Ugrás a tartalomhoz
  • 2

jabyga

Kérdés

A következő történettel kapcsolatban szeretném kikérni a Telekom állásfoglalását. IPTV és DSL internet szolgáltatást veszek igénybe tavaly február óta. Úgy alakult, hogy a jelenlegi címemről, elköltöztem egy új lakásba.(mindkét lakás Szekszárd belterülete) Ennek megfelelően a 1412-n megrendeltem a szolgáltatás átköltöztetését, melyre a szerződésem szerint lehetőségem van külön díj ellenében. Két hét után felhívtam újból az ügyfélszolgálatot, ahol a következő érdekességgel szembesített az ügyintéző:
Az új címemen optikai hálózat érhető el, amit a jelenlegi 7590ft-os havidíjam helyett 7990ft-ért kaphatok meg. Nemtetszésemet fejeztem ki, mivel én nem erre kötöttem szerződést. Elmondtam a hölgynek, hogy februárban lejár a hűségidőm, addig adják a régi szolgáltatást a régi feltételekkel, mivel utána úgysem szeretném már igénybe venni, ugyanis kihasználatlanság miatt felmondom a tv előfizetést. Erre a hölgy közölte, hogy akkor ennek tükrében most már csak havi 6.850ft-ért adná ugyan ezt a csomagot az optikai hálón(milyen érdekes, egyből van kedvezmény). Én továbbra is mondtam, hogy nekem erre nincs szükségem, nekem jó a hagyományos hálózat, azokkal a feltételekkel, mint amik eddig voltak. Ekkor jött a fekete leves: gyakorlatilag két lehetőségem van. Vagy szerződést bontok és kötbért fizetek, vagy igénybe veszem az új ajánlatot, amihez újabb egy év hűségszerződést kötelező jelleggel alá kell írjak. Nem értettem a dolgot. Az ügyintéző egyre csak azt hajtogatta, hogy az optikai hálózat sokkal korszerűbb és jobb, és csak ezen keresztül tudnak szolgáltatni, de ehhez nekem alá kell írnom egy újabb szerződést(most, novemberben). Enélkül nem megy. Tehát vagy aláírok még egy évet, és akkor átköltöztetik a szolgáltatást, vagy szerződést bontok kötbér ellenében.
Megkérdeztem az ügyintézőt, hogy hol szerepel olyan kitétel a szerződésemben, hogy én ha egy olyan helyre költözök ahol magasabb minőségű szolgáltatás érhető el, akkor én azért köteles vagyok magasabb árat, és főleg új hűségszerződést aláírni?! Erre ő elismerte, hogy ilyen kitétel nincs a szerződésemben. Ezek fényében úgy gondolom, hogy ez egy egyoldalú szerződésmódosítás a Telekom részéről. Ugyanis bele akar kényszeríteni egy helyzetbe, amire én a szerződéskötéskor nem vállalkoztam.
A következő az álláspontom:
A Telekom hűségszerződést írt alá velem ez év elején, melyben vállalja, hogy számomra a szerződésben foglaltak szerinti szolgáltatást szolgáltatja minden olyan helyen, ahol erre technikailag képes. Az adott helyen technikailag lehetőség van TV és Internet szolgáltatás nyújtására is, az, hogy ez miként valósul meg(sat-dsl vagy optiaki hálózaton), NEM az én dolgom! Ha nem szolgáltat, akkor szerződést szeg. Ha szerződést szeg, akkor jogomban áll nekem is elállni az adott szerződéstől mindenféle következmény nélkül, mivel a másik fél (Telekom) nem teljesíti a szerződésben foglaltakat! Ezzel szemben a Telekom szerződésbontás esetén kötbért követelne tőlem(az ügyintéző hölgy elmondása szerint).
Kérem ezen felületen(is) fejtse ki a Telekom képviselője/megbízottja, a cég álláspontját!

Köszönettel:
Zs.M.

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • Válaszok 840
  • Létrehozva
  • Utolsó válasz

A legnépszerűbb tartalomgyártók a témában

A legnépszerűbb tartalomgyártók a témában

Posztolt képek

Ajánlott posztok

  • 0
3 órája, raptorninja írta:

Hello mindenki.

