-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2568 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
2,5 hónapja várok a Magenta1-es optika bekötésére
question válaszolt Telekom szakértő BJoc bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Nyilvántartásunk alapján tájékoztatunk, hogy a bekötés a veled előre egyeztetett időpontban, 2021.07.21-én 11:00-13:00 között megtörténik. Köszönjük türelmedet és megérésedet. ^Noel -
megujuló kiegészítő szolgáltatás kikapcsolása
question válaszolt Telekom szakértő placi bejegyzésére, itt: Telekom alkalmazás
Szia, Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben telefonszámodat és azt a szolgáltatást amivel a problémát tapasztaltad és segítségedre leszünk! Köszönjük! ^Szilvi -
Szia! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben vagy a honlapunkon elérhető chaten az érintett mobilszámot, hogy utánanézhessünk a problémának. Együttműködésedet köszönjük! ^Timi
-
2,5 hónapja várok a Magenta1-es optika bekötésére
question válaszolt Telekom szakértő BJoc bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Köszönjük az eddigi türelmet, hidd el nekünk is az az érdekünk, hogy mielőbb bekössük a szolgáltatást.. Kollégáink válasza alapján még folyik hiba behatárolása, várjuk a kivitelező válaszát. Addig is továbbítottuk részükre üzeneteidet, és sürgettük a megoldást. ^Kata -
Hálózat feljesztés - Somogyvár
question válaszolt Telekom szakértő angyangab bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Egyelőre ugyanazzal az információval szolgálhatunk, mint eddig, azaz év végéig készül el a hálózatkorszerűsítés. Köszönjük türelmed! ^Kata -
Szia @Szabó Máté Az új előfizetői kártyákat aktiválni kell. A csomagban ehhez kellett kapj egy külön papír leírással a menetéről. Javasoljuk, az alapján végezd el és a mobil előfizetés szolgáltatása azonnal elindul. ^Oszkár
-
Maximális IPTV eszközök száma, Sat tv iptv-vel egy előfizetésen, Android Tv szolgáltatás
question válaszolt Telekom szakértő nmeas bejegyzésére, itt: TV
Szia @nmeas Köszönjük, hogy megosztottad velünk álláspontodat. Folyamatosan vizsgáljuk a megoldásokat és a lehetőségeket, nem csak új, hanem meglévő szolgáltatásaink fejlesztésére, bővítésére. Ahogy hivatalos információval tudunk szolgálni azonnal feltüntetjük közösségi csatornáinkon. Javasoljuk, kövesd őket figyelemmel! ^Oszkár -
2,5 hónapja várok a Magenta1-es optika bekötésére
question válaszolt Telekom szakértő BJoc bejegyzésére, itt: Hálózat
-
Sziasztok! Amennyiben annak ellenre, hogy nem használtátok ki az összes nézhető eszközök számát, de az "Elérted az egyidejű nézések maximális engedélyezett számát..." hibaüzenettel találkoztok, akkor ez egy átmeneti technikai hibára utal, mely 8-10 perc várakozás után megoldódik. Ilyenkor érdemes egy picit várakozni, de ha ez sem oldja meg a problémát, akkor hibabejelentést tudunk rögzíteni, melyhez privát üzenetben szükséges megadni az MT ügyfél-azonosító számot, egy értesítési telefonszámot és hogy milyen eszközön tapasztaljátok a jelenséget. ^Gabriella
-
2,5 hónapja várok a Magenta1-es optika bekötésére
question válaszolt Telekom szakértő BJoc bejegyzésére, itt: Hálózat
Sajnos azonosító hiányában csak általánosságban tudunk válaszolni, de ha elküldöd privát üzenetben az ellenőrzéshez szükséges adatokat, szívesen ellenőrizzük, hogy hol akadt el a folyamat és igyekszünk segíteni. Várjuk a megkeresésedet! ^Gabriella -
2,5 hónapja várok a Magenta1-es optika bekötésére
question válaszolt Telekom szakértő BJoc bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Jelen esetben nem hibajavításról van szó, hanem a végpontok működéséhez (bekötéséhez) szükséges feladatok elvégzéséről, a felszálló hálózat megépítéséről. Bízunk benne, hogy most már nem kell sokat várni rá. Ha privát üzenetben megírod az MT azonosítódat, szívesen leellenőrizzük a konkrétumokat. ^Andrea -
Szia! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz! A webes használathoz szükséges feltételekről (böngészők, processzor, operációs rendszer, stb.) a https://telekomtvgo.hu/ oldalon, a „Milyen eszközön és böngészőben tudom megnézni?” résznél olvashatsz bővebben. Kérjük, ellenőrizd le mindenképpen. ^Andrea
-
Szia! Taliándörögd optikai hálózat fejlesztése várhatóan ez év végéig elkészül. ^Andrea
-
