kábelnet Kábelnet

[anonymus]

Szakadozó internet kapcsolat, újra induló  HGW esetén mit tehetek ?

 

Első amit tehetsz, hogy újra indítod a HGW-t. Érdemes lehet ránézni jel szintekre is, ezt jellemzően a 192.168.0.1 192.168.1.1/  192.168.100.1 címen találod.  Belépéshez amennyiben nem változtattad meg: admin/admin, üres/üres stb, kivéve Sagemcom F@ST 3686AC, ennél eszköznél a talpon elhelyezett matricán találod a szükséges adatokat.

DOCSIS adatokat keress dBmV és mértékegységekkel lefelé /felfelé letöltési /feltöltési vagy angolul downstream és upstream.

 

Ezekről amit tudni érdemes.

Letöltési irányba -12 + 12 közt ideális, 0-hoz közeli érték a legoptimálisabb.

SNR 30 dB legalább érje el, átlagosan 40 körül mozog, ennél többel nem fogsz találkozni.

Feltöltési irányba 51 dBmV alatt legyen

Ettől eltérő értékkel is működhet a HGW, de átlagosan ezek tekinthetők minőségi értékeknek. Amennyiben ezektől eltérést tapasztalsz, az jó eséllyel lehet a probléma forrása. Pusztán eltérő adatok nem adnak  alapot semmilyen reklamációra.

 

Kérhetek bridge módot?

Igen, kérhetsz Cisco EPC3925 és Sagemcom FAST3686 eszközök esetében. De csak akkor, ha nincs iptv előfizetésed.  Ezt a 1414 ügyfélszolgálati szám hívásával teheted meg, kitartást hozzá, néha nehezen sikerül.

 

Használhatom valamire az usb csatlakozót ?

Pendrive vagy külső táppal rendelkező merevlemez segítségével file, ftp, UPnP médiaszervert készíthetsz.

 

Milyen csomagokat rendelhetek ?

*Otthoni Internet 10/

*Otthoni Internet 20/

Otthoni Internet 150/5

Otthoni Internet 300/20

Otthoni Internet 500/22

 

* Ezek a csomagok csak ED2 területen rendelhetőek. 

Szerkesztve ekkor: 2018. szeptember 9. Szerkesztő: anonymus
Módosítás

[KeyserSoze]

@btz dnsdynamic.org-gal ment végül. Most már végre net kapcsolaton is van a NAS, kívülről is elérem, megy minden!

Köszi szépen a segítséget!

 

 

[btz]

@KeyserSoze

Remek. Szivesen, máskor is!

[disconnect]

Ha az ügyfélszolgálaton problémáznék a cisco epc 3925-el kapcsolatban, (szakadozik róla többféle wifis eszköz, néha belassul a wifi és újra kell indítani, néha lefagy az egész modem), akkor kicserélnék valami másra, vagy ne is álmodozzak normális modemről?

[Roli82]

@disconnect

Elég ha annyit mondasz, hogy random elkezd sípolni, wi-fi-t ne is említsd mert arra nem vállalnak garanciát.

99% hogy lecserélik sagemre (más nincs)

Szerkesztve ekkor: 2017. június 9. Szerkesztő: Roli82

[disconnect]

Ez a sípolás mit jelent? Rendesen hanggal sípol? A táp csinálja, vagy maga a modem?

[Roli82]

Hát hogy sípol nem is kicsit nagyon zavaró tud lenni, volt már ilyen Cisco-m nem is egy, annak idején, ez jelenti a végüket.

Én a Cisco-ból hallottam a sípolást, nem a tápból, egy újra indítás helyre hozta pár órára de aztán újrakezdte.

[acel]

1 órája, disconnect írta:

Ez a sípolás mit jelent? Rendesen hanggal sípol? A táp csinálja, vagy maga a modem?

MIndegy, a lányeg hogy ha erre hivatkozol akkor cserélik sagemcomra, de mielőtt bármit csinálsz olvasd el a fórumot, csak 1400 bejegyzés.
Összefoglalva- a ha cisco bizonyítottan hibás, vagy a helyi koax hálózat túlterhelt, akkor ajánlott a csere, addig inkább ki kell deríteni mi a gond. Lehet wifi csatornát váltani, (valamelyik wifi analizer andoid app segit). Akkor is akadhat a wifi ha valaki távolról videót néz, más meg közel, ilyenkor se a váltás a megoldás. Szóval először tanulni kell egy csomót.
 

