Gyorsító opció

[Patrik92]

Sziasztok !

 

Hosszas huzavona után a Telekom egy olyan ajánlattal keresett fel hogy egy olyan modemet fognak kihozni amibe be van építve egy Sim kártya és az a mobil internetre csatlakozva fogja kiegészíteni a meglévő  10 megás  vezetékes sávszélességemet 30 megára.

Valakinél van már ilyen eszköz, esetleg valakinek valami infója róla ?

[b10up]

1 perce, ttfgyb10 írta:

Jeleztem,remélem megoldódik a probléma.Köszönöm a segítséget! 

Megoldják, addig ne hagyd annyiban, ha minden tunnel menni fog, akkor sokkal jobb lesz használni, mint a sima modemes dsl-t.

[ttfgyb10]

35 perce, b10up írta:

Megoldják, addig ne hagyd annyiban, ha minden tunnel menni fog, akkor sokkal jobb lesz használni, mint a sima modemes dsl-t.

Meg is lepődött a hölgy a vonal végén,amikor konkrét megoldást mondtam.Megpróbálják a központból megoldani,ha nem megy,kijönnek helyszínre.Sajnos a telepítő szaki nem állt a helyzet magaslatán,a kollégájának kellett kisegíteni telefonon 

[b10up]

10 perce, ttfgyb10 írta:

Meg is lepődött a hölgy a vonal végén,amikor konkrét megoldást mondtam.Megpróbálják a központból megoldani,ha nem megy,kijönnek helyszínre.Sajnos a telepítő szaki nem állt a helyzet magaslatán,a kollégájának kellett kisegíteni telefonon 

 Ha amúgy stabil a vonalad, nem kell kimenniük. Fél órás munka nagyjából, amint sorra kerülsz.

[ttfgyb10]

2 perce, b10up írta:

 Ha amúgy stabil a vonalad, nem kell kimenniük. Fél órás munka nagyjából, amint sorra kerülsz.

Megváltoztattam az admin jelszőt,állítólag így nem tudnak belépni a központból,legalábbis a bekötős koma ezt mondta...

[b10up]

Épp most, ttfgyb10 írta:

Megváltoztattam az admin jelszőt,állítólag így nem tudnak belépni a központból,legalábbis a bekötős koma ezt mondta...

Ez úgy ahogy van kamu

[anonymus]

Vicces is lenne ha ennyi elég lenne ahhoz hogy ne jusson be a T. De elárulom nem azon a részen jut be a T ahol te

[ttfgyb10]

25 perce, b10up írta:

Ez úgy ahogy van kamu

Nekem is gyanús volt a dolog,de mint mondtam nem állt a helyzet magaslatán a szaki,ráhagytam 

[Farao]

27 perce, ttfgyb10 írta:

Megváltoztattam az admin jelszőt,állítólag így nem tudnak belépni a központból,legalábbis a bekötős koma ezt mondta...

Akkor tényleg nem volt a helyzet magaslatán

Ha lezárnák a hibát anélkül hogy megoldották volna, jelentsd be újra és ha van mód ragaszkodj műszakis kolegához, aki a gyorsító opcióval foglalkozik. Sajnos elég kevesen értenek még hozzá

[ttfgyb10]

Épp most, Farao írta:

Akkor tényleg nem volt a helyzet magaslatán

Ha lezárnák a hibát anélkül hogy megoldották volna, jelentsd be újra és ha van mód ragaszkodj műszakis kolegához, aki a gyorsító opcióval foglalkozik. Sajnos elég kevesen értenek még hozzá

Abban nem lesz hiba,bízd csak rám,nem vagyok az a fajta 

[ttfgyb10]

Ekkor: 2017. 03. 11. at 22:32, Farao írta:

Akkor tényleg nem volt a helyzet magaslatán

Ha lezárnák a hibát anélkül hogy megoldották volna, jelentsd be újra és ha van mód ragaszkodj műszakis kolegához, aki a gyorsító opcióval foglalkozik. Sajnos elég kevesen értenek még hozzá

Fejlemény: Kijött ma a T-től a gyorsító opcióhoz értő szaki,kicserélték a digitális elosztót is,de nem tudta megoldani a problémát.Nagy valószínűséggel szoftveres gond van,mondta. DSL tunnel továbbra is down. Várok egy napot,bejelentem ismét!

