Kérdés

Szakadozó internet kapcsolat, újra induló  HGW esetén mit tehetek ?

 

Első amit tehetsz, hogy újra indítod a HGW-t. Érdemes lehet ránézni jel szintekre is, ezt jellemzően a 192.168.0.1 192.168.1.1/  192.168.100.1 címen találod.  Belépéshez amennyiben nem változtattad meg: admin/admin, üres/üres stb, kivéve Sagemcom F@ST 3686AC, ennél eszköznél a talpon elhelyezett matricán találod a szükséges adatokat.

DOCSIS adatokat keress dBmV és mértékegységekkel lefelé /felfelé letöltési /feltöltési vagy angolul downstream és upstream.

 

Ezekről amit tudni érdemes.

Letöltési irányba -12 + 12 közt ideális, 0-hoz közeli érték a legoptimálisabb.

SNR 30 dB legalább érje el, átlagosan 40 körül mozog, ennél többel nem fogsz találkozni.

Feltöltési irányba 51 dBmV alatt legyen


Ettől eltérő értékkel is működhet a HGW, de átlagosan ezek tekinthetők minőségi értékeknek. Amennyiben ezektől eltérést tapasztalsz, az jó eséllyel lehet a probléma forrása. Pusztán eltérő adatok nem adnak  alapot semmilyen reklamációra.

 

Kérhetek bridge módot?

Igen, kérhetsz Cisco EPC3925 és Sagemcom FAST3686 eszközök esetében. De csak akkor, ha nincs iptv előfizetésed.  Ezt a 1414 ügyfélszolgálati szám hívásával teheted meg, kitartást hozzá, néha nehezen sikerül.

 

Használhatom valamire az usb csatlakozót ?

Pendrive vagy külső táppal rendelkező merevlemez segítségével file, ftp, UPnP médiaszervert készíthetsz.

 

Milyen csomagokat rendelhetek ?

*Otthoni Internet 10/

*Otthoni Internet 20/

Otthoni Internet 150/5

Otthoni Internet 300/20

Otthoni Internet 500/22

 

* Ezek a csomagok csak ED2 területen rendelhetőek. 

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: anonymus
Módosítás

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

1.616 válasz erre a kérdésre

MMWO nekem felesleges mivel csak az internet jön itt, de előbb hívtam közvetlen a szerelőt aztmondta teszteljem, majd holnap hív, de mondom ez így fos, majd hív...

 

Nem értem  a Telekomot, miért ilyen szemetek? Más szolgáltatónál nincs ekkora trógerság, csak a Telekomról hallani ilyen rosszakat...

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Tedd vissza az mmwo-t, és hibabejelentés + vezetői visszahívást is kérj.

 

Bár lehet, hogy ma még mennek szintezni az erősítőket.

 

Apropó, vezetői visszahívás. Majd leírom mi volt, össze-vissza hazudozott a tag, de nem volt kedvem most leállni vitatkozni vele. Kb minden mondata hazugság volt, csak valahogy rázzuk le az ügyfelet alapon.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nekem a szerelő azt mondta, hogy 21.én a központon is állítgatni fognak, ma 0:00 -kor egészen 1:00 ig nem volt kapcsolat, olyan mintha nem lenne bekötve a kábel.

Már örültem, hogy lehet hozzácsapják azt a 2 US csatornát hogy 3 legyen, de sajnos nem, bár lehet új HZ-eken megy a down mert a Cisco 417000000 nél állt meg és ott talált.

 

A jelszintek is egyből megváltoztak, de amikor ma reggel felkeltem nagy meglepetés fogadott, ilyen rossz értékeket mmwo nélkül még nem láttam :D

Direktbe megy bele és ilyen rossz:

 

Power Level:Signal to Noise Ratio:
Channel 1:-19.9 dBmV29.7 dB
Channel 2:-15.8 dBmV33.4 dB
Channel 3:-13.8 dBmV35.0 dB
Channel 4:-12.7 dBmV35.8 dB
Channel 5:-10.1 dBmV38.5 dB
Channel 6:-10.2 dBmV38.4 dB
Channel 7:-10.9 dBmV37.8 dB
Channel 8:-12.1 dBmV36.8 dB

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Persze, nem is gondoltam rá, hogy bejelentem vagy ilyesmi. Csak ha felhív a vezető... ha... úgy érzem direkt húzza az időt, várta, hogy rendbetegyék itt nálam. Akkor azért megemlítem, hogy van még egy ilyen, meg a DVB-C sem igazán megy, bár ott meg várom, hogy a telekomos beltéri mit fog szólni hozzá.

