Vezetékes telefon

[btz]

Ma volt itt a telekom modemet cserélni mert elromlott és mondta a szerelő, hogy kössük rá a vezetékes telefont az adsl modemre, mert meg fogják szüntetni az analóg telefonálást. Ehhez adott 2 db 2 méter hosszúságú telefonkábelt és egy sima adsl-phone szűrőt. Aztán még magyarázott ezt azt de egyáltalán nemértem, hogy ezekkel az eszközökkel, hogyan kössem rá az ADSL modemre a vezetékes analóg telefont.

[petocsaba]

A telefonon is lehetőséged van ki-be kapcsolni a híváskijelzés funkciót a Beállítások>Hívás>Hívószám kijelzése vagy hasonló módon. Ezt akár egy szoftverfrissítés  is okozhatta. Attól hogy online bekapcsolod a kijelzést , és a telefonon ki van kapcsolva , nem fogja mutatni a számod másnak amikor hívod őket. Minkét helyen be kell kapcsolni.

[oldmumus]

Nos az új Hoppában a webes felületen keresztül be tudtam kapcsolni a hívószámkijelzést. Tegnap már működött is. Mivel így a legtöbb hívás innen indul fontos. A rokonok fel lettek hívva és a számot névvel együtt eltárolták. Mobilról csak 20-as és 70-es irányba telefonálnak. Így gazdaságosan kijön az egész, mert ezekbe az irányokba havi max 20-25 perc van havonta.

[Törölt_tag2428]

A hívószámkijelzésnél két dolog van: az, hogy én számomat elküldje másnak, illetve az, hogy a mások számát kijelezze nálam.

 

Nekem az utóbbi volt lényeges, hogy lássam a hívót.

 

Neked is azt írta ki bekapcsolásnál az online felület, hogy "A díjcsomag része"? Ez azt sugallja, hogy nincs külön költsége, ellentétben azzal, ami lejjebb elhangzott. Hacsak az online kiírás nem hibás.

[oldmumus]

Igen, két különböző szolgáltatás van:

 

1. akit hívok annak jelenjen meg a számom

2. akik hívnak és ha a fenti engedve van jelenjen meg nálam a hívó száma

[Törölt_tag2428]

És neked is a díjcsomag részének írta?

 

 

[oldmumus]

Azt, hogy ha én hívok valakit és megjelenjen a hívott félnél nem. Ezt külön aktiválni kellett és havi díja van. A másik az a szolgáltatás része.

[Törölt_tag2428]

Engem a másik érdekelt, hogy mások számát kijelezze nálam, de nekem azt is aktíválni kellett. Új Hoppával ismeretlen számot jelzett minden hívásnál, és csak akkor jelezte ki nekem mások számát, amikor aktiváltam.

 

Neked ezt az utóbbit, vagyis hogy mások számát kijelezze neked, nem kellett kézzel aktiválnod?

[oldmumus]

Amit aktiválni kellett: Ha én hívok valakit akkor az én számom jelezze ki.

A másik akítv volt, igaz én március 3-al új hoppá csomagra váltottam.

[zoli62]

Azért ez hívószámkijewlzés nem teljesen tiszta jó szokás szerint. Szerintem még az ÁSZF sem írja le egyértelműen.

[carys]

Én mostanában rendeltem meg a hivószám kijelzést, de csak annyit ir ki a telefon minden hivasra, hogy "privát hívó".

Pedig a telefon memóriájában van sok telefonszám elmentve, de mégsem ír ki egyet sem....

 

Nem értem ezt az egészet, igy nem sok értelme van, eddig nem irt ki semmit, most sokra megyek ezzel a kijelzessel, hogy " privat hivo"....:catmad:

[oldmumus]

Szerintem reklomálni kell az ügyfélszolgálaton. Nekem aktiválva lett és tökéletesen kijelzi a számot vagy ahol név van párosítva ott a nevet.

[Törölt_tag2428]

Nálam volt 1-2 nap átfutás az aktiválás és a működés között, igaz az ünnepi hétvégén aktiváltam.

[foxylady]

azért írta ki, hogy "privát hívó" mert az aki hívott, nem küldte el a hívószámát :womansad:.

ahhoz, hogy működjön, két dolog kell:

• neked legyen hívószámkijlezés szolgáltatásod
• és aki hív, elküldje a hívószámát

vagyis ez nem hiba :womanwink:.

