Vezetékes telefon

[btz]

Ma volt itt a telekom modemet cserélni mert elromlott és mondta a szerelő, hogy kössük rá a vezetékes telefont az adsl modemre, mert meg fogják szüntetni az analóg telefonálást. Ehhez adott 2 db 2 méter hosszúságú telefonkábelt és egy sima adsl-phone szűrőt. Aztán még magyarázott ezt azt de egyáltalán nemértem, hogy ezekkel az eszközökkel, hogyan kössem rá az ADSL modemre a vezetékes analóg telefont.

[szaboadam]

Nagyon szívesen! :smileyhappy:

Ebben az esetben azt tudom tanácsolni, hogy addig kell újra és újra bejelenteni a hibát, amíg az fennáll. A Szuperszervíz ilyen hiba esetén nem hiszem, hogy sokat tudna segíteni. Lehet, hogy egy egyszerű eszközcsere megoldaná a gondot, nem is értem ezzel miért nem próbálkoztak.

Egyébként, amikor előfordul ez a hiba akkor a hgw-n a telefon állapotát visszajelző ledek normálisan világítanak, sötétek, esetleg villognak? Érdemes lehet ilyenkor még a hgw adminisztrátori felületén is ellenőrizni ekkor a telefon állapotát.

[Törölt_tag3288]

Hát eddig ezt még nem figyeltem, majd legközelebb megnézem mit csinálnak a ledek. Egyébként a hgw adminisztrátori felületéhez gondolom én nem tudok hozzáférni, és a bejelentés után sajnos életre keltettem mindig a telefont - lehet legközelebb ezt nem teszem. Üdv!

[szaboadam]

Hát eddig ezt még nem figyeltem, majd legközelebb megnézem mit csinálnak a ledek. Egyébként a hgw adminisztrátori felületéhez gondolom én nem tudok hozzáférni, és a bejelentés után sajnos életre keltettem mindig a telefont - lehet legközelebb ezt nem teszem. Üdv!

A felületet a böngészőből a címsorba beírt 192.168.0.1 címen éred el kábeles szolgáltatás esetén (ez benne van a hgw használati utasításában is). Itt a felhasználónév és a jelszó rendszerint üresen hagyandó, hacsak ez nincs másképp feltűntetve a hgw hátulján. Majd a loginre kattintasz és belépés után a felső sorban elérhető lehetőségek közül a "Status" kiválasztásával ellenőrizheted az eszköz állapotát - a Voice fül vonatkozik a telefonra.

Ha azonban ez a felület teljesen ismeretlen számodra, akkor szerintem inkább hagyd szerelőre a dolgot.

Előző válaszomban nem fogalmaztam pontosan, ezért elnézést kérek. A címsorba beírandó cím is eszközfüggő, kimaradt az általában szó a címre vonatkozó mondatomból. Természetesen az eszközök menüjében is lehet eltérés, de a Status menüpont szerintem mindenhol megvan. De a hgw használati útmutatójában úgyis megtalálod. A pontatlanságért még egyszer elnézést!

[Törölt_tag3288]

Köszi, akkor hibabejelentés újra. Üdv.

[KorcsokDániel]

Tisztelt Telekom Vezetősége és szerelői !

A kábeltelefonunkat 1 hete nem lehet felhívni !549792562 a HIBAJEGY AZONOSÍTÓ !

Most szerelte át a szerelő kábeltelefon rendszerre és azóta nem lehet a telefont felhívni !

Amikor a szerelő elment a hiba azonnal kiderült !Azóta sem lehet felhívni a telefont !

Gratulálok a jól( vagy rosszúl ) kiképzett szerelőiknek akik ki sem próbálják hogy működik-e az általuk szerelt telefon !

Amennyiben még egy hétig nem csinálják meg a telefont fel lesz mondva a szerződés !Olyan telefontársasággal kötünk szerződést amelyiknél hívni és hívást fogadni is lehet !!!!2015. 06. 20 . Budapest 

Mivel 1 hete rögzítették a hibát és semmit sem csináltak készüljenek fel egy perre amennyiben a 81 éves Anyámnak baja esne és későn fedezzük fel a felhívhatatlan telefon miatt !!!Ez a telefon csak miatta van előfizetve ....!!!

