Telekom honlap

[jani44]

Kb. 2 hónapja nagy kérdés: mikor lesz használható a T-Home ügyféloldala, hogy végre lehessen követni az előfizetői, ill. számla adatokat?

[anonymus]

Az oldal, csak 1-2 kívásztott láthatja, mert nem mindenkinél működik. Pontosabban fogalmasva, azoknál már jó, akiket átmígráltak már. Ezért a kivásztott helyett, inkább az átmigráltat kellene használni...

 

 

Te se tudod miről beszélsz pakolják át az embereket az új rendszerben nincs semmi kiválasztottság meg semmi. 

[Boomer]

 

Most mobil vagy otthoni szolgáltatásokról beszélünk?

Mert ha eddig is (mondjuk december/január eleje) online fizettél, akkor én mobilt feltételezek, az otthonival régebb óta vannak érdekességek.

 

A mobil oldal (legalábbis a rendelős része) is megújult pár napja, lehet akkortájt tapasztaltad?

Most mi a helyzet? Mert engem a mobilos rész beenged, de az otthoni az nagyon nem, de állítólag nem az új rendszerben vagyok náluk még.

[Boomer]

A lényeg, hogy most megoldódni látszik és hátha rendezett lesz minden az anyagodban :)

[Roberta]

 

Most mobil vagy otthoni szolgáltatásokról beszélünk?

Mert ha eddig is (mondjuk december/január eleje) online fizettél, akkor én mobilt feltételezek, az otthonival régebb óta vannak érdekességek.

 

A mobil oldal (legalábbis a rendelős része) is megújult pár napja, lehet akkortájt tapasztaltad?

Most mi a helyzet? Mert engem a mobilos rész beenged, de az otthoni az nagyon nem, de állítólag nem az új rendszerben vagyok náluk még.

Bocs, hogy nem írtam, de azt hittem, nem lényeges. Szóval, én a mobiltelefon számláimat szoktam ott befizetni.  Tegnapig bezárólag nem tudtam belépni, elmentem a szüleimhez, akikkel egy településen lakunk, ott be tudtam lépni. Most itthon próbáltam, érdekes módon sikerült....   Kíváncsi leszek, a következő esedékes számlafizetéskor enged-e belépni....

[Boomer]

Sajnos manapság fontos, mert van jó pár user aki az otthoniba abszolút nem tud belépni az átállás miatt, vagy annak hiánya miatt.

 

De legalább megoldódott :) Egyébként lehet, hogy a megújított vásárlási felület miatt volt valami átmeneti krízis. Nem tudom ez kihat-e a belépésre, de az ilyen újításoknál semmi sem lehetetlen.

 

[orjeg]

Nem lehet valami nagytudású, az aki kitalálta, hogy több hónapon keresztül nem lehet belépni a honlapra. Lehetett volna ezt úgy is csinálni, hogy megcsinálják a háttérbe az egészet, kipróbálják offline és ha minden OK, akkor lecserélik a két rendszert. Már csak annyit kellene csinálni, hogy a szükséges adatokat, átmentrni a régi rendszerről az újra. Ez valószínű, csak néhány napot venne igénybe és nem hónapokat. Csak valószínű, hogy a főnök aki elrendelte, hogy így kell csinálni ahogy csinálják, nincs a helyzet magaslatán. Nekem is volt olyan főnököm, aki elrendelte, hogy megcsináljuk azt és úgy amit és ahogy ő elrendelte. Mi tudtuk előre, hogy nem lessz jó, de nem lehetett meggyőzni, mert azt mondta, hogy azért kell ezt és így csinálni, mert ő a főnök és ő ezt mondta. De sajnos ez sok helyen így van, hogy nem azért ő a főnök mert ő jobban tudja, hanem azért, mert neki van papírja, vagy valakije, jó helyen.

[crom79]

Én napok óta probálom meglesni az új telefonkat lassan cserélnem kéne,deeee már a hajam is elhullik,hogy nem jön be az a ******* oldal már nagyon idegesítő!Sőt ma még net se volt fél napig vicc az egész.

Amióta volt az országos leállás azóta haldoklik itt az egész T.javulás eddig semmi!

 

 

[anonymus]

Akkor marad sajnos a sorban állás egy T pontban

[zoloka1984]

Üdv! Valaki tudja hogy mikor jön a számla? ilyenkor már rég postázni szokták!

[anonymus]

Nálunk 2015.01.22 keltezéssel van már számla, ha nem érkezik meg akkor 1412.

[zoloka1984]

Remélem hétfón már küldik!

[Peabody]

Nekem elektronikus számlám van és már 22-én küldték az értesítést. Ha neked még papír alapu van, akkor javaslom, hogy Te is álíltsd be, mert így soha nem kavarodik el, nincs esély rá, hogy fizetésihatáridőn túl fizess, no és a telefonoson sem kell várj egy összeg miatt...én a postaládával nem vagyok túl jóban :)

[jani44]

Ez így nem igaz, nekem is elektrónikus a számlám, de ebben a hónapban még én sem kaptam meg.

[anonymus]

Nálunk csekkes van de már elkészült a számla.

[Barbara69]

Már hónapok ótanem tudok belépni, intézni semmit se lehet......

[Boomer]

Sajnos nem vagy egyedül, jelenleg jó sokan vagyunk akik nem tudnak belépni.
De előbb utóbb csak megcsinálják.
Ha számlák miatt akarsz belépni, akkor a Távszámla egy megoldás lehet.
Egyéb intézkedés miatt meg ügyfélszolgálat és segítenek.
A weboldalon (gyakori kérdések részen) már chat! (mobilos webshopban eddig is volt) lehetőséggel is találkoztam.

[etyienn]

miért nem lehet belépni már több mint fél éve lassan az online felületre? szeretnék tisztában lenni a szerződéses adataimmal! szerződés lejárata, mikor kell hosszabbítanom, jelenlegi csomagok tulajdonsága, stb. bosszantó nagyon, hogy nem érem el a saját felületem!!!!

[Roli82]

Azért mert még nem vagy átrakva az új rendszerbe,mint ahogy én sem!

Szerződésed lejáratát megtalálod a számlán,ha nem találod a lejárat dátumát,akkor valószínűleg már lejárt és listaáron kapod tovább a szolgáltatásokat!

Jelenlegi csomagok tulajdonságait megtalálod a weboldalon és az ÁSZF-ben is!

[Ricsi13]

Szia találtam egy ilyen választ a honlapon, mely szerint türelmesnek kell lenni. Bár ez néha nehéz. Úgy látszik, most sok az újdonság a T-nél, a Webshopjuk is megújult nemrég.

 

Roli82 nagyon jól megírta, mit hol találsz, de ha kérdésed van, akkor én az e-mailt javaslom, nekem a múltkor gyorsan válaszoltak, sőt, visszahívást is kérhetsz akár.

 

 

[jani44]

Eltelt  a  hetedik  hónap  is,  belépés  a  T-Home  oldalra  továbbra  sincs.  Mostmár  drukkolok,  hogy  jubilálni  lehessen  augusztusban!

 

[zoloka1984]

pedig jo lenne már ha migráció lenne legalább

[ferbognar]

jaja....

[szixalag]

Mikor lesz végre elérhető az otthoni szolgáltatások internetes felületén a saját  fiókomba történő belépés ezen hibaüzenet mellőzésével: 

Jelenleg sajnos nem tud belépni 
online önkiszolgáló ügyfélszolgálatunkra! ???

[Törölt_tag1525]

Erre én is kíváncsi lennék, mert kicsit nevvetséges, hogy egy ekkora cég lassan 1 éve nem képes megcsinálni. Persze valószínűleg képes, csak ezzel azt üzeni, hogy le vagyunk ejtve!

[oldmumus]

Ez nagyon érdekes, mert én ezeken a napokon, sőt mai is vagy az elmúlt 20 napban csont nélkül be tudtam lépni.

 

Adnék tippeket:

 

1. cookie-k törlése a t-home.hu domain-el kapcsolatban

2. nagyon kíváncsi lennék inkognitó módban a web oldalt meghívva mi a státusz?