-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2457 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Szia Attila! Az Általad látott adatok vélhetően a Mobil Stick kezelőprogramjának adatait jeleníti meg, aminek letiltására nincs lehetőségünk. Javasoljuk, hogy keresd fel a szoftver vagy a stick gyártóját, mert ők tudnak segítségedre lenni. ^Petra
-
Apple Watch Series 8 (USA) Telekom e-SIM kompatibilitás kérdése
question válaszolt Telekom szakértő acspci bejegyzésére, itt: Egyéb készülékek
Szia! Továbbítottuk a kérdést illetékes kollégáinknak, amint válaszolnak, jelentkezünk az információval. ^Kata -
Szia Péter! Legegyszerűbb, ha bejelented valamelyik ügyfélszolgálati csatornánkon a hibát. ^Kata
-
Elhunyt személy előfizetése átvehető-e? Bővebben a leírásban
question válaszolt Telekom szakértő rick712 bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia Rick712! Átvehető az előfizetés, de minden esetben megszűnik a régi szerződés,és új szerződést kell kötni. Ide kattintva találod bővebb ismertetőnket. ^Kata -
réz Gigaerős hálózat Cibakházán
question válaszolt Telekom szakértő klori04 bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia klori04! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Ha jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, ugyanitt iratkozz fel hírlevelünkre, és értesítünk, amikor megrendelhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Kata -
Lassúló mobilinternet (5G; korlátlan)
question válaszolt Telekom szakértő Harangozó Gábor bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves @Harangozó Gábor Sok esetben a jelzett hibát a hálózathoz való hibás csatlakozás is okozhatja. Érdemes újraindítani a készülékedet, SIM-kártyát kivenni pár percre, megnézni, hogy véletlen se mozdult-e el. Tapasztalataink alapján ez a jelzett hibát megoldja. Bízunk benne, hogy esetben is ez fog történni! ^Oszkár -
TV vásárlást követően, a vásárlást igazoló dukomentumokat (számla, jótálás) nem küldik el
question válaszolt Telekom szakértő pszabi75 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Sajnáljuk a kellemetlenséget! Kérjük, írd meg privát üzenetben annak az előfizetésnek a telefonszámát, vagy vezetékes szolgáltatásnak az MT azonosítóját, ami mellé vásároltad. Ha nincs ilyen szolgáltatásod, azt az e-mail címet írd meg, amit a vásárláskor megadtál. ^Andrea -
Optikai hálózatfejlesztés Nyúl
question válaszolt Telekom szakértő Dani Gábor bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves Tibor! Köszönjük az érdeklődést! Konkrét információ sajnos nem áll rendelkezésünkre. Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon ide kattintva, ahol pontos címed megadása után, bármikor tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről. Javasoljuk, időről-időre ellenőrizd le a címed, mert folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, kérjük, iratkozz fel hírlevelünkre, így azonnal értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. Köszönjük a megértésed, türelmed és az együttműködésed! ^Andrea -
Szia Apóka! Javasoljuk, vedd fel a kapcsolatot a gyártóval, valamint hasznos útmutatást találsz ide kattintva. ^Andrea
-
VoLTE logó Telekom simkártyánál hiányzik.
question válaszolt Telekom szakértő Ilosvai Árpád bejegyzésére, itt: Telefon
Szia, Árpád! Szívesen leellenőrizzük az VoLTE aktiválását, kérjük, ehhez keress minket chat felületünkön. Köszönjük! ^Szilvi -
Mátraszentimre - Galyatető, Giganet elérhetőség
question válaszolt Telekom szakértő Vámos Tamás bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves Tamás! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon https://bit.ly/3fJsyfm , ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben feliratkoztál hírlevelünkre, azonnal értesítünk, amint megrendelhető az Általad választott csomag címeden. Előfordul, hogy bár helyszíni munkálatok már nem történnek, a szakasz további részein még továbbra is folynak, illetve a szükséges engedélyek beszerzése zajlik. További türelmedet nagyon köszönjük! ^Szilvi -
Játék konzol részletre
question válaszolt Telekom szakértő Szabolcs35 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Szabolcs! Játékkonzolt 10 havi részletre személyes ügyfélszolgálatainkon tudsz vásárolni. Az ügyintézéshez időpontot is foglalhatsz üzletkereső oldalunkon: https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/elerhetosegek/uzleteink/uzletkereso. ^Lia -
Telefon vásárlás érvénytelenités
question válaszolt Telekom szakértő Petipeti bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Kedves Péter! Adatvédelem miatt elrejtettük a telefonszámodat és e-mail címedet. Kérdésed kapcsán, kérjük, egyeztess kollégáinkkal a 1400-ás telefonszámon. Köszönjük az együttműködésed! ^Andrea -
smartbox nem kapcsolja a TV adókat
question válaszolt Telekom szakértő Bakucz Sándor bejegyzésére, itt: TV
Szia Sándor! Próbáld meg néhány percre áramtalanítani a beltéri egységeket, majd indítsd újra az eszközöket, sok esetben ez önmagában megoldást jelent. Ha ezt követően is tapasztalható a probléma, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot az m.me/TelekomHU linken, ahol Vanda segítségével bejelentheted a hibát. ^Dániel -
iPhone 15 Pro Max bolti készlet
question válaszolt Telekom szakértő janosn931 bejegyzésére, itt: Mobiltelefonok
Szia János! Az új iPhone-okra minden év szeptemberében hatalmas az érdeklődés, nem csak nálunk hanem minden forgalmazónál, a gyártói által biztosított készletek pedig végesek. Nálunk ezért elsősorban a Webshopba érkeznek az első készletek, ahonnan minden ügyfelünket ki tudjuk szolgálni lakóhelytől függetlenül. E mellett lehetőség szerint igyekszünk az üzletekbe is készülékeket juttatni, ha a készletek engedik, illetve egyes előfizetés típusokhoz az üzlet is a központi készletből tud rendelést leadni és utólagos szállítással eljuttatni az ügyfélhez. Az egyes üzletek várható készleteiről sajnos nem rendelkezünk információval (erre az adott üzletben tudsz rákérdezni), a pillanatnyi aktuális készletről pedig a honlapunkon elérhető chat-en is kérhetsz tájékoztatást. Ha éppen nem kapható online az a típus amit kinéztél, akkor pedig az adott termék oldalén értesítőre tudsz feliratkozni. ^Dániel -
Sim kártya aktiválás
question válaszolt Telekom szakértő Balázs Erzsébet bejegyzésére, itt: Adategyeztetés feltöltőkártyás előfizetőknek
Szia Erzsébet! Domino Quick feltöltőkártya vásárlásakor nem kellett adataidat megadni, ezt utólag online teheted meg ezen a felületen, ezt követően használhatod SIM kátyádat. Abban az esetben, ha vásárláskor megtörtént személyes adataid egyeztetése, csupán annyi a teendőd, hogy elindítasz egy hívást mely forgalmat generál és máris működik. Kérdés esetén, keress minket bizalommal! ^Szilvi -
Nem engedi hozzáadni az otthoni szolgáltatást , így nem tudjuk kifizetni
question válaszolt Telekom szakértő Fábián Petra bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia, Petra! A szolgáltatás hozzáadásához a helyes MT-azonosító szükséges, kérjük, hogy ellenőrizd le és próbáld meg újra. A folyamatról honlapunkon olvashatsz bővebben. Amennyiben nem sikerül, írj nekünk chaten és segítünk Neked! ^Szilvi -
Iphone 13 mini készlet
question válaszolt Telekom szakértő atesz034 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Igen, várjuk az újabb készletet a készülékből. Azt javasoljuk, hogy honlapunkon kérj készletértesítést, azonnal üzenünk, amint megrendelheted. ^Szilvi -
Szia @robert1976 Kérjük, privát üzenetben küldd el teljes címedet, irányítószámmal kezdve. Ellenőrizzük nyilvántartásunkban. ^Oszkár
-
Szia TcMano! Amennyiben eddig még nem rögzítettünk számodra kivizsgálást, kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a m.me/TelekomHU elérhetőségünkön, hogy segítségedre lehessünk. ^Rita
-
SMS kézbesítése kikapcsolt telefon esetén
question válaszolt Telekom szakértő Ugineo bejegyzésére, itt: Telefon
Kedves @Ugineo! Nagyon szívesen! További kérdés esetén keress minket bizalommal! Szép napot kívánunk! ^Zoltán -
Telefon vásárlás érvénytelenités
question válaszolt Telekom szakértő Petipeti bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia @Petipeti! Javasoljuk, hogy keresd fel ismét ügyfélszolgálatunkat az általad is említett elérhetőségeken (fordulj ügyfélmenedzseredhez vagy hívd a Vállalati Ügyfélkapcsolati Központunkat a 1400-as telefonszámon), ahol munkatársaink a rendelésazonosító ismeretében a segítségedre lesznek! Az okozott kellemetlenségért elnézésed kérjük! Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Zoltán -
miért még 2 hónap után is???
question válaszolt Telekom szakértő varga bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Kérjük vedd fel a kapcsolatot online ügyfélszolgálatunkkal a honlapunkon elérhető chat-en, ahol kollégáink utána tudnak nézni, hogy mi okozhatja a problémát és hibabejelentést is rögzíteni tudnak a részedre, hogy a javítás után újra elérhető legyen számodra is az online kiszolgálás. ^Dániel -
Telekom TV E:105-ös hibakód
question válaszolt Telekom szakértő zlaszlo bejegyzésére, itt: Csatornák
Szia László! A Telekom TV csak internettel együtt rendelhető, és csak az eredeti telepítési címen használható. Más szolgáltató netjén, vagy más címen nem fog működni, mert nem kompatibilis. ^Kata