Szia! Helyileg illetékes műszaki kollégáink szerint a teljes települést lefedő partnerhálózat készül legkésőbb 2022 év végéig, addig is köszönjük szépen a türelmedet. Szakaszosan történik majd a hálózat átadása, de az ütemezés időpontjairól még nem rendelkezünk információval. ^Dániel
-
Nincs hálózati kapcsolat
question válaszolt Telekom szakértő jasonwebster bejegyzésére, itt: Internet
Szia! A jelenség okát műszakis csoportunk tudja kivizsgálni és adott esetben javítani. A szolgáltatást az általunk biztosított routerrel tudjuk biztosítani, így első körben azt érdemes ellenőrizni, hogy az ehhez közvetlenül kábellel csatlakoztatott végfelhasználói eszközökkel elérhető-e az internet. Ha így sincs kapcsolat, akkor egy normál hibabejelentés keretében tudnak kollégáink segíteni. Ezt mi is rögzíteni tudjuk a részedre, ha privátban megírod az MT ügyfél-azonosítódat és egy kapcsolattartó mobilszámot. Amennyiben a fentiek szerint eléred az internetet, úgy a saját útválasztód beállításában a „Műszaki segítségnyújtás” szolgáltatásunk keretében tudnak neked segíteni munkatársaink. Ennek részleteiről IDE kattintva olvashatsz. ^Dániel -
Szia! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat, a TV GO-hoz használt belépési azonosítódat, értesítési telefonszámodat, és az előfizető nevét. Ezek alapján felveszünk Neked egy hibabejelentést, és műszaki kollégáink a lehető leghamarabb elhárítják a hibát. Elnézésedet kérjük a kellemetlenségért. ^Zoli
-
Szia! Kérjük, privát üzenetben küldd el nekünk a Telekom fiókban regisztrált e-mail címedet, mellyel a Telekom TV GO-ba is belépsz, illetve a vezetékes szolgáltatáshoz tartozó 9db számból álló MT azonosítódat. Ellenőrizzük a szolgáltatások helyes működését! ^Oszkár
-
Szia @HorviGabi Kérjük, privát üzenetben küldd el pontos címedet irányítószámmal kezdve. Pontos cím alapján van lehetőségünk ellenőrizni a fejlesztési információkat. Együttműködésed köszönjük! ^Oszkár
-
Szia! Ahhoz, hogy utánajárhassunk kérdésednek, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk pontos lakcímed! ^Petra
-
Szia! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz, elnézésed kérjük a kellemetlenség miatt! Javasoljuk, a következő lépéseket végezd el az eszköz menüjében; Menj a beállítások/alkalmazásokmenübe, ott keresd ki a TV GO-t, utána válaszd a Tárhely lehetőséget, azon belül pedig az adatok törlését. Ezt követően javasolt a telefon ki-bekapcsolását is elvégezni. ^Andrea
-
Netbővítő rossz megjelenítés
question válaszolt Telekom szakértő Birdie bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Kérjük, hogy keress meg bennünket privát üzenetben, hogy segítségedre lehessünk. ^János -
Netbővítő rossz megjelenítés
question válaszolt Telekom szakértő Birdie bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Ha elküldöd nekünk privát üzenetben az érintett telefonszámot, mindenképp utánanézünk a problémának! ^Attila -
2,5 hónapja várok a Magenta1-es optika bekötésére
question válaszolt Telekom szakértő BJoc bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Létesítés során, sajnos több olyan tényező is történhet, ami eltolja a teljesítést. Ezekre üzenetedben példát is írtál. Ezek a fejlesztési feladatok, ha elkezdődtek, nem maradnak félbe. Nagy valószínűséggel egy hasonló műszaki akadály, vagy engedély miatt nem történt újabb előrelépés. Ahogy ezt kollégáink megoldják, azonnal folytatják a munkálatokat. Bízunk benne, hogy már nem kell sokáig türelemmel legyél! ^Oszkár -
Netbővítő rossz megjelenítés
question válaszolt Telekom szakértő Birdie bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia @Birdie 72 órás netbővítő csomagjaink valóban ahogy írtad is, a szolgáltatás leírása alapján és gyakorlatban is 72 órán keresztül használhatok fel. Így a 06.27-én délután 4kor bekapcsolt internet csomag 06.30-án 4 órakor fog felfüggesztésre kerül. Alkalmazásunk frissülni is fog ez alapján, így a honlapi napon is természetesen látható lesz az adatbővítő. Amennyiben ez nem így lenne, kérjük, privát üzenetben küldd el telefonszámodat és ellenőrizzük nyilvántartásunkban. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Oszkár -
Maraton leírása megtévesztő
question válaszolt Telekom szakértő zrx8 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Kérjük, küldd el nekünk privát üzenetben hívószámodat, és a képernyőképet a problémával kapcsolatban, hogy utánanézhessünk! Nagyon köszönjük! ^Szilvi- 4 válasz
-
- maraton
- rendelkezésre állás
- (és még 1 )