-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
-
Tartalmak
3729 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Kedves Zsuzsa! Legjobb szándékunk ellenére sajnos, előfordulhatnak olyan esetek, ahol műszaki okok miatt nem lehetséges a szolgáltatások telepítése. Adott szakaszon előfordulhatnak olyan esetek, hogy a hálózati adottságok nem teszik lehetővé új szolgáltatás bekötését a már meglévők mellé. Ez a helyszíni műszaki felmérés során derülhet ki. Ilyen esetben természetesen addig nem kezdődik meg a szolgáltatások számlázása, amíg sikeres bekötés meg nem történt. A történtek kapcsán panaszodat kérésedre kivizsgáljuk. Ehhez kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az érintett előfizetés MT-azonosítóját, pontos panaszt, kérésedet és illetékes kollégáink ki fogják vizsgálni az esetet. ^Levente
-
Szia! Nincs összefüggés. Az új frissítések kiküldését a gyártó saját ütemezése szerint végzi, előtte jóváhagyást kér tőlünk. Utána járunk, hogy ehhez a készülékhez még kapunk-e a gyártótól tesztelésre és elfogadásra új szoftvert. Amint választ kaptunk illetékes kollégáinktól, megírjuk. Addig is köszönjük a türelmed. ^Andrea
-
5 éven belüli tartozás ami fizetve lett
question válaszolt Telekom szakértő Nko bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Általánosságban azt tudjuk mondani, hogy valóban nem lehetséges az eszközvásárlás. Adatvédelem miatt itt sajnos nem tudjuk leellenőrizni a tényeket. Kérjük, fordulj bizalommal illetékes munkatársainkhoz az (1) 265-9910-es telefonszámon. ^Andrea -
Szia Arni90! Ahhoz, hogy új előfizetők csatlakozhassanak szolgáltatásunkhoz, fejlesztés szükséges, a tiétekhez hasonló ingatlanokban pedig a hálózat kiépítése. Köszönjük a megértésed. ^Andrea
-
Szia @Arni90! Köszönjük a türelmedet. Illetékes kollégák visszajelzése alapján a területen a közeljövőben nem várható hálózatfejlesztés. Javasoljuk, hogy időszakosan ellenőrizd Hálózatfejlesztés oldalunkat. Ha a jövőben bővül a lefedettsége, a cím megadását követően elérhetőek lesznek a szolgáltatások. Szíves megértésed kérjük. ^Levente
-
Levelezési probléma
question válaszolt Telekom szakértő bornyaszbori@t-online.hu bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Bori! Kérjük szépen, küldd el nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosító számodat és azokat az e-mail címeket, aminél a problémát tapasztalod. Ezen kívül a címzettekre és a küldés időpontjára is szükségünk lesz a kivizsgáláshoz. ^Gabriella -
Családi ház bekötés védőcső előírások
question válaszolt Telekom szakértő __gabor__ bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Gábor! Kérjük szépen, küldd el nekünk privát üzenetben a pontos címedet, ahová a bekötést kérted, mert így egyeztetni tudunk az illetékes kollégáinkkal arról, hogy a létesítést milyen módon és feltételek megléte mellett tudjuk biztosítani. ^Gabriella -
Mikor várható optikai fejlesztés Nézsán?
question válaszolt Telekom szakértő Patrik2991 bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Patrik! Jelenleg nem rendelkezünk információval arról, hogy mikor várható fejlesztés a településen, viszont 2023 előtt erre sajnos biztosan nem kerül sor. Megértésedet köszönjük. ^Dániel -
Megolható lenne?
question válaszolt Telekom szakértő Adam98 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Adam98! Mi is azt javasoljuk mint uzman! Rendeld meg a szolgáltatást honlapunkon, így ennek alapján elindult egy műszaki vizsgálat, melynek eredménye alapján meg fog történni a bekötés ha annak nincs műszaki akadálya. ^Dániel -
Szia! Ez a hibakód akkor jelenhet meg ha valami akadályozza a lejátszást. Ez lehet akár egy reklámblokkoló is az böngésződben. így ha használsz ilyet azt mindenképp érdemes kikapcsolni. Segíthet a böngészési előzmények és sütik törlése is. ^Dániel
-
Szia Attila! A Telekom TV szolgáltatásra gondoltál? (https://bit.ly/3fC5yz2 ) Sajnáljuk, ha rossz képminőséget tapasztalsz. Ha privát üzenetben megírod MT azonosítódat és kapcsolattartásra alkalmas elérhetőséged, szíveses rögzítünk hibajegyet. ^Andrea
-
Szia Arni90! Kérdésed továbbítottuk illetékes kollégáink felé. Amint választ kapunk, azonnal jelentkezünk. Addig is köszönjük a türelmed. ^Andrea
-
Szia @CsabaD! Köszönjük a türelmedet. Illetékes kollégák visszajelzése alapján Ózd települést érintő fejlesztési munkálatok műszaki okok miatt sajnos, elhúzódnak. Az új hálózat átadásának tervezett időpontja jelenleg: 2022.06.30. Azon dolgozunk, hogy az új időpontban már működő hálózat kerüljön átadásra. Szíves türelmedet és megértésed kérjük. ^Levente
-
Szia! A Xiaomi használati útmutatója alapján a készüléked képes a volte kezelésre. Ide kattintva találod meg a Redmi Note 10 útmutatóját, ahol feltüntetésre került a volte funkció. Amennyiben nem működik nálad, lehet ki kéne vizsgáltatni a készüléket gyártói szervizzel. ^Barna
-
Gigaerős otthoni internet, na de milyen.....