 

 

[zygy]

Látom, nem vagyok (talán voltam) egyedül az otthoni internet elosztás, sebesség-problémámmal, így hátha valakinek ötletet, netán megoldás-szerűséget adok, ha közzéteszem a saját történetemet. 
Nos Sagemcom 3686-os HGW-vel és XL-es 50/5-ös előfizetéssel rendelkeztem a hó elején. Mivel manapság a kenyérpirítót is hálózati kapcsolattal árulják, így összeszedtem vagy 30 hálózati eszközt. Így aztán, mint megannyi társa előtte a Fast3686-os HGW is csak erősen köhögve teljesítette a dolgát. A folyamatos (túl)terhelésnek köszönhetően nagyjából egy esztendő működés után, a Sagemcom is egyre sűrűbben kérte (követelte) az újraindítást. Hát fogtam magam, ahogyan eddig tettem és az online felületen bejelentettem, hogy vélhetőleg a Sagemcom döglődik nálam. Valószínűleg a leírt hibajelenségemmel, elsőre nem találtam el a T. reakciós küszöbértékét, mivel egy teljes hét alatt sem történt semmi. Sebaj, gondoltam és egy teljességel sikertelen telefont követően egy emailt is írtam. Közben itt a fórumot is olvasgatván, valamivel tájékozottabb lettem, így a mailben megpendítettem egy saját routerrel való kiegészítés kérdésszerűségét, valamint egy felfelé történő csomagváltást is meglebegtettem. Végül nem tudom, hogy a kiegészítéseim, vagy az eltelt idő miatt, de felgyorsultak az események és alkalmam nyílt kb. 10 T.-és munkatárssal is beszélnem. A dolog pikantériája, hogy a saját router indítványra 10-en kb. 7 félét mondtak. A csekélyke, de mégis három egybehangzó állításon felbuzdulva némi kockázattal, vettem egy routert (itt jegyzem meg, hogy nincs IPTV-ém, csak telefonom). 
....és elkövetkezett az utolsó lépés, hogy telefonon lebutíttassam a HGW-met modemszerűséggé (Bridge mód) és a fogamat összeszorítva leültem a telefon mellé:
- az ügyfélszolgálatos kollega, azt mondta, lehet, hogy ezért fizetnem kell,
- a műszakis kollega azt mondta, hogy lehet, a telefonom nem fog majd működni, meg miért is kéne a HGW-ét lebutítani, de végül végrehajtotta.

A lényeg az, hogy ezután a saját routerem kapott egy külső IPcímet és be tudtam vele konfigurálni a saját belső hálómat a vágyaim netovábbja szerint. Mi több, a telefonom továbbra is tökéletesen funkcionál.
Szóval a költői kérdésem az, hogy vajon miért van ez a kézenfekvő megoldás oly nagy titokban, hogy még a T.-és kollegák sincsenek az ismeretek birtokában?
Végül is -ezen a totál tájékozatlanságon kívül-, minden a lehető legoptimálisabban rendeződött, még egy műszakis kollega is megjelent közben, aki lelt egy hibát az oszlopon, amit meg is oldott, szóval az akció keretében végrehajtott XXL 120/10-re váltás előfizetésem is működik.
 

[acel]

@zygy A telekomnak választani kellet, vagy csak egyféle környezetre és olcsó de problémás eszközre ad támogatást és a felhasználók x része elégedetlen lesz, és y része gyorsabb netet vesz mert nem érti hogy csak a rossz beállítás és eszköz miatt szív 10mbit-en, vagy rendes szolgáltatást nyújt. ami többletköltséggel jár a támogatásoldalon. Elképzeltem azt a menedzseri kínlódást és hosszú vajúdást amikor választania kellett eme két opció között. :-(  Most olvastam egy cikket hogy amióta a utaselégedettség nem csökkenti a managerek bérét a repülős bizniszben azóta a szolgáltatás színvonala rohamosan csökkent, Ez itt is megfigyelhető A manager csaka bónuszára optimalizál nem a felhasználókra. Azok csak felesleges bosszúság a szemében, minnél kevesebb van annál jobb. Az elvesztett felhasználók miatt elinditott marketingkampány persze drágább, de az más bónusza.

