-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2852 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
2 router beállitás 2 router beállitás
question válaszolt Telekom szakértő Apofisz22 bejegyzésére, itt: Internet
Szia! A használati útmutatókat ezen az oldalon találod. Modem beállításban a 1422-es számon tudnak segíteni kollégáink. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani -
Szia! Modem beállításban a 1422-es számon tudnak segíteni kollégáink. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Szia Nikoletta! Külföldről a + 36 1 265 9210-es számon tudod elérni Ügyfélszolgálatunkat és ott tudod lemondani a csomagot. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Szia! Modem beállításban a 1422-es számon tudnak segíteni kollégáink. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Szia Erik! A használati útmutatókat ezen az oldalon találod. Modem beállításban a 1422-es számon tudnak segíteni kollégáink. A fejlesztéssel kapcsolatos kérdésed miatt kérjük, hogy küld el privát üzenetben a pontos címet, hogy utána tudjunk kérdezni. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Szia Dániel! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz a szolgáltatás működésében. Modem áramtalanítást javaslunk. Amennyiben nem oldja meg a problémát, akkor hibabejelentést tudunk rögzíteni. Ehhez kérjük, hogy privát üzenetben küld el az MT ügyfél-azonosítód, az elérhetőségi mobilszámod, milyen LED-ek világítanak a modemen mikor megszakad az internet és néhány pontos időpontot, amikor a szakadozást tapasztaltad. Együttműködésed köszönjük. ^Zsani
-
Szia! Javasoljuk, hogy áramtalanítsd a modemet és a telefon készüléket is indítsd újra. Ezt követően kérjük, hogy ellenőrizd, hogy csatlakozik e a készüléked a wifi-hez és működik e rajta az internet. Várjuk visszajelzésed. Köszönjük. ^Zsani
-
Szia! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz az új Telekom TVGO szolgáltatás működésében. Javasoljuk, hogy törölj böngésző előzményeket, frissítsd azt vagy egy másik böngészőből próbáld meg elindítani a lejátszást. Abban az esetben, ha továbbra is a korábbi hibaüzenet jelenik meg, kérjük, hogy ezen a felületen jelezd azt, hogy illetékes csoportunk mielőbb segíteni tudjon. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Szia! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz az új Telekom TVGO szolgáltatás működésében. Ha böngészőből akarod használni, akkor javasoljuk, hogy törölj böngésző előzményeket, frissítsd azt vagy egy másik böngészőből próbáld meg elindítani a lejátszást. Amennyiben applikációból, akkor javasoljuk, hogy töröld az eszközről az alkalmazást, majd töltsd le újra. Abban az esetben, ha továbbra is a korábbi hibaüzenet jelenik meg, kérjük, hogy ezen a felületen jelezd azt, hogy illetékes csoportunk mielőbb segíteni tudjon. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Telekom TV GO alkalmazás hiba
question válaszolt Telekom szakértő Molnár László bejegyzésére, itt: TV GO
Szia László! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz az új Telekom TVGO szolgáltatás működésében. Javasoljuk, hogy töröld az eszközről az alkalmazást, majd töltsd le újra. Abban az esetben, ha továbbra is a korábbi hibaüzenet jelenik meg, kérjük, hogy ezen a felületen jelezd azt, hogy illetékes csoportunk mielőbb segíteni tudjon. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani -
Telekom TV GO hiba
question válaszolt Telekom szakértő gunners1886@freemail.hu bejegyzésére, itt: TV GO
Szia! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz a TVGO szolgáltatás működésében böngészőből. Javasoljuk, hogy törölj böngésző előzményeket, frissítsd azt vagy egy másik böngészőből próbáld meg elindítani a lejátszást. Abban az esetben, ha továbbra is a korábbi hibaüzenet jelenik meg, kérjük, hogy ezen a felületen jelezd azt, hogy illetékes csoportunk mielőbb segíteni tudjon. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani -
Szia! A Pesti TV szeptember 15-e óta elérhető Sat TV szolgáltatással rendelkező Ügyfeleink számára is. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Szia! A Magyar Telekom folyamatosan figyeli a piaci igényeket és folyamatos tárgyalásokat folytat azon csatornákkal, melyek még nem érhetőek el a kínálatunkban. A Pesti TV Magyarország új generációs hír- és influenszer televíziója, amely tartalmi értelemben hír- és hírháttér, valamint közéleti csatorna, de a műsorok stílusa az angolszász világ újkonzervatív megmondóembereinek videóit idézi. A Pesti TV a legjobb sztorik, erős és sarkos vélemények, a fiatalos lendület és a laza, menő arcok gyűjtőhelye és műhelye, amely közvetlen, nyitott, percre kész és értékorientált televízió, a 20-45 éves városi fiatalok csoportjának célközönségével. Társaságunk folyamatosan követi a piaci trendeket és igyekszik nyitni az generációs dolgokra. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Átejtések netovábbja! Nem működik a mobilnet, levonta az összeget.
