni az sms szolgáltatáshoz szükséges "titkos" menűpontokat.

Az alábbiakban kérem okos fórumozó társaimat, ha valaki tudja mi a válasz az alábbi kérdésekrek, ne tartsa magában, adja közre az infót!

Üzenetközpontok: SMS központ száma:

Az új készülékem a Gigaset C 300 névre lett keresztelve a teremtésekor.

 

Előre is köszönöm a választ!

[foxylady]

@B.KATA

pontosan mire gondolsz, amikor azt írod, hogy a "régi vezetékes telefonomon remekül működött az sms ki- be forgalom"? mert ha az emlékeim nem csalnak, a vezetékes sms úgy 4 megszűnt...

Szerkesztve ekkor: 2015. november 17. Szerkesztő: foxylady

[Törölt_tag5505]

Helló!

Igen, évekkel ezelőtt működött az sms-ezés és úgy hozta a sors, hogy most szükség lett volna rá. Eddig nem izgatott, hogy nem sikerül. 

Köszönöm a választ, a régi, jó dolgok szünnek meg. Sebaj, megoldom másként a dolgot.

Még egyszer nagyon köszönöm a gyors választ!

Szerkesztve ekkor: 2015. november 17. Szerkesztő: B.KATA

[Törölt_tag5551]

Ki, mikor és hogyan dönti el, hogy a jól működő analog telefon szolgáltatást átállitja használhatatlan digitális szolgáltatásra?

Miért teheti meg a Szolgáltató a szerződés módosítása nélkül?

Miért nem képes a használhatatlan digitális vonalat vissza állitani a TELEKOM, igérete ellenére sem belátható időn belül (pár nap)?

Miért nem reagál a telefonon történt, az emailben beküldött hibabejelentésekre napokig (esetleg hetekig) érdemben a TELEKOM?

Komoly vagy gagyi szolgáltató az ilyen?

[zoli62]

Csak azt tudom javasolni, hogy folyamatosan írj nekik, hívd őket, vagy személyesen vedd fel velük a kapcsolatot.

[Törölt_tag5551]

Megtörtént.

Egy hét után visszaállították az analóg szolgáltatást. Most a magyarázkodó levelüket várom, mert eddig még elnézést sem kértek.

[Törölt_tag5594]

2015. október 16-án lejárt a 2éves hűségidő és személyesen mentem be az egyik t-pontba, ahol a Hoppá előfizetésemet további 2 évvel meghosszabbítottam. Otthon vettem észre, hogy az eddig a készülékemen a hívó fél száma nem jelenik meg. Utánanéztem és kiderült, hogy az új díjcsomagból ezt a szolgáltatást kivették (erről az ügyfélszolgálatos elfelejtett tájékoztatni). A szolgáltatást 2015. október 17-én online megrendeltem (203,- Ft/hó)  , amit visszaigazoltak 2015. október 19-én., azzal, hogy 72 órán belül élni fog a szolgáltatás. Nos most december 1-én még mindig nem működik. Többször telefonáltam és az ügyfélszolgálaton személyesen is voltam (3 szor is talán) A válasz minden esetben az volt, hogy az informatikusok dolgoznak az ügyön, de meddig kérem!!

Már nem tudom, hogy hova forduljak, az illetékesek az ügyfél azonosító alapján vissza tudják követni korelőzményeket (hangfelvételek, stb.)

Engem nem érdekelnek a magyarázatok, megoldást kérek.

[Törölt_tag5807]

Hello, otthoni vezetékes telefon (tone üzemmód) esetén a hívószám kijelzést hogyan tudom beállítani? (a készülék maga DECT). Kérni kell a Telekom-ot vagy a készülék menüjében kellene tudnom beállítani?