Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
  • Tartalmak

    2610
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Szia @Merion A probléma a nemzetközi szolgáltatóknál van. Illetékes munkatársaink már felvették a kapcsolatot és jelezték is ezt részükre. Bízunk benne, hogy minél előbb intézkednek az elhárítással kapcsolatban. Megértésedet és türelmedet köszönjük! ^Oszkár
  2. Telekom szakértő

    Nagy Packet Loss

    Szia! Sajnáljuk, hogy nem sikerült megoldani a problémát. Mindenképpen azt javasoljuk, ha továbbra is tapasztalsz lassulást, kérjük, hogy jelezd műszaki munkatársaink felé, hogy tovább tudjuk folytatni a vizsgálatát és mihamarabb megoldást találjunk rá. ^Szilvia
  3. Szia! Helyileg illetékes műszaki csoportunk tájékoztatása szerint a település optikai hálózatának kiépítése 2023 során várható. Addig is köszönjük szépen a türelmedet. ^Dániel
  4. Telekom szakértő

    Számlainfó hiba

    Szia Apollo21! Javasoljuk, hogy töröld le az applikációt, majd töltsd le újra, amennyiben ezután is problémát tapasztalsz, kérjük, hogy írj nekünk privát üzenetet, a telefonszámodat és a készüléked adatait fogjuk kérni. Együttműködésedet köszönjük! ^Timi
  5. Szia Norbert! Még nem kaptunk választ a területileg illetékes műszaki csoportunktól. További türelmedet kérjük, amint választ kapunk, megírjuk neked. ^Timi
  6. Szia! Az ONT elérési útvonalának módosítás ilyen mértékben nem lehetséges, ez a megfelelő működés, az adataidhoz nem férnek hozzá, nem kell emiatt aggódnod. ^Timi
  7. Telekom szakértő

    optikai hálózat

    Szia Adka! Nyúl települést lefedő hálózat kiépítése folyamatban van. A szükséges munkálatok az EON oldaláról történő oszlopcserék miatt elhúzódhatnak. Jelenleg 2022. második félévében várható a hálózat átadása. ^Levente
  8. Szia! Igen, a Samsung Galaxy S22+ is várható a későbbiekben a Telekom kínálatában. Jelenleg nem tudunk pontos dátummal szolgálni, hogy mikor válik elérhetővé a készülék. Javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel weboldalunkat, Facebook oldalunkat. ^Levente
  9. Telekom szakértő

    Hálózat fejlesztés

    Szia! Ahhoz, hogy utánajárhassunk a fejlesztésnek, kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a pontos lakcímet! ^Petra
  10. Szia Brigi! Az igényelhető fülhallgató regisztrációval kapcsolatban kérjük, hogy vedd fel a kapcsolatot a Samsunggal. Amennyiben belépési díjjal vásárolt új előfizetést az Édes*****, akkor nincs költési szint és akár holnap vásárolhat hűséggel készüléket. Bízunk benne, hogy válaszunkkal a segítéségedre lehettünk! ^Zsani
  11. Szia! Örülünk, hogy rendeződött! Köszönjük a visszajelzést! ^Andrea
  12. Telekom szakértő

    Hálózatfejlesztés Karád

    Szia Zoltán! Kérjük, privát üzenetben írd meg a pontos címet, és utána nézünk kérdésednek. ^Andrea
  13. Szia! A településeden jelenleg is folyamatban vannak fejlesztéseink, melyet több ütemben és az év végéig fejezünk be, adunk át. Javasoljuk, hogy időszakonként kövesd figyelemmel ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD pontos cím megadása után, mikor érkezünk el hozzád a legkorszerűbb hálózatunkkal. Együttműködésedet és megértésedet köszönjük. ^Noel
  14. Telekom szakértő

    Szülői felügyelet

    Szia! Ebben az esetben sajnos még nem elérhető ez a funkció számodra alkalmazásunkban. Az esti órákra a modem áramtalanítása és vagy gyerekek mobiltelefonjaik kikapcsolása hozhat megoldást számodra. Megértésedet köszönjük. ^Noel
  15. Telekom szakértő

