kábelnet Kábelnet

[anonymus]

Szakadozó internet kapcsolat, újra induló  HGW esetén mit tehetek ?

 

Első amit tehetsz, hogy újra indítod a HGW-t. Érdemes lehet ránézni jel szintekre is, ezt jellemzően a 192.168.0.1 192.168.1.1/  192.168.100.1 címen találod.  Belépéshez amennyiben nem változtattad meg: admin/admin, üres/üres stb, kivéve Sagemcom F@ST 3686AC, ennél eszköznél a talpon elhelyezett matricán találod a szükséges adatokat.

DOCSIS adatokat keress dBmV és mértékegységekkel lefelé /felfelé letöltési /feltöltési vagy angolul downstream és upstream.

 

Ezekről amit tudni érdemes.

Letöltési irányba -12 + 12 közt ideális, 0-hoz közeli érték a legoptimálisabb.

SNR 30 dB legalább érje el, átlagosan 40 körül mozog, ennél többel nem fogsz találkozni.

Feltöltési irányba 51 dBmV alatt legyen

Ettől eltérő értékkel is működhet a HGW, de átlagosan ezek tekinthetők minőségi értékeknek. Amennyiben ezektől eltérést tapasztalsz, az jó eséllyel lehet a probléma forrása. Pusztán eltérő adatok nem adnak  alapot semmilyen reklamációra.

 

Kérhetek bridge módot?

Igen, kérhetsz Cisco EPC3925 és Sagemcom FAST3686 eszközök esetében. De csak akkor, ha nincs iptv előfizetésed.  Ezt a 1414 ügyfélszolgálati szám hívásával teheted meg, kitartást hozzá, néha nehezen sikerül.

 

Használhatom valamire az usb csatlakozót ?

Pendrive vagy külső táppal rendelkező merevlemez segítségével file, ftp, UPnP médiaszervert készíthetsz.

 

Milyen csomagokat rendelhetek ?

*Otthoni Internet 10/

*Otthoni Internet 20/

Otthoni Internet 150/5

Otthoni Internet 300/20

Otthoni Internet 500/22

 

* Ezek a csomagok csak ED2 területen rendelhetőek. 

Szerkesztve ekkor: 2018. szeptember 9. Szerkesztő: anonymus
Módosítás

[Törölt_tag5430]

Találkozott már valaki olyan problémával, hogy miközben töltesz le (NAS-sal) ami vezetéken van bekötve a szolgáltatói Cisco routerbe, közben eldobja a wifi kapcsolatokat. A tv működik tovább, van Internet is, mert a letöltés továbbra is működik, de a belső wifi hálózat elérhetetlen a letöltés befejeztéig. Ez akkor van, amikor maxon megy a letöltés, 13-14Mbit/s-el.

Emiatt lehet router cserét kérni a szolgáltatótól?

 

[root]

Kételm, hogy a kettőnek köze lenne egymáshoz..... Mi az, hogy a belső wifi hálózat? Leírnád kicsit pontosabban a hibát?

[Törölt_tag5430]

Amikor megy a letöltés (2-3 torrent egyszerre, amit a NAS intéz), akkor a notebookot, a telefonokat ledobja a wifi, és nem is jeleníti meg elérhető hálózatként. A NAS-ra, ha külső hálózatról rámegyek (mobiltelefonon keresztül 4G-ről), hogy megnézzem mi történik, akkor azt látom, hogy folyamatosan megy a letöltés 13-14 Mbit/s-el. Ahogy a letöltést befejezi, akkor a router megint szórni kezdi a wifi jelet, és automatikusan felcsatlakoznak az eszközök. (notebook, telefon).
 

Ez a jelenség mindig reprodukálható, hogy 2-3 hd film letöltése megy, és ki tudja tolni a max sávszélességet. A tv-n néha ilyenkor kimerevedik a kép, és akadozik, de az ritka.

[root]

Erre a legjobb tippem egy firmware bug..... ELVILEG ilyen nem történhet meg. Ha ezt tudod reprodukálni bármikor, akkor call 1412 és ha kijön a szerelő mutasd meg neki. AZ, hogy a TV kimerevedik, mikor kihúzod a sávszélt, az még rendben is lehet. ELVILEG nem történhetne meg, gyakorlatilag azonban nem egyszer fordult már elő ilyen. Szóval mindenképp jelentsd be.

[Törölt_tag5430]

Már egyszer jeleztem a T-nek. Folyamatosan akadozott az internetünk, és a tv-nk is. Sokadik bejelentésre kijöttek, lecserélték az akkori másik típusú routert erre a mostanira, és újra kábelezték a lakást, és csatlakozókat cseréltek. Akkor jeleztem a szerelőnek, hogy ilyen dolog történik letöltés közben. A baj az volt, hogy nem tudta mi az a NAS, és hogy mit csinál. Majd amikor elmondtam neki, és megmutattam, akkor azt mondta, hogy biztosan a NAS a hibás, mert lehet nem bírja a router az ilyen típusú eszközt. Nem voltam erről meggyőzve, mert nem is tudta mi az a NAS, de egyből akkor az a hibás.

Megpróbálom majd a hibabejelentő oldalukon jelezni, aztán majd kiderül mi lesz. Mondjuk ha senki nem találkozott még ilyennel, akkor lehet nálam egyedi a hiba.

