-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2471 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Telekom szerződési dokumentum
question válaszolt Telekom szakértő horizont bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Kedves Horizont! A szerződésszámmal kapcsolatban kérjük, hogy keress minket chat felületünkön ahol segítségedre lehetünk a gyors megoldásban és elindíthatod a folyamatot. ^Szilvi -
Vissza kérte a szolgáltató a rendelésem
question válaszolt Telekom szakértő Oláh Bálint bejegyzésére, itt: Mobiltelefonok
Kedves Bálint! Szeretnénk segítségedre lenni, ezért arra kérünk, írd meg nekünk privát üzenetben érintett rendelési azonosítódat, hogy utánanézhessünk! Köszönjük! ^Szilvi -
Kedves Gergő! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon https://bit.ly/3fJsyfm , ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. További türelmedet nagyon köszönjük! ^Szilvi
-
Kedves G.Bence! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon https://bit.ly/3fJsyfm , ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen folyamatban van fejlesztésünk arról rögtön találsz információt és feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. További türelmedet nagyon köszönjük! ^Szilvi
-
Sagemcon lassú internet sebesség megoldása
question válaszolt Telekom szakértő mester1987 bejegyzésére, itt: Internet
Szia, szép estét kívánunk! Javasoljuk, hogy jelentsd be a hibát ügyfélszolgálatunkon, hogy műszaki munkatársaink kivizsgálhassák! Mi is továbbítjuk bejelentésed, ha privát üzenetben MT ügyfélazonosítód és elérhetőségi mobilszámod megadásával jelzed felénk. Továbbá chat-es munkatársaink felé is jelezheted (https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/chat_segitseg). Együttműködésed előre is köszönjük! ^Petra -
Minecraft szerver port forwarding
question válaszolt Telekom szakértő Mudi bejegyzésére, itt: Gaming
Köszönjük a türelmedet! Igyekszünk segítségedre lenni általánosságban (mert egyedi router/HGW beállításokban nincs lehetőségünk támogatást nyújtani). A forrás IP-nek minden IP címet meg kell jelölni (hacsak nem szándékozol leszűkíteni). Ez routerenként eltérő lehet, hogyan jelölhető, de általában az alábbiak segítenek: -üresen hagyható -0.0.0.0 -* A protokoll kapcsán, ha nem engedi egyben a TCP+UDP-t, akkor próbáld meg külön-külön felvenni. A cél/destination IP a saját eszköz belső hálózatos IP címe lesz, ahol a szervert üzemelteti, de mivel ez alapból változó, ehhez DHCP reservationt szükséges beállítani a routerben. Vagy statikusan kell beállítani az IP-t a szerver eszközén, úgy, hogy ne alakulhasson ki IP cím ütközés. Érdemes weboldalakon keresni leírást a port forward beállításokhoz, valamint egyedi szakember segítségét kérni. Megértésed köszönjük! ^Petra -
Telekom belépés & recaptcha
question válaszolt Telekom szakértő Attee bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia Attee! Ha zavar a recaptcha, kérjük, használd valamely másik fizetési módot. Legegyszerűbben alkalmazásunkban lehet kiegyenlíteni, és azonnal könyveljük is. Köszönjük együttműködésed! ^Kata -
Minecraft szerver port forwarding
question válaszolt Telekom szakértő Mudi bejegyzésére, itt: Gaming
Szia! Kérdéseddel kapcsolatban egyeztetünk műszaki csoportunkkal, így szeretnénk türelmedet kérni a visszajelzésükig és válaszadásunkig! ^Petra -
Kedves balint5gy! Köszönjük visszajelzésedet és nagyon sajnáljuk, ha továbbra is problémát tapasztalsz. Az e-mail címeddel korábbi posztodban jelzett hibát munkatársaink kivizsgálták és megoldották. Amit szeretnénk még javasolni neked, hogy az azonosítódat a későbbiekben privát üzentben küldd el számunkra. Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! Segíts nekünk, hogy a korábbi üzentedben jelzett probléma továbbra is fenn áll, hogy nem tudod az e-maileket elolvasni? ^Szilvia
-
Kedves @Viktor_ Köszönjük a visszajelzésedet! Ahol már biztosítani tudjuk Gigaerős hálózatunkat, technológiától függetlenül, nem várható egyelőre sajnos további fejlesztés. Elsődlegesen azon címeken történik meg, ahol még nem érhető el semmilyen formában vagy egy korábbi réz hálózat kiváltásának a része. Megértésed köszönjük! ^Oszkár
-
