Telekom szakértő

Kedves Dávid98! Meg is érkezett a válasz illetékes kollégánktól. Előreláthatóan 2026-ban fog megtörténni az optikai hálózat kiépítése a településen. Javasoljuk, hogy iratkozz fel értesítőnkre (https://www.telekom.hu/webshop/szolgaltatasok/internet/otthoni/halozatfejlesztes) és amint elérhetővé válik az optikai hálózat a címeden, e-mail-ben tájékoztatni fogunk. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani

Szia viragc33! Ellenőrzésünk szerint a megadott felhasználónévvel nem érkezett hozzánk privát üzenet, ezért kérjük szépen, küldd el nekünk. hogy mielőbb a segítségedre lehessünk. ^Gabriella

Kedves Csaba (viragc33) ! Hol küldted el a privát üzenetet? Itt, vagy valamelyik másik felületünkön? ^Andrea

Kedves Agnes89! Kérdésedet továbbítottuk illetékes kollégáink felé. Amint megkaptuk válaszukat, megírjuk. Addig is köszönjük a türelmedet! ^Andrea

Kedves Dávid98! A kérdésed továbbítottuk illetékes kollégánknak. Amint megkapjuk válaszát, továbbítani fogjuk Neked. Ennek megtörténtéig a türelmedet kérjük! Együttműködésed köszönjük. ^Zsani

Kedves János! Egyelőre még nem érkezett válasz, de felvettük ismételten a kapcsolatot munkatársainkkal. Amint kapunk visszajelzést itt megírjuk neked. Köszönjük az eddigi és további türelmedet! ^Szilvia

Kedves @E1234, Ha az újraindítás továbbra sem hoz eredményt hibabejelentés rögzítését tudjuk javasolni. Ezt ügyfélszolgálati felületeinken megteheted vagy akár nekünk is elküldheted privát üzenetben MT azonosítódat és kapcsolattartási mobilszámodat és továbbítjuk illetékeseink irányába. ^Oszkár

Szia Pbalazs! Kérjük, írd meg a pontos címet privát üzenetben, mert csak ebben a formában továbbíthatjuk a kérdést területileg illetékes kollégáinknak. ^Kata

Szia 128998! Kérjük, írd meg a pontos címet privát üzenetben, csak így tudjuk továbbítani a kérdést területileg illetékes kollégáinknak. ^Kata

Kedves imi67! Fennáll még a tapasztalt hiba? ^Andrea

Szia @Dorka! Jól tetted, hogy felvetted velünk a kapcsolatot, köszönjük! A csalók sajnos nagyon kreatívak és e téren a segítségükre lehet az AI is. Kérjük, hogy bármilyen rendellenességet észlelsz, keress minket bátran. Honlapunkon: https://bit.ly/3OyUmTH összegyűjtöttünk pár hasznos tippet, amire érdemes figyelni, hogy biztonságban tudhassuk személyes adatainkat. ^Lia

Kedves gombaijani! Szeretnénk segítségedre lenni! Milyen hibaüzenet jelenik meg a képernyőn, amikor a hangot szeretnéd állítani? ^Szilvi

Szia @1danee! Az akkumulátorok minimum 85%-os kapacitással rendelkeznek és a készülékek a felújítás során szoftverfrissítésen is átesnek. A felújított mobiltelefonokról bővebben ide kattintva olvashatsz. ^Lia

Sziasztok! Köszönjük jelzéseteket, örülünk, hogy működik! Kérdés esetén, keressetek bátran minket. Köszönjük! ^Lia

Kedves B.Marika! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Szakértőink vizsgálják a jelenség okát. Köszönjük a türelmedet. ^Andrea

Kedves Vizipók! Kérjük írd meg nekünk privát üzenetben az érintett SIM kártya telefonszámát és leellenőrizzük mi okozhat gondot! Köszönjük! ^Szilvi

Kedves Brigi! - Első körben javasoljuk, hogy ellenőrizd az Android Box-on, hogy van-e frissítésed, ha igen ezt mindenképp végezd el. A frissítést a Telekom TV beállítások menüjébe, a beállítások / android TV beállítások /eszközbeállítások / névjegy / rendszerfrissítés útvonalon végezheted el. - Érdemes a TV és a Smart Box összekötő kábeleit is ellenőrizni, fontos, hogy megfelelően csatlakozzanak. Ha minden rendben van és továbbra sem működik, kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben MT-azonosítódat és elérhetőségi telefonszámodat, hogy segítségedre lehessünk. Köszönjük! ^Szilvi

Kedves Csaba! Amennyiben a manuális frissítés nem működik, kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben készüléked IMEI számát és a jelenlegi sw számát, hogy továbbíthassuk a gyártónak kivizsgálásra. Köszönjük! ^Szilvi

Kedves Brigi! Igen, az lenne a megoldás. A TV távirányítójával lépj be a TV menüjén belül a beállításokba. Ezt követően válaszd ki a TV beállítást, majd engedélyezd (pipáld vagy pöttyözd be) a HDMI CEC lehetőséget. Bízunk benne, hogy így sikerül elvégezned a szükséges beállítást. ^Zsani

Kedves Brigi! Kérjük, hogy pontosítsd, mi az amit nem sikerül megcsinálnod. Azt amit a TV kiír beállítást nem tudod engedélyezni a TV készülékeden? Várjuk visszajelzésed! ^Zsani

Sziasztok! A problémát továbbítottuk illetékeseink felé, azonban még nem kaptunk rá választ/megoldást. Amint visszajeleznek, meg fogjuk osztani azt, ezért még egy kis türelmet kérünk ezzel kapcsolatban. Együttműködéseteket és türelmeteket köszönjük. ^Zsani

Kedves Brigi! Kérjük, első körben áramtalanítsd az eszközöket 1-2 percre, majd visszakapcsolás után ellenőrizd, hogy tudod-e már szabályozni a hangerőt az érintett csatornákon! Kérjük, jelezz vissza, hogy mit tapasztalsz! Köszönjük! ^Erika

Szia János! Továbbítottuk a kérdést illetékes kollégáinknak, amint válaszolnak, jelentkezünk az információval. ^Kata

Hi Sandi! We're sorry, we don't have a ringtone service, we suggest you check with your phone manufacturer. ^Kata

Jeleztük illetékeseink irányába, hogy a javasolt megoldás nem hozott sok esetben eredményt. Ahogy friss információt küldenek, azonnal jelezni fogjuk itt. Ennek megtörténtéig szíves türelmetek kérjük! ^Oszkár