Ugrás a tartalomhoz

  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
 Profil megtekintése  Aktivitás megtekintése

  • Tartalmak

    3390

  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

 Tartalomtípus 

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Telekom szakértő

    Koax D3.1 feltöltés

    question válaszolt Telekom szakértő grobi007 bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia @grobi007! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a pontos címet, ahol használnád a szolgáltatást és kérünk visszajelzést a területileg illetékes műszaki kollégáktól. ^Levente
  2. Telekom szakértő

    F@st 5655v2 AC Parental Control

    question válaszolt Telekom szakértő kokopo bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia @kokopo! Javasoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot Mobiltudós kollégáinkkal, akik segítségedre lehetnek a készülék beállításában. Kollégáinkat ide kattintva érheted el online chaten, Facebookon vagy telefonos visszahívást is kérhetsz. ^Levente
  3. Telekom szakértő

    IPTV EPG

    question válaszolt Telekom szakértő Luciferi bejegyzésére, itt: TV

    Szia @Luciferi! A műsorújságot érintő központi hibáról nincs tudomásunk. Kérjük, ha ismételten hibát tapasztalsz a megjelenő programok kapcsán, itt privát üzenetben jelezd felénk, megadva a csatorna és műsor nevét, akár képernyőképet, fényképet csatolva és kivizsgáljuk a hibát. ^Levente
  4. Telekom szakértő
    Szia @Mullerf! Kértünk visszajelzést illetékes műszaki kollégáktól. Amint kapunk választ, itt értesítünk. Szíves türelmedet kérjük. ^Levente
  5. Telekom szakértő

    Internet kapcsolat

    question válaszolt Telekom szakértő Vikytria bejegyzésére, itt: Internet

    Szia @Vikytria! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az alábbi adatokat és továbbítjuk a hibát műszaki csoportunk felé: - kapcsolattartó neve, elérhetőségi telefonszám, ahol műszaki kollégáink szükség esetén kereshetnek - IP cím, domain név – ha rendelkezésre áll, írd meg saját IP címedet és azt az IP címet amire kapcsolódni próbálsz - milyen alkalmazással / rendszerrel tapasztalod a hibát (például Twitch , Xbox, PlayStation, játék esetén annak neve League of Legend, Counter-Strike, stb.) - a használt portok - válaszidők - pontosan mit tapasztalsz - milyen gyakorisággal tapasztalod a hibát (állandóan / rendszeresen visszatérő / véletlenszerű / időszakhoz köthető) - mikor tapasztalod a hibát (pontos dátum, óra:perc) - trace route eredmény, amennyiben rendelkezésedre áll ^Levente
  6. Telekom szakértő

    IPTV vagy SAT TV

    question válaszolt Telekom szakértő István82 bejegyzésére, itt: TV

    Szia István82! A kábelek típusa technológiánként eltérő, ezért a kiépítés előtt mindenképp érdemes lenne a szerelő kollégáinkkal egyeztetned. Fontos azt is tudnod, hogy összesen 3 TV-n lehetséges a szolgáltatást használni, ezért, ha már van 2 beltéri egységed, akkor a továbbiakban már csak 1 vevőegységet tudsz fentre kiépíteni. Kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosítódat, vagy a pontos címedet, ahol a szolgáltatást használod, így ellenőrizni tudjuk, hogy elérhető-e nálad az IPTV szolgáltatás. Ezen kívül, ha megadsz nekünk egy értesítési telefonszámot is, akkor egyeztetünk a szerelő munkatársakkal, hogy vegyék fel veled a kapcsolatot, így egyeztetni tudtok a kábelezésről is. ^Gabriella
  7. Telekom szakértő

    Tvgo összekapcsolás probléma

    question válaszolt Telekom szakértő Tom78 bejegyzésére, itt: TV GO

    Szia Tom78! Kollégáink biztosan fognak reagálni a TVGO oldalon elküldött kérdésedre, de előfordul, hogy ez picit több időt vesz igénybe. Ha gyorsabb választ szeretnél kapni, javasoljuk, hogy írd meg nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosító számodat és egy visszahívást rögzítünk a részedre. E-mail cm kiadására, vagy a korábbi regisztráció törlésére adatvédelmi okok miatt csak telefonos egyeztetés útján kerülhet sor. ^Gabriella
  8. Telekom szakértő

    Sagemcom+ Archer c6

    question válaszolt Telekom szakértő gaborn93 bejegyzésére, itt: Internet

    Szia! Ilyen esetben, javasoljuk, hogy hiba esetén hogy indítsd újra az eszközöket, amennyiben ez sem oldja meg a problémát, kérlek, hogy privát üzenetben add meg az alábbi adatokat. MT azonosító, bejelentő teljes neve, értesítési szám. Ez alapján felveszem Neked a bejelentést, melyet illetékes kollégáink ki fognak vizsgálni! Együttműködésed köszönjük! ^Zoltán
  9. Telekom szakértő

    Warzone lag Sagemcom routerrel

    question válaszolt Telekom szakértő igorb bejegyzésére, itt: Gaming

    Szia! Szomorúan olvastuk, hogy problémát tapasztaltál szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Javasolnom, hogy indítsd újra az eszközöket, amennyiben ez sem oldja meg a problémát, kérlek, hogy privát üzenetben add meg az alábbi adatokat. MT azonosító, bejelentő teljes neve, értesítési szám. Ez alapján felveszem Neked a bejelentést, melyet illetékes kollégáink ki fognak vizsgálni! Együttműködésed köszönjük! ^Zoltán
  10. Telekom szakértő

    tvgo

    question válaszolt Telekom szakértő Dorika2003 bejegyzésére, itt: TV GO

    Szia! Szomorúan olvastuk, hogy kellemetlenséget tapasztaltál TV GO szolgáltatásunk használata során. Amennyiben böngészőben használod a szolgáltatást, akkor kérjük, hogy ellenőrizd böngésződnek beállításait: töröld az Előzményeket, Cookie-kat, fájlokat a böngésző Előzmények menüben (pl.: Böngészési előzmények törlése); engedélyezd a felugró ablakokat (lehetőséged van ideiglenesen engedélyezni) vagy frissítsd böngésződ, mert ez segíteni szokott. Abban az esetben, ha a mobilkészülékeden applikációval használod a szolgáltatást, akkor javasoljuk, hogy első körben frissítsd a TV GO alkalmazást a készülékeden (töröld, majd rakd fel a legújabb verzióját) és ha még mindig fennáll a hibajelenség, akkor ezen az oldalon: kattints ide tudod jelezni és illetékes kollégáink kivizsgálják annak okát, valamint javítják. A következő adatokat a bejelentés során add meg kérjük: TV GO verziószáma és a belépési azonosító. Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Zoltán
  11. Telekom szakértő
    Szia! Megkaptuk illetékes kollégáinktól a választ, mely a megadott helyeken várhatóan 2020 október végére fejeződik be a hálózat fejlesztése. Kérjük, hogy 2020 november hónapban keresd fel weboldalunkat, ezen az oldalon: kattints ide elérhető opciót és add meg címed (az oldal tetején található "ADD MEG A CÍMED!” néven) és az oldal kifogja írni és az oldal kifogja írni az elérhető csomagokat, valamint a várható fejlesztéssel kapcsolatos további információkat. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! További kérdés esetén keress minket bizalommal! Szép napot kívánunk! ^Zoltán
  12. Telekom szakértő
    Szia! Köszönjük türelmed! Az Általános szerződési feltételek ( 2.2.5.1.Eseti forgalombővítő opciók) a mérvadóak, mely szerint: " Lezárt és értékesíthető mobil internet-hozzáférési szolgáltatásokhoz és díjcsomagokhoz, valamint benne foglalt adatmennyiséget tartalmazó mobil díjcsomagokhoz, illetve önálló mobil internet-hozzáférési díjcsomagokként igénybe vehető eseti forgalombővítő opciók. Az eseti forgalombővítő opciók a bennük foglalt adatmennyiséget biztosítják az aktiválástól számítva 30 napig a feltüntetett díj ellenében. Az eseti forgalombővítő opciókban foglalt adatmennyiség belföldön és EU roaming helyzetben egyaránt felhasználható. A harmincadik nap végéig el nem használt adatmennyiség elveszik, azt követően a megmaradó egyenleg nem használható fel. Az eseti forgalombővítő opciókban foglalt adatmennyiségek DuoNet és MultiSIM kártyákkal megoszthatóak.” ^Zoltán
  13. Telekom szakértő
    Szia! Felvettük illetékes kollégáinkkal a kapcsolatot kérdésed ügyében. Kis türelmedet kérjük a válaszadásig. ^Kitti
  14. Telekom szakértő
    Szia! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben a pontos címedet és utánanézünk, hogy a közeljövőben várható -e fejlesztés. Köszönjük szépen! ^Kitti
  15. Telekom szakértő
    Szia! Felvettük illetékes kollégáinkkal a kapcsolatot. Ha érdemi információval tudunk szolgálni, itt fogunk válaszolni. Ennek megtörténtéig türelmedet kérjük. Köszönjük szépen! ^Kitti
  16. Telekom szakértő
    Szia Gergely! Kérjük, írd meg nekünk a pontos címedet privát üzentben, hogy segítségedre lehessünk. Köszönjük szépen! ^Kitti
  17. Telekom szakértő
    Szia! Felvettük kérdésed ügyében illetékes kollégáinkkal a kapcsolatot. Kis türelmedet kérjük a válaszadásig. Köszönjük szépen! ^Kitti
  18. Telekom szakértő
    Szia @Krisztandy! Természetesen van erre lehetőséged! A folyamatról bővebben itt olvashatsz. ^Kitti
  19. Telekom szakértő