question válaszolt Telekom szakértő András23 bejegyzésére, itt: Internet
Szia András! Nagyon sajnáljuk a kellemetlenségeket és, hogy problémád adódott az Alkalmazásunk használatával. Azzal kapcsolatban, hogy a beragadt szolgáltatásnak utána tudjunk nézni és annak, hogy miért nem működik a net szolgáltatásod jelenleg, kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben és írd meg a mobilszámodat. Általánosságban az alábbiakról tudunk tájékoztatni téged az internet csomagjaink használatával kapcsolatban. Azt írtad, hogy sikerült bekapcsolnod a Domino Dupla csomagot. A Domino Dupla időszaki díjas, 30 naponta megújuló szolgáltatás, mely 50 perc belföldi alapdíjas irányú lebeszélhetőséget és az első megújulástól 2 GB belföldi és EU-ban felhasználható adategyenleget biztosít számodra. A szolgáltatás időszaki díja 2700 Ft/30 nap. Az első 30 napban 50 perc alapdíjas irányú beszélgetést és 1 GB adatforgalmat kapsz a Domino Dupla aktiválásakor. Elegendő egyenleg (2700 Ft) esetén a szolgáltatás 30 naponta automatikusan megújul és már az első megújuláskor további extra 1 GB adatforgalmat kapsz. Tehát az első megújulástól kezdve már jár a 2 GB és mellé az 50 perc beszélgetés. Amennyiben 30 nap elteltével nem áll elegendő egyenleg rendelkezésre, a Domino Dupla szolgáltatás felfüggesztésre kerül és csak a következő egyenleg feltöltéskor újul meg a szolgáltatás. Ebben az esetben nem jár az 1 GB extra adatforgalom. A 30 napos időszak lejártával a fel nem használt egyenleg elvész, a következő 30 napos ciklusra nem vihető át. Díjcsomagod közben nem változik, így az 50 perc és a 2 GB felhasználása után díjcsomagod percdíjai szerint tudsz mobilozni. Ezzel kapcsolatban honlapunkon ide kattintva találsz leírást is. https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil/domino-dijcsomagok/domino-dupla A korlátlan mobilinternet csomagunk is 30 naponta újul meg. Amennyiben ezt a csomagot választod, érdemes más Domino netes csomagot kikapcsolni előtte. Mivel a Domino Dupla kedvezményt kapcsoltad be előbb, így azt vonta le a rendszer hamarabb és csak utána következett volna a Korlátlan net díjának a levonása, mert azt később kapcsoltad be. A rendszer figyeli a 30 napot és utána vonja le a díjat ilyen megújuló csomagok esetében. Amennyiben megküldöd privát üzenetben a mobilszámodat, akkor pontosabb választ tudunk adni számodra időpontokkal kapcsolatban és a bekapcsolt csomagokkal is. Együttműködésedet köszönjük! ^Rita -
Szia @kismazsi! A Sony Xperia 1 II készülék bevezetése jelenleg nem várható kínálatunkban. ^Levente
-
Szia @HummelT! A TV GO megújult formában Telekom TV GO néven működik tovább. A szolgáltatás további használatához új regisztráció szükséges, melynek pontos részleteit ide kattintva tekintheted meg. Online a weben az alábbi címen érhető el a szolgáltatás: https://telekomtvgo.hu/ Android eszközökre ide kattintva, iOS eszközökre pedig ide kattintva töltheted le az új verziót. ^Levente
-
Szia @Annamária! Mint teherwagon is írta, akár Telekom üzleteinkben is jelezheted a távirányító meghibásodását. Illetve, ha itt a fórumon privát üzenetben megírod nekünk az MT-azonosítódat, kapcsolattartó mobil telefonszámodat, továbbítjuk a hibajelzést illetékes műszaki kollégáink felé, akik 1-3 munkanapon belül felveszik veled a kapcsolatot. ^Levente
-
