Ugrás a tartalomhoz

  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
 Profil megtekintése  Aktivitás megtekintése

  • Tartalmak

    2996

  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

 Tartalomtípus 

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Telekom szakértő

    set top box műsorújság

    question válaszolt Telekom szakértő Adm000 bejegyzésére, itt: TV

    Szia! A műsorújságot a csatornák, illetve tartalomszolgáltatók által megadott adatokkal tudjuk csak feltölteni. Ha van esetleg konkrét eset, vagy műsor egy-egy adott csatorna esetén, küldd el nekünk, továbbítjuk feléjük az igényt. ^Kata
  2. Telekom szakértő
    Szia! A melegedés belefér, de a lefagyás nem, ha máskor is tapasztalod (és nem a helyszín adott idejű extrém hőmérséklete okozta), küldd el privát üzenetben az MT azonosítód, az előfizető nevét, és egy mobil elérhetőségi hívószámot, hogy gondoskodhassunk a javításról. ^Kata
  3. Telekom szakértő
    Szia! Ha többször is tapasztalod a jelenséget, kérjük, küldd el nekünk az MT azonosítót, az elérhetőséget mobilon, és az előfizető nevét, hogy továbbíthassunk műszaki szakértőinknek a problémát. ^Kata
  4. Telekom szakértő

    Rábapatona

    question válaszolt Telekom szakértő dominoo bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia! Magad is rákereshetsz ide kattintva, ha már a közlejövőben esedékes, de ha nem találod, küldd el nekünk privát üzenetben a pontos címet (házszám, emelet, ajtó pontosságig), és továbbítjuk területileg illetékes kollégáinknak a kérdésed. A kérdés második felére is ők válaszolhatnak, az egyéni kezdeményezés lehetősége is adott helyszínen található körülményektől függ. ^Kata
  5. Telekom szakértő

    Fejlesztés optika

    question válaszolt Telekom szakértő Osara bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia! Magad is rákereshetsz ide kattintva, ha már a közlejövőben esedékes, de ha nem találod, küldd el nekünk privát üzenetben a pontos címet (házszám, emelet, ajtó pontosságig), és továbbítjuk területileg illetékes kollégáinknak a kérdésed. ^Kata
  6. Telekom szakértő

    Optikai fejlesztés

    question válaszolt Telekom szakértő hasa bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia! Ha a közeljövőben esedékes, akkor te is megtalálod ide kattintva, vagy mi a pontos cím ismeretében tudjuk továbbítani a kérdésed területileg illetékes kollégáinknak. Ehhez kérjük, küldd el privát üzenetben, házszám, emelet, ajtó pontosságig megadva. Köszönjük! ^Kata
  7. Telekom szakértő
    Szia Levente! Csak a pontos cím ismeretében tudjuk ellenőrizni hálózatunk elérhetőségét. Küldd el nekünk privát üzenetben (házszám, emelet, ajtó pontosságig), vagy magad is megnézheted ide kattintva. ^Kata
  8. Telekom szakértő

    Ping probléma

    question válaszolt Telekom szakértő Ranzer bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia @Ranzer! Ha rendszeres jelleggel tapasztalsz magas pinget, lassulást a működésben, kérjük, privát üzenetben az alábbi adatokat írd meg nekünk: - előfizető neve, - MT-ügyfél-azonosító, - kapcsolattartó neve, telefonszáma, és továbbítjuk a hibát műszaki csoportunknak. ^Levente
  9. Telekom szakértő
    Szia @antal.miklos@t-online.hu! Otthoni szolgáltatásainkhoz biztosított hálózati eszközeinken az USB-funkciók korlátozottak, tiltva vannak. Az USB-port szervizelési célokra használható, azon keresztül nem lehetséges hálózatra kötni a nyomtatót. Ha a nyomtató rendelkezik Ethernet csatlakozóval, akkor a modem egy szabad hálózati portjára kötve, vagy ha WiFi képes, vezeték nélkül kapcsolható hozzá az otthoni hálózathoz. ^Levente
  10. Telekom szakértő

    Távirányító

    question válaszolt Telekom szakértő Nándi13 bejegyzésére, itt: TV

    Szia @Nándi13! TV-szolgáltatásunk mellé több típusú vevőegység (Set Top Box) érhető el. Ezeket automatikusan biztosítjuk a szolgáltatás mellé, a megfelelő műszaki feltételek szerint. Külön kérésre nincs lehetőség cserére. Amennyiben a készülék meghibásodik, hibabejelentés keretében műszaki munkatársaink cserélik az eszközt. ^Levente
  11. Telekom szakértő

