-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2451 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Saját pfSense/OPNsense eszköz, IGMP beállítások
question válaszolt Telekom szakértő SBence bejegyzésére, itt: Internet
Kedves @SBence! A kérdésedhez tartozóan felvettük illetékes műszaki csoportunkkal a kapcsolatot. Érdemi válaszadásig türelmedet kérjük! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán -
Kedves @Maci! Nincs tudomásunk arról, hogy alkalmazásaink jobban merítenék a készülékeket. Javasoljuk, hogy a készüléket vidd be a gyártói szervizbe, ahol bevizsgálják az eszközt. Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán
-
Kedves @Lakó! A szolgáltatók számára testreszabott készülék szoftvereket is a gyártók készítik és adják ki saját ütemezésük szerint. Ezt a kiadási ütemezést a Magyar Telekom nem tudja befolyásolni és előzetes információink sincsenek róla! A gyártó által tesztelésre átadott szoftvert minden esetben mindössze néhány nap tesztelés után elfogadjuk vagy elutasítjuk attól függően, hogy találtunk-e súlyos hibát. Ezek után a szoftver publikálását is a gyártó végzi más tesztek eredményétől függően. A gyártó által tesztelésre még át nem adott szoftverekről nincs előzetes információnk, az elutasítások vagy azok oka pedig jogi okokból nem publikus. A fentiek alapján, sajnos a pontos időponttal kapcsolatban sincs információnk az új operációs rendszer forgalomba hozatala kapcsán. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán
-
Tiszakécske központ Gigabites net
question válaszolt Telekom szakértő ThePeter1998 bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia ThePeter1998! A város nagyrészén valóban elkészült a hálózat. Információink alapján sajnos ezeknél a belvárosi társasházaknál műszaki problémába ütköztek szakértőink az épület bevezetésekkel kapcsolatban. Az önkormányzattal egyeztetve keressük/kerestük a megfelelő műszaki megoldást, egyelőre sajnos eredménytelenül. Bízunk benne, hogy ez mégis változhat a jövőben. Mindenképp iratkozz is fel, ha nem tetted volna, így azonnal tudunk értesíteni! ^Attila -
Kedves @yandelus! Köszönjük türelmedet! Illetékes csoportunk válasza szerint Gamer PC nem várható készülékkínálatunkba a közeljövőben. ASUS ROG gamer notebookból (4060-as kártyával) érkezhet készlet a jövőév elején. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán További kérdés esetén keress minket bizalommal, akár Facebookon privát üzenetben.
-
megrendelés nem jött meg
question válaszolt Telekom szakértő Schneider Krisztina bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Kedves @Schneider Krisztina! Köszönjük válaszodat! Posztodat elrejtettük adatbiztonsági okok miatt. Kérjük, hogy posztban ne add meg személyes adataid és azonosítódat! A megrendelésed folyamatban van még, jeleztük illetékes csoportunknak, hogy minél előbb tegyék meg a szükséges lépéseket!! További ügyintézésig türelmedet, az okozott kellemetlenségért pedig elnézésedet kérjük! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán -
megrendelés nem jött meg
question válaszolt Telekom szakértő Schneider Krisztina bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Kedves Kriszti! Nagyon sajnáljuk, hogy megvárakoztatunk! Kérjük, hogy írd meg nekünk az érintett MT-azonosítót, vagy rendelésed számát privát üzenetben, hogy utánanézhessünk a történteknek! Köszönjük! ^Szilvi -
Szia @Maci! "Az akkumulátor fogyasztása és élettartama számos tényezőtől függ, többek között a készülék használatának gyakoriságától, a telepített és futó alkalmazások számától, az operációs rendszer hibáitól és a hálózati kapcsolódástól. Az 5G hálózatok gyorsabban lemeríthetik az akkumulátort, de a Galaxy telefonok fejlett AI-alapú szoftverrel hatékonyan szabályozzák az akkumulátor fogyasztását a felhasználói szokásoknak megfelelően." Javasoljuk, hogy mindig frissítsd a készüléket (operációs rendszer szoftververzióját és az applikációkat is) ahhoz, hogy az eszközöd mindig a legjobb teljesítményt nyújtsa. Abban az esetben, ha a fentiek ellenére továbbra is tapasztalod a problémát, akkor a készüléket vidd be a gyártói szervizbe - ide kattintva találod az elérhetőségeket - ahol az eszközt bevizsgálják! Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán További kérdés esetén keress minket bizalommal, akár Facebookon privát üzenetben.