Intézkedjenek !!!

[anonymus]

Szia KorcsokDániel!

Sajnáljuk hogy ez történt de miivel ez itt még mindig nem hivatalos ügyfél képviseleti csatorna ezért semmire nem mész most ezzel. Kérlek keresd fel a Telekomot személyesen vagy 1412. Itt csak lelkes előfizetőket találsz akik segítnek ha tudnak de ez te esetedben nem lehetséges mivel itt csak a T tud intézkedni és rendet rakni. Sajnálatos az eseted de van ilyen elő fordulnak hibák, fel mondással kár fenyegetőzni egyel több vagy kevesebb egy ekkora cégnél szerintem mindegy. Pereskedés esetén meg előre borítékolom hogy veszett ügy.  Egy feltöltő kártyás mobil telefon nem lenne praktikusabb és olcsóbb megoldás ?

[szaboadam]

Ha fontos az állandó elérhetőség én is inkább a feltöltökártyás mobilt javasolnám - valóban kedvezőbb ár szempontjából is egy Domino csomag. Vannak kifejezetten az idősebb korosztály számára készülő mobilkészülékek, melyek extra nagy számgombokkal rendelkeznek, és a kijelzőjükön megjelenő betűk/számok is hatalmasak. Kezelésük pedig végtelenül leegyszerűsített - a hívásfogadáshoz pl. elég egyetlen gomb is. A legtöbb ilyen készülék hátulján van egy úgynevezett vészhívó gomb is, melynek megnyomásával az előre beprogramozott számokat kezdi el sorban felhívni a telefon. Vezetékes telefon tekintetében szerintem pedig az adott  helyzetben a hagyományos PSTN vonal meghagyása előnyösebb lett volna (írom ezt annak nem ismeretében, hogy miért került sor az átváltásra), hiszen a kábeltelefon működéséhez áramra is szükség van, míg a hagyományos analóg vonal nem függ ettől.

[anonymus]

Igen egy kábel telefon sajnos rosszabb redundancia téren mint egy optikás/ vagy rezes digitális telefon mert ott legalább egy szünet mentes táppal meg lehet oldani hogy menjen minden nap, míg a kábel telefonnál ez nem járható.

Mobil telefon javaslatodra ki térve pedig nem is kell mobil láttam élőben olyan vezetékes telefonnak ki néző jószágot amin volt egy antenna és sim kártya ment bele, de kezelésre teljesen olyan volt mint egy ősrégi analóg telefon.

[szaboadam]

Igen egy kábel telefon sajnos rosszabb redundancia téren mint egy optikás/ vagy rezes digitális telefon mert ott legalább egy szünet mentes táppal meg lehet oldani hogy menjen minden nap, míg a kábel telefonnál ez nem járható.

Mobil telefon javaslatodra ki térve pedig nem is kell mobil láttam élőben olyan vezetékes telefonnak ki néző jószágot amin volt egy antenna és sim kártya ment bele, de kezelésre teljesen olyan volt mint egy ősrégi analóg telefon.

Ott a pont, igazad van, tényleg ez a legjobb megoldás, mert így még a használatát sem kell újra megtanulni! :smileyhappy:

Találtam is egyet   gyorsan...

[anonymus]

Szerintem egy ilyenre való váltás lenne a leg jobb megoldás, persze itt figyelni kell hogy legyen rajta pénz stb de valamit valamiért.

 

 (Minden hol másak igények én nagyim pl minden áron mobilt használ mert ki akarja vinni a konyhába be a szobába stb és neki nem jó vezetékes vagy aztali.)

[zoli62]

Azért gondoljatok bele, hogy egy idős embernek egy vezetékes telefpn kezelése egyszerűbb, mint egy mobilé. A redundancia valóban igaz. A hibajegyet pedig határidőn belül kezelni. Erélyesen kell fellépni a szolgáltatóval szemben.

