-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
Telekom-
Tartalmak
2870 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Adategyeztetés
topic válaszolt Telekom szakértő Juhasz Ferenc bejegyzésére, itt: Domino adategyeztetés
Kedves Nándor! Ügyed rendezése érdekében kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a telekom.hu oldalon felugró chat ablakban. Köszönjük! ^Erika -
Szia Eduárd! A weboldalon bejelentkezés után válaszd ki az előfizetésedet, a további adatok opció alatt találod majd a PUK1 és PUK2 kódokat. További részleteket ide kattintva találsz. ^Kata
-
Nem megszakítható a beszélgetés?
question válaszolt Telekom szakértő nagykarnoczi bejegyzésére, itt: Telefon
Kedves Sanyi! Elsősorban javasoljuk, hogy ellenőrizd a készülékeden a beállításokat (hívástartás, hívásvárakoztatás), valamint próbáld meg egy másik (Telekomos vagy hálózatfüggetlen) készülékbe áthelyezni a SIM kártyádat és megnézni, hogy úgy mit tapasztalsz (ezzel lehet szűkíteni, hogy készülékhibáról van-e szó vagy sem). Ha nincs változás, kérjük, keress minket chaten (https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/chat_segitseg?utm_campaign=engagor&utm_content=engagor_NDg2MzY1Mw%3D%3D&utm_medium=social&utm_source=twitter) az érintett telefonszámokkal (hívó és fogadó) és pontos időponttal. Köszönjük együttműködésedet! ^Lia -
Kedves Andi! Elsősorban kérjük, hogy töröld, majd töltsd le újra az appot a készülékedre (sok esetben már ez is megoldja a gondot). Amennyiben ezt követően sincs változás, kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk az érintett MT azonosítódat, a Telekom TV GO-hoz regisztrált e-mail címedet és a kapcsolgattatói telefonszámodat. Együttműködésedet köszönjük! ^Lia
-
Kedves Aniszter! Az elmúlt hétvégén sajnos több alkalommal is központi technikai hiba áll fent, ami miatt elnézésedet kérjük. Amennyiben jelenleg is hibát tapasztalsz az otthoni szolgáltatásod működésében kérjük, hogy írd meg nekünk privát üzenetben a részletes hibát, az érintett MT azonosítódat és a kapcsolattartói telefonszámodat és segítünk. Köszönjük! ^Lia
-
Adategyeztetés
topic válaszolt Telekom szakértő Juhasz Ferenc bejegyzésére, itt: Domino adategyeztetés
Kedves Nándor! Ha olyan helyen van a SIM kártya, ahonnan nem tudod kivenni, akkor ez egyeztetést a +36 80 630-045-ös számon vagy személyesen, bármely Telekom üzletünkben tudod elvégezni (https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/3582/mit_tegyek__ha_a_riasztomban_talalhato_sim_kartyara_kapott_sms_t_nem_tudom_megnezni_?appid=tudasbazis&tudasbazis-eventType=3&tudasbazis-rlCode=18a84ab3188). Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani -
Kedves tomcati! Köszönjük, hogy megosztottad velünk véleményed és tapasztalatod. Folyamatosan fejlesztjük a Telekom TV szolgáltatásunkat és bízunk benne, hogy a megjelenő frissítéseknek köszönhetően érezhető lesz a változás a felhasználói élményben. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Sziasztok! Hétvégén országosan érintett problémát tapasztaltunk TV szolgáltatásunkkal, melyet szakértő kollégáink a lehető leghamarabb elhárítottak. Az okozott kellemetlenségekért ezúton is elnézéseteket kérjük! Bízunk benne már Nálatok is minden rendben van. Amennyiben továbbra is hibát tapasztaltok, kérjük, jelezzétek nekünk privát üzenetben, hogy segítségetekre lehessünk! ^Szilvi
-
Kedves Judit! Javasoljuk, hogy a távirányítón állítsd vissza a gyári beállításokat, majd párosítsd újra össze a boxxal. Ehhez segítséget ezen az https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/TelekomTV_taviranyito_hasznalati_utmutato.pdf oldalon találsz. Bízunk benne, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk! ^Zsani
-
Szia Pityu! A linkre Telekom TV (telekomtvgo.hu) kattintva megtalálod, hogy a Telekom TV GO használatához pontosan milyen hardver és szoftver igények szükségesek. Android készülékek esetében legalább 8.0 szükséges. ^Barna
-
Mobiltelefon sim kártya
question válaszolt Telekom szakértő Szedima bejegyzésére, itt: Mobiltelefonok
Szia Szedima! Amennyiben rendelkezel otthoni és mobil előfizetéssel is, úgy bármelyik szolgáltatásodra vásárolhatsz készüléket. A legnagyobb kedvezményt akkor tudjuk biztosítani a szolgáltatásaid után, ha mindegyik előfizetésedet egyszerre kötöd le 2 évre. A kínálatunkban megtalálható összes telefon kártyafüggetlen, így bármelyik szolgáltató SIM kártyájával működni fog a telefon. ^Barna -
Kedves Judit! Azon leszünk, hogy segíteni tudjunk! Kérjük, hogy áramtalanítsd a modemet és a boxot is(húzd ki az áramból, majd 5 perc múlva dugd vissza) és ellenőrizd le a szolgáltatást. Abban az esetben, ha továbbra sem jó, kérjük, hogy privát üzenetben küldd el az MT ügyfél-azonosítód és az elérhetőségedet is (kapcsolattartói nevet, telefonszámot), hogy küldhessünk egy új távirányítót! Várjuk visszajelzésed! ^Zsani
-
Meddig nézitek hülyének az embert?
question válaszolt Telekom szakértő Cseh Dániel László bejegyzésére, itt: Gaming
Szia Dániel! A Gigaerős Net 2000/1000 díjcsomag, 2000 Mbit/s maximális letöltési sebességet, átlagosan elérhető: 1100 Mbit/s letöltési sebességet, és minimális: 300 Mbit/s letöltési sebességet kínál. A feltöltés pedig 1000 Mbit/s maximális feltöltési sebességet, átlagosan elérhető: 550 Mbit/s feltöltési sebességet, és minimális: 50 Mbit/s feltöltési sebességet. Gigaerős Net 2000/1000 A 2000 Mbit/s maximális letöltési sebességnek teljes kihasználása több eszköz (pl. notebook, tablet, okostelefon) egyidejű vezetékes vagy vezeték nélküli kapcsolódásával lehetséges, amennyiben a végfelhasználói eszközök a szükséges rendszerkövetelményeknek megfelelnek. A 2000 Mbit/s szolgáltatás maximális kínált letöltési sebességének teljes kihasználása egy eszközzel is lehetséges a GE-es interfészen keresztül – amennyiben olyan eszközzel rendelkezik az Előfizető, amelybe 2 db Ethernet kábelt lehet csatlakoztatni és az eszköz képes a 2 db Ethernet porton érkező sebességet összeadva kezelni, valamint amennyiben a végfelhasználói eszköz a szükséges rendszerkövetelményeknek megfelel. Ha eltérést tapasztalsz, kérjük, jelezd bármelyik ügyfélszolgálati csatornánkon az adataid megadásával, hogy gondoskodhassunk a javításról! ^Kata Internet-hozzáférési szolgáltatások leíró táblázata, Jogszabályok, békéltető testületek, fogyasztóvédelmi egyesületek -
Kedves Szondag! Pontos információval sajnos nem rendelkezünk, de folyamatosan várjuk az újabb készleteket. A készletértesítőre minden ügyfelünk akit érdekel a termék feliratkozik, ezért, ha érkezik belőle kiküldjük az értesítőket, így sajnos nagyon hamar elfogyhat a készlet. Mindenképpen javasoljuk a készletértesítőt, valamint azt is, hogy kísérd figyelemmel weboldalunkat. Bízunk benne, hogy sikerül hamarosan megvásárolnod az eszközt. Köszönjük az eddigi és további türelmedet! ^Szilvia
-
Biatorbágy Katalin-hegy optika fejlesztés
question válaszolt Telekom szakértő galocsi bejegyzésére, itt: Hálózat
Kedves András! A címed jelenleg nem szerepel nyilvántartásunkban, ezért nem tudod online megrendelni optikai szolgáltatásunkat. Kérjük, hogy válaszban küldd el a neved és mobilszámod is. Amint rögzítették kollégáink a rendszerünkben a címed, felkeresnek szolgáltatás rögzítés miatt. Várjuk az adatokat. Köszönjük. ^Zsani -
Automatikkus újraindulás után csak a Bejenetkezés képernyő van, de csak a nyilak müködnek, nem lehet bejelentkezni.
question válaszolt Telekom szakértő Nagypapa bejegyzésére, itt: TV
Kedves Nagypapa! A tegnapi napon elindult a Smartboxok frissítése, nagyon sajnáljuk a tapasztaltakat! Folyamatosan frissítjük a boxokat, amennyiben a későbbiekben is gond merülne fel az eszköz működésével, kérjük, hogy keress minket privát üzenetben az MT azonosítóval valamint mobil elérhetőségeddel és továbbítjuk műszaki munkatársaink felé kivizsgálásra. Bízunk benne, hogy a jövőben pozitív tapasztalatokat szerzel. Köszönjük az eddigi és további türelmedet. A kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük! ^Szilvia -
Szia! Kérjük, hogy Telekom chaten vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy utánanézhessünk a problémának! Köszönjük! ^Szilvi
-
Optikai kábel kiépítése Balatonszemesen.
question válaszolt Telekom szakértő vitari bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Zoli -
Optikai kábelfejlesztés Balatonszemes Semmelweis utca
question válaszolt Telekom szakértő Szomolányi Márta bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Márta! Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon, ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Zoli -
Települést érintő szolgáltatás-kiesések kivizsgálása?
question válaszolt Telekom szakértő Wakshi bejegyzésére, itt: Internet
Kedves Wakshi! Nagyon sajnáljuk a szolgáltatással tapasztaltakat! A kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük! Amennyiben az áramellátás helyreáll, mindenképpen javasoljuk, hogy pár perecre kapcsold ki majd indítsd újra az eszközöket. Amennyiben ezek után is gond merül fel a szolgáltatással, mindenképpen azt tudjuk javasolni, hogy jelezd felénk akár itt privát üzenetben, hogy mihamarabb segítségedre lehessünk a megoldásban. Ha Magenta 1 kedvezménnyel rendelkezel, akkor a hibajavításkor a kedvezménycsomagba bevont összes havi díjas és feltöltőkártyás mobilodra aktiválásra kerül a Netgaranciával biztosított mobil adat és/vagy hang kedvezmény. ^Szilvia -
Szia @pizza-deposit! Szomorúan olvastuk, hogy problémát tapasztalsz szolgáltatásunkkal kapcsolatban. Kérjük, hogy privát üzenetben jelezz vissza nekünk az előfizetéshez tartozó MT azonosítóval, kapcsolattartói adatokkal (név + mobiltelefonszám), valamint a probléma részletes leírásával, hogy a bejelentésed rögzíthessük és a segítségedre lehessünk! Az okozott kellemetlenségért elnézésed kérjük! Megértésed és együttműködésed köszönjük! További kérdés esetén keress minket bizalommal, akár a weboldalunkon elérhető chates ügyfélszolgálatunkon vagy Facebookon privát üzenetben .
-
Csatlakozó kábel
question válaszolt Telekom szakértő Balint777 bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia Balint777! Örömmel tájékoztatunk, hogy hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon: Telekom Gigaerős otthoni internet hálózat, ahol a pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. Bízunk abban, hogy válaszunkkal segítségedre lehettünk. ^Lia -
Kedves Csaba! A Telekom TV GO csak számítógépen, laptopon, telefonon vagy tableten érhető el, TV készüléken nem használható. ^Erika
-
Szia! Hibaelhárítási, felhasználási tippeket ezen az https://www.tvgo.hu/gyik/ oldalon találsz. Abban az esetben, ha továbbra sem működik az applikáció, kérjük, hogy ezen az m.me/TelekomHU elérhetőségen küld el nekünk pontosan, hogy milyen problémát tapasztasz, valamint a hibakódot is, hogy segítségedre lehessünk. ^Rita
-
Keszthely, Gyenesdiás, Vonyarcvashegy és Balatongyörök
question válaszolt Telekom szakértő lajosnagy17 bejegyzésére, itt: Internet
Szia Keneseij! Hálózatunk korszerűsítésével kapcsolatban azonnal választ kaphatsz honlapunkon ide kattintva , ahol pontos címed megadása után tájékozódhatsz a várható fejlesztésekről, illetve választhatsz az aktuálisan elérhető szolgáltatások közül. Folyamatosan azon dolgozunk, hogy Gigaerős hálózatunk a lehető legtöbb ügyfelünk számára elérhető legyen. Amennyiben a megadott címen jelenleg nem találsz megfelelő ajánlatot, feliratkozhatsz hírlevelünkre, melyben értesítünk, amikor Nálad is elérhetővé válnak leggyorsabb csomagjaink. A feltüntetett adatok megegyeznek az ügyfélszolgálatainkon rendelkezésre álló információkkal. ^Rita