    Szülői felügyelet

    Szia! Abban az esetben, ha optikai szolgáltatással rendelkezel és a mobilkészülékedre le van töltve a Telekom alkalmazásunk és a modemünk wifi jelére vagy csatlakozva, akkor a belépést követően az internet sorra kattintva elérhetőek a részletes információk. Milyen eszközök vannak a hálózatra csatlakoztatva és be tudsz állítani "szundi" módot időpontra (tanuláshoz/éjszakára). ^Noel
  16. Szia Martin! A településeden több ütemben zajlanak a korszerűsítéseink, melynek egyik részét már év végén üzembe helyeztük. A kimaradt címekre az idei év első félév végére várható a munkálatok befejezése. Javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD pontos cím megadása után, mikor érkezünk el hozzád a legkorszerűbb hálózatunkkal. Együttműködésedet és megértésedet köszönjük. ^Noel
  17. Telekom szakértő

    Tv go applikáció hiba

    Szia! Elnézésedet kérjük a késedelmes válaszadásunkért. Jelenleg nem tudunk lejátszási problémáról a Telekom TVGO szolgáltatásunk esetében. A legfrissebb verziója az applikációnknak Play áruház esetében a 2.0.501. Javasoljuk, hogy indítsd újra készülékedet és futtasd le az elérhető szoftver és alkalmazásokat, mivel naprakész eszköz biztosít problémamentes működést. További segítség lehet, ha megtekinted az internet kapcsolatodat, mivel ha ingadozik a hálózat, okozhat működésbeli hibákat. Köszönjük. ^Noel
  18. Telekom szakértő

    Internet fejlesztés

    Szia Péter! Elnézésedet kérjük a késedelmes válaszadásunkért. Társaságunk jelenleg nem tervez fejlesztés a településeden (idén), azonban 2024-ig terven vannak korszerűsítéseink országosan. A műszaki lehetőségek nekünk is határt szabnak, illetve a pályázatok elnyerésével (SZIP: http://bit.ly/2yrI1uj) és az önkormányzatok/NMHH engedélyével tudunk csak korszerűsítéseket elvégezni. Településenként is lehetnek emiatt eltérések, utcák szerint. Javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel ide kattintva https://bit.ly/1UpDBJD pontos cím megadása után, mikor érkezünk el hozzád a legkorszerűbb hálózatunkkal. Együttműködésedet és megértésedet köszönjük. ^Noel
  19. Szia Brigitta! Előleg fizetésnél több szempontot is figyelembe veszünk, amibe beletartozhat a korábban kedvezményesen vásárolt és még folyamatban lévő részletfizetések száma is, feltehetően nálad ez okozhatja a problémát. Az előlegről ezen a linken: https://bit.ly/3rKZ2M3 tájékozódhatsz ^Gabriella
  20. Telekom szakértő

    Nyúl Optikai hálózat

    Szia! Információink szerint Nyúl területén az optikai hálózat átadása 2022 3. negyedévében várható. A türelmedet köszönjük! ^Gabriella
  21. Telekom szakértő

    Twitch akadozás

    Sziasztok! Köszönjük a jelzéseket! A probléma a nemzetközi szolgáltatónál áll fenn, amivel kapcsolatban a szükséges intézkedéseket megtettük. Egyelőre a türelmeteket szeretnénk kérni! ^Gabriella
  22. Nagyon szívesen, mi pedig köszönjük szépen a visszajelzést és a türelmedet ^Dániel
  23. Szia Tamás! Kérünk, privát üzenetben írd meg a pontos címet és utána nézünk. A 4/5G lefedettéget a https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobil/lefedettseg oldalon nézheted meg. Az internet-hozzáférési szolgáltatások leíró táblázatát itt éred el ->https://www.telekom.hu/static-la/sw/file/Internet-hozzaferesi_szolgaltatasok_leiro_tablazata_mobil.pdf ^Andrea
  24. Szia @ AndrewC! Kérünk, a Telekom chaten vedd fel kollégákkal a kapcsolatot és továbbítják bejelentésed műszaki területünk felé. ^Andrea
  25. Telekom szakértő

    Optika Kovácsvágáson

    Szia! Kérjük szépen, küldd el nekük privát üzenetben a pontos címet, ami alapján egyeztetünk a területileg illetékes munkatársainkkal. ^Gabriella
×
×
  • Új...