Telekom szakértő

Szia! Köszönjük megkeresésedet. A Telekom TV esetében is maximum 3 darab vevőegységen tudod igénybe venni előfizetésedet, amit a plusz kettő darab Telekom TVGO kiegészítő szolgáltatásunkkal bővíthetsz. A Telekom TVGO-t telefonon/tabletten alkalmazásunkból, míg laptop és asztali gépnél böngészőből érhetsz el a regisztrált adatokkal. Ajánlattal kapcsolatban kérjük, hogy keresd fel a weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainkat, akik állnak rendelkezésedre. ^Noel

Szia! Köszönjük szépen megkeresésedet. Kérjük, hogy az ügyed rendezése érdekében keresd fel a weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainkat, akik a beazonosítás után segíteni tudnak Neked. Köszönjük. ^Noel

Szia! Amennyiben még nem érhető el az érintett lakcímen, akkor nem lehetséges igényelni a szolgáltatást (másik utcából nem lehet átkötni). Ahhoz, hogy utánajárhassunk a várható fejlesztésnek, javasoljuk, privát üzenetben írd meg nekünk a pontos lakcímet! ^Petra

Várható időponttal sajnos, nem tudtak szolgálni kollégáink a hálózat átadását illetően. Javasoljuk, hogy honlapunkon ide kattintva időszakosan ellenőrizd a címen elérhető szolgáltatásokat. Amint a hálózat sikeresen átadásra kerül, oldalunkon láthatóak lesznek az elérhető díjcsomagok. ^Levente

Szia Attila! Köszönjük eddigi türelmedet! A területileg illetékes kollégák válasza alapján sajnos még nincs átadva a hálózat, - további türelmedet kérjük szépen. Köszönjük! ^Lia

Szia Dexter! Nagyon szívesen! Fordulj hozzánk bizalommal máskor is! ^Lia

Szia! Meg is kaptuk a választ. Biri településen folyamatban van optikai fejlesztés, ami várhatóan 2022. I. félévben készül el. ^Zoli

Szia Dexter! Felvettük a kapcsolatot illetékes területtel, amint választ kapunk értesíteni fogunk. ^Zoli

Nagyon szívesen! Fordulj hozzánk a jövőben is bizalommal. ^Zoli

Szia Csaba! Ózdon a Géza utcában szeptemberben kezdődik a kivitelezés, ami várhatóan novemberre el is készül.^Zoli

Szia! Kérdéseddel kapcsolatban arról tudunk tájékoztatni, hogy a 4K tartalomkínálatunk folyamatosan fog bővülni. Kérjük, hogy köved nyomon közösségi oldalainkat, mivel újdonságainkról ott is hírt adunk. Amennyiben a csatornáink kínálatában változás áll fenn, arról számlavégi üzenetben valamint az ÁSZF-ben tájékoztatjuk előfizetőinket! Türelmedet köszönjük! ^Rita

Szia! Kérünk, hogy privát üzenetben vedd fel velünk a kapcsolatot és kivizsgáltatjuk. Írd meg ott nekünk a szerződéshez tartozó MT azonosítódat, valamint egy kapcsolat tartó nevet és mobilszámot. Ezen kívül még a jelenlegi helyzet miatt írd meg azt, hogy Hatósági vagy Önkéntes karanténba helyezésben érintett vagy-e. Várjuk megkeresésed!^Rita

Szia! Amennyiben az eszköz újraindítása sem oldja meg és folyamatosan lassú adatátvitelt tapasztalsz, kérjük, hogy keress minket weboldalunkon a gyakori kérdések oldalán felugró chat ablakban és munkatársaink továbbítják kivizsgálásra a problémát.^Szilvia

Szia! Sajnos egyelőre nem várható kínálatunkban ilyen típusú készülék. Amennyiben új termék jelenik meg, arról weboldalunkon mindenképpen tájékoztatjuk ügyfeleinket. Megértésedet és türelmedet köszönjük!^Szilvia

Továbbítottuk a kérdést, amint válaszol területi mérnökségünk, újra jelentkezünk.

Szia Attila! Kérjük, küldd el a pontos címet, és utána nézünk az építést végző partnernél. ^Kata

Szia István! A megadott szám nem tűnik adathalász hívószámnak, azonban az könnyen megeshet, hogy titkos telefonszámról van szó, így a tudakozó valamint a szolgáltatók sem adhatnak róla információt. Előfordulhat, hogy csak téves hívás érkezett a telefonotokra, de ha a jövőben is hasonlót tapasztaltok, netán zaklató hívásnak minősítitek a hívást, javasoljuk, hogy tiltsd le a számot, amit a telefonodon keresztül tehetsz meg. Erről részleteket itt: https://bit.ly/2HZn6pT olvashatsz. ^Gabriella

Szia @barnibooo Hálózatfejlesztési információknak pontos cím alapján tudunk utána nézni, egyeztetni illetékesekkel. Kérjük, a pontos címet, ami iránt érdeklődni szeretnél küldd el privát üzenetben és utána járunk. ^Oszkár

Szia @Peti88 Kérjük, privát üzenetben küldd el pontos címedet irányítószámmal kezdve. Utána nézünk a fejlesztési információknak. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Szia! A szolgáltatás ellenőrzése érdekében, kérjük, privát üzenetben küldd el telefonszámodat, itt vagy akár weblapunkon felugró chat-en keresztül. Kérjük, azt is továbbítsd, hogy mely országban/ országokban tapasztalod a hibás működést. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár

Szia! Kérjük, ha még nem tetted, jelezd a gondot pontos címeddel chat felületünkön, ahol kollégáink, egy pár kérdésre adott válaszod alapján elindítják a hiba kivizsgálását. Amennyiben ezt már megtetted, írd meg nekük az érintett telefonszámot privát üzenetben, hogy utánaézhessünk. ^Szilvi

Szia! Az IPTV szolgáltatás kizárólag a megrendelési címen működtethető. Ahol feleslegessé vált a box ott mondd le, és amennyiben máshol szeretnéd használni, rendeld meg a csomagot arra a címre is! ^Zoli

Szia Panna! Kérjük, privát üzenetben küldd el a pontos címet és utánajárunk mikor várható fejlesztés. ^Zoil

Szia! Ahhoz, hogy utánajárhassunk a várható fejlesztésnek, kérjük privát üzenetben írd meg nekünk pontos lakcímed és a helyrajzi számot is! ^Petra

Kedves Ádám! Információval a csatorna más, régebbi technológián való megjelenéséről nem rendelkezünk információval. Friss híreinkért érdemes követni közösségi csatornáinkat. Ha változás történik, ott azonnal feltüntetjük! Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Oszkár