Gyorsító opció

[Patrik92]

Sziasztok !

 

Hosszas huzavona után a Telekom egy olyan ajánlattal keresett fel hogy egy olyan modemet fognak kihozni amibe be van építve egy Sim kártya és az a mobil internetre csatlakozva fogja kiegészíteni a meglévő  10 megás  vezetékes sávszélességemet 30 megára.

Valakinél van már ilyen eszköz, esetleg valakinek valami infója róla ?

[zoli62]

Ügyfélszolgálat mondta.

[anonymus]

És elhiszünk mindent az ügyfélszolgálatnak ... 

[zoli62]

Ők dolgoznak a Telekomnál.

[abit]

6 perce, zoli62 írta:

Ők dolgoznak a Telekomnál.

No offense, de 10-ből kb. 8 tudja a dolgát rendesen. Pl. egy szolgáltatással kapcsolatban kérdezel, és csak keresget perceken át, mert nem tudja mi hol van az oldalon, vagy volt már olyan eset is, hogy azt se tudta miről beszélek. 

És ez elég sok szolgáltatónál így van. 

[zoli62]

10 perce, abit írta:

No offense, de 10-ből kb. 8 tudja a dolgát rendesen. Pl. egy szolgáltatással kapcsolatban kérdezel, és csak keresget perceken át, mert nem tudja mi hol van az oldalon, vagy volt már olyan eset is, hogy azt se tudta miről beszélek. 

És ez elég sok szolgáltatónál így van. 

Nálam 10-ből 5 at arány nagy átlagban.  Sajnos ez is a képzésnek köszönhető.  Ettől függetlenül az ügyfél és az ügyintéző közül mégis az utóbbi dolgozik a szolgáltatónál. A gyorsító opcióra visszatérve, versenyterületen üzletpolitikailag nyilván indokolt.

Szerkesztve ekkor: 2019. február 1. Szerkesztő: zoli62

[anonymus]

 

Gyorsító opciót pedig tévesen látod, annak az a értelme hogy ahol ***** a réz és nincs más hálózat ami képes lenne min 30 mbit-re ott ezzel megtoldják. Nálunk is sok  cím van ahol van gyorsító opció, mert nem ér el odáig a koax de a réz meg már kevés...

Szerkesztve ekkor: 2019. február 2. Szerkesztő: anonymus

[abit]

19 órája, zoli62 írta:

Nálam 10-ből 5 at arány nagy átlagban.  Sajnos ez is a képzésnek köszönhető.  Ettől függetlenül az ügyfél és az ügyintéző közül mégis az utóbbi dolgozik a szolgáltatónál. A gyorsító opcióra visszatérve, versenyterületen üzletpolitikailag nyilván indokolt.

Most nézem, elírtam. 10-ből 8 aki nem tudja mit kell csinálni.  (Este már nehezebben gondolkodom, meg a kávé is kimaradt.)

[zoli62]

1 órája, anonymus írta:

 

Gyorsító opciót pedig tévesen látod, annak az a értelme hogy ahol ***** a réz és nincs más hálózat ami képes lenne min 30 mbit-re ott ezzel megtoldják. Nálunk is sok  cím van ahol van gyorsító opció, mert nem ér el odáig a koax de a réz meg már kevés...

Mivel nagyon sok helyen van réz, így nagy a valószínűsége, hogy ott valamelyik konkurrenciának van koax, vagy optikai hálózata, amelyekkel a Telekom  csak a gyorsító opcióval tud versenyezni.

 

Szerkesztve ekkor: 2019. február 2. Szerkesztő: zoli62

[zoli62]

26 perce, abit írta:

Most nézem, elírtam. 10-ből 8 aki nem tudja mit kell csinálni.  (Este már nehezebben gondolkodom, meg a kávé is kimaradt.)

Így már reálisabb a kép.