Telekom szakértő

Szia! Ha sikeres volt az adategyeztetés, akkor a következő határidő előtt emiatt nem kerülhet tiltásra a kártyád. Ugyanakkor ha egy ideje nem töltötted már az egyenlegét, akkor lejárhatott a rendelkezésre állási ideje, emiatt is kerülhetett korlátozásra. Ha megírod nekünk az érintett telefonszámot privát üzenetben szívesen ránézünk, hogy melyik esetről van szó. ^Dániel

Szia Gyula! A frissítések ütemezését maguk a gyártók végzik, a megjelenésről ők rendelkeznek információval. Amint elérhető lesz a szoftver a készüléked jelezni fogja. Addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel

Szia Ági! Mobil, vagy otthoni szolgáltatás mellé aktiváltad a Netflixet? Illetve a hibaüzenetet akkor tapasztalod, amikor a Telekom fiókodban rákattintasz a Netflix regisztrációs linkre? ^Dániel

Szia vlasko! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon: https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes, ahol a pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Lia

Szia Zoltán99! Elsősorban javasoljuk, hogy töröld a Telekom alkalmazást, majd töltsd le a legfrissebb verziót. Amennyiben az újratelepítés után sem működik, kérjük, hogy a következő adatokat írd meg nekünk privát üzenetben és felvesszük hibára: · Milyen azonosítóval lépsz be (konkrét telefonszám, Telekom fiók, Facebook. Facebook esetén kérjük az e-mail címet, amivel belépsz) · Platform típusa (Android/ iOS) · Operációs rendszer verziója (pl. 12) · Készülék gyártója és típusa (pl. Samsung Galaxy S22) · Alkalmazás verziója (pl. 20.7.0) · Észlelés időpontja (2023.10.10 15-16 óra között) · Internetelérés típusa (Mobil internet/WIFI) · Pontos hiba leírása Együttműködésedet köszönjük! ^Lia

Szia Totti8! Kérjük, keress minket privát üzenetben, hogy mielőbb a segítségedre lehessünk. Köszönjük! ^Lia

Szia! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon ide kattintva https://bit.ly/3fJsyfm , ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. Ha már megtörtént a feliratkozás, akkor további türelmet kérünk, míg megtörténik a visszajelzés. ^Rita

Kedves Pathetic Composer! Kérünk, hogy a nyilvános felületünkön minél előbb töröld a SIM kártya adatokat. Kérünk, hogy soha nem adj meg ilyen jellegű vagy más személyes adatokat sem t (név, cím, szerződésazonosító, telefonszám, stb.,), nyilvános felületeinken, az adatok visszaélésének az elkerülése érdekében. Köszönjük! A saját hívószámodat, ha aktív a kártya, akkor úgy tudod lekérdezni, hogy bebillentyűzöd a *121# , majd a hívásindító gombot. Így visszajelzi a rendszerünk a számodat. Ha nem sikerül így lekérdezned, akkor a SIM kártya és a személyes okmányaid birtokában, személyesen, üzleteinkben tudnak majd segíteni Neked a hozzá tartozó telefonszámmal. ^Rita

Szia Reni HAR! Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott nekünk az MT azonosítódat, a @t-online-os e-mail címedet, valamint azt a @gmail-os e-mail címet, vagy címeket, melyek esetén tapasztalod a jelenséget. Várjuk megkeresésed , hogy a segítségedre lehessünk! ^Rita

Kedves Dávid! Sajnáljuk a kellemetlenséget! A problémával kapcsolatban a 1400-ás számon tudnak segíteni műszaki kollégáink. Együttműködésed köszönjük. ^Zsani

Kedves Kristóf! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd el a pontos címet, hogy utána tudjunk nézni. Együttműködésed köszönjük. ^Zsani

Kedves Lali! Nagyon sajnáljuk, hogy csalódott vagy, de a weboldalunkon található információ megegyezik az ügyfélszolgálatunkon rendelkezésre álló információval. Ha fejlesztünk a címeden, a megadott linken jelezzük is, ha még nem, akkor csak a feliratkozást tudjuk javasolni, illetve ha már megtetted, és folyamatban lesz ott a kiépítés, akkor mindenképpen tájékoztatunk ha már megrendelheted. Türelmedet és megértésedet nagyon szépen köszönjük! ^Szilvia

Kedves Imogen Combe! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a telefonszámot és szívesen ellenőrizzük rendszereinkben. Köszönjük! ^Lia

Kedves Xyx és PBR! Sajnáljuk, hogy jelenleg nem szolgálhatunk kedvezőbb információval. Figyelmetekbe ajánljuk készülékeink színes kínálatát, melyet ide kattintva Mobiltelefonok vásárlása - Telekom értek el. Kérdés esetén, írjatok bátran nekünk. Köszönjük! ^Lia

Szia G. Jani! Nagyon szívesen. Keress minket bizalommal máskor is. További kellemes napot kívánunk! ^Lia

Szia Vik! Köszönjük jelzésedet, örülünk, hogy megoldódott a probléma. Amennyiben gondot tapasztalsz, keress minket bátran és mindent megteszünk, hogy segíthessünk Neked. Köszönjük! ^Lia

Szia P_Krisztian! Amennyiben továbbra is gondot tapasztalsz, kérjük, keress minket bátran és mindent megteszünk, hogy segíthessünk Neked. Köszönjük! ^Lia

Kedves József! Nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget! Ellenőrzésünk alapján megrendelésed törlésre került. Kérjük, keresd fel kollégáinkat chaten az új rendeléssel kapcsolatban. ^Zoli

Kedves Lali! Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Zoli

Szia! Igen kétirányú, bejövő hívásokat és sms-t fogadhatsz és küldhetsz. A VoWiFi szolgáltatás mind a havi díjas díjcsomaggal rendelkező, mind Dominos ügyfelek számára is elérhető. A gyártó leírása alapján a készülék képes a wifi hívásra. ^Zoli

Szia! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a telefonszámot és szívesen ellenőrizzük. ^Zoli

Kedves Gergő! Illetékes kollégáink a korábbi üzeneteid alapján azt a tájékoztatást küldték, hogy a Telekom TV GO működéséhez elsősorban a globál rendszerek támogatottak, a Xiamomi CN, azaz kínai verziós operációs rendszerén a működés nem garantált. Megértésedet köszönjük. ^Dániel

Szia Sorcerer86! Köszönjük a türelmed! Illetékes kollégáink válasza szerint IPTV és Telekom TV esetén nem vállalunk semmilyen garanciát a teletext működésére sajnos. Amennyiben a feliratozást szeretnéd, akkor azt be tudod kapcsolni a box-on is, és működni fog. A beállításokon belül a nyelv beállításánál állítható a szinkron, és a felirat. ^Kata

Szia Xyx! Illetékes kollégáinktól kapott legutolsó infromáció szerint csak a Xiaomi 14-et forgalmazzuk, az Ultra nem várható. Köszönjük megértésed! ^Kata

Kedves @aLaci! Kérjük, hogy privát üzenetben add meg MT azonosítódat és elérhetőségedet (név + mobiltelefonszám), hogy a segítségedre lehessünk! Várjuk a megkeresésedet. Az okozott kellemetlenségért elnézésedet kérjük! Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán