Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
  • Tartalmak

    3608
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Szia! Továbbítjuk a kérdésed területileg illetékes kollégáinknak, amint válaszolnak, ugyanitt jelentkezünk. ^Kata
  2. Telekom szakértő

    Panasz

    Szia! Elnézésedet kérjük a kellemetlenségek miatt! Az előre tervezett karbantartásokról Ügyfeleink az alábbi oldalon tájékozódhatnak. Sajnos ettől függetlenül előfordulhatnak nem várt hibák, de mindenkor arra törekszünk, hogy ezeket a legrövidebb időn belül elhárítsuk. A X, kerületben is már elkezdték műszaki munkatársaink a javítást, kis türelmedet kérjük ennek megtörténtéig. Köszönjük szépen! ^Kitti
  3. Telekom szakértő

    Optika

    Szia Gábor! Sajnos arra nincs rálátásunk, hogy mi történhetett, de műszaki kollégáink visszajelzése alapján a hálózat átadása várhatóan 2021. április 30-áig megtörténik. További türelmedet ezúton is köszönjük! ^Kitti
  4. Szia! Műszaki kollégáink visszajelzése alapján várhatóan 2022 után várható optikai fejlesztés. Sajnos ettől pontosabb információval még nem rendelkezünk, de bízunk abban, hogy minél előbb elindulnak a munkálatok! Köszönjük a megértésedet és türelmedet! ^Kitti
  5. Telekom szakértő

    Garanciális javítás

    Szia! A gyártói szerviz várhatóan 15-30 napos határidővel vállalja a javítást. Az alábbi oldalon tekintheted meg, hol érdeklődhetsz a javítás felől. ^Kitti
  6. Szia Gábor! Kérünk, privátban vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy bekérhessük a hibajegyhez szükséges adataidat. (MT azonosító és mobil elérhetőség). Köszönjük. ^Andrea
  7. Kedves János! Köszönjük, hogy jelezted nekünk, továbbítottuk szakértőinknek, türelmedet kérjük, míg kollégáink visszajeleznek Neked. Megértésedet köszönjük! ^Szilvi
  8. Szia Éva! Amennyiben átkerül az ügy faktor céghez, akkor ők küldik meg a fizetéssel kapcsolatos információkat postai úton. Az általuk kiküldött levélben szerepel a hátralék kezelésének tájékoztatása, és a levélben szereplő elérhetőségek egyikén lehet felkeresni az érintett céget. Ha nincs lehetőség a levél megtekintésére, akkor javasoljuk, hogy írd meg a problémát a behajtas@telekom.hu e-mail címre (ügyintézéssel kapcsolatos telefonszám vagy MT ügyfélazonosító és egy elérhetőségi szám is szerepeljen leveledben)! ^Petra
  9. Szia! Ahhoz, hogy utánajárhassunk a várható fejlesztésnek, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk pontos lakcímed! ^Petra
  10. Szia Csanád! Köszönjük megkeresésedet. Az új MacBook-ok, várhatónak februárban fognak bekerülni a kínálatunkba, azonban mivel nagy az érdeklődés az eszközökre, globális készlethiánnyal kell első körben számolni. Kérjük, hogy kövesd figyelemmel majd weboldalunkat. Köszönjük. ^Noel
  11. Szia! Köszönjük megkeresésedet. Társaságunk a településeden 2021. év végre, vagy 2022 évre indít fejlesztést, így türelmedet szeretnénk kérni, míg elérkezünk hozzád is a legkorszerűbb hálózatunkkal. Köszönjük. ^Noel
  12. Telekom szakértő

    Műszaki felmérés

    Szia Kvanduk Tomi! Kérünk, hogy privát üzenetben írd meg részünkre a pontos lakcímed és utána nézünk, hogy milyen szolgáltatás érhető el nálad! ^Rita
  13. Telekom szakértő