[anonymus]

Hibát követsz el!

[ttfgyb10]

18 perce, anonymus írta:

Hibát követsz el!

Nekem írtad?

[anonymus]

Mivel  te hsz-ed után van ezért igen.

Ha vársz egy napot úgy hogy tudod meg van a hiba akkor nagyon nagy eséllyel egy új jegyet fognak neked nyitni. Jobb lenne minél előbb jelezni hogy hiba van még mindig. Mert akkor a mostani hibajegyed futna tovább, magasabb prioritással futna az ügyed.  

Szerkesztve ekkor: 2017. március 13. Szerkesztő: anonymus

[Djrush]

Szia

Ahogy visszaolvastam a hozzászólásokat,  valószínű ehhez  másfajta hibajegyet kell rögzíteni, amit  teljesen más csoport fog kezelni. Viszont mikor bejelented a hibát én azt tudom javasolni, hogy először a tvgo hibát próbálj  bejelenteni és akkor átkapcsolnak egy másik csoporthoz és ott érdeklődd meg a hibádat.

 

[Farao]

@ttfgyb10

Nekem egy hetes procedúra volt ugyanez a probléma. Egy véletlen folytán sikerült olyan kolegát kapcsolni aki megértette hogy hiba van és kapcsolt egy olyan szervizes kolegát akinek ez a szakterülete, ő is tanácstalan volt de jelezte az illetékeseknek, akik másnap meg is csinálták. Esetleg meglehetne próbálni kérni egy olyan ügyfélszolgálatost aki ehhez ért is valamilyen szinten.

[anonymus]

@Farao Akire te gondolsz ők H-P 8:00 - 15:00 közt érhetőek utol. 

Szerkesztve ekkor: 2017. március 13. Szerkesztő: anonymus

[Farao]

7 perce, anonymus írta:

@Farao Akire te gondolsz ők H-P 8:00 - 15:00 közt érhetőek utol. 

lehetséges. Én ezt nem tudom, de nekem csak ők tudtak segíteni.

[napalm]

Gondolkodom ilyen gyorsító opción (ahol élek jóindulattal is csak 20 Mbit érhető el).

Viszont ijesztő a két év rablánc.

A másik hogy mennyire veszik szigorúan a töltögetést, 200 GB havi forgalom mennyire extrém használat?

Aláírok két évet és közben meg lekorlátoznak....

[Farao]

@napalm én nem tudok semmi féle két évről. A boltba azt mondták nekem hogy ez csak egy extra szolgáltatás ha nem tetszik bármikor vissza lehet mondani. A szerződésen se találtam semmi féle két évet.

Nekem havi szinten simán 250 giga adatforgalmam van. Soha senki egy szót nem szólt. Akkor sem amikor egy nap letöltöttem délután egy gyenge 30 gigát. Aminek nagy része steamről a másik torrentröl jött. A torrenten be van állítva 45kb/sec feltöltés limit hogy a feltöltés ne a gyorsító opciót terhelje. De volt rá példa hogy feloldottam este a feltöltés limitet egy kis időre. Csak aztán sikeresen elaludtam. Hajnalban amikor felébredtem 17 giga feltöltésnél jártam

Lényeg: nagyon megéri. Főleg speciális területeken ahol csak 700 ft ba kerül. Általában stabilan meg van a sebesség. De tudni kell hogy ez egy gyorsító opció ne terheljük folyamatosan. Mert hosszú távon senkinek nem jó.

[anonymus]

Nem csak 700 ft ? úgy tudom eltörölték a most belépőknek egységesen a többi költséget. 

[Farao]

1 perce, anonymus írta:

Nem csak 700 ft ? úgy tudom eltörölték a most belépőknek egységesen a többi költséget. 