Kedves Viktor! Hálózatunkat az ország számos területén fejlesztjük, de elsősorban azokat a területeket, ahol jelenleg réz hálózat üzemel. Az említett település optikára váltásáról sajnos nincsenek információink. Kérjük, hálózatfejlesztési oldalunkon (https://bit.ly/49rPKJ0) e-mail címed megadásával iratkozz fel értesítőnkre, így amint elérünk hozzád, üzenetben tudjuk jelezni számodra. Megértésedet köszönjük! ^Lia
-
Vásárlás hűség hosszabbítással
question válaszolt Telekom szakértő Vajda Jenő bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Kedves Jenő! Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben, írd meg ott nekünk a szerződéshez tartozó MT azonosítódat, valamint a mobilszámodat és utána nézünk jelzésednek. ^Rita -
Kedves balint5gy! Nagyon sajnáljuk, hogy a hiba továbbra is tapasztalható. Kérünk, hogy privát üzenetben, írd meg nekünk a szerződéshez tartozó MT azonosítódat, vagy a bejelentésed során kapott hibajegy számot és utána nézünk, hogy hol tart a folyamat. ^Rita
-
Szia Laci! A témában illetékes műszaki csoportunktól az alábbi tájékoztatást kaptuk: "Célszerű a HDMI-CEC beállítást kikapcsolni mind a beltéri egységen mind a TV készüléken is. Többnyire ez szokott ilyen jellegű problémát okozni." Bízunk benne, hogy ezzel megoldódik a jelzett probléma. ^Dániel
-
2 darab Deutsche Telekom szerver miatt szinte lehetetlen játszani online nyugati szervereken ..
question válaszolt Telekom szakértő ati912 bejegyzésére, itt: Gaming
Kedves @ati912! Nagyon szívesen! Mi is köszönjük visszajelzésedet! Örömmel olvastuk, hogy megoldódott a problémád. Amennyiben további kérdésed, kérésed merülne fel szolgáltatásainkkal, termékeinkkel kapcsolatban, úgy a jövőben is állunk rendelkezésedre itt, privát üzenetben vagy Facebookon privát üzenetben is. ^Zoltán -
Androidos telekom tv box saját router mögött
question válaszolt Telekom szakértő tsongi bejegyzésére, itt: TV
Szia @Laci75! Amennyiben a Telekom TV SmartBox eszközöd nem kapta meg a frissítést, akkor első körben javasoljuk, hogy próbáld meg frissíteni a vevőegységen a "Beállítások (fogaskerék)" / "Android TV beállítások" / "Eszközbeállítások" / "Névjegy" / "Rendszer frissítés" menüpontban. Ide kattintva találhatsz hozzá videós segítséget is. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán -
Telekom ruoter Wifi hálozat átváltás 5Ghz-ről 2.4GHz re
question válaszolt Telekom szakértő Metzger Péter bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves Péter! A jó wifi beállításhoz és az eszközök kezeléséhez segítséget ezen az https://bit.ly/3wGDMr4 oldalon találsz. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk. ^Zsani -
Kedves Csilla86! Kérjük, hogy áramtalanítsd a modemet és ha van az okos wifi eszközeid is (húzd ki az áramból az eszközöket leglalább 5percre). Ezt követően dug vissza őket illetve indítsd újra azokat a készülékeket is, amikkel wifizni szeretnél. Ezen az oldalon https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/internet/otthoni/jonet/wifi hasznos tippeket kaphatsz arról, hogy tudod segíteni a jó wifi szolgáltatást. Abban az esetben, ha a fentiek ellenére sem működik a szolgáltatás, kérjük, hogy privát üzenetben vedd fel velünk a kapcsolatot az MT ügyfél-azonosítóddal, a neveddel és mobilszámoddal. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk. ^Zsani
-
számhordozás, új mobil előfizetéshez készülék vásárlás
question válaszolt Telekom szakértő szabó zsófi bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Kedves Zsófi! Csak Társaságunk felé kell jelezned számhordozási szándékodat online (https://bit.ly/3SXQnnq) vagy személyesen, bármely Telekom üzletünkben. A számhordozási folyamat során a bejelentéstől számítva 2 munkanap múlva tudjuk elindítani a tényleges számhordozást. A tényleges számhordozás a számhordozási időablakban lép hatályba. Ez azt jelenti, hogyha hétfőn kéred a számhordozást, akkor az leghamarabb szerdán tud megvalósulni. Van lehetőséged készüléket vásárolni a számhordozással egyidőben. A szerződéskötés feltételeként előfordulhat, hogy a készülék árán túl mobilelőleg befizetésére is szükség van. Amennyiben előleget állapítunk meg a fizetőképességi vizsgálat alapján, akkor annak pontos összegéről a rendelés során kapsz tájékoztatást, előre nem tudjuk az összeget. A mobilelőleg nem vész el, az 100%-ban leforgalmazható (tehát a havi számláidnak értékét ebből vonjuk le). Bízunk benne, hogy válaszunkkal a segítségedre lehettünk! ^Zsani -
Készülék vásárlás!