[anonymus]

Ezért javasoltuk asztali telefont is

[zoli62]

Ez akkor jó megoldás, ha az idős előfizető mindenfajta külön költség nélkül kap ilyen készüléket. Ezenkívül a mobiltechnológiánál rendelkezésre állása rosszabb, mint a vezetékesnél.

[voros3]

Kérek segítséget az alábbiakban. Eddig több telefonkészülék volt a lakásban, most, hogy be kellett szerelni a digitális elosztót, nem tudom, hogy tudnék még 2 telefon használni . Mit kell venni  hozzá és hol?  Köszönöm a segítséget!

[voros3]

Senkinek nem volt ilyen problémája?????  2-es elosztót már vettem, de hogy hová kell beszerelni azt nem tudom.

[anonymus]

Ha ilyet vettél akkor a digitális osztó meg felelőkimenetére. Mutatnál egy képet hogy mit vettél ?

[voros3]

Üdv. 

Nem vettem, hanem a telecom küldte ingyen, nem kell router, nem kell modem, ez helyettesíti. 

https://www.google.hu/search?q=zte+digit%C3%A1lis+eloszt%C3%B3+telekom&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=kU2aVdrxJ8rYU7LAgegF&ved=0CAcQ_AUoAQ&biw=1280&bih=853

[anonymus]

Senkinek nem volt ilyen problémája?????  2-es elosztót már vettem, de hogy hová kell beszerelni azt nem tudom.

Itt írtad hogy vettél kettes osztót. Milyet sikerült ?   Ha ilyet akkor digitális elosztó phone felíratu csatlakozojába kell dugni.   De van ilyen is enél kicsit szerelni kell . 

[voros3]

Nem ilyet vettem, minden oldalon bedugós

[voros3]

még annyit, hogy családi ház, tehát a telefonvezeték kintről jön be, ott látok egy elosztót, majd a padláson vezetődik ide-oda :)))

[KorcsokDániel]

Köszönöm hogy válaszoltál !Már eltelt 1 hónap és még mindig nem jött ki szerelő !81 éves anyukám és én az 59 éves fia sem értünk a szoftverfrissítéshez...!Sajnos !Érthetetlen hogy még eddig nem értek ide a szerelők !Én is és anyukám is bement már 3 -szor bejelenteni a hibát !Lehet hogy kilépünk ettől a szolgáltatótól akik csak egy irányú telefonálást tesznek lehetővé és 1 hónapja ki sem jönnek megszüntetni a hibát......!

[voros3]

Kérdésem, amit már feltettem, de senki nem tud segíteni. Tudom a szuperszervíz megoldaná, de az sokba kerül :(((.

Az új digitális elosztóval megszünt a + két telefon használata a lakásban. Kérdésem, hogy lehetne beüzemelni a + két db telefont másik helyiségekben?

Köszönettel:voros3

[Törölt_tag1702]

Kedves voros3!

Általában, ha egy topic-ra nem érkezik válasz, annak az az oka, hogy vélhetően senki nem tudja a választ. Én is így vagyok ezzel. Ebben az esetben érdemesebb a szuperszervízre támaszkodni, ők biztos meg tudják oldani a problémát, noha tényleg nem olcsó szolgáltatás.

Üdv:
Laci

[voros3]

Kedves Laciii

Másik, nem Telekomos fórumon  segítettek, megoldottam. 

Köszönöm!!!!

:womanhappy:

[Törölt_tag1712]

Na a dolog úgy áll, hogy a régi rendszer szerint a vezetékes telefonhoz járt a Hívószámkijelzés szolgáltatás és a Hívásvárakoztatás is (Alap, Hoppá díjcsomagokhoz dijmentesen) a szolgáltatás része volt. Április 1-től megszünt ingyenesnek lenni ez a két szolgáltatás, azért lett mindenkinek kikapcsolva. Egyébként a havi díja a Hívószámkijelzésnek 203,20-ft, a Hívásvárakoztatásnak 81,28-ft.

 

Telefon kényelmi szolgáltatások