-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2852 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Internet kiépítés
question válaszolt Telekom szakértő rusher86 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Ezzel kapcsolatban sajnos nem rendelkezünk pontos információval. Folyamatosan frissítjük az eszközöket (érdemes időközönként újraindítani/áramtalanítani őket), ha problémát tapasztalsz a működésük közben, már itt is jelezheted nekünk privát üzenetben az MT azonosítóddal, értesítési mobilszámoddal együtt. ^Kitti -
Szia Géza! Ha a hiba még mindig fenn áll, kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat, a kapott hibaüzenetről készített képernyőfotót, és a regisztrált e-mail címedet. Köszönjük! ^Kitti
-
Apple iPhone 11 Pro
question válaszolt Telekom szakértő Marianna Lackó bejegyzésére, itt: Egyéb készülékek
Szia Marianna! Az iPhone 11 pro már kifutó típus. Ha érkezik még belőle készlet azt a weboldalon tesszük elérhetővé, ezért érdemes figyelemmel kísérni a készülék felületét. Ettől pontosabb információval sajnos nem rendelkezünk. ^Kitti -
Szia Roli! A Lenovo Ideapad 5 81YQ002FHV típusról nincs információnk, hogy az Alba Plázában jelenleg van-e készleten, mivel az percről percre változhat. Online is meg tudod rendelni az alábbi linken. A készüléket díjmentesen kiszállítjuk, a szerződésedet pedig az Online felületre töltjük majd fel a vásárlási számlával és jótállási jeggyel együtt. Itt a Fórumon nem tudod megrendelni, de a weboldalon felugró chat ablakra kattintva kollégáink nagyon szívesen segítenek Neked. ^Kitti
-
Szia Anikó! miben lehetünk a segítségedre? ^Kitti
-
Szia! Külön hangerő szabályozó még nincs a Telekom TV Go-n. Folyamatosan fejlesztjük a felülete, bízunk abban, hogy hamarosan ez a funkció is elérhető lesz a szolgáltatásban. Köszönjük a megértésedet! ^Kitti
-
Szia! A képernyőtükrözés még nem támogatott funkció az új Telekom TV GO esetében. Az alkalmazást folyamatosan fejlesztjük, bízunk abban, hogy hamarosan ez az opció is elérhető lesz. Köszönjük a megértésedet! ^Kitti
-
Szia! Ha még mindig nem éred el az Aréna 4-et, kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat és utánanézünk, hogy mi lehet a probléma! Köszönjük szépen! ^Kitti
-
Szia! Köszönjük az érdeklődést! Illetékes csoportunk folyamatosan figyeli a piaci igényeket, és ennek megfelelően folytatódnak a tárgyalások a partnerekkel. Jelenleg nem szerepel a terveink között az MTV 80’s csatorna szerepeltetése a kínálatunkban, de amint változik ez a terv a megszokott csatornákon értesítjük előfizetőinket és a kollégákat.
-
A játék promóciója Október 3-ig tartott, múlt héten már nem lehettél jogosult, de ha a rendelésed korábbi volt, reklamálj valamelyik ügyfélszolgálati csatornánkon, például, írj nekünk Messengeren, hogy segítségedre lehessünk.
-
Illetékes kollégáinktól azt az információt kaptuk, hogy várhatóan nem fogjuk forgalmazni a Sony Xperia 1 II, és -5 II készülékeket. ^Kata
-
Illetékes kollégáinktól kapott információ, hogy a Oneplus 8T forgalmazási lehetőségén dolgozunk, de egyelőre semmi biztosat nem tudunk mondani. Kísérd figyelemmel oldalainkat, illetve iratkozz fel hírlevelünkre: https://www.telekom.hu/lakossagi/hirlevel ^Kata
-
Internet kiépítés
question válaszolt Telekom szakértő rusher86 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Köszönjük a türelmet! Kollégáink visszajelzése alapján a hálózatfejlesztési munkálatok jelenleg a tervezési fázisban vannak. A hálózat kiépítés várhatóan 2021-ben valósul meg. A fejlesztés a teljes települést érinti, így címeden is elérhető lesz majd az optikai szolgáltatás. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! Kis türelmed kérjük még! Megértésed köszönjük! ^Zoltán -
Szia! Az Archív TV használatával 3 napra visszamenőleg tudod (előzetes felvétel ütemezése nélkül), ingyenesen megnézni kedvenc műsoraidat. Fontos, hogy csak azon csatornák archív tartalmát éred el, amely benne van az előfizetett díjcsomagodban. A műsorújságban ezeket olyan körkörös vonallal jelöljük, melyekben egy háromszög helyezkedik el. Továbbá az is fontos, hogy bizonyos csatornák, bizonyos tartalmai érhetőek el. Ide kattintva találhatsz képekkel illusztrált segítséget az IPTV Archív TV tartalmai közötti kereséshez. Az Archív TV-ről és a csatornákról, amiken elérhető ide kattintva találsz információt. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zoltán
-
Elévült kifizetett tartozás.
question válaszolt Telekom szakértő Amanda bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Amanda! Kérjük, hogy a kérdéseddel kapcsolatban keresd fel illetékes csoportunkat a 06-1-265-9670-es telefonszámon és kollégáink utánanéznek a lehetőségeknek. Együttműködésed köszönjük! ^Zoltán -
Internet kiépítés
question válaszolt Telekom szakértő rusher86 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! A fejlesztéssel kapcsolatos kérdésed továbbítottuk illetékes csoportunknak, amint megkapjuk a választ tájékoztatunk róla. Kis türelmedet kérjük! Megértésed és türelmed köszönjük! ^Zoltán -
Szia @Morati! Örülünk, hogy megrendelted és be is szereltük Nálad. ^Lia
-
Szia @zs1991! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az érintett előfizetés MT-azonosítóját, mobil elérhetőségedet, a hiba részleteit időpont amikor a hibát tapasztalod (például 2020-10-12 13:00-13:30) milyen alkalmazással tapasztalsz magas pinget és továbbítjuk az esetet műszaki kollégáink részére. ^Levente
-
Szia @HypexHuN! btz által bekért adatok mindenképp segítenének a mielőbbi megoldásban. Kérjük, a bekért adatokkal keress meg minket privát üzenetben, megadva az előfizetés MT-azonosítóját, mobil elérhetőségedet és továbbítjuk az esetet műszaki munkatársaink felé. ^Levente
-
Sziasztok @batika, @keszeg72! Kérjük, itt a fórumon privát üzenetben vagy Facebook Messengeren vegyétek fel velünk a kapcsolatot, megadva az előfizetés MT-azonosítóját és segítünk. ^Levente
-
Sziasztok @green64, @csiri, @Palásti Szomorúan olvastuk a leírtakat. Őszintén sajnáljuk, hogy az új konstrukció nem nyerte el tetszéseteket. A megújult Telekom TV csomagokban ahol a technológia engedi már 3 HD adás tekinthető meg egyidejűleg. Az Alap és Családi csomagoknál pedig bővítésre kerültek a HD csatornák. Mivel a korábbi csomagok már lezárásra került az újonnan bekerült Arena4 csatorna is az új portfólió részét képezi. Szíves megértéseteket kérjük. ^Levente
-
Szia! Köszönjük a türelmet! Illetékes kollégák visszajelzése alapján a tapasztalt hibák a Telekom TV GO korábbi verzióhoz képest eltérő felépítéséből adódik. Jövőre évben várható, hogy érkezik az Android Box-ot is támogató verzió. Javasoljuk, kövesd figyelemmel a holnapi fórumot. Bízunk benne, hogy minden kérdésedre választ fogsz kapni. ^Levente
-
Szia! Igen, amennyiben az új portfólióra váltasz, akkor az Arena4 csatornát is el fogod érni. Természetesen ügyintéző munkatársaink ezt tudják és segítenek a módosításban. A félreértések miatt elnézésedet kérjük és köszönjük a türelmedet!^Szilvia
-
Szia! Információink szerint az Asus TUF Gaming FX506 Ryzen 7 laptopból a készlet ezen a hétvégén várható, legkésőbb jövő elején. Kérjük, hogy kövesd nyomon a honlapunkat. Amint beérkezett a készlet feltöltjük a weblapra is lehetőség lesz a megrendelésre. ^Rita
-
Szia Georgina! Javasoljuk telefonodon a repülőgép üzemmód be és kikapcsolását, vagy a készülék újraindítását, hogy a SIM-kártya is kapjon egy frissítést! A kapott bónusz percek hálózaton belül, belföldön használhatóak fel. Lehetséges az is, hogy olyan számhordozott hívószámot hívsz, ami már nem társaságunknál van, így az hálózaton kívüli hívásnak minősül. A hívni kívánt szám hovatartozásáról legegyszerűbben a *126*hívószám# (körzetszámmal együtt kell megadni, pl. 301212121), és a „hívás” gomb megnyomásával tudakozódhatsz vagy a 1748-as zöld számon, melyről itt olvashatsz. Probléma esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a m.me/TelekomHU oldalunkon keresztül vagy chaten. ^Petra