Kaon CG3000, UPnP, net lassulás
question válaszolt Telekom szakértő metamorf bejegyzésére, itt: Internet
Szia @Hszilvi! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az alábbi adatokat: - MT-azonosító, - előfizető neve, - kapcsolattartó mobil telefonszám, és továbbítjuk a hibát műszaki csoportunk felé. ^Levente -
Szia! Köszönjük szépen az adatokat! A bejelentést a következő számon tettük meg: 92405319.1 Javasoljuk, hogy a későbbiekben a gyorsabb ügyintézés céljából a honlapunkon elérhető online ügyfélszolgálatunkon keress meg minket, vagy írhatsz Facebook privát üzenetet, ahol szintén segítségedre lehetünk. Munkatársaink a bejelentéstől számítva 72 órán belül intézkednek. Amennyiben szükséges kimenni a helyszínre, úgy előtte telefonon egyeztetni fognak veled. ^Barna
-
Szia! Elnézésed kérjük a kellemetlenségért! Ahhoz, hogy ellenőrizhessük szolgáltatásod, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az érintett mobilszámot! ^Petra
-
Szia! Elnézésed kérjük a kellemetlenségért! Ahhoz, hogy továbbíthassuk műszaki munkatársainknak, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk MT ügyfélazonosítód és elérhetőségi mobilszámod! ^Petra
-
Szia! Ennek beállítása nem lehetséges, sajnáljuk. A beérkező hívásnál minden SIM kicseng (Fő és MultiSIM is) és az egyik eszközön fogadott hívás esetén a többi eszköz elhallgat. Ha egy MultiSIM-ről hívást indítasz, amíg az nem fejeződik be, addig a többi eszközről csak segélyhívást tudsz indítani. A MultiSIM hívószáma a saját előfizetésed fő hívószáma. Telekom hálózatán belül a hívott fél minden MultiSIM-ről indított hívásnál a Telekom hálózatába indított hívások esetén a Te hívószámodat látja és azon tud visszahívni (https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil/multisim). ^Petra
-
Optikai fejlesztés Tahitótfalu
question válaszolt Telekom szakértő tomszechy bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Köszönjük eddigi türelmed! Megkaptuk az információt, miszerint az érintett lakcímen nem várható optikai fejlesztés, így a továbbiakban is kábeles technológián lehet igénybe venni a szolgáltatást. Bízunk megértésedben! ^Petra -
Szia Zsuzsi! A legnépszerűbb események közvetítési jogának birtoklása elég komoly üzleti érdek és presztízs az egyes sprotcsatornáknál, súlyos pénzekért cserélhetnek gazdát - akár érvről évre. Erre a folyamatra a szolgáltatóknak nincs hatása, a sportcsatornák és a közvetítések jogtulajdonosai "játszák le" ezeket a "meccseket" egymás közt. Egy másik mérkőzés pedig amikor a szolgáltatók és csatornatulajdonosok egyezkednek a szolgáltató kínálatba kerüléséről. Ez egy hosszasabb tárgyalási folyamat redeményeként jöhet létre, mi is kapcsolatban állunk az Arena4 tulajdonosával és zajlanak a tártgyalások a bekerülésről. Dátummal azonban sajnos nem tudunk szolgálni, nem tudjuk megígérni, hogy az NFL indulására nálunk is itt lesz a a csatorna Érdemes figyelned az online felületeinket és a számlavégi üzeneteket - ezeken a csatornákon be szoktunk számolni a fontos változásokról, illetve a csatornakínálat változásáról is. ^Dániel
-
Szia Sulaco! Az ok kiderítéséhez kicsit részletesebben meg kellene néznünk a fiókodat, ezért arra kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a honlapunkon elérhető chat-en, vagy a Telekom HU Facebook oldalunkon és segítünk megoldást találni. ^Dániel