Telekom szakértő

Szia IstvánB! Kérjük, hogy ezen az m.me/TelekomHU elérhetőségen vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy mielőbb segíteni tudjunk Neked. Várjuk megkeresésed! ^Rita

Kedves Ágnes! Első körben kérünk, hogy áramtalanítsd az eszközöket legalább 5-10 percre. Majd a visszakapcsolás során, egyenként indítsd újra 2-3 perc eltéréssel a boxokat. Ha ezt követően is tapasztalod a jelenséget, kérjük, hogy keress meg minket privát üzenetben. Írd meg ott nekünk az MT azonosítódat valamint az elérhetőségi mobilszámodat és rögzítünk egy kivizsgálást számodra. ^Rita

Kedves Jaksi! Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott nekünk a szerződéshez tartozó MT azonosítódat vagy mobilszámodat melyről szó van és utána nézünk. ^Rita

Kedves Jaksi! Kérünk, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot privát üzenetben. Írd meg ott nekünk a szerződéshez tartozó MT azonosítódat vagy mobilszámodat melyről szó van és utána nézünk. ^Rita

Szia szecijuli! Kérjük szépen, küldd el nekünk privát üzeneteben azt az e-mail címet, amivel a párod a Telekom fiókot használja. Ezen kívül, küldd el nekünk, hogy pontosan milyen eszközön kezdeményeztétek a regisztrációt és milyen böngészőn. Várjuk a visszajelzést! ^Gabriella

Szia Szonja! Jelenleg nem szerepel a kínálatunkban a Googe Pixel 9Pro típus, és egyelőre nincsen információnk a készülék jövőbeli bekerüléséről. Igyekszünk minden újdonságot mihamarabb behozni a kínálatunkba, amennyiben a későbbiekben forgalmazni fogjuk, arról első kézből értesülhetsz a honlapunkon és a közösségi oldalainkon. ^Gabriella

Szia glide79! Ellenőriztük a megadott weboldalt, ami nem a Cloudflare hálózatából érkezik. Mivel más oldalak betöltésekor nem észlelsz hibát, kérjük szépen, hogy a problémás oldal üzemeltetőjével vedd fel a kapcsolatot. Megértésedet és az együttműködésedet köszönjük! ^Gabriella

Szia szaborekakata! A problémát az okozhatja, ha a felület, amire regisztrálni szeretnél tiltja azokat a címeket, melyek nem a Google alkalmazáshoz tartoznak. A pontosabb információ érdekében kérjük, vedd fel a kapcsolatot munkatársainkkal a domain@telekom.hu e-mail címen, akik ellenőrzik, hogy mi okozza a gondot. Leveledben, kérjük adj majd meg egy e-mail és egy telefonos elérhetőséget is, amin visszajelezhetnek a kollégák. ^Gabriella

Szia Bálint! Köszönjük türelmedet! Meg is kaptuk a választ műszaki munkatársainktól, mely szerint nem a Telekom hostolja a valient.hu domain-t, azaz nem mi vagyunk a domain regisztrátorok, hanem a Freemium Kft. Kérjük, hogy vedd fel velük a kapcsolatot. Köszönjük! ^Lia

Kedves Bálint! Kérésedet továbbítottuk az illetékes munkatársainkhoz. Amint kapunk választ tőlük, azonnal jelezzük itt Neked. Türelmedet köszönjük! ^Lia

Szia Tamás! Kérjük, hogy privát üzenetben küldd meg nekünk MT azonosítódat és mobil elérhetőséged, hogy műszaki területünk felé továbbítani tudjuk a bejelentésed a mielőbbi javítás érdekében. Együttműködésedet köszönjük! ^Zsolti

Szia @Gsz! Jellemzően személyes illetve banki adatokat próbálnak meg a csalók a hívott féltől megszerezni, amelyekkel vissza tudnak élni. Az is előfordulhat, mint a Te esetedben is, hogy véletlenszerű számokat hívogatva próbálnak kínai állampolgárokat felhívni például a helyi kínai nagykövetség nevében. A szám hamisítást csak kimenő irányú hívásokra tudják felhasználni, így a neked sms-ben küldött hitelesítő kódok nem juthatnak illetéktelen kezekbe. ^Zsolti

Kedves Károly! Kérünk, hogy szerződésed módosításával kapcsolatban vedd fel illetékes kollégáinkkal a kapcsolatot chaten és megnézik számodra a lehetőségeket. Kérjük, hogy a jövőben, adatbiztonsági okok miatt, nyilvános üzenetben ne adj meg szerződésedhez, vagy személyedhez kapcsolódó információkat. Köszönjük! ^Rita

Szia @Elskorpio74 Üzeneted továbbítottuk illetékeseink irányába. Válaszuk, ahogy megérkezik azonnal továbbítjuk itt feléd. Addig szíves türelmedet kérjük! ^Oszkár

Kedves @Tiboo Erre egyelőre külön egyedi beállítás nincs. Amennyiben ez módosulni fog egy későbbi frissítéssel lesz elérhető. A frissítések a főmenüben a kis "csengő" ikonnál jelennek meg, ahogy elérhetőek lesznek. Megértésed köszönjük! ^Oszkár

Kedves Elskorpio74! Köszönjük visszajelzésedet! A frissítést manuálisan is próbáltad elvégezni? Amennyiben igen, kérjük, hogy írj nekünk privát üzenetben, hogy mihamarabb segítségedre lehessünk! ^Szilvia

Kedves Elskorpio74! Kérjük, segíts nekünk, mire gondolsz? Milyen hibaüzenetet kapsz a frissítés eindításakor? ^Szilvi

Kedves Gergő! Kérjük, keress minket 1414-es számunkon és segítségedre leszünk a módosításban! Köszönjük! ^Szilvi

Kedves András! Ebben az esetben a készülék gyártói szervizét ajánjuk, akik segítségedre lesznek a feloldásban. A szervizek elérhetőségéről honlapunkon itt olvashatsz. ^Szlvi

Kedves Urzella! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az érintett MT-azonosítót, hogy kideríthessük mi okozza a gondot. Előre is köszönjük! ^Szilvi

Kedves András! Ebben a gyártói szerviz tud segíteni Neked (https://bit.ly/47qnd5f). Bízunk benne, hogy válaszunkkal a segítségedre lehettünk! ^Zsani

Szia Balázs Huszti! A leírtak alapján úgynevezett "A szám hamisítás jellegű visszaélés történt, ami egy újabb csalási típus. Ahhoz, hogy továbbíthassuk jelzésedet a biztonsági csoportunknak, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a hívószámodat, valamint, hogy mikor hívtak és milyen számokról. Várjuk a visszajelzésedet! ^Gabriella

Szia Lackó! A Hangposta szolgáltatás megszűnt, ezért annak bekapcsolása helyett a Hívásértesítő megrendelését javasoljuk, melyről itt: Hívásértesítő – Telekom lakossági szolgáltatások olvashatsz részletes tájékoztatást. ^Gabriella

Szia Aaroneasy! Sajnáljuk, hogy hibát tapasztalsz a szolgáltatás működésében. Amennyiben legközelebb is előfordul a probléma, kérjük szépen, keress meg bennünket privát üzenetben, hogy mielőbb segíthessünk. ^Gabriella

Szia Laci! Nincs tudomásunk központi hibáról, ezért kérjük, ha most is tapasztalod a hibát, keress meg bennünket privát üzenetben, hogy mielőbb segíthessünk. ^Gabriella