Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
  • Tartalmak

    3726
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Szia Fantom40! Szeretnénk neked segíteni. Kérjük, hogy írd meg privát üzenetben az otthoni MT ügyfélazonosítódat, a bejelentkezési azonosítódat (e-mail cím) és azt, hogy pontosan milyen problémát tapasztalsz. Van-e hibaüzenet? ^Timi
  2. Szia Szoki! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk a szóban forgó telefonszámot és a rendelési azonosítót, hogy utána nézhessünk. Együttműködésedet köszönjük! ^Timi
  3. Telekom szakértő

    Fejlesztés

    Szia! Kérdéseddel kapcsolatban egyeztettünk a területileg illetékes munkatársainkkal, de sajnos Balatonboglár területén a közeljövőben nem várható fejlesztés. Megértjük a bosszúságodat, azonban fontos azt tudnod, hogy a névleges sebesség elérését számos tényező befolyásolhatja, ilyen a központtól való távolság, a hálózat típusa illetve a használt eszköz műszaki képessége is. Ha tartósan alacsony sebességeket mérsz, keress meg bennünket privát üzenetben, hogy kivizsgálhassuk a probléma okát. ^Gabriella
  4. Szia Éva! Kérjük szépen, küldd el nekünk privát üzenetben az érintett hívószámot, hogy mielőbb segíthessünk. ^Gabriella
  5. Szia @Kitty0520! Kérjük, ha még nem tetted, jelezd nekünk a gondot elérhetőségeinken vagy privát üzenetben itt és a lehető leghamarabb segítségedre leszünk! ^Szilvi
  6. Szia! Domino Quick kártya esetén az aktiválást online végezheted el, az alábbi linken https://bit.ly/3pxB57h olvashatsz róla bővebben. Amennyiben kérdésed merül fel, keress minket honlapunkon chat felületünkön bátran. ^Szilvi
  7. Telekom szakértő

    TV GO javaslat

    Szia! Kérjük, hogy keress minket az Általad tapasztalsz hibákkal a m.me/TelekomHU felületünkön és segítségedre leszünk! Köszönjük! ^Szilvi
  8. Szia @Gele @SafranyFerenc86 ! Köszönjük! Továbbítjuk szakértőinknek! Türelmeteket kérjük, és amint új hírekkel szolgálhatunk azonnal írunk Nektek! ^Szilvi
  9. Kedves Miklós! Porcsalmán, kapott információk alapján várhatóan év végére megépül új hálózatunk. Sajnos ennél konkrétabb időpontot felénk se jeleztek. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Oszkár
  10. Szia! Illetékeseink korábban küldött válasszal tudtak segítségünkre lenni, bővebben információt nem adtak meg, így sajnos hozzávetőleges időpontot nem tudunk írni. Javasoljuk, kövesd figyelemmel közösségi csatornáink, minden új készüléket, promóciót azonnal feltüntetünk. Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
  11. Szia! Megkaptuk a választ. Igen, továbbra is tervezzük az újabb OnePlus készülékek beszerzését, de jelenleg pontos időpontot sajnos nem adhatunk. Megértésedet köszönjük. ^Zoli
  12. Telekom szakértő

    Optika

    Szia! Mezőcsát településen jelenleg már folyamatban van az optikai hálózat fejlesztése. Bízunk abban, hogy mihamarabb megkapjuk a szükséges engedélyeket és hamarosan elő tudtok fizetni szolgáltatásainkra. Az alábbi oldalon tudod nyomon követni a címed beírását követően, hogy milyen csomagot választhatsz! ^Kitti
  13. Telekom szakértő

    Oneplus

    Szia! Kérdésedre, majd itt válaszolunk! ^Kitti
  14. Szia! Köszönjük szépen a türelmedet! Műszaki kollégáink visszajelzése alapján a keszthelyi járásban nem Társaságunk nyerte el a Szupergyors Internet Program pályázatát, így a Magyar Telekom ezen a területen nem fog fejleszteni. Remélhetőleg 2022 év végig megépülnek a hálózatok a kijelölt területen. Megértésedet köszönjük! ^Kitti
  15. Továbbítottuk a kérdést kollégáinknak, amint válaszolnak, megírjuk ugyanitt. ^Kata
  16. Szia! Folyamatosan keressük a könnyítés lehetőségeit, de a műszaki feltételek adottak. Ebben az időszakban is ugyanazokat a díjcsomagokat, és sávszélességet tudjuk biztosítani, mint eddig. Amint változás lesz, közzétesszük minden elérhetőségünkön. ^Kata
  17. Szia! Továbbítjuk a kérdésed területileg illetékes kollégáinknak, amint válaszolnak, ugyanitt jelentkezünk. ^Kata
  18. Telekom szakértő

    Panasz

    Szia! Elnézésedet kérjük a kellemetlenségek miatt! Az előre tervezett karbantartásokról Ügyfeleink az alábbi oldalon tájékozódhatnak. Sajnos ettől függetlenül előfordulhatnak nem várt hibák, de mindenkor arra törekszünk, hogy ezeket a legrövidebb időn belül elhárítsuk. A X, kerületben is már elkezdték műszaki munkatársaink a javítást, kis türelmedet kérjük ennek megtörténtéig. Köszönjük szépen! ^Kitti
  19. Telekom szakértő

    Optika

    Szia Gábor! Sajnos arra nincs rálátásunk, hogy mi történhetett, de műszaki kollégáink visszajelzése alapján a hálózat átadása várhatóan 2021. április 30-áig megtörténik. További türelmedet ezúton is köszönjük! ^Kitti
  20. Szia! Műszaki kollégáink visszajelzése alapján várhatóan 2022 után várható optikai fejlesztés. Sajnos ettől pontosabb információval még nem rendelkezünk, de bízunk abban, hogy minél előbb elindulnak a munkálatok! Köszönjük a megértésedet és türelmedet! ^Kitti
  21. Telekom szakértő

    Garanciális javítás

    Szia! A gyártói szerviz várhatóan 15-30 napos határidővel vállalja a javítást. Az alábbi oldalon tekintheted meg, hol érdeklődhetsz a javítás felől. ^Kitti
  22. Szia Gábor! Kérünk, privátban vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy bekérhessük a hibajegyhez szükséges adataidat. (MT azonosító és mobil elérhetőség). Köszönjük. ^Andrea
  23. Kedves János! Köszönjük, hogy jelezted nekünk, továbbítottuk szakértőinknek, türelmedet kérjük, míg kollégáink visszajeleznek Neked. Megértésedet köszönjük! ^Szilvi
  24. Szia Éva! Amennyiben átkerül az ügy faktor céghez, akkor ők küldik meg a fizetéssel kapcsolatos információkat postai úton. Az általuk kiküldött levélben szerepel a hátralék kezelésének tájékoztatása, és a levélben szereplő elérhetőségek egyikén lehet felkeresni az érintett céget. Ha nincs lehetőség a levél megtekintésére, akkor javasoljuk, hogy írd meg a problémát a behajtas@telekom.hu e-mail címre (ügyintézéssel kapcsolatos telefonszám vagy MT ügyfélazonosító és egy elérhetőségi szám is szerepeljen leveledben)! ^Petra
  25. Szia! Ahhoz, hogy utánajárhassunk a várható fejlesztésnek, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk pontos lakcímed! ^Petra
×
×
  • Új...