Díjváltozások 2015. július 1-jétől

[Roli82]

Díjváltozások 2015. július 1-jétől 

Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton szeretnénk értesíteni, hogy a Magyar Telekom Nyrt. 2015. július 1-jei hatállyal módosítja az egyéni előfizetők részére nyújtott mobil szolgáltatásokra vonatkozó Általános szerződési feltételeiben (továbbiakban ÁSZF) meghatározott egyes díjakat. Ezek a módosítások az egyedi előfizetői szerződésre is kiterjedő hatályúak. A megváltozott díjakat az alábbi dokumentumok tartalmazzák: 

 

Havidíjas ügyfeleknek.

 

Dominós ügyfeleknek.

[zoli62]

Igen, a vezetékes szolgáltatások, (főleg a telefon) nyújtása már kevésbé megtérülő, de azért ne addj tippeket, a marketiongesek is olvassák a fórumot. :) Egyébként pedig szokásos, az inflációt nem tükröző árváltozás, maximum a "gazdasági kürülményekben bekövetkező változások" indoklással. :) 

[Roli82]

Összegyűjtöttem pár kérdést és választ amik jellemzően felbukkannak más fórumokon,illetve az eddigi saját és mások tapasztalatait is bel szőttem! Az esetleges elírásokért felelőséget nem vállalok!

 

Mikortól és hol kezdeményezhetem a módosítást?

 

Az értesítéstől számítva 15 napon belűl 1430 ügyfélszolgálati számon.

Felbonthatom az előfizetői szerződésemet kötbérmentesen hűségidő alatt az áremelkedésre hivatkozva?

Csak abban az esetben mondhatod fel kötbérmentesen,ha nem vettél az előfizetéssel készüléket.

Ha készüléket is vettél nem mondhatod fel kötbérmentesen,mert a kapott készülék kedvezményt a változás nem érinti!

Tarifa hűséggel vettem előfizetést és készüléket is,mit tehetek ilyenkor?

Ebben az esetben 1430 kell jelezni,hogy nem kívánod elfogadni a változásokat.

Ekkor lehetőséged van bármelyik akár a legkisebb publikus csomagra is leváltani kötbérmentesen.

Csomag módosítás esetén,újra indul a hűség idő?

 

Nem!

 

Csomag módosítás díjmentes?

 

Igen!

 

Online felületen ( My T-Mobile) is intézhetem?

 

Nem ajánlott,mert ha olyan díjcsomagban vagy ami tarifa hűséges,akkor a kötbért kiszámlázza a rendszer!

 

Csak az előfizetésre van hűségem ,telefont is vettem és a legkisebb csomagban vagyok amit érint a változás mit tehetek ilyenkor?

Mivel már a legkisebb csomagban vagy,nem tudsz hova leváltani,ilyenkor ha nincs arany vagy platina szinted, akkor 500 Ft kedvezményt tudnak felajánlani 12 hónapon keresztül, ha van arany vagy platina akkor 1000 Ft 12 hónapon keresztül a havi díjadból. Fontos tudni,hogy a kedvezményért cserébe a kedvezményre 12 hónap hűséget kell vállalni,akkor érdemes elfogadni,ha több mint 12 hónap van hátra az előfizetésedből,ha kevesebb van hátra de Te már eldöntötted,hogy nem kívánod szerződésed lejárata utána igénybe venni a szolgáltatást tehát megszünteted,akkor ne fogadd el a kedvezményt,mert lemondáskor a kapott 500/1000 Ft kedvezményt időarányosan visszakell fizetni! Mobilnet (RelaxNet/Net&Roll) esetén 400/800 Ft kedvezmény van szintén ezekkel a feltételekkel.

 

 

[Roli82]

Még nem indokolták a döntésüket.

Nem lepődnék meg azon,ha vezetékes szolgáltatásoknál is árat emelnének.

[Roli82]

 

Köszi! :)

[fgabor87]

Ja, hogyha veszek feltöltőkártyát, akkor onnantól automatikusan a magasabb tarifa van? Akkor kár erre a bejelentgetésre időt pazarolni.

[MirrMurr]

Arról már leszoktak, hogy valami kis indoklásfélét is beleírjanak? Mondjuk a horribilis inflációt, ami indokolja a 6-7 százalékos emelést. Vagy drága a 4G a Telenorral, esetleg egy kis fizetésemelés kéne a menedzsmentnek?

Tudom el lehet menni oda - a Telekomtól is, meg akár valamelyik "fejletlen" európai országba - ahol jóval kevesebbért van a telefonálás.

[anonymus]

Vagy most fel viszik az árakat és majd egy két év múlva annyival csökkentik amennyivel most fel vitték.

[Deino]

A vezetékes szolgáltatásnál csak az ADSL technológia miatt vannak veszteségek.

 

Vicces lenne ha a 10 mbites optikai internet nem lenne "profitálandó" hiszen pl. a konkurenseknél picit olcsóbban 30mbitet lehet kapni. 

 

ADSL-en valóban olcsó a 10 mbites net. Ezért se értem az egységesítést.

[foxylady]

 

A képzeletbeli kalapom most megemeltem :womanhappy:

[zoli62]

A díjváltoztatáshoz még hozzátenném, hogy bár kétoldalú, de nem kötelező elfogadni. Ilyenkor jog szerint az eredeti szerződési feltételek élnek, vagy, mivel a Telekom ezt nem biztosítja, 60 napos  rendes felmondással élhet,  ilyenkor az ügyfél felé kötbérigénye nem lehet.  El nem fogadáskor természetesen ez utóbbi nem érdeke, mint ahogy a szerződés változtatások nélküli fenntartása sem, ezért megegyezést ajánl az előfizetőnek.

[tóni]

Hogy lehet elintézni a kétoldalu szeződésmódositást? Az 1430 nem találtam ilyen menüpontot.

Köszönettel Baranyainé Zsuzsa

[anonymus]

1430 azt hiszem 3 mas számlázási osztály nekem ott sikerült.

[Maki63]

Kétoldalu szerződésmódositas

[ashot]

Kerem engem is tajekoztassanak ezzel kapcsolatosan. Koszonom.

[anonymus]

http://rtl.hu/rtlklub/hirek/ha-keri-nem-dragul-a-telefonja

[kikinga]

Van arra lehetőség most, hogy felbontsam a hűségidőm, ha az csak 2016. áprilisban járna le? Készüléket is vettem, de annak lejárt már a részletfizetése.

 

Köszi!

[anonymus]

Ezt a választ kaptam 

 

Felbontani nem tudod, viszont nyilatkozatot tehetsz amiben kijelented az áremeléssel "nem értesz egyet" így a hűségidő lejártáig (2016 április) az eredeti költségekkel mehet tovább az előfizetésed. http://www.telekom.hu/dijvaltozasok