Bocsi erről lemaradtam akkor mindenkinek megéri :-)

[ttfgyb10]

Ekkor: 2017. 03. 13. at 21:41, Farao írta:

lehetséges. Én ezt nem tudom, de nekem csak ők tudtak segíteni.

Fejlemény: Ismét felhívtam a 1412-t,a telefonos hölgynek elhadartam mi a problémám ,kértem kapcsoljon a gyorsító opcióban jártas műszaki kollégához,amit meg is tett.A szakinak elmondtam amit a hölgynek,hozzátéve,hogy a helyi szakember már többször volt kint,lecserélte a digitális elosztót is,a probléma nem oldódott meg. Látja a sok bejelentést,a  hibát helyben nem lehet orvosolni, központból lehet megoldani,amit én helyeseltem.Erre mit csinált a nagy tudású? Ismét kiküldte a helyi szakit (aki nagyon lelkes,le a kalappal előtte).Beszélt a szoftveres részleggel,akik később felhívnak,és elmondják látják a problémát,de még vizsgálják,a hibajegyet nem zárják le.Itt tartok most. 

Szerkesztve ekkor: 2017. március 15. Szerkesztő: ttfgyb10

[napalm]

6 órája, Farao írta:

@napalm én nem tudok semmi féle két évről. A boltba azt mondták nekem hogy ez csak egy extra szolgáltatás ha nem tetszik bármikor vissza lehet mondani. A szerződésen se találtam semmi féle két évet.

Nekem havi szinten simán 250 giga adatforgalmam van. Soha senki egy szót nem szólt. Akkor sem amikor egy nap letöltöttem délután egy gyenge 30 gigát. Aminek nagy része steamről a másik torrentröl jött. A torrenten be van állítva 45kb/sec feltöltés limit hogy a feltöltés ne a gyorsító opciót terhelje. De volt rá példa hogy feloldottam este a feltöltés limitet egy kis időre. Csak aztán sikeresen elaludtam. Hajnalban amikor felébredtem 17 giga feltöltésnél jártam

Lényeg: nagyon megéri. Főleg speciális területeken ahol csak 700 ft ba kerül. Általában stabilan meg van a sebesség. De tudni kell hogy ez egy gyorsító opció ne terheljük folyamatosan. Mert hosszú távon senkinek nem jó.

Szia!

Épp most beszéltem a megadott 30-as számon ügyintézővel ( +36306363630 ), csak rám akarja erőltetni a 2 év hűséget.

Meg tudnád nézni a te szerződésedet hogy most akkor van 2 év vagy nincs?

Köszönöm!

[Farao]

4 perce, napalm írta:

Szia!

Épp most beszéltem a megadott 30-as számon ügyintézővel ( +36306363630 ), csak rám akarja erőltetni a 2 év hűséget.

Meg tudnád nézni a te szerződésedet hogy most akkor van 2 év vagy nincs?

Köszönöm!

Az én szerződésemen nincs szó hűség időről de akkor még 2000 ft eszköz bérleti díj is volt (kivéve speciális területen), most ezt eltörölték és nem mint kiegészítő szolgáltatás hanem mint fix internet csomag. Igy sajnos már valóban csak két év hűséggel vehető igénybe.

Ha a lakhelyeden nincs másik olcsóbb és jobb szolgáltató aki modernebb technológiát használ. És nem is várható fejlesztés, akkor mindenképp megéri előfizetni a két évre.

[Roli82]

16 perce, napalm írta:

Szia!

Épp most beszéltem a megadott 30-as számon ügyintézővel ( +36306363630 ), csak rám akarja erőltetni a 2 év hűséget.

Meg tudnád nézni a te szerződésedet hogy most akkor van 2 év vagy nincs?

Köszönöm!

Üdv!

2 év hűséget a Netmánia S vagy M-re kell vállalni hogy az opció rögzíthető legyen, az opcióra nem kell vállalni a 2 évet!

Szerkesztve ekkor: 2017. március 15. Szerkesztő: Roli82