[Törölt_tag3288]

Elég régóta (kb 1 éve) az a jelenség, hogy nagyon gyakran a hívó félnek mással beszéltet jelez a telefonunk, pedig mi nem beszélünk. Ilyenkor felhívnak mobilon, és a vonalas telefonban tényleg nincs vonal. Ekkor mi megpróbálunk telefonálni, és ilyenkor egyszercsak visszajön a vonal és működik. Először azt hittük, a készülékkel van a baj, vettünk újat. Nem segített. Bejelentettük, azt tanácsolták, inditsuk hetente újra a modemet, ez sem hozott eredményt. Újfent bejelentettük, azt a választ kaptam sms-ben, hogy nem találnak hibát, hívjam a szuperszervízt. A szuperszervíz szolgáltatásai igen drágák, és úgy látom a honlapon inkább számytógép és mobil vonatkozásában tudnak segíteni. Vajon mi a megoldás? Köszönettel veszek minden ötletet!

[szaboadam]

Elég régóta (kb 1 éve) az a jelenség, hogy nagyon gyakran a hívó félnek mással beszéltet jelez a telefonunk, pedig mi nem beszélünk. Ilyenkor felhívnak mobilon, és a vonalas telefonban tényleg nincs vonal. Ekkor mi megpróbálunk telefonálni, és ilyenkor egyszercsak visszajön a vonal és működik. Először azt hittük, a készülékkel van a baj, vettünk újat. Nem segített. Bejelentettük, azt tanácsolták, inditsuk hetente újra a modemet, ez sem hozott eredményt. Újfent bejelentettük, azt a választ kaptam sms-ben, hogy nem találnak hibát, hívjam a szuperszervízt. A szuperszervíz szolgáltatásai igen drágák, és úgy látom a honlapon inkább számytógép és mobil vonatkozásában tudnak segíteni. Vajon mi a megoldás? Köszönettel veszek minden ötletet!

Üdv!

 

Ezen a kábeles rendszeren van TV és internet is? Azok ezekben az esetekben megfelelően működnek? Volt-e kint szerelő, cserélt-e hgw-t?

[Törölt_tag3288]

A TV és az internet működik. Néhány hete volt baj a TV-vel (a csatornáknak kb a fele nem jött be), akkor kijöttek és egy aknában találtak is hibát, kijavították, a tv megjavult. Akkor is panaszkodtam a telefonra a szerelőnek, és azt mondta, most már biztos jó lesz a telefonom is.. Nem lett jó. Konkrétan a telefon hibabejelentésre nem jöttek ki egyszer sem. 

[Törölt_tag3288]

.. és köszönöm a választ :)

[szaboadam]

Nagyon szívesen! :smileyhappy:

Ebben az esetben azt tudom tanácsolni, hogy addig kell újra és újra bejelenteni a hibát, amíg az fennáll. A Szuperszervíz ilyen hiba esetén nem hiszem, hogy sokat tudna segíteni. Lehet, hogy egy egyszerű eszközcsere megoldaná a gondot, nem is értem ezzel miért nem próbálkoztak.

Egyébként, amikor előfordul ez a hiba akkor a hgw-n a telefon állapotát visszajelző ledek normálisan világítanak, sötétek, esetleg villognak? Érdemes lehet ilyenkor még a hgw adminisztrátori felületén is ellenőrizni ekkor a telefon állapotát.

[Törölt_tag3288]

Hát eddig ezt még nem figyeltem, majd legközelebb megnézem mit csinálnak a ledek. Egyébként a hgw adminisztrátori felületéhez gondolom én nem tudok hozzáférni, és a bejelentés után sajnos életre keltettem mindig a telefont - lehet legközelebb ezt nem teszem. Üdv!

[szaboadam]

Hát eddig ezt még nem figyeltem, majd legközelebb megnézem mit csinálnak a ledek. Egyébként a hgw adminisztrátori felületéhez gondolom én nem tudok hozzáférni, és a bejelentés után sajnos életre keltettem mindig a telefont - lehet legközelebb ezt nem teszem. Üdv!

A felületet a böngészőből a címsorba beírt 192.168.0.1 címen éred el kábeles szolgáltatás esetén (ez benne van a hgw használati utasításában is). Itt a felhasználónév és a jelszó rendszerint üresen hagyandó, hacsak ez nincs másképp feltűntetve a hgw hátulján. Majd a loginre kattintasz és belépés után a felső sorban elérhető lehetőségek közül a "Status" kiválasztásával ellenőrizheted az eszköz állapotát - a Voice fül vonatkozik a telefonra.

Ha azonban ez a felület teljesen ismeretlen számodra, akkor szerintem inkább hagyd szerelőre a dolgot.

