-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
-
Tartalmak
3608 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Szia! Amennyiben csak ezzel a készülékkel tapasztalod, akkor javasoljuk, hogy keresd fel a gyári szervizt és segítségedre lesznek. Abban az esetben, ha más telefonok is érzékelik a gondot, kérjük, hogy keress minket chat felületünkön, ahol kollégáink kivizsgálják a problémát. Köszönjük! ^Szilvi
-
Szia! Kérjük, írd meg nekünk pontos címedet privát üzenetben és utánanézünk a várható fejlesztéseknek! Köszönjük! ^Szilvi
-
Szia! Amennyiben még nem jelezted nekünk, kérjük, írd meg az érintett MT-azonosítót és elérhetőségi telefonszámodat privát üzenetben, továbbítjuk szakértőinknek, és bízunk benne, hogy gyorsan megtaláljuk a megoldást. ^Szilvi
-
Kedves Laci! Nagyon sajnáljuk, de a hívásértesítő szolgáltatás használata feltételes átirányításon (elérhető-e a hívószám, vagy sem) alapul, mely nem kivitelezhető MultiSIM esetén. Kérjük, fogadd megértéssel válaszunkat! Üdv: ^Szilvi
-
Szia! Szakértőink segítségével utánanézünk, amint választ kapunk megírjuk Neked! ^Szilvi
-
Kedves Laci! Nagyon sajnáljuk, de a hívásértesítő szolgáltatás használata feltételes átirányításon (elérhető-e a hívószám, vagy sem) alapul, mely nem kivitelezhető MultiSIM esetén. Kérjük, fogadd megértéssel válaszunkat! Üdv: ^Szilvi
-
Szia Laca!Az átirányítási logikákat (hívásátirányítás, hívástartás és -várakoztatás) csak a Fő SIM-en lehet beállítani és az ott beállított szabály érvényesül a MultiSIM-ekre is. Ezzel kapcsolatban honlapunkon az Általános Szerződési feltételekben ide kattintva https://www.telekom.hu/static-tr/sw/file/lakossagi-aszf-2a-melleklet-szolgaltatasok-tartalma-20210301-uj.pdf találod a MultiSIM szolgáltatás leírást a 34-ik oldalon. ^Rita
-
Hálózatfejlesztés Győrújbarát
question válaszolt Telekom szakértő pintgerg bejegyzésére, itt: Internet
Szia! Ahhoz, hogy utánajárhassunk kérdésednek, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a házszámot is! ^Petra -
Szia Lili! Igen, kérheted a 1414-es számon, de a díjmentesen hívható 1777-es számon (2.4.1.2-es menü) is kikapcsolhatod és chat-es munkatársainktól is kérheted (https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/chat_segitseg ). ^Petra
-
Szia Laca59! A 4G hang szolgáltatásról bővebben itt https://bit.ly/3cw9hvc tájékozódhatsz. ^Szilvia
-
Hálózatfejlesztés Komárom
question válaszolt Telekom szakértő Lovas Richárd bejegyzésére, itt: Internet
Szia Richárd! Köszönjük érdeklődésedet! A hálózatfejlesztés folyamatban van és ez év második negyedévében valósulhat meg. Javasoljuk, hogy egy 1-2 hónap múlva érdeklődj újból. Türelmedet és megértésedet köszönjük!^Szilvia -
Szia! Jelenleg nincs folyamatban Nyíregyházán hálózatfejlesztés, ugyanakkor helyileg illetékes műszaki területünk tájékoztatása szerint a későbbiekben számítani lehet majd rá. A folyamat viszont még nagyon korai fázisban van, így konkrét dátumokkal sajnos még nem tudnak szolgálni. Néhány hónap múlva érdemes ismét érdeklődnöd, remélhetőleg addigra már bővebb tájékoztatást is tudunk szerezni munkatársainktól. Addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel
-
Szia! Mától elérhető nálunk is az RTL Most+, az aktiváló kód megtalálható a Telekom fiókban. A részletekről itt olvashatsz: https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/televizio/rtl-most-plusz ^Dániel
-
Elöfizetés megosztása - vigyázat, újra fejlesztenek!