-
optikai fejlesztés Budakeszi
question válaszolt Telekom szakértő Danibacsi bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia @Buci! Köszönjük érdeklődésedet! Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz - ide kattintva - honlapunkon, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. Bízunk abban, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán További kérdés esetén keress minket bizalommal, akár Facebookon privát üzenetben. -
Karácsonyi kiszállítas
question válaszolt Telekom szakértő Patrik92 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Kedves Patrik92! Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott nekünk a szerződésedhez tartozó azonosítót (vezetékes szerződés esetén az MT azonosítót, mobil előfizetésnél a telefonszámot) vagy a megrendelés számát, melyhez a vásárlás tartozik és utána nézünk. ^Rita -
Saját domain, telekomos smtp -> gmail-re nem megy levél!
question válaszolt Telekom szakértő Alfred bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Alfred! Kollégáinktól általános választ kaptunk, mivel nincs meg a konkrét szóban forgó domain. Amennyiben a domain mx rekordja valami ilyesmi: mail exchanger = 10 mx.t-online.hu, akkor valóban jó spf rekordnak ez: "v=spf1 include:_spf.telekom.hu ~all", mert ez tartalmazza az összes t-online-os szerver ip-jét, amivel az adott domain jogosult levelet kézbesíteni más domainek/levelezőszerverek felé (persze időnkét változhat a lista tartalma). De, ha nem ez a domain mx-e, akkor nem lesz jó, akkor ahhoz az mx-hez tartozó spf rekordot kell beállítani (amit az adott szolgáltatótól kell megtudni), nem a fentit. (Persze egy SPF rekord tartalmazhat több bejegyzést is, a fentit is és mellé mást is kiegészítésnek, különösen, ha több mx rekordja van a domainnek.) Megoldás lehet, ha privát üzenetben megadod az adatokat, hogy továbbíthassuk techniikusaink felé a hibabejelentést. ^Kata -
Szia Piroska! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Ha jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, ugyanitt iratkozz fel hírlevelünkre, és értesítünk, amikor megrendelhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Kata
-
optikai net saját optikai router
question válaszolt Telekom szakértő Petyb00 bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Használhatod a saját routeredet, de a megfelelő működéshez nem tudunk felelősséget vállalni. ^Andrea -
Gmailben nem tudom be/letölteni a mellékelteket (pdf)
question válaszolt Telekom szakértő kordicskati bejegyzésére, itt: Telefon
Szia! Javasoljuk, hogy ez ügyben vedd fel a kapcsolatot műszaki munkatársainkkal a 1414-es telefonszámunkon. Köszönjük! ^Lia -
Szia! Mi köszönjük a türelmedet! ^Lia
-
Szia! Köszönjük érdeklődésedet! Kérdésedet továbbítottuk illetékes munkatársainknak. A válaszukig szíves türelmedet kérjük. Köszönjük! ^Lia
-
Az RTL csoport új csatornái
question válaszolt Telekom szakértő Nagy Viktor bejegyzésére, itt: Csatornák
Szia Viktor! Jelenleg nem rendelkezünk információval az RTL csoport új csatornáinak bekerülésével kapcsolatban. Amennyiben változás következne be, akkor arról értesítjük előfizetőinket, valamint honlapunkon is megjelennek a módosulások (https://www.telekom.hu/rolunk/szolgaltatasok/aszf/aszf_modosulasok ). Megértésed köszönjük! ^Petra -
Samsung smart remote-val telecom set to box
topic válaszolt Telekom szakértő BBalázs bejegyzésére, itt: Közösségi témák
Szia BBalázs! Szívesen továbbítjuk műszaki kollégáinknak a kérdésed, de ehhez kicsit pontosabb adatokra lenne szükség. Melyik beltéri egységet használod, az Andorid alapú smart box-ot, vagy régebbi IPTV-s box-ot (ha megadod privát üzenetben az MT azonosítód, meg is tudjuk nézni)? Milyen a TV készüléked típusa, illetve a távirányítója? ^Kata -
Szia! Ilyen módosítási lehetőséget egyelőre nem biztosítunk a szolgáltatáshoz. Köszönjük megértésed! ^Kata
-
3 hónapja nem kapok számlát, csak felszólítást!