120mbit optikai netem van es szeretnem kerdezni hogy ez a 139ms upload bufferbloat ez igy normális es online játékra ez megfelelő?

https://www.dslreports.com/speedtest/17467644

Attól függ mennyi adatol tol fel a jaték, ha nem használja ki a 50mbit-es feltöltést akkor kisebb lesz és jó. Szóval játék közben csinálj ping tesztet egy másik eszközről. De a játékok is kiírják a kapcsolat minőségét, függ a szerver helyétől,  p2p megoldásnál a többiek kapcsolatától. 300ms-nél már árnyékokra vadászol, profiknak ez már k sok. játék közben ne torrentezz, és a gyerek se nézzen fullhd streamet ugyanazon a hálózaton.
A hírközlési hatóság nem tudja mi  az a bufferbloat, mérni se tudja, é sa folyamatosan pinget mérő eszközök is elfogytak.
A T az üresjárati pinget garantálja csak. Csak akkor ad jó minőséget ha nem használod.

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Üdv!

Van egy Netmánia XL előfizetésem, illetve máig volt. Lejárt a hűségidőm, és lecseréltem egy Netmánia 1000-esre. Annó egy HG8245H routert adtak az előfizetéshez. Kérdésem, hogy a magasabb sávszélesség eléréséhez jó ez a kütyü, vagy a Té-től valami új cuccot kell kérnem, vagy az is elképzelhető, hogy kéretlenül is adnak?

A kezdetek kezdetén a beüzemelő szervízember lebutította a té-s routert egy sima modemmé, mivel nekem ez a router szolgáltatásait tekintve eléggé harmatgyenge, illetve van egy ASUS RT-AC87U-m, ami viszont teljesen kielégíti az igényeimet.

https://prohardver.hu/tema/asus_rt-ac87u/hsz_1-50.html

Tehát tökéletesen működik így a kombó, viszont a Huawei annyira le lett butítva, hogy többé el sem érem semmilyen IP címen. Ez nem is lenne baj, de most kitaláltam, hogy kellene IPTV.  Kérdésem, hogy ebben az esetben hogyan tudom megmókolni ezt a kicsontozott Huawei-t, hogy egyrészt újra működjön, de az internet része továbbra is csak modemként?

Illetve az ASUS routeremben is van IPTV menü jó pár beégetett profillal, vagy kézi beállítási lehetőséggel. Azt esetleg be lehet hergelni erre a feladatra?

Előre is köszi a segítséget.

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Üdv!

Van nekem egy Huawei HG8245H-m és abba megy be optikai kábelen keresztül az 1gbps internet. A modemnek a webes kezelőfelületén a kimeneti ethernet lan portoknak csak 100mbps van megadva. Hogy lehet ezt átállítani? Illetve nem ártana egy superuser amivel több beállítás is elérhető, de nekem a lan portoknak a sebességét kellene átállítani. A modem gigabitre képes, és láttam már képet ahol az ethernet port 1000mbps-en volt.

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: SwengX
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Szia!

Ugyanilyen router -em van, tapasztalataim a következők:

1 db asztali gép, 1 db router és 1 db IPTV box van rákötve.

Optikai kábel, amit behúztak, megy egyenesen a  HG8245H  -be, ez cat5e kábelen megy egy asztali gépbe, létesíti is az 1000mbps kapcsolatot.

Rádugom a 2. router -t, (szintén telekom -os, valami dlink borzalom) szintén létesít egy 1000mbps kapcsolatot.

IPTV box szintén  HG8245H  -re közvetlenül. 

Mindenki boldog, 1000mbps asztali gép felé 1000mbps 2. router felé is.

 

Mindenhol cat5e kábeleket használok, ennek ellenére, néha "gondol egyet" és kitalálja, hogy 100mbps -t enged át az asztali gépemre (másik router -t lesz*rja, az megy 1000-en). Semmilyen reboot, hálókártya letiltás, engedélyezés gép újraindítás nem segít, csak ez:

Kihúzol mindent a  HG8245H  -ből, és szépen egyesével újra rádugsz mindent, észbe kap, hogy hopp nem 100mpbs hanem 1000mpbs kell oda.

Nem részletezném, hogy milyen k*rvára idegesítő minden alkalommal (heti 2-3) felmászni a boxhoz kibontani a dobozt, ki-be dugdosni, visszaépíteni a dobozát, lemászni stb.

Valamilyen softwares bugra gyanakszom, teljesen nem sikerült a végére járnom, de roppant dühítő.