question válaszolt Telekom szakértő bucika bejegyzésére, itt: TV GO
Szia! Kérünk, hogy vedd fel a chaten kollégáinkkal a kapcsolatot. Ők megfelelő azonosítást követően tudják neked ellenőrizni, hogy milyen összeg látható a fizetendő számlában. Munkatársainkat hétköznap 7-22 között, míg hétvégén és munkaszüneti napokon 7-20 között weboldalunkon, a felugró chates ablakban (pl.: készülékek keresésekor) érheted el. Együttműködésedet köszönjük! ^Rita -
Szia @Ra_Peter Köszönjük megkeresésed! Telekom TV ügyfelek számára is hamarosan elérhető lesz az RTL Most+ kód. Kérjük, figyeld a hivatalos értesítési csatornáinkat, ahol tájékoztatni fogunk az indulás pontos dátumáról és a további tudnivalókról. Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
-
Szia @kistukesz Segítségedre szeretnénk lenni, ennek érdekében pedig újabb hibajegy rögzítésére van lehetőségünk. Kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben 9db számból álló MT azonosítód, kapcsolattartói mobilszámod. Továbbítjuk műszaki csoportunk irányába! A rendkívüli vírushelyzet miatt rá kell kérdeznünk, hogy hatósági, vagy önkéntes karanténban el vagy/vagytok-e zárva? Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
-
Bejövő külföldi hívások tiltása!?
question válaszolt Telekom szakértő H.Tibor bejegyzésére, itt: Roaming
Szia Tibor! Csak a teljes bejövő hívásokat és a nemzetközi kimenő hívásokat tudod központilag tiltatni. Erről ezen az https://bit.ly/2dseDJJ oldalon olvashatsz bővebben. Megértésed köszönjük. ^Zsani -
Gigaerős net alig tölti be az oldalt
question válaszolt Telekom szakértő innafact bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia @innafact ! Mobilinternet működésében tapasztalható hiba esetén kérjük, a Telekom chaten vedd fel velünk a kapcsolatot és rögzítjük részedre a hibabejelentést. Ha az otthoni vezetékes internettel is hibát tapasztalsz, itt a fórumon privát üzenetben írd meg nekünk az előfizetés MT-azonosítóját, kapcsolattartó nevét, mobil számát és kivizsgáljuk a hibát. ^Levente -
Asus Laptop készlet
question válaszolt Telekom szakértő CsordasDaniel bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Csordás Dániel! Köszönjük megkeresésedet. A készülék kifutó modell, jelenleg megvásárolható, van készletünk belőle. A terméket ide kattintva https://bit.ly/3bhS0pR érheted el. ^Noel -
Szia Laca59! Köszönjük szépen megkeresésedet. A hívásértesítő a bekapcsolt VOLTE szolgáltatás miatt nem aktív. Ha ezt a kiegészítő szolgáltatást kikapcsolod, akkor az SMS értesítést meg fogod kapni. ^Noel
-
Szia! Köszönjük szépen megkeresésedet. A műszaki feltételeket ide kattintva https://bit.ly/3eENTTN, lentebb elérheted. Az eszközöd megfelel a követelménynek, mivel ha nem, emiatt is tapasztalhatod a hibajelenséget A készülékeden az élő adás akadozása az internet kapcsolattól is függhet. Mobilinternetre csatlakozva kérjük, hogy indítsd újra az eszközöd és a szoftver és egyéb alkalmazások frissítéseit ha van elérhető, futtasd le. A wifi kapcsolatnál érdemes lesz 2-3 percre áramtalanítani a modemet. További észrevételedet itt m.me/TelekomHU tudod jelezni. Köszönjük. ^Noel
-
Szia! Köszönjük megkeresésedet. A szolgáltatásokat korlátozni nem tudjuk, mindkét SIM kártyádra megérkezik a hívás és az SMS üzenet. Az információkat, műszaki feltételeket itt https://bit.ly/3*****6Z0 tekintheted meg. Megértésedet köszönjük. ^Noel
-
Szolgáltatás bekötése március 8 - március 22 között
question válaszolt Telekom szakértő Nizsaszór Nibor bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Köszönjük megkeresésedet. A napokban bejelentett korlátozások nem befolyásolják a szolgáltatásaink létesítéseit. A szerelő munkatársaink a legnagyobb körültekintéssel és védekezésben el tudják végezni a bekötést (kézfertőtlenítés, maszk, lábzsák). ^Noel -
Ki vásáról a nevemben önöktől?
question válaszolt Telekom szakértő Marton Norbert bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Marton Norbert! Köszönjük megkeresésedet. A Domino telefonszámok esetében nincs jogviszony felmondás, ahogy nem történik aktivitás rajra (egyenleg feltöltés és elmarad az évenkénti adategyeztetés), automatikusan megszüntetjük. Lakossági ügyfél esetében maximum 10 db kártya, míg üzleti esetében 50 db lehet egy néven. Abban az esetben, ha telefonon és személyesen még nem tettél bejelentést az ügyed kivizsgálására, a weboldalunkon felugró chat ablakban ezt meg tudod tenni, munkatársaink állnak rendelkezésre a beazonosítás után. Az információkat itt https://bit.ly/3e9uDAV elérheted. Együttműködésedet köszönjük. ^Noel -
Sziasztok! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérünk, küldjétek el a telefonszámotokat privát üzenetben, hogy ellenőrizhessük. Köszönjük. ^Andrea