Nameg attól, hogy itt megcsinálták, nem vagyunk még jópajtások. A település maradék 80%-án ugyan úgy gyengus az egész. Szóval legkevesebb egy teljes hálózat átvizsgálás a teljes településen. Engem nem lehet azzal lekenyerezni, hogy itt megcsinálják. :)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Én nem foglalkoznék vele amíg nem veri ki maxot.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

De ekkora is normális? Napközben -2,6 volt a minimum, most már +2,8. 10 fok a különbség. Régen nem volt ilyen. Olyan, mintha az egyik AGC rosszul lenne beállítva valamelyik erősítőben. Vagy egyáltalán nem működik.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Légkábeles rendszer szóval az ingadozás meg marad, maximum optikánál lenne kikerülhető. Bírja ki egy hétig és ne piszkálja el egy másik tecnkius a rendszert.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hül a levegő, mocorognak a jelszintek.

net.png

Kb 8 fok hülés után ennyit másztak el. Ezek szerint az ingadozás megmarad, de már közel sem kerül szakadáshatárhoz kánikulában.

Ilyen jó US jelszintem nem is tudom mikor volt utoljára. :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Ady utca az egy az egyben kuka az egészet  az el látó első erősítőt tuti szintezni kell de min csere.

Ds teljesen jó tekintve hogy mmwo-d van us full jó ha így marad.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Oda nem ment, közbe már lement. Erősítőt nem szintezett.

 

Szép stabilnak tűnnek a szintek:

DS min.: -2,6

DS max.: -1,4

 

US: 44,2

 

Látszik egy megosztottság a DS csatiknál. Sajnos a modem nem írja a frekit, de van 4 csati, ahol erősebb a jel, ott 37 az SNR, és van 4 csati, ahol gyengébb a jel, ott meg 39 az SNR. Érdekes, hogy a gyengébb jelhez párosul a nagyobb SNR...

 

Ady utcában egyébként nagyon sokat panaszkodnak, vannak olyanok, hogy így magától 5-10 mp-re elmegy az analóg tv is, majd magától visszajön. De nem úgy, hogy egyre szemcsésebb, hanem mintha kihúznák a kábelt, majd vissza. És tök nyugos csendes időben.

 

Hát ráférne már egy teljes átviszgálás a hálózatra, az biztos. Meg ilyen csere-berék.

 

Digitális ktv nem javult meg. Kíváncsi leszek, hogy telekomos boxal is ilyen lesz-e. Illetve annyit javult, hogy nőtt a jelerő, és eltűnt a bithiba, de ugyan úgy dobál.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Ez így sajnos nem igaz annyira nem rossz terep csak erősítők meg egy egy két hibás tap, melletek lévő azt hiszem ady endre utcába ha be megy dob egy két hátast szegény. De inkább befogom …..   

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Még egyébként itt van a srác, kb dél óta járja az oszlopokat. Néha látom, hogy rendesen mozog a kábel.

 

Ment kb 3 hete egy szívhez szóló levél is ám a telekomnak, ahol közöltem, hogy ezen panaszom megy az NMHH-hoz, a GV-hoz, és a Fogyasztóvédelemhez is. :D Lehet ennek is van hozzá köze.

 

Most ha befejezi a szerelést, megnézem a digitális ktv-t, de nem hiszem, hogy ettől megjavult. De ki tudja. Csak várok, hátha még jön erősítőt szintezni is.

 

Lehet, hogy be volt ázva ez a tap, vagy ki tudja. Viszont mivel ez a második tap az utcában, szépen vihette tovább ha valami zavart keltett. Egyébként szerintem a leágazók 90%-a ilyen állapotban van, kívülről ez még jól is nézett ki. Vannak, amik ránézésre kukák. Lehet egész falut végig kéne így méricskélni.

 

Tovább csökkent az US, már csak 44,2. :D

DS is kezd beállni -2 környékére.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

És le ment az adási 45 re ? ahogy az utca másik végén van ?? Megéri itt panaszkodni amúgy mert ha nem is azonnal de rend lesz :D

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Jelentem örömmel: problem solved. :)

Felmászott egy srác az előttünk lévő oszlopra, egy darabig méricskélt, aztán előkapott egy csavarhúzót, és leszedte a tap fejét. Vagy nem tudom milyét, de 4 csavart kirekert, és lejött a tap egyik fele a belecsavart előfizetői kábelekkel együtt. Előkapott egy másikat a táskájából, feltette, műszer rá, majd: ahha.

Visszakötött, és most:

net2.png

 

Évek óta gond volt, és nem hiszem el, hogy egy szerelőnek sem jutott eszébe, hogy ******* lehet a tap. Pedig hányan felmásztak oda, mértek, cstlakozót cseréltek a kábelemen... Hihetetlen.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Biztos ....

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nálunk mindenkinek cseréltek a faluban. Mindenkinek kérés nélkül kihoztak egy EPC3925-öst, mivel az ED2-es hálózat totál becsődölt, és folyton szakadt mindenkinél. És nem találták meg a hibát, így lett javítva.

Akiknek 10 megás netük van, ők is megkapták a Cisco-t, persze a szerelők egyből közölték is, hogy most már előfizethetünk akár a 120-as netre is, sőt IPTV-re is. :D Szóval be lettek fogva marketing munkára.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Van még ED2 modem kint bőven 

 

Idézet máshonnan 

 

"1.048.000db Vezetékes szélessávú kábelmodem internet-előfizetés van, ebből 599.000db 30 Mbit/s feletti internet-hozzáférésre képes Docsis 3.0 kábelmodemes előfizetés, valamint a DOCSIS 3.0 hálózaton további kb. 400 ezer előfizetés van, ahol a végberendezés (modem) csere esetén elérhetővé válna a 30 Mbit/s feletti hozzáférés, szóval nagyjából 49.000 előfizetés van, ami nem képes ED3-ra."