    5G SIM-kártya

    question válaszolt Telekom szakértő nylacika bejegyzésére, itt: Internet

    Szia! Nincs szükség SIM cserére. 5G hálózati képességet biztosító mobilinternet szolgáltatásra, 5G képes eszközre és 5G képes hálózati lefedettségre van szükség. Bővebben ide kattintva olvashatsz. ^Andrea
  12. Telekom szakértő
    Szia! Köszönjük a türelmedet, egyeztettünk munkatársainkkal! A területen már van kiépítve elérhető vezetékes internet. Ezen a területen idén optikai hálózat fejlesztése nem várható. Megértésedet köszönjük! ^Ádám
  13. Telekom szakértő

    Aréna 4 Sportcsatorna ?

    question válaszolt Telekom szakértő Pal78 bejegyzésére, itt: Csatornák

    Szia! A Magyar Telekom tartalombeszerzéssel foglalkozó területe folyamatosan figyeli a piaci szereplők aktivitásait, az egyes sportjogok jogtulajdonosok közötti vándorlását, illetve az előfizetőink igényeit. Munkatársaink az Arena4 (DMC Zrt) csatorna jogtulajdonosaival kapcsolatban vannak és tárgyalások vannak a csatorna bekerüléséről. Türelmedet kérjük a tárgyalások lezárásáig. Amennyiben a jövőben Telekom TV csatornakiosztásában bármilyen változás lépne életbe, arról a szokásos módon, információs csatornáikon keresztül értesítést küldünk minden előfizetőnknek. ^Rita
  14. Telekom szakértő
    Nagyon szívesen! Keress miket a jövőben is a Telekom Fórumon! ^Rita
  15. Telekom szakértő
    Szia! Nagyon sajnáljuk, hogy nem fogadta el a kódot. Ezen az oldalon https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/3853/hogyan_tudom_aktivalni_az_esim_es_keszulekemet_?appid=tudasbazis&tudasbazis-eventType=2&tudasbazis-rlCode=174254a1cc6 leírtak alapján tudod az aktiválást elvégezni. Javasoljuk, hogy próbáld meg újból a beolvasást, ha továbbra sem sikerül lehetséges, hogy új kódra vagy SIM kártya cserére lesz szükség. Hogyha nem engedi továbbra sem, javasoljuk, hogy egyeztess mobiltudós kollégáinkkal ezen az oldalon https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobiltudos-online vagy keresd munkatársainkat a 1414-es Telefonos ügyfélszolgálaton.^Szilvia
  16. Telekom szakértő
    Szia! Nagyon sajnáljuk a rendeléssel felmerült problémát! Sajnos igen előfordulhatnak nem várt meghibásodások a megrendelés közben, de természetesen igyekszünk azt mihamarabb megoldani. Bízunk benne, hogy sikerült korrigálni munkatársainknak és hamarosan a termék is megérkezik. Az okozott kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük és köszönjük az eddigi és további türelmedet!^Szilvia
  17. Telekom szakértő

    Hálózatfejlesztés

    question válaszolt Telekom szakértő Rolland bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia Rolland! Köszönjük a türelmedet, egyeztettünk munkatársainkkal! Legkorábban jövő év közepére várható az optikai fejlesztés a területen. Türelmedet és megértésedet köszönjük!^Szilvia
  18. Telekom szakértő
    Szia Zoli! Az otthoni szolgáltatásunkat kizárólag saját eszközeinkkel tudod igénybe venni, erre tudunk hibajavítást is rögzíteni a későbbiekben, ha probléma merül fel a működésben. A bekötéssel kapcsolatban akkor tudunk információt adni, ha rögzítjük igényedet nyilvántartásunkban, a szerelői lapot megkapja munkatársunk és felkeres a lakcímeden. A helyi adottságoktól függ, hogyan tudjuk megoldani a létesítést, természetesen az ügyféllel, Veled egyeztetve. Javasoljuk, hogy add le rendelésedet weboldalunkon, majd pár napon belül felkeresünk egyeztetés céljából, díjcsomagokat rögzítjük adatbázisunkban, és a szerelő munkatársunkkal mindent meg tudtok majd beszélni. Arra is lehetőséges lesz, ha olyan alternatívát ajánlunk, ami számodra nem elfogadható, hogy nem engeded a létesítést és visszatöröljük megrendelésedet. Utóbbira reméljük nem fog sor kerülni. ^Noel
  19. Telekom szakértő