question válaszolt Telekom szakértő gresident bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Teljesen igazad van! Ahol kábel hálózatunk üzemel, ott optikai fejlesztést nem fogunk végrehajtani. Folyamatosan fejlesztünk az egész országban, mert sok olyan terület van még, ahol csupán réz hálózat érhető el, ugyanakkor meglévő korszerűbb hálózatainknál elérhető díjcsomagjainkat időnként újból megvizsgáljuk és az ügyféligényekhez és műszaki adottságokhoz igazítjuk. Üdv, Barna -
Szia Csaba! Kikértük illetékes műszaki területünk véleményét az átadással kapcsolat. Ahogy kapunk választ tőlük, úgy rögtön tájékoztatunk. Kis türelmedet szeretnénk kérni addig. Üdv, Barna
-
-
Alkalmazás értesítések/push értesítés
question válaszolt Telekom szakértő Lőrincz Lilla bejegyzésére, itt: Telefon
Szia Lilla! Kérjük, hogy a weboldalunkon vedd fel velünk a kapcsolatot a felugró chat ablakban és segítenek munkatársaink Neked. Köszönjük. ^Noel -
Számla
question válaszolt Telekom szakértő Lacikaaa bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia Lacikaaa! Adatvédelmi okok miatt ezen a felületen részletes számlainformációt nem tudunk nyújtani Neked, azonban, ha felkeresed munkatársainkat a weboldalunkon felugró chat ablakban, akkor a beazonosítás után segítenek tisztázni a befizetéseidet és számlázásodat. Köszönjük. ^Noel -
Szia! A fejlesztéseink összetettebb feladatokkal járnak, tervezés, engedélyek beszerzése, majd munkálatok elvégzése, tesztelések és hatósági engedély és átadás. A városban folyamatban vannak és több ütemben zajlanak a korszerűsítéseink, és a rendkívüli helyzetben csúszhatnak a beruházásaink. Emiatt sajnos pontos dátum nem áll rendelkezésünkre, hogy Nálad mikor igényelhető meg az optikai hálózatunk, azonban bízunk abban, 2022-ben elkészülünk vele. Javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD pontos cím megadása után, mikor érkezünk el hozzád a legkorszerűbb hálózatunkkal. Együttműködésedet és megértésedet köszönjük. ^Noel
-
4G szolgáltatás
question válaszolt Telekom szakértő tothzsoka52@gmail.com bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Kérjük, hogy tekintsd meg a SIM kártyádat, mivel ha régebbi típus, díjmentesen tudjuk üzleteink egyikében cserélni az előfizető kérésére. Másik opció, hogy az eszköz hibásodott meg, ami miatt a 4G hálózatunkat nem tudja elérni, készülék csere szükséges. További hiba esetén, keresd fel a weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainkat. Köszönjük. ^Noel -
Szia Fallen! Társaságunk jelenleg nem tervez fejlesztés a címeden, azonban 2024-ig terven vannak korszerűsítéseink országosan. A műszaki lehetőségek nekünk is határt szabnak, illetve a pályázatok elnyerésével (SZIP: http://bit.ly/2yrI1uj) és az önkormányzatok/NMHH engedélyével tudunk csak korszerűsítéseket elvégezni. Településenként is lehetnek emiatt eltérések, utcák szerint. Javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD pontos cím megadása után, mikor érkezünk el hozzád a legkorszerűbb hálózatunkkal. Együttműködésedet és megértésedet köszönjük. ^Noel
-
Szia Laca91! A szoftverek frissítéseit a gyártók ütemezik, amit velünk közösen letesztelve adnak ki. Nálunk forgalmazott eszköz esetében Android 11-el kerültek értékesítésre a jelzett készülékek, valamint az általunk utoljára elfogadott frissítés: V12.5.1.0.RKIEUXM / Android biztonsági javítás szintje: 2021.05.01. Ettől frissebb vagy újabb szoftvert nem kaptunk a gyártótól. ^Noel
-
Online ügyfélszolgálat lebutítva
question válaszolt Telekom szakértő tomzee bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia! Az új weboldalunk fejlesztése és átalakítása folyamatos, így egy későbbi frissítéssel fognak a régebbi funkciók is visszakerülni az oldalra. Addig átmeneti megoldásként javasoljuk, hogy a chaten keresd munkatársainkat, akik a beazonosítás után segíteni tudnak Neked. Köszönjük megértésedet. ^Noel -
Kedves Dénes! Igen, ez a fentebb is írt üzenetünk előszele!:) Ahogy írtuk is, mindenképp szeretnénk fejleszteni környékeden is, csak idén biztosan nem várható. Ahogy a cikk is írja, az előzetes felmérések zajlanak, ami alapján kiderül, hol és milyen módon és még inkább mikor tudjuk elvégezni hálózatunk kiépítését. Bízunk benne, hogy nem fog hosszú időt igényelni!:) ^Attila