[root]

MOndom, inkább telefonálj és magyarázd el a robotoknak, hogy mi a gond. Ha kijön a szerelő, ragaszkodj hozzá, hogy a NAS ilyet nem csinálhat /Egyébként tényleg nem..../ Nálam volt egy hasonló eset: elkezdődött  a letöltés és 1-2 percen belül leszakadt a net. kb 3 hónapig reklamáltam napinta, mire egy mérnök személyesen jött ki. Kiderült, hogy a 3925-nek a firmwareja bugos volt. Visszatett egy régebbit és helyreállt a rend. De annyit tudok segíteni Neked, hogy ha kijön a szerelő, akkor pingelj meg és beszélek vele. Engem kicsit nehezebb lesz leráznia:DDDD

[Törölt_tag5430]

Ok, köszi. Nálam is az EPC3925-ös router van.

[anonymus]

Írj egy utca nevet kérlek. 

Szerkesztve ekkor: 2017. január 2. Szerkesztő: anonymus

[anonymus]

Megnéztem sajnos csak rossz hírem van, sajnos nagyon túlterhelt a szegmens már most  Szegmentálni kellene de ezt nem tudom mikor teszi meg a T.  Sagemre csere azzal egy fokkal jobb lesz a helyzet, de teljes megoldást Telekom részérőé fejlesztés/karbantartás jelentene csak!

[anonymus]

1412 hiba bejelentő, és kérj egy vezetőségi vissza hívást mivel nem javítják ki nálad és a többi lakónál a hibát.

[anonymus]

4 perce, Horatius írta:

Rendben köszönöm És persze B.Ú.É.K

NM,  BÚÉK

Szerkesztve ekkor: 2017. január 2. Szerkesztő: anonymus

[anonymus]

19 órája, Horatius írta:

Rendben köszönöm És persze B.Ú.É.K

Délelőtti kora délutáni órákba megtudnád nézni ? 10- 14 h közt 

[anonymus]

Akkor jól saccoltam, most relatíve rendben van a forgalom nem túl nagy. Nem tudom én se hogy mi történt, este lesz majd a mérvadó inkább szerintem.

 

Tegnapi mérésed viccnek jó másnak nem, az nagyon kevés 120-as csomaghoz képest ...

Szerkesztve ekkor: 2017. január 3. Szerkesztő: anonymus

[anonymus]

Jön az este és többen töltögetnek

[fgabor87]

Ejj, nyáron -10, most pedig már mindjárt +10, és bent van egy saját, 3dB-es csillapító, amit tavasszal kiszedek, ősszel visszateszek.

Amíg nem Telekom volt, nem mozgott a jelerősség a hőmérséklet változására. +35, és -15 fok között sem volt 2-3 dB-nél nagyobb eltérés.

[fgabor87]

Most már +10 fölött vagyunk ( az +13 lenne a csillapítás nélkül), és már erősen látszik a sebességen is, hogy valami nem ok.

A külső hőmérséklet kb 1-2 fokot változott csak.

[anonymus]

Mi lehet kaptunk egy működő agc kártyát, mert 1-3 közti értékeket mozog csak.  

[anonymus]

Szegeden meg vicces kicsit ,,, 16 volt eddig ma 17.5  8dB  csillapítás mellet. 

[OldMike]

19 perce, anonymus írta:

Mi lehet kaptunk egy működő agc kártyát, mert 1-3 közti értékeket mozog csak.  

Nálunk november közepén csináltak valamit a hálózattal (koax), ami után ez lett az eredmény. Megjegyzem korábban 3 környékén volt. Most már kezdte túllépni a 10-et, ezért visszatettem az MMWO-t, amire egyébként semmi szükség nem lenne, a TV ága le is van dugózva. Azzal a most az  értékek a második képen látszanak. Hozzá kell tenni, hogy a Speedtest értékek évek óta állandóak (6-os ping, 31,4/5,6).

 

[anonymus]

Az a baaaj tudod hogy a T mmvo használatához szintezi be a hálózatot, ergo túl húzza. 

Ebből van sokféle, inkább ilyet kellene használni.

Szerkesztve ekkor: 2017. január 7. Szerkesztő: anonymus

[OldMike]

1 perce, anonymus írta:

Az a baaaj tudod hogy a T mmvo használatához szintezi be a hálózatot, ergo túl húzza. 

Köszönöm. Amúgy azt központilag látják hogy ideje szintezni a hálózatot? 

[anonymus]

Igen a műszerészeknek és az üzemeltetőknek van lehetősége ezt ellenőrizni illetve ha nagyon olyan akkor a nem mondom ki hogy melyik részleg küldi ki a szerelőket.   Viszont általában téli és nyári szintezés bőven elég, kettő közt inkább akkor kell szintezni ha erősítő, tap, kábelcsere történik.  

[fgabor87]

Nálam reggelre elérte a +12,1-et (+15,1).

Nálam ráadásul MMWO van, plusz egy olyan csillapító, amit betettél ide, csak 3 dB-esben. De majd jön a nyár, és a -15-öt fogjuk nyaldosni. Lehet, hogy arra az időszakba felszerelkezek egy sima 2-es splitterrel, télre meg veszek egy nagyobb csillapítót. Bár kicsit viccess, hogy erről nekem, és így kell gondoskodni.

[Törölt_tag7413]

Sziasztok! Egy rövid áram szünet után teljesen lelassúl az internet szolgáltatás, van de nagyon lassú. Nézegettem a modemet az admin panelen és az aktuális rendszer idő 1 órával késik. Lehet ez a probléma? A hibabejelentést megtettem csak érdekelne a jelenség oka mert nem ez az első eset! Válaszokat köszönöm!

[root]

Milyen modem ez, reprodukálható a dolog, vagy csak egyszeri?  Mekkora a sávszélességed és mennyire csökken?