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: tehosiris
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Kérdés hogy ez eszköz hiba vagy fw hiba ami eddig nem jelentkezett mert nem volt gigabit vagy alergiás valamire. Cisco EPC3925 is hajlamos volt ilyenre ha elfáradtak a utp ajzatok rajta. Random eltűnt a gigabites kapcsolat de ott ha megmozgatom a kábelt, kicsit meghúzom majd vissza akkor helyre áll. Ott rj45 ajzat tüskéit kellet ilyenkor meg igazgatni. 

De minden esetre érdekes megkérdezek egy T-s yedit erről. 

 

Ui: De simán benne van h mind kettőtöknél egy csere megoldja. 

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: anonymus
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Értem én, járt itt szerelő (a korábbi szintén Telekom szerelők *****ságait kijavítani...), elmondtam neki is mi a gond, bármit rádugtunk gigabit volt, onnét kezdve ők nem csinálnak vele semmit, arra meg, hogy néha gondolt egyet és 100mbps csak vonogatta a vállát.

Szerkesztve ekkor: Szerkesztő: tehosiris
Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0
Ekkor: 7/16/2017 at 20:49, anonymus írta:

Kérdés hogy ez eszköz hiba vagy fw hiba ami eddig nem jelentkezett mert nem volt gigabit vagy alergiás valamire. Cisco EPC3925 is hajlamos volt ilyenre ha elfáradtak a utp ajzatok rajta. Random eltűnt a gigabites kapcsolat de ott ha megmozgatom a kábelt, kicsit meghúzom majd vissza akkor helyre áll. Ott rj45 ajzat tüskéit kellet ilyenkor meg igazgatni. 

De minden esetre érdekes megkérdezek egy T-s yedit erről. 

 

Ui: De simán benne van h mind kettőtöknél egy csere megoldja. 

2-2-2 utp megy 3 szobába, 4 port van a routeren, úgy gondolták nem ruháznak be 6 csatlakozóra, inkább csak felraktak 4-et randomba a képen látható igényes módon.

a 2. szerelőnek sikerült azt elérni, hogy minden szobába jusson legalább 1 élő kábel.

merem remélni, hogy  3. tud krimpelni és nem a szentlélek tartja majd a helyén a gigabitet

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Nekem is elég rossz volt a kábelezés és én úgy oldottam meg hogy vettem cat 6 os kábelt és azt húztam a falba. Amúgy az a gigabites probléma amit írtál hogy ha a tvre dugkd akkor visszaesik 100 ra az sztem azért van mert a modemben a tvken van nagyobb prioritás mint a gépeden. De az se kizárt hogy a kábel rossz. Javaslom cseréld ki cat5e vagy annál jobbra

 

 

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

Üdv!

Szeretném a tanácsotokat kérni abban, hogy Minecraft szerverhez milyen beállításokat ajánlotok és hogy kell azokat beállítani.

Van egy Huawei HG8245H Modemem és arra még rá van kötve D-Link DIR 842-es Gigabites router és a gépem a D-Linkre van kötve.

A minecraft szerverhez kellene egy 25565-ös port forward és egy statikus wan ip. (pl.:12.123.456.78, és nem ilyen 192.168.....)

Hogy kell ezeket beállítani a modemen vagy a dlink routeren? 

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

  • 0

@SwengX

A Huawei ONT LAN1 portjáról van bekötve a Dlink WAN portjába?

Igen

A Dlinkbe be vannak írva az userpass adatok?

Igen

A connect gombra rákattintottál a Dlinken?

Szürke és ott van de nem lehet rányomni.

Ír ki valamilyen hibajelzést a Dlink egy kapcsolódási kísérlet után? (Rendszernapló esetleg)

A rendszernaplót nem tudom megtalálni de csak olyan volt hogy valami emailen küldi a logokat meg valami syslog szerver de ott ahogy kéne nem mutatja. Amúgy ugyanazt írja ki mint ami a képen van amit egy korábbi bejegyzésbe raktam.

 

 

 

Link kommenthez
Megosztás más oldalakon

Csatlakozz a közösséghez!

Posztolhatsz regisztráció előtt is. Ha már van regisztrációd, jelentkezz be itt.

Vendég
Válaszolj a kérdésre...

×   Formázással együtt illesztetted be a tartalmat.   Formázás eltávolítása

  Only 75 emoji are allowed.

×   A linkedet automatikusan beágyaztuk.   Linkként mutatás

×   Az előző tartalmat tároltuk. .   Itt törölhetsz

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Új...