Telekom szakértő

Szia! Elnézésed kérjük késedelmes válaszunkért! Jelenleg még nem rendelkezünk információval az érintett címek fejlesztéséről, de természetesen felvettük a kapcsolatot a területileg illetékesekkel, így visszajelzésükig szíves türelmedet szeretnénk kérni! Javasoljuk, hogy adatvédelmi okok miatt töröld a lakcímeket! ^Petra

Kedves Tibor! A tervezést elindítottuk, de egyenlőre nincs új információnk ezzel kapcsolatban. A kiépítését sajnos sok minden befolyásolhatja. Amennyiben a területen fejlesztünk, akkor a weboldalunkon is jelezzük, a címed megadását követően ellenőrizheted ide kattintva. ^Timi

Kedves asrob! A kérdésed továbbítottuk illetékes kollégánknak. Amint megkapjuk válaszát, továbbítani fogjuk Neked. Ennek megtörténtéig a türelmed kérjük. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

Szia @Miklós55 Bízunk benne, hogy a tapasztalt probéma már megoldódott. Amennyiben továbbra is hibába ütközöl, javasoljuk, hogy egyeztess illetékeseinkkel 1414-es díjmentesen hívható telefonszámunon. Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Szia @sweepy Telekom TV GO szolgáltatásunk alkalmazása nem érhető el Android boxokon. Csak Telekom szolgáltatáshoz kapható Android boxunkon érhető el. Megértésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves @melinda Bízunk benne, hogy már sikerült végrehajtsd az egyeztetést. Amennyiben nem és segítségedre van szükséged, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot weblapunkon elérhető chat ügyfélszoglálatunkon: https://bit.ly/2FC7Y09. Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Szia @csibu1 Mobil előfizetés esetén az alábbi csomag tartalmazza a HBO Max előfizetést: https://bit.ly/3sgc6c0. Természetesen, bármely csomaghoz megrendelhető. Az aktiválásról részletesen itt olvahatsz: https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/televizio/plusz-csatornak-filmek/hbo/max. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Oszkár

Szia @Galilei A képen szereplő kiírás nem egy hiba része. A tartalomtulajdonos megszabhatja, hogy az általa sugárzott tartalmakat milyen platfromon teszi elérhetővé. Megértésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves @zapco1269 Telekom TV beállításain belül javasoljuk, válaszd az Android TV beállításokat. A hang opción belül lehetőség van manuálisra állítani, ahol választható a Dolby Digital, Dolby Atmos és más egyéb hang opciók. ^Oszkár

Szia @hoze Kérjük, privát üzenetben vedd fel velünk a kapcsolatot, házszámmal kiegészítve küldd el nekünk a címedet. Sok esetben egy utcán belül is eltérhetnek a biztosítható technológiák, illetve, társasház esetén engedélyhez is kötődhet. Ez alapján tudunk konkrétan utána járni a kért információknak. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Szia @Lamby A jelzett problémával egyelőre információt nem kaptunk. Segítségedre szeretnénk lenni.! Javasoljuk, hajts végre egy újraindítást eszközeiden. Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk MT azonosítódat és kapcsolattartási mobilszámodat. Illetve csatornánkként egy-egy pontos időpontot mikor jelentkezik. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves @milkovari Sajnos ezzel kapcsolatban egyelőre nem rendelkezünk információval. Javasoljuk, kövesd figyelemmel közösségi csatornáninkat és a Telekom TV GO hivatalos weblapunkat: https://bit.ly/3eENTTN. Minden friss információt azonnal fel fogunk tüntetni. Megértésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves @AndiKoos Rendelkezésre álló információnk alapján sajnos Zamárdi területén, egyelőre nincs tervben optikai hálózat fejlesztése. Sajnáljuk, hogy nem tudtunk pozitívabb válasszal szolgálni.^Oszkár

Szia József! Szombathely egy részén hamarosan befejeződik a kivitelezés, de a legtöbb területen egyelőre nem lépünk tovább a tervezésnél. Ennél pontosabbat csak a konkrét cím ismeretében írhatunk, ha továbbítjuk a kérdést területileg illetékes kollégáinknak. ^Kata

Szia Asrob! Úgy tudjuk, hogy a belvárosban március végén lesz a lassan befejeződő hálózat építése után a beüzemelés, más területen viszont egyelőre a tervezés szintjén állunk, és nincs meg a kivitelezés időpontja. Ennél ponosabb válasszal akkor szolgálhatunk, ha a pontos címet (házszám, emelet, ajtó pontosságig) megírod, ebben a formában továbbítani tudjuk a kérdést a területi mérnökséghez. ^Kata

Szia @Néci! Köszönjük érdeklődésed! Kérjük, hogy privát üzenetben add meg a pontos címed (irányítószám, település, utca, házszám, emelet és ajtó), hogy utánanézhessünk a kérdésednek! Együttműködésed köszönjük! ^Zoltán

Nagyon szívesen! A későbbiekben is keress minket bizalommal, ha kérdésed merülne fel. 🙂 ^Timi

Szia @Andor91 ! Március 1-től érhető el a kínálatunkban a Match4. A csatornalista ezzel a nappal fog frissülni, ide kattintva érheted majd el. ^Timi

Kedves @Dean92 Ügyfeleink lejárt határidejű számlái esetén, értesítést küldünk a megadott kapcsolattartói mobilszámra, illetve, a számlázási címre levél értesítés is kiküldésre kerül még a szolgáltatás teljes megszüntetése előtt is. Ez követően történhet csak meg behajtói céghez történő átadás. Amennyiben ezzel kapcsolatos értésítést nem kaptál, érdemes ellenőriztetni a megadott adatokat ügyfélszolgálatunkon, akár weblapunkon elérhető chat ügyfélszolgálatunk. Megértésed köszönjüK! ^Oszkár

Kedves @T.Csabika Smartbox-on érdemes ellenőrizni a beállításokat. A HDMI CEC funkció ki-bekapcsolásával változtatható az igény szerinti automatikus bekapcsolás funkció. ^Oszkár

Kedves @KulPet Amennyiben használod már a szolgáltatásunkat, kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk MT azonosítódat, hogy az alapján is ellenőrizni tudjuk nyilvántartásunkat. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves Csaba, Javasoljuk, vedd fel mihamarabb a kapcsolatot illetékeseinkkel a 1414-es telefonszámunkon. Műszaki kollégáink így telefonon keresztül, nyomon követbe a beállításokat segítségedre lesznek. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves @T.Csabika Smartbox-on érdemes ellenőrizni a beállításokat. A HDMI CEC funkció ki-bekapcsolásával változtatható az igény szerinti automatikus bekapcsolás funkció. ^Oszkár

Sziasztok! 2023. március 1-jétől bekerül a MATCH4 HD csatorna a kínálatunk közé azon csomagokba, amelyekben az ARENA4 is elérhető: IPTV és Telekom TV M, L és L+HBO Max csomagok, a korábbi IPTV Szuper Családi HD (és Mozi) csomagok, valamint a 2021-es Telekom TV Szuper Családi HD (és Mozi) csomagok. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségetekre lehettünk! Megértéseteket és türelmeteket köszönjük! ^Zoltán

Szia! 2023. március 1-jétől bekerül a csatornakínálatba a MATCH4 🙂 ^Zoli