    TV GO használata okos TV n

    Szia! A Telekom TV GO egyelőre ugyan csak kis képernyős ezsközökre érhető el, de minden fejlesztés során vizsgáljuk újabb, bevonható eszközök lehetőségét. Tv készülékre jelenleg nincs tervezve. Bízunk megértésedben ^Attila
  14. Köszönjük szépen a türelmedet, meg is érkezett válasz! Somogyvár településen várhatóan az év végéig készül el optikai hálózatunk. Sajnos pontosabb időponttal még nem tudunk szolgálni, de bízunk abban, hogy hamarosan elérhetőek lesznek Nálad is szupergyors ajánlataink! Türelmedet ezúton is köszönjük! ^Kitti
  15. Szia! Kérdésed ügyében felvettük illetékes műszaki kollégáinkkal a kapcsolatot. Kis türelmedet kérjük a válaszadásig. Köszönjük szépen! ^Kitti
  16. Telekom szakértő

    Lemondás

    Szia! Az időszaki díjas mobilnet opciót leggyorsabban a 1777-es szám felhívásával a Mobilinternet menüben tudod kikapcsolni. Javasoljuk, hogy a lemondás előtt forgalmazd el az 1 GB-ot, mivel az aktiválásnál már levontuk egyenlegedből a díját. ^Kitti
  17. Szia! Éppen most ellenőriztük vissza, hogy elküldted-e nekünk az MT azonosítódat, de még nem kaptuk meg Tőled ezt az adatot, ezért kérjük, küldd el részünkre privát üzenetben. Köszönjük szépen! Kitti
  18. Szia! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat és azt, hogy pontosan melyik szerveren/játéknál tapasztalod a problémát, mérési adatokkal együtt. Köszönjük szépen! ^Kitti
  19. Szia Berci! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a pontos címet és utánanézünk mikor lesz elérhető az optikai hálózat. ^Zoli
  20. Szia Nagyi! Kollégáink visszajelzése alapján értesítünk, hogy a közeljövőben sajnos nem várható fejlesztés Visegrád területén. Sajnáljuk, hogy nem adhatunk kedvezőbb választ! ^Gabriella
  21. Szia Ivett! A 2021-es telefonkönyvek terjesztésének időszakáról még nem rendelkezünk információval, de várhatóan hamarosan értesítjük ügyfeleinket a szokásos módon, vagyis az átvételre jogosító értesítőt a számlalevél fogja tartalmazni. ^Gabriella
  22. Szia! Kérdéseddel kapcsolatban egyeztetünk a munkatársainkkal, amint megkapjuk a választ, értesítünk. A türelmedet előre is köszönjük! ^Gabriella
  23. Szia! 2021 második felében várható az, hogy a szolgáltatások létesítése is megkezdődhet. ^Gabriella
  24. Szia Blöki!Eszközeink kompatibilisek egymással, így ha közvetlenül csatlakoztatod egymással a Boxot és a modemet, akkor azoknak működnie kellene. Ha nincsen köztes eszköz pl. router, akkor érdemes ellenőrizni a kábelek csatlakoztatását is. Amennyiben minden megfelel és mégsem működik a beltéri egység, akkor eszközhiba állhat fenn, amit egy hibabejelentést követően kicserélünk. Ha szeretnéd, szívesen rögzítjük a bejelentésedet, amihez kérjük, hogy az alábbi adatokat add meg nekünk privát üzenetben: - MT ügyfél-azonosító - értesítési telefonszám - karanténban érintett vagy? ^Gabriella
  25. Szia! A kellemetlenségért ez úton is elnézésedet kérjük. Szükség esetén mi is tudunk rögzíteni részedre egy újabb hibabejelentést ami alapján műszakisaink ismét megvizsgálják a szolgáltatásodat. Ha szeretnél élni ezzel a lehetőésggel, kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az előfizető teljes nevét, a szolgáltatás MT ügyfél-azonosítóját és egy kapcsolattartó mobilszámot amin el tudnak érni kollégáink. Köszönjük szépen az együttműködésedet. ^Dániel
×
×
  • Új...