Telekom szakértő

Kedves Sándor Gyula! Hálózatunkat folyamatosan fejlesztjük országszerte. Nagyon sajnáljuk, hogy nem tudtunk pontosabb hírrel szolgálni. A fejlesztések folyamatosak, de mivel a kivitelezés több tényezőtől is függ, mint például a gazdasági források, műszaki lehetőségek, pályázatok elnyerése valamint az önkormányzatok és az NMHH engedélye is szükséges ahhoz, hogy korszerűsítéseket tudjunk elvégezni, ezért nem határozható meg pontos dátum. Megértésedet köszönjük! Javasoljuk, hogy honlapunkon ide kattintva iratkozz fel, hogy értesítést kaphass, ha elérhető lesz majd a korszerűbb hálózatunk. ^Rita

Szia @balint5gy! Sajnáljuk, hogy a probléma még mindig fennáll. Ismét jeleztük illetékes csoportunknak a hibát. Szakembereink vizsgálják a jelenség okát! További ügyintézésig és a válaszig türelmedet, az okozott kellemetlenségért elnézésedet kérjük! Megértésedet köszönjük! ^Zoltán

Szia @Zsuzsanna1972! Sajnáljuk, hogy problémát tapasztalsz szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Javasoljuk, hogy rakd át a SIM-kártyát egy másik készülékbe és nézd meg, hogy ott is tapasztalható-e a hibajelenség. Amennyiben ott is érzékelhető a rendellenesség, akkor kérjük, hogy jelentsd be ismét a hibát chates ügyfélszolgálatunkon, amit weboldalunkon ide kattintva érhetsz el és kollégáink a segítségedre lesznek! Az okozott kellemetlenségért elnézésed kérjük! Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán

Szia @Horváth Tibor! Kérjük, hogy keress fel minket a weboldalunkon elérhető chates ügyfélszolgálatunkon - amit ide kattintva tudsz megtenni - és kollégáink a segítségedre lesznek! Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán

Kedves Károly! Nemrég került be a kínálatunkba a termék, a boltjaink készletének feltöltése folyamatos. Javasoljuk, hogy online add le rendelésed és ha nem tetszik a készülék, lehetőséged van 14 napon belül visszaküldeni azt és elállni a vásárlástól (https://bit.ly/3VzItlm). Online kedvezményesebben juthatsz most a telefonhoz https://bit.ly/44lS6Xs. Bízunk benne, hogy válaszunkkal a segítségedre lehettünk. ^Zsani

Kedves Attila! Köszönjük az együttműködésedet! ^Timi

Kedves János! Akadálya nincs, csupán az eszköz beállító felületén szükséges a csatlakoztatott HDD-t konfigurálni. A leírást megtalálod honlapunkon ide kattintva . Amennyiben további segítségre van szükséged, keresd szakértő kollégáinkat bátran a 1414-es számunkon. ^Szilvi

Szia Attila! Kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben vagy a Facebook oldalunkon: m.me/TelekomHU, hogy mielőbb a segítségedre lehessünk. Köszönjük együttműködésedet! ^Lia

Sziasztok! Illetékes munkatársaink hosszabb ideje - és jelenleg is - foglalkoznak a jelzett problémával. Segítitek a munkájukat, amennyiben ti is jelzitek a Cloudflare-nek a sorozatos akadásokat. Köszönjük! ^Lia

Szia Mr.Thomas! Társaságunk hosszabb ideje és jelenleg is foglalkozik a jelzett problémával. Kérjük, hogy segítsd a munkánkat azzal - ha még nem tetted meg -, hogy Te is jelzed a CloudFlare-nek a tapasztalt gondot. Együttműködésedet köszönjük! ^Lia

Kedves @Rácz Lajos A témával kapcsolatban az itt: https://bit.ly/3DGyL6V található leírás alapján tudod megszerezni a szükséges kódot. Felmerülő kérdés esetén várjuk a megkeresésedet bizalommal itt vagy privát üzenetben. ^Oszkár

Szia! Panaszbejelentést az alábbi oldalon leírtak szerint tehetsz. ^Dániel

Szia patrik.2199, sziasztok! Kollégáink továbbra is keresik a megoldást a jelzett problémára ezért egyelőre a türelmeteket szeretnénk kérni. ^Gabriella