question válaszolt Telekom szakértő wébertamás bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Tamás! Kedvezményes készülékvásárlás minden esetben az aktuálisan értékesített díjcsomagjaink mellé lehetséges. Abban az esetben kell módosítanod, amennyiben régebbi csomagot használsz. Magát a rendelést te is intézheted az érintett szolgáltatások beazonosításával, a terméket viszont csak az előfizető veheti majd át. Javasoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot online ügyfélszolgálatunkkal a honlapunkon elérhető chat-en, ahol kollégáink ellenőrizni tudják, hogy szükség van-e módosításra, el tudnak végezni részetekre egy árkalkulációt, ha pedig elfogadjátok az ajánlatot akkor a megrendelést is elindítják részetekre. -
Nem indul el a Telekom Tv Go alkalmazás
question válaszolt Telekom szakértő Zoli1972 bejegyzésére, itt: TV GO
Szia Anikó! Próbáld meg törölni és újratelepíteni az érintett alkalmazásokat, sokszor ennyi elegendő a javuláshoz. Ha ezt követően is tapasztalod a problémát, kérjük, IDE kattintva vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk. ^Dániel -
Szia Anikó! Próbáld meg törölni és újratelepíteni az érintett alkalmazásokat, sokszor ennyi elegendő a javuláshoz. Ha ezt követően is tapasztalod a problémát, kérjük, IDE kattintva vedd fel velünk a kapcsolatot és segítünk. ^Dániel
-
Sagem F@st 5670 pin holing bug
question válaszolt Telekom szakértő Ruzsinszky Attila bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves Attila! FIX IP címet, lakossági előfizetőink, sajnos nem tudnak igénybe venni. Megértésedet köszönjük! További kérdés esetén, kérünk, hogy vedd fel illetékes műszaki szakembereinkkel a kapcsolatot, a díjmentesen hívható 1414-es ügyfélszolgálati számunkon, a 4.2-es almenüben. ^Rita -
Hiába írom át T fiók email/sms belépését, a régivel enged csak bejelentkezni
question válaszolt Telekom szakértő Evers bejegyzésére, itt: TV GO
Kedves Evers! Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg az alábbi adatokat és rögzítünk egy kivizsgálást. · a szolgáltatás MT azonosítója · az elérhetőségi mobilszámod · milyen e-mail címmel regisztráltál · milyen eszközön használod (telefon, tablet, pc., stb.) , valamint, az adott eszköz neve, a szoftver típusa · milyen hálózaton keresztül csatlakozol (vezetékes vagy mobilnet, wifi hálózaton) · mikortól észleled a problémát · ha van hibaüzenet vagy hibakód, akkor azt is kérjük Várjuk privát üzenetedet, hogy a segítségedre lehessünk. ^Rita -
Optikai hálózatfejlesztés Nyúl
question válaszolt Telekom szakértő Dani Gábor bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves Tibor! Nagyon sajnáljuk, hogy nem tudtunk jobb hírrel szolgálni. Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon ide kattintva https://bit.ly/3fJsyfm , ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. Megértésedet köszönjük! ^Rita