[szaboadam]

Hát eddig ezt még nem figyeltem, majd legközelebb megnézem mit csinálnak a ledek. Egyébként a hgw adminisztrátori felületéhez gondolom én nem tudok hozzáférni, és a bejelentés után sajnos életre keltettem mindig a telefont - lehet legközelebb ezt nem teszem. Üdv!

A felületet a böngészőből a címsorba beírt 192.168.0.1 címen éred el kábeles szolgáltatás esetén (ez benne van a hgw használati utasításában is). Itt a felhasználónév és a jelszó rendszerint üresen hagyandó, hacsak ez nincs másképp feltűntetve a hgw hátulján. Majd a loginre kattintasz és belépés után a felső sorban elérhető lehetőségek közül a "Status" kiválasztásával ellenőrizheted az eszköz állapotát - a Voice fül vonatkozik a telefonra.

Ha azonban ez a felület teljesen ismeretlen számodra, akkor szerintem inkább hagyd szerelőre a dolgot.

Előző válaszomban nem fogalmaztam pontosan, ezért elnézést kérek. A címsorba beírandó cím is eszközfüggő, kimaradt az általában szó a címre vonatkozó mondatomból. Természetesen az eszközök menüjében is lehet eltérés, de a Status menüpont szerintem mindenhol megvan. De a hgw használati útmutatójában úgyis megtalálod. A pontatlanságért még egyszer elnézést!

[Törölt_tag3288]

Köszi, akkor hibabejelentés újra. Üdv.

[KorcsokDániel]

Tisztelt Telekom Vezetősége és szerelői !

A kábeltelefonunkat 1 hete nem lehet felhívni !549792562 a HIBAJEGY AZONOSÍTÓ !

Most szerelte át a szerelő kábeltelefon rendszerre és azóta nem lehet a telefont felhívni !

Amikor a szerelő elment a hiba azonnal kiderült !Azóta sem lehet felhívni a telefont !

Gratulálok a jól( vagy rosszúl ) kiképzett szerelőiknek akik ki sem próbálják hogy működik-e az általuk szerelt telefon !

Amennyiben még egy hétig nem csinálják meg a telefont fel lesz mondva a szerződés !Olyan telefontársasággal kötünk szerződést amelyiknél hívni és hívást fogadni is lehet !!!!2015. 06. 20 . Budapest 

Mivel 1 hete rögzítették a hibát és semmit sem csináltak készüljenek fel egy perre amennyiben a 81 éves Anyámnak baja esne és későn fedezzük fel a felhívhatatlan telefon miatt !!!Ez a telefon csak miatta van előfizetve ....!!!

Intézkedjenek !!!

[anonymus]

Szia KorcsokDániel!

Sajnáljuk hogy ez történt de miivel ez itt még mindig nem hivatalos ügyfél képviseleti csatorna ezért semmire nem mész most ezzel. Kérlek keresd fel a Telekomot személyesen vagy 1412. Itt csak lelkes előfizetőket találsz akik segítnek ha tudnak de ez te esetedben nem lehetséges mivel itt csak a T tud intézkedni és rendet rakni. Sajnálatos az eseted de van ilyen elő fordulnak hibák, fel mondással kár fenyegetőzni egyel több vagy kevesebb egy ekkora cégnél szerintem mindegy. Pereskedés esetén meg előre borítékolom hogy veszett ügy.  Egy feltöltő kártyás mobil telefon nem lenne praktikusabb és olcsóbb megoldás ?

[szaboadam]

Ha fontos az állandó elérhetőség én is inkább a feltöltökártyás mobilt javasolnám - valóban kedvezőbb ár szempontjából is egy Domino csomag. Vannak kifejezetten az idősebb korosztály számára készülő mobilkészülékek, melyek extra nagy számgombokkal rendelkeznek, és a kijelzőjükön megjelenő betűk/számok is hatalmasak. Kezelésük pedig végtelenül leegyszerűsített - a hívásfogadáshoz pl. elég egyetlen gomb is. A legtöbb ilyen készülék hátulján van egy úgynevezett vészhívó gomb is, melynek megnyomásával az előre beprogramozott számokat kezdi el sorban felhívni a telefon. Vezetékes telefon tekintetében szerintem pedig az adott  helyzetben a hagyományos PSTN vonal meghagyása előnyösebb lett volna (írom ezt annak nem ismeretében, hogy miért került sor az átváltásra), hiszen a kábeltelefon működéséhez áramra is szükség van, míg a hagyományos analóg vonal nem függ ettől.