Kedves athew! Illetékes kollégáink tájékoztatása alapján, a településen az optikai hálózat kiépítése folyamatban van, terveink szerint még ebben az évben átadásra kerül. Sajnos ennél közelebbi információ nem áll rendelkezésünkre. Azért érdemes feliratkozni az értesítőnkre a hálózatfejlesztés oldalon, mert amint elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink, azonnal jelzést küldünk email címedre. Köszönjük a türelmedet és az együttműködésedet. ^Andrea

Szia Atesz70! Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot chat-en: Hogyan juthatok ügyintézőhöz a Telekom chat-en és milyen témákban kaphatok ott segítséget?, kollégáim továbbítják a lefedettségi csoportunknak a térerővel kapcsolatos hibabejelentést, hogy segítségedre lehessünk mielőbb. ^Kata

Szia Tamás! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az MT ügyfél-azonosítódat amihez a levelezésed kapcsolódik, illetve a te e-mail címedet és a feladók címeit akiktől nem érkeznek meg hozzád az üzenetek és továbbítjuk az adatokat illetékeseink felé kivisgálásra. Együttműködésedet köszönjük. ^Dániel

Kedves Besze Tamásné! Nagyon sajnáljuk, hogy nem sikerült belépned. 2024. április 22-től, már szükséges erős jelszót használnod a Webmailen, adataid védelmének érdekében. Érdemes olyant megadni, mely minimum 12 karakter hosszúságú nagybetűt, kisbetűt, valamint számot és írásjelet is tartalmaz. Ha ennek megfelelő a jelszavad és továbbra sem tudsz belépni, akkor, kérünk, hogy keresd a díjmentesen hívható 1414-es számunkon a műszaki menüben kollégáinkat, hogy a segítségedre legyenek. Honlapunkon ide kattintva találod a menütérképet is. ^Rita

Kedves Tamás! Szomorúan olvassuk, hogy problémába ütköztél! Ha még nem sikerült megoldani, hívj minket a 1414-es számunkon és segítünk a jelszóban! Köszönjük együttműködésed! ^Attila

Nagyon szívesen! A javítás várható időtartamára jelenlegi információink alapján nincs rálátásunk, de bízunk benne, hogy szakértőink mielőbb megoldják a problémát. ^Zoli

Kedves Drax! Köszönjük jelzésedet tudunk a problémáról melynek megoldása folyamatban van. A kellemetlenségért elnézésedet, a megoldásig türelmedet kérjük. ^Zoli

Kedves Nikol! Nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget! Sajnos egy központi hiba okozza a roming alatti net problémát, aminek elhárítása folyamatban van. A megoldásig türelmedet kérjük. ^Zoli

Kedves @kolonics jános! Nagyon szívesen! További kérdés esetén keress minket bizalommal! Kedves @patrik.2199! A Cloudflare problémával kapcsolatban illetékes kollégáink gőzerővel dolgoznak a megoldáson, így még egy kis türelmeteket kérjük! Továbbá kérjük, hogy amennyiben a Discord és a Cloudflare szolgáltatással kapcsolatban rendellenességet tapasztalsz, akkor a Cloudflare felé is jelezzed! Megértésedet és együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán

Szia @Lulu! Nagyon szívesen! A szolgáltatást természetesen lemondhatod, amit következőképpen tudsz megtenni. Otthoni előfizetés esetén: kattints ide, mobilnál pedig így: ide kattints. Együttműködésedet köszönjük! ^Zoltán

Sziasztok! Köszönjük a jelzéseket! Illetékes kollégáink gőzerővel dolgoznak a megoldáson, így még egy kis türelmeteket kérjük! Továbbá kérjük, hogy a Discord és a Cloudflare problémát a Cloudflare felé is jelezzétek! Bízunk benne, hogy mielőbb elhárul a rendellenesség és a későbbiekben már problémamentesen tudjátok használni az érintett szolgáltatásokat! Megértéseteket és együttműködéseteket köszönjük! ^Zoltán

Sziasztok! Társaságunk hosszabb ideje foglalkozik a problémával, de a mielőbbi megoldás érdekében arra kérnénk titeket, hogy közvetlenül a CloudFlare felé is jelezzétek a problémát, ezzel is segítve a munkánkat. ^Dániel