    megszakad az internet kapcsolat

    question válaszolt Telekom szakértő Péter83 bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia @Péter83! Ha a hiba továbbra is tapasztalható kérjük, hogy írd meg nekünk privátba az MT azonosítódat, értesítési mobilszámodat és továbbítjuk bejelentésedet illetékes kollégáinknak. Köszönjük szépen! ^Kitti
  20. Telekom szakértő
    Szia Norbert! Sajnálattal olvastuk soraidat, illetve szeretnénk segítségedre lenne a megoldásban. Kérjük, hogy privát üzenetben add meg nekünk az érintett MT azonosítót és egy értesítési telefonszámot. Együttműködésedet előre is köszönjük! ^János
  21. Telekom szakértő

    vezetékes telefon probléma

    question válaszolt Telekom szakértő Szilágyi Tamás bejegyzésére, itt: TV

    Szia Tamás! Amennyiben a hibát áramtalanítás, újracsatlakoztatás után is tapasztalod a megoldás érdekében hibajegyet tudunk rögzíteni. Ehhez kérjük privát üzenetben küldd el otthoni vezetékes szolgáltatáshoz tartozó 9db számból álló MT azonosítód és kapcsolattartási mobiltelefonszámod. ^Oszkár
  22. Telekom szakértő

    Filmek??

    question válaszolt Telekom szakértő Holman György bejegyzésére, itt: Csatornák

    Szia György! Ha rendelkezel vezetékes TV szolgáltatással, akkor már a Műsorújságban appban is tájékozódhatsz az aktuális műsorokról: https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/televizio/telekom-tv/musorujsag Ha nem erre gondoltál, kérjük, hogy pontosítsd kérdésedet! Köszönjük szépen! ^Kitti
  23. Telekom szakértő

    Optika

    question válaszolt Telekom szakértő Gergő81 bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia! Illetékes csoportunk visszajelzése alapján a településen a hálózat kiépítés megindult. Várható időpont alapján nyár végén várható az üzemebe helyezése. Javasoljuk kövesd figyelemmel weblapunk. Ahogy elérhető nagyobb sebességű internet, azonnal feltüntetjük. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
  24. Telekom szakértő

    Előleg

    question válaszolt Telekom szakértő Istvan99 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás

    Nagyon szívesen! A konkrét meghatározott összeg kiírásra fog kerülni a rendelés során. Adott rendeléshez azt az összeget szükséges vállalni. ^Oszkár
  25. Telekom szakértő

    Előleg

    question válaszolt Telekom szakértő Istvan99 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás

    Szia! Előleggel kapcsolatban bővebb információt ezen a linken találsz. Új előfizetés, vagy készülékvásárlás esetén fizetőképességet vizsgálunk. Annak eredményétől függően mobil előleg befizetését kérhetjük. A kezdőrészlet és az előleg nem megegyező tétel, a rendelés során az adatok kitöltését követően fut le a vizsgálat, mely meghatározza és ki is írja, hogy szükséges-e előleget vállalni a teljesítéshez vagy sem. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Oszkár
×
×
  • Új...