    Optikai internet sebesség

    question válaszolt Telekom szakértő Zoltán80 bejegyzésére, itt: Internet

    Szia Ranzer! Elnézésedet kérjük, amiért szerelő munkatársunk nem kellő odafigyeléssel kötötte be szolgáltatásunkat. Nagy valószínűséggel nem ez okozza az internet sebesség lassulását. Az 1000/1000 vagy a 2000/1000 internet csomaghoz több műszaki feltételnek is meg kell felelni, hogy minél nagyobb sávszélességet el tudj érni. Ide kattintva https://bit.ly/3htx8wE i itt https://bit.ly/3gnMEZM és itt https://bit.ly/2EiSqyA találsz segítséget. A modemet és a használt eszközöket is érdemes lesz újraindítani, mivel így frissülnek az adatok és a saját mobilodon, laptopodon esetleg asztali gépeden tekintsd meg a szoftver és egyéb frissítések elérhetőségét és ha van, futtasd le azokat. Továbbiakban is, ha lassulást tapasztalsz vezetékes internet szolgáltatásunkban, mindenképp jelezd weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainknak. Köszönjük. ^Noel
  20. Telekom szakértő

    Sagemcom Fast 3686 probléma

    question válaszolt Telekom szakértő Rdk90 bejegyzésére, itt: Hálózat

    Ebben az esetben wifi jelerősítőt ajánljuk figyelmedbe ide kattintva https://bit.ly/31nC7ta. A Strong eszközöket duo és trio formában is értékesítjük. Ügyfeleink körében igen kedvelt ez a tipus, és a wifi problémákat megoldotta sok esetben. ^Noel
  21. Telekom szakértő
    Szia Sz.Csaba! Az V. kerületben fejlesztéseink elindultak és a címeden is "Folyamatban van extra gyors hálózatunk kiépítése! " ami előreláthatólag év végére/jövő év elejére kerül átadásra. Ide kattintva https://bit.ly/2FJk3Bg tudod leellenőrizni pontos cím megadása után, mikor tudjuk bekötni a legkorszerűbb szolgáltatásainkat hozzád. Köszönjük. ^Noel
  22. Telekom szakértő

    Optikai internet sebesség

    question válaszolt Telekom szakértő Zoltán80 bejegyzésére, itt: Internet

    Szia Zoltán! Az 1000/1000 internet csomaghoz több műszaki feltételnek is meg kell felelni, hogy minél nagyobb sávszélességet el tudj érni. Ide kattintva https://bit.ly/3htx8wE és itt https://bit.ly/3gnMEZM találsz segítséget. A modemet és a használt eszközt is érdemes lesz újraindítani, mivel így frissülnek az adatok és a saját mobilodon, laptopodon tekintsd meg a szoftver és egyéb frissítések elérhetőségét és ha van, futtasd le azokat. Továbbiakban is, ha lassulást tapasztalsz vezetékes internet szolgáltatásunkban, mindenképp jelezd weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainknak. Köszönjük. ^Noel
  23. Telekom szakértő

    Sagemcom Fast 3686 probléma

    question válaszolt Telekom szakértő Rdk90 bejegyzésére, itt: Hálózat

    Szia! Társaságunk csak saját eszközén biztosítja a zavartalan szolgáltatások működését és hibabejelentést is erre tudunk rögzíteni. A vezetékes internet csomagjaink adatait ide kattintva https://bit.ly/2Qx1Yc5 érheted el. Abban az esetben, ha problémát tapasztalsz az eszköz újraindítását követően, weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainknak tudod jelezni a hibát akik a beazonosítás után segítségedre tudnak lenni. Köszönjük. ^Noel
  24. Telekom szakértő

    TVGO hiba

    question válaszolt Telekom szakértő Szántó-Takáts Rebeka bejegyzésére, itt: TV GO

    Javasoljuk, hogy amennyiben böngészőben használod a szolgáltatást, akkor kérjük, hogy ellenőrizd böngésződnek beállításait: töröld az Előzményeket, Cookie-kat, fájlokat a böngésző Előzmények menüben (pl.: Böngészési előzmények törlése); engedélyezd a felugró ablakokat (lehetőséged van ideiglenesen engedélyezni) vagy frissítsd böngésződ, mert ez segíteni szokott. Abban az esetben, ha a mobilkészülékeden applikációval használod a szolgáltatást, akkor javasoljuk, hogy első körben frissítsd a TV GO alkalmazást a készülékeden (töröld, majd rakd fel a legújabb verzióját) és ha még mindig fennáll a hibajelenség, akkor ezen az oldalon: kattints ide tudod jelezni és illetékes kollégáink kivizsgálják annak okát, valamint javítják. A következő adatokat a bejelentés során add meg kérjük: TV GO verziószáma és a belépési azonosító. Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Zsani
  25. Telekom szakértő
    Szia Péter! Kérjük, hogy privát üzenetben küld el a pontos címet, hogy utána tudjunk kérdezni a fejlesztésnek. Köszönjük. ^Zsani
×
×
  • Új...