question válaszolt Telekom szakértő Anka bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia Anka! Elnézést kérünk a kellemetlenségekért! Az adataid nélkül csak általánosságban válaszolhatunk, de ha privát üzenetben elküldöd nekünk az MT azonosítód, vagy az előfizetésed hívószámát, szívesen utána nézünk a történteknek. Számláidat legegyszerűbben a Telekom alkalmazásban,vagy honlapunkon a Telekom fiókban éred el, ahol fizetheted bankkártyával, de utalhatod is. Ha ragaszkodsz a postai befizetéshez, díjmentesen új számlát küldünk, ha jelzed, hogy nem kézbesítették, amit küldtünk. De addig is fizetheted ezekben a kijelölt postahivatalokban csekk nélkül is, és figyelmedbe ajánljuk a többi, jóval megbízhatóbb fizetési módot is. A panaszlevelet a lehető leghamarabb megválaszoljuk, de maximum 30 napon belül. (Hosszabbíthatja az időt, ha a részletes adatokat nem töltötted ki, mert akkor az adatvédelem miatt e-mailben nem küldhetünk levelet Neked, csak postai úton. Illetve, ha kézbesítési probléma van, lehet, hogy azt sem kapod meg.) Vanda, virtuális asszisztensünk azért dolgozik, hogy ügyfeleink gördülékenyebb kiszolgálásban részesüljenek. Ha röviden, a lényeget megfogalmazva válaszolsz neki, nagyon hatékonyan végzi el a feladatot, vagy kapcsol megfelelő ügyintézőt. Ha megszokod majd, értékelni fogod, hogy milyen gyors tud lenni. Addig is ide kattintva: https://bit.ly/2HmRbgs találsz egy rövid ismertetőt segítségül. Karácsony előtt valóban megnövekedett forgalom tapasztalható mindenhol a kereskedelemben, ezért érdemes kihasználni számtalan más elérhetőségünket. Ha viszont kényelmesebb számodra a személyes találkozás, üzleteinkbe érdemes időpontot foglalni, hogy ne kelljen hosszan várakozni. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre voltunk, és azon dolgozunk, hogy a jövőben már csak pozitív tapasztalatokat szerezz nálunk, ahogy régebben is. ^Kata -
Saját domain, telekomos smtp -> gmail-re nem megy levél!
question válaszolt Telekom szakértő Alfred bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Alfred! Továbbítottuk a kérdésed technikusainknak. Kis türelmed kérjük válaszukig! ^Kata -
Kedves Zoli! A 72 órás hibaelhárítási határidő az alapszolgáltatások működésére vonatkozik, a folyamatokat érintő technikai problémák elhárítására azok lehetséges összetettsége miatt nincs ilyen megkötés. Természetesen ettől függetlenül illetékeseink mindent elkövetnek, hogy az átírást akadályozó problémát mielőbb elhárítsák. Amint ez megtörténik fel fogják venni veled a kapcsolatot, hogy folytatódhasson az átírás folyamata. Addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel
-
Egyre többen hívnak, hogy az én számomról keresték őket
question válaszolt Telekom szakértő GTaylor bejegyzésére, itt: Telefon
Kedves Renáta! Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk az érintett telefonszámot, hogy továbbíthassuk illetékeseink részére! Köszönjük szépen! ^Erika -
Kedves @yandelusNagyon szívesen! ^Erika
-
Mennyire stabil/megbízható a Sagemcom F@st 5655v2 router?
question válaszolt Telekom szakértő Feriman bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia @Feriman! Elnézésedet kérjük a késedelmes válaszért! Köszönjük részletes visszajelzésedet! Örömmel olvastuk, hogy az új modemmel már elégedett vagy. Amennyiben a szolgáltatásoddal kapcsolatban probléma vagy kérdés merülne fel, akkor kérjük, hogy keress minket Facebook felületünkön privát üzenetben /ide kattintva/ és a segítségedre leszünk! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán