-
Szeretne hasonló avatart használni? A profilképként felhasználható avatarokat az alábbi linkről tudja letölteni.
Telekom szakértő
-
Tartalmak
3475 -
Csatlakozás időpontja
-
Utolsó látogatás
Tartalomtípus
Profil
Fórumok
Blogok
Galéria
Articles
Minden, amit Telekom szakértő posztolt
-
Szia! Ha a közeljövőben esedékes, akkor te is megtalálod ide kattintva, vagy mi a pontos cím ismeretében tudjuk továbbítani a kérdésed területileg illetékes kollégáinknak. Ehhez kérjük, küldd el privát üzenetben, házszám, emelet, ajtó pontosságig megadva. Köszönjük! ^Kata
-
Optikai kábel kiépítés
question válaszolt Telekom szakértő Kecskeméti_Levente bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Levente! Csak a pontos cím ismeretében tudjuk ellenőrizni hálózatunk elérhetőségét. Küldd el nekünk privát üzenetben (házszám, emelet, ajtó pontosságig), vagy magad is megnézheted ide kattintva. ^Kata -
Szia @Ranzer! Ha rendszeres jelleggel tapasztalsz magas pinget, lassulást a működésben, kérjük, privát üzenetben az alábbi adatokat írd meg nekünk: - előfizető neve, - MT-ügyfél-azonosító, - kapcsolattartó neve, telefonszáma, és továbbítjuk a hibát műszaki csoportunknak. ^Levente
-
Sagem St3686 router USB port beállítás
question válaszolt Telekom szakértő antal.miklos@t-online.hu bejegyzésére, itt: Egyéb készülékek
Szia @antal.miklos@t-online.hu! Otthoni szolgáltatásainkhoz biztosított hálózati eszközeinken az USB-funkciók korlátozottak, tiltva vannak. Az USB-port szervizelési célokra használható, azon keresztül nem lehetséges hálózatra kötni a nyomtatót. Ha a nyomtató rendelkezik Ethernet csatlakozóval, akkor a modem egy szabad hálózati portjára kötve, vagy ha WiFi képes, vezeték nélkül kapcsolható hozzá az otthoni hálózathoz. ^Levente -
Szia @Nándi13! TV-szolgáltatásunk mellé több típusú vevőegység (Set Top Box) érhető el. Ezeket automatikusan biztosítjuk a szolgáltatás mellé, a megfelelő műszaki feltételek szerint. Külön kérésre nincs lehetőség cserére. Amennyiben a készülék meghibásodik, hibabejelentés keretében műszaki munkatársaink cserélik az eszközt. ^Levente
-
Szia! Nincs szükség SIM cserére. 5G hálózati képességet biztosító mobilinternet szolgáltatásra, 5G képes eszközre és 5G képes hálózati lefedettségre van szükség. Bővebben ide kattintva olvashatsz. ^Andrea
-
hálózatfejlesztés Optikai kábel kiépítés
question válaszolt Telekom szakértő Vercse bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Köszönjük a türelmedet, egyeztettünk munkatársainkkal! A területen már van kiépítve elérhető vezetékes internet. Ezen a területen idén optikai hálózat fejlesztése nem várható. Megértésedet köszönjük! ^Ádám -
Szia! A Magyar Telekom tartalombeszerzéssel foglalkozó területe folyamatosan figyeli a piaci szereplők aktivitásait, az egyes sportjogok jogtulajdonosok közötti vándorlását, illetve az előfizetőink igényeit. Munkatársaink az Arena4 (DMC Zrt) csatorna jogtulajdonosaival kapcsolatban vannak és tárgyalások vannak a csatorna bekerüléséről. Türelmedet kérjük a tárgyalások lezárásáig. Amennyiben a jövőben Telekom TV csatornakiosztásában bármilyen változás lépne életbe, arról a szokásos módon, információs csatornáikon keresztül értesítést küldünk minden előfizetőnknek. ^Rita
-
Samsung Tab S7 Plus előrendelés
question válaszolt Telekom szakértő nylacika bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Nagyon szívesen! Keress miket a jövőben is a Telekom Fórumon! ^Rita -
Samsung Galaxy Watch Active 2
question válaszolt Telekom szakértő baloghroli96 bejegyzésére, itt: Egyéb készülékek
Szia! Nagyon sajnáljuk, hogy nem fogadta el a kódot. Ezen az oldalon https://www.telekom.hu/lakossagi/ugyintezes/gyakori-kerdesek/3853/hogyan_tudom_aktivalni_az_esim_es_keszulekemet_?appid=tudasbazis&tudasbazis-eventType=2&tudasbazis-rlCode=174254a1cc6 leírtak alapján tudod az aktiválást elvégezni. Javasoljuk, hogy próbáld meg újból a beolvasást, ha továbbra sem sikerül lehetséges, hogy új kódra vagy SIM kártya cserére lesz szükség. Hogyha nem engedi továbbra sem, javasoljuk, hogy egyeztess mobiltudós kollégáinkkal ezen az oldalon https://www.telekom.hu/lakossagi/szolgaltatasok/mobiltudos-online vagy keresd munkatársainkat a 1414-es Telefonos ügyfélszolgálaton.^Szilvia -
Samsung Tab S7 Plus előrendelés
question válaszolt Telekom szakértő nylacika bejegyzésére, itt: Megrendelés, vásárlás
Szia! Nagyon sajnáljuk a rendeléssel felmerült problémát! Sajnos igen előfordulhatnak nem várt meghibásodások a megrendelés közben, de természetesen igyekszünk azt mihamarabb megoldani. Bízunk benne, hogy sikerült korrigálni munkatársainknak és hamarosan a termék is megérkezik. Az okozott kellemetlenségek miatt elnézésedet kérjük és köszönjük az eddigi és további türelmedet!^Szilvia -
Szia Rolland! Köszönjük a türelmedet, egyeztettünk munkatársainkkal! Legkorábban jövő év közepére várható az optikai fejlesztés a területen. Türelmedet és megértésedet köszönjük!^Szilvia
-
Technikai információ szolgáltatás megrendelés esetén
question válaszolt Telekom szakértő KZoli89 bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Zoli! Az otthoni szolgáltatásunkat kizárólag saját eszközeinkkel tudod igénybe venni, erre tudunk hibajavítást is rögzíteni a későbbiekben, ha probléma merül fel a működésben. A bekötéssel kapcsolatban akkor tudunk információt adni, ha rögzítjük igényedet nyilvántartásunkban, a szerelői lapot megkapja munkatársunk és felkeres a lakcímeden. A helyi adottságoktól függ, hogyan tudjuk megoldani a létesítést, természetesen az ügyféllel, Veled egyeztetve. Javasoljuk, hogy add le rendelésedet weboldalunkon, majd pár napon belül felkeresünk egyeztetés céljából, díjcsomagokat rögzítjük adatbázisunkban, és a szerelő munkatársunkkal mindent meg tudtok majd beszélni. Arra is lehetőséges lesz, ha olyan alternatívát ajánlunk, ami számodra nem elfogadható, hogy nem engeded a létesítést és visszatöröljük megrendelésedet. Utóbbira reméljük nem fog sor kerülni. ^Noel -
Szia Ranzer! Elnézésedet kérjük, amiért szerelő munkatársunk nem kellő odafigyeléssel kötötte be szolgáltatásunkat. Nagy valószínűséggel nem ez okozza az internet sebesség lassulását. Az 1000/1000 vagy a 2000/1000 internet csomaghoz több műszaki feltételnek is meg kell felelni, hogy minél nagyobb sávszélességet el tudj érni. Ide kattintva https://bit.ly/3htx8wE i itt https://bit.ly/3gnMEZM és itt https://bit.ly/2EiSqyA találsz segítséget. A modemet és a használt eszközöket is érdemes lesz újraindítani, mivel így frissülnek az adatok és a saját mobilodon, laptopodon esetleg asztali gépeden tekintsd meg a szoftver és egyéb frissítések elérhetőségét és ha van, futtasd le azokat. Továbbiakban is, ha lassulást tapasztalsz vezetékes internet szolgáltatásunkban, mindenképp jelezd weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainknak. Köszönjük. ^Noel
-
Ebben az esetben wifi jelerősítőt ajánljuk figyelmedbe ide kattintva https://bit.ly/31nC7ta. A Strong eszközöket duo és trio formában is értékesítjük. Ügyfeleink körében igen kedvelt ez a tipus, és a wifi problémákat megoldotta sok esetben. ^Noel
-
hálózatfejlesztés 30 Mbit/sec minden háztartásba 2020-ig a Szupergyors internet program keretében
question válaszolt Telekom szakértő anonymus bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Sz.Csaba! Az V. kerületben fejlesztéseink elindultak és a címeden is "Folyamatban van extra gyors hálózatunk kiépítése! " ami előreláthatólag év végére/jövő év elejére kerül átadásra. Ide kattintva https://bit.ly/2FJk3Bg tudod leellenőrizni pontos cím megadása után, mikor tudjuk bekötni a legkorszerűbb szolgáltatásainkat hozzád. Köszönjük. ^Noel -
Szia Zoltán! Az 1000/1000 internet csomaghoz több műszaki feltételnek is meg kell felelni, hogy minél nagyobb sávszélességet el tudj érni. Ide kattintva https://bit.ly/3htx8wE és itt https://bit.ly/3gnMEZM találsz segítséget. A modemet és a használt eszközt is érdemes lesz újraindítani, mivel így frissülnek az adatok és a saját mobilodon, laptopodon tekintsd meg a szoftver és egyéb frissítések elérhetőségét és ha van, futtasd le azokat. Továbbiakban is, ha lassulást tapasztalsz vezetékes internet szolgáltatásunkban, mindenképp jelezd weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainknak. Köszönjük. ^Noel
-
Szia! Társaságunk csak saját eszközén biztosítja a zavartalan szolgáltatások működését és hibabejelentést is erre tudunk rögzíteni. A vezetékes internet csomagjaink adatait ide kattintva https://bit.ly/2Qx1Yc5 érheted el. Abban az esetben, ha problémát tapasztalsz az eszköz újraindítását követően, weboldalunkon felugró chat ablakban munkatársainknak tudod jelezni a hibát akik a beazonosítás után segítségedre tudnak lenni. Köszönjük. ^Noel
-
Javasoljuk, hogy amennyiben böngészőben használod a szolgáltatást, akkor kérjük, hogy ellenőrizd böngésződnek beállításait: töröld az Előzményeket, Cookie-kat, fájlokat a böngésző Előzmények menüben (pl.: Böngészési előzmények törlése); engedélyezd a felugró ablakokat (lehetőséged van ideiglenesen engedélyezni) vagy frissítsd böngésződ, mert ez segíteni szokott. Abban az esetben, ha a mobilkészülékeden applikációval használod a szolgáltatást, akkor javasoljuk, hogy első körben frissítsd a TV GO alkalmazást a készülékeden (töröld, majd rakd fel a legújabb verzióját) és ha még mindig fennáll a hibajelenség, akkor ezen az oldalon: kattints ide tudod jelezni és illetékes kollégáink kivizsgálják annak okát, valamint javítják. A következő adatokat a bejelentés során add meg kérjük: TV GO verziószáma és a belépési azonosító. Megértésed és együttműködésed köszönjük! ^Zsani
-
Hálózatfejlesztés Demecserben
question válaszolt Telekom szakértő biszku.peter bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia Péter! Kérjük, hogy privát üzenetben küld el a pontos címet, hogy utána tudjunk kérdezni a fejlesztésnek. Köszönjük. ^Zsani -
Szia Rebeka! Még mindig tapasztalod ezt a hibát? ^Zsani
-
Számla lekérdezés
question válaszolt Telekom szakértő Ràczné csík anikó bejegyzésére, itt: Számla, módosítás, ügyintézés
Szia! A Telekom alkalmazásba belépve, vagy webes önkiszolgáló felületünkre belépve lehet ellenőrizni a befizetett számlákat, valamint a még kiegyenlítetlen tételeket (itt lehet belépni: https://www.telekom.hu/telekomfiok/belepes?3). ^Petra -
hálózatfejlesztés Optikai kábel kiépítés
question válaszolt Telekom szakértő Vercse bejegyzésére, itt: Hálózat
Szia! Kérjük, privát üzenetben írd meg nekünk a házszámot is, hogy utána tudjuk járni a fejlesztésnek! ^Petra -
Szia! A Magyar Telekom tartalombeszerzéssel foglalkozó területe folyamatosan figyeli a piaci szereplők aktivitásait, az egyes sportjogok jogtulajdonosok közötti vándorlását, illetve az előfizetőink igényeit. Mind a Spíler Extra applikáció (TV2 Csoport), mind pedig az Arena4 (DMC Zrt) csatorna jogtulajdonosaival kapcsolatban vannak, de egyelőre további információ nem áll rendelkezésre. Kövesd közösségi felületeink továbbra is, hogy azonnal értesülhess, ha bekerül. ^Attila
-
Szia Rolland! Felvesszük területileg illetékes mérnökségünkkel a kapcsolatot a címet illetően. Amint választ kapunk, azonnal írni fogunk Neked, kis türelmed kérjük csak hozzá! ^Attila