Szóval kérdezd meg aki panaszkodik hogy ED2 vagy ED3 pl szomszédokat.

 

 

 

Nem tudom, lehet szabin van :?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

ED3

Nálunk már nincs ED2, amikor átálltak a hálózattal 3-ra, mindenkinek jöttek modemet cserélni.

De most jöttek ki a szerelők, valószínűleg az utánunk lévő erősítő krepált be. Bár TV van, csak net meg telefon nincs. Gondolom szintezni kell.

Közben lassan, de biztosan tovább csökken a DS power, ahogy ezt máer megszokhattuk 6 éven keresztül.

 

Telefonos ügyfélszolgálaton el lehet kérni a vezető nevét, aki nem hajlandó visszahívni?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

ED2 vagy ED3 panasz?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

reggel 25 fokban legmagasabb US csatornám +2 dB,

most 33 fokban legmagasabb US csatornám -0,7 dB

Ez még 10 fok változás sincs, és az idő felhős, nem süt a nap.

Állítólag hátrébb az utcában már nincs net, bár a tegnapi áramellátási gondok miatt előfordulhatnak eszközhibák is. Viszont kaptam panaszokat, hogy nem lehet bekerülni 20-30 perc után sem.

Vezetői visszahívás meg... áhh hagyjuk. :D Lassan már a 24 nap is letelik, nemhogy a 24 óra.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nekem nincs is gond vele. A több mint 3 év alatt jó 3 hete volt egy probléma. Magától elment és visszajött a kapcsolat, de volt egy nap amikor nem jött vissza. Ekkor bejelentettem és 2 egység az oszlopon dolgozva kb. 1 órát megoldott mindent.

 

Amúgy van egy haver akinek üzleti XXL van és neki 4 US van, de nekem sebességben gyorsabb kb. 1 Mb-el a feltöltésem mint neki.

 

Neked 11 neki 10 ?  Hogy bírja nálad a Cisco ? Ez az első vagy volt csere ?

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

KTV adminból minden kiderül? Mert a szerelő aki szokott jönni hozzám az mindig belép és nézi a modem értékeit, esetleg rákérdezhetnék.

Kábelhiba akkor is lehet ha csak a kimenő csomagokkal van a gond és csak este? (Mérések alapján)

Maradjunk annyiban hogy igen ktvadmin arra van hogy szerelő meg tudja nézni mi a helyzet a hgw vel vagy modemmel az hogy mi van benne miket lehet meg nézni szerelőre bízom hogy megmutatja e neked vagy se én nem szeretnék mesélni róla.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nekem nincs is gond vele. A több mint 3 év alatt jó 3 hete volt egy probléma. Magától elment és visszajött a kapcsolat, de volt egy nap amikor nem jött vissza. Ekkor bejelentettem és 2 egység az oszlopon dolgozva kb. 1 órát megoldott mindent.

 

Amúgy van egy haver akinek üzleti XXL van és neki 4 US van, de nekem sebességben gyorsabb kb. 1 Mb-el a feltöltésem mint neki.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

KTV adminból minden kiderül? Mert a szerelő aki szokott jönni hozzám az mindig belép és nézi a modem értékeit, esetleg rákérdezhetnék.

Kábelhiba akkor is lehet ha csak a kimenő csomagokkal van a gond és csak este? (Mérések alapján)

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Nálam most ez a helyzet:

 

 
   
  
 Power Level:Signal to Noise Ratio:
Channel 1:-8.4 dBmV38.9 dB
Channel 2:-8.5 dBmV39.0 dB
Channel 3:-7.9 dBmV39.0 dB
Channel 4:-8.4 dBmV38.7 dB
Channel 5:-8.8 dBmV38.3 dB
Channel 6:-8.4 dBmV38.8 dB
Channel 7:-8.0 dBmV39.1 dB
Channel 8:-7.5 dBmV39.6 dB

 

 

 Power Level:
Channel 1:44.2 dBmV
Channel 2:43.5 dBmV
Channel 3:43.5 dBmV
Channel 4:0.0 dBmV

Na ez egy egységes vonal ha nincs gond hozzá se nyúlnék, gondolom mmwo miatt van ennyire mínuszban.

Bejegyzés megosztása


Link a bejegyzéshez
Megosztás más oldalakon

Hozz létre egy fiókot vagy jelentkezz be a kommenteléshez

Ahhoz, hogy kommentelhess, tagnak kell lenned.

Fiók létrehozása

Hozz létre a közösségünkben egy új fiókot. Igazán egyszerű!


Új fiók regisztrálása

Bejelentkezés

Már van fiókod? Jelentkezz be itt!


Bejelentkezés most