Ugrás a tartalomhoz
  • Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.

    image.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpegimage.jpeg

Telekom szakértő

Telekom
  • Tartalmak

    4134
  • Csatlakozás időpontja

  • Utolsó látogatás

Minden, amit Telekom szakértő posztolt

  1. Telekom szakértő

    Telekom TV GO

    Szia! Kérjük, hogy az említett felületen mindenképpen keress meg bennünket, hogy végleges megoldást tudjunk találni számodra. Elnézést a kellemetlenségért! ^János
  2. Szia! Kérjük, hogy keress minket chat felületünkön, ahol segítségedre lehetünk, leellenőrizzük a dátumokat és segítünk az egyeztetésben is. ^Szilvi
  3. Szia, Niki! Kérjük, hogy privát üzenetben írd meg nekünk az érintett MT-azonosítódat és elérhetőségi telefonszámodat, továbbítjuk a gondot szakértőinknek, hogy mielőbb segítségedre lehessenek. Köszönjük! ^Szilvi
  4. Telekom szakértő

    Rézhálózat

    Szia @Szutika! Uzsán 2022. II. félévben várható az optikai hálózat kiépítése. ^Levente
  5. Telekom szakértő

    Ciprusi szám hívott,

    Szia! Hogy felvették-e sajnos nem igazán lehet így utólag megtudni, esetleg számlarészeletezőt kérhetsz amiben megjelenhet a külföldre indított hívás díja – ha nem volt ingyenes a szám: https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/662/hogyan_igenyelhetek_hivasreszletezot_reszletes_szamlat_ Tiltásra a készülék beállításaiban lehet lehetőség, általában feketelista címszó alatt kell keresni az opciót. ^Dániel
  6. Szia! A várható fejlesztés során nagy valószínűséggel az új utcát is figyelembe veszik, így hálózatunk kiépítésekor ott is megjelenik optikai hálózatunk. Természetesen, szívesen utána nézünk kérdésednek. Kérjük, az új utcát küldd el nekünk. Egyeztetünk illetékeseinkkel! ^Oszkár
  7. Kedves István! Amennyiben továbbra is hibát tapasztalsz az online belépés során, kérjük, weblapunkon felugró chat-en vedd fel a kapcsolatot kollégáinkkal. Utána járnak a tapasztalt hibának és mindent megtesznek a megoldásért! ^Oszkár
  8. Szia Norbi! Amennyiben még mindig tapasztalod a hibát és ezen a sütik/cookie-k törlése sem segít (vagy másik böngésző), kérjük írd meg nekünk privát üzentben a belépéshez használt azonosítód, valamint azt a mobilszámot, vagy MT azonosítót, amelyik szolgáltatásod szeretnéd betölteni és ahol ez a hibaüzenet fogad! Köszönjük! ^Attila
  9. Telekom szakértő

    Telekom TV GO

    Szia! Köszönjük megkeresésedet. Kérjük, hogy indítsd újra az eszközödet és frissítsd böngésződet, valamint töröld a mindenkori előzményeket. Az adatkapcsolatot (wifi/mobilinternet) is ellenőrizd le, mivel emiatt is lehet lassú/sikertelen betöltést tapasztalni (pl: modem áramtalanítás 2-3 percre). Amennyiben a hiba továbbra is fennáll, észrevételedet a weboldalunkon felugró chat ablakban jelezheted munkatársainknak. Köszönjük. ^Noel
  10. Szia! Köszönjük megkeresésedet. Kérjük, hogy indítsd újra az eszközödet és frissítsd böngésződet, valamint töröld a mindenkori előzményeket. Az adatkapcsolatot (wifi/mobilinternet) is ellenőrizd le, mivel emiatt is lehet lassú/sikertelen betöltést tapasztalni (pl: modem áramtalanítás 2-3 percre). Amennyiben a hiba továbbra is fennáll, észrevételedet a weboldalunkon felugró chat ablakban jelezheted munkatársainknak. Köszönjük. ^Noel
  11. Sziasztok! Köszönjük szépen visszajelzéseiteket. Kérjük, hogy indítsátok újra az eszközöket és frissítsétek applikációnkat. A hibát továbbra is tapasztaljátok, töröljétek, majd töltsétek le újra és próbáljátok meg ismét a belépést. Az adatkapcsolatot (wifi/mobilinternet) is ellenőrizzétek le, mivel emiatt is lehetnek lassulásokat/sikertelen betöltéseket tapasztalni (modem áramtalanítása 2-3 percre, majd visszakapcsolás, míg mobileszközön a szoftver és egyéb alkalmazások frissítéseinek futtatása). További észrevételeteket a weboldalunkon felugró chat ablakban jelezhetitek munkatársainknál, akik a beazonosítás után segíteni tudnak Nektek. Köszönjük. ^Noel
  12. Szia Antal! Általánosabb kérdésekben itt a Fórumon is tudunk segíteni, konkrét szolgáltatáshoz kapcsolódó ügyekben pedig a honlapunkon elérhet chat-en fordulhatsz ügyfélszolgálatunkhoz – az uzman által említett telefonos ügyfélszolgálat mellett. ^Dániel
  13. Szia! Közvetlen elérhetőségük sajnos nincs, azonban, azt látjuk, hogy szakértő kollégáink megkapták a részleteket és mindenképpen megkeresnek a z ügyeddel kapcsolatban. Türelmedet addig is köszönjük! ^Szilvi
  14. Telekom szakértő

    Konzolvásárlás

    Szia @yandelus Jogszabály változás miatt 2021. szeptember 16-tól megváltozott a 2 éves hűségidővel, részletre értékesíthető termékek köre. A jelzett dátumtól játékkonzol már nem vásárolható meg részletre 2 éves hűségidővel; kizárólag egy összegben vásárolható meg online rendelés esetén. Amennyiben részletre szeretnéd megvásárolni a konzolt, arra már csak személyesen Telekom üzletben (https://bit.ly/1Wz2Ye3) van lehetőséged, 10 havi részletfizetési opcióval. Szíves megértésedet kérjük! ^Oszkár
  15. Szia Csaba! Természetesen megértjük álláspontodat, csupán alternatív megoldásként említettük meg a lehetőséget. Köszönjük! ^Lia
  16. Telekom szakértő

    Optikai Kábel

    Köszönjük a türelmet! Illetékes kollégáink visszajelzése alapján még idén év végére várható a területen az optikai hálózat átadása. Javasoljuk, hogy kövesd figyelemmel honlapunkat és amint elérhetőek lesznek a címen szolgáltatásaink, láthatóak lesznek az ajánlatok. ^Levente
  17. Szia György! Kérjük szépen, keress meg bennünket a m.me/TelekomHU felületen, hogy mihamarabb segíthessük. ^Gabriella
  18. Telekom szakértő

    HBO GO

    Szia! Kérjük, írd meg nekünk privát üzenetben az MT azonosítódat és utánajárunk mi lehet a probléma. ^Zoli
  19. Szia Zsolt! Szomorúan olvastuk, hogy ilyen rossz tapasztalatod van szolgáltatásunk használata kapcsán. Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az érintett előfizetések mobil telefonszámát / MT-azonosítóját és megnézzük, mit lehet tenni a megoldás érdekében. ^Levente
  20. Szia @Dávid92! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a pontos címet (irányítószám, város, utca, házszám, emelet, ajtó) és egyeztetünk illetékes kollégákkal a területet érintő fejlesztések kapcsán. ^Levente
  21. Telekom szakértő

    Optikai Kábel

    Szia Nándor! Kértünk visszajelzést az illetékes műszaki kollégáktól. Amint kapunk választ, értesítünk. Szíves türelmedet kérjük. ^Levente
  22. Szia Andrea! Köszönjük a jelzést. Műszaki kollégáink fognak tudni segíteni a légkábel eltávolításában. A hibabejelentés rögzítéséhez kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk az alábbi adatokat: pontos cím (irányítószám, város, utca neve, házszám) bejelentő neve, mobil telefon elérhetőség Együttműködésed köszönjük! ^Levente
  23. Telekom szakértő

    hibaszám 4-44-148. Mi ez?

    Szia! Kérjük, írd meg nekünk a multimédia lejátszó adatait, akár privát üzenetben és szakértő kollégáink segítségével utánanézünk. Köszönjük! ^Szilvi
  24. Telekom szakértő

    Csevegés

    Szia! Az Androidos készülékekben a csevegés beállítását az alábbi módon tudod elvégezni. Belépsz az üzenetekhez, majd a Beállítások, ezen belül a Csevegés beállításai és ott az Alapértelmezett üzenetküldési típus kiválasztása. Ott ki tudod választani, hogy szöveges vagy csevegés módon szeretnéd küldeni az üzeneteket. Amit tudni szükséges, ha esetleg elfogy a netkapcsolatod, akkor automatikusan visszaáll szöveges módra, míg nem lesz újból aktív netkapcsolat a számodon, mellyel használod a készüléket. A csevegés módban küldött üzenetek díjmentesek, míg a szöveges formában küldött üzeneteket számlázza a rendszerünk. ^Rita
×
×
  • Új...