[zygy]

@acel Számomra az trivialitás, hogy egy ekkora szolgáltató a költségoptimalizálás jegyében egy olcsó eszközt biztosít ingyen, ami valószínűleg megfelelő is a szolgáltatást igénybe vevők kilencven akárhány százalékának. Ha nem ezt tenné, akkor drágább volna a szolgáltatása és kiszorulna a piacról! Eddig értem a dolgot, viszont ottmaradt az a néhány százaléknyi ügyfélkör, akiket szintén kezelni kell valahogy.

Nos a szolgáltató részéről a világ legegyszerűbb válasza az volna ezen szűk réteg számára, hogy, ha Neked nem tetszik az ingyen-eszköz, hát vegyél magadnak, amilyet Te akarsz és kész. A példámon látszik, hogy ezt -az IPTVés előfizetők kivételével- meg is tudja valósítani!

Saját router vásárlása - Sagemcom 3686 telefonon történő Bridge módba kapcsoltatása. (kivétel IPTV-ések)

Tehát a továbbra is kezelendők köre jelentősen leszűkül: IPTV-és előfizetőkből több tucat hálózati eszközzel rendelkezők köre. Vélhetőleg ezen kör jó részét meg át lehet terelni SATTV  irányba és akkor már tényleg csak ezrelékekben lesz mérhető azon kör, akik számára a szolgáltató nem tud megoldást javasolni. 

Na most, ha a képlethez azt is hozzáadjuk, hogy az ügyfélszolgálat tevékenységét valószínűleg nem az egy PCvel rendelkező átlagfelhasználó terheli, hiszen nála többnyire flottul működni fog minden, hanem a fent vázolt problémásabb előfizetők köre felé boltozódik át. 

Vagyis végképp érthetetlen, hogy miért pont a legkézenfekvőbb megoldást fedi a legnagyobb köd!       

Szerkesztve ekkor: 2017. június 10. Szerkesztő: zygy

[disconnect]

20 órája, acel írta:

MIndegy, a lányeg hogy ha erre hivatkozol akkor cserélik sagemcomra, de mielőtt bármit csinálsz olvasd el a fórumot, csak 1400 bejegyzés.
Összefoglalva- a ha cisco bizonyítottan hibás, vagy a helyi koax hálózat túlterhelt, akkor ajánlott a csere, addig inkább ki kell deríteni mi a gond. Lehet wifi csatornát váltani, (valamelyik wifi analizer andoid app segit). Akkor is akadhat a wifi ha valaki távolról videót néz, más meg közel, ilyenkor se a váltás a megoldás. Szóval először tanulni kell egy csomót.

A gond az, hogy a cisco egy dzsunka hulladék, gyárilag sorozathibás wifivel. Nincs itt zavarás, meg rádiós túlterhelés, a környéken érzékelhető távolságban 2 másik wifi van, azok is épphogy érzékelhető távolságban. Az is mindegy, hogy milyen csatornán van.

Mellesleg a kínai aliexpressről kb 2000 forintért vett wifi repeatert AP módban a modemre kötve stabil wifi van, mellesleg hosszabb távra is megy el, míg a ciscoé 2 tégla válaszfal+ házfalon már nem megy át.

[anonymus]

33 perce, disconnect írta:

A gond az, hogy a cisco egy dzsunka hulladék, gyárilag sorozathibás wifivel. Nincs itt zavarás, meg rádiós túlterhelés, a környéken érzékelhető távolságban 2 másik wifi van, azok is épphogy érzékelhető távolságban. Az is mindegy, hogy milyen csatornán van.

Mellesleg a kínai aliexpressről kb 2000 forintért vett wifi repeatert AP módban a modemre kötve stabil wifi van, mellesleg hosszabb távra is megy el, míg a ciscoé 2 tégla válaszfal+ házfalon már nem megy át.

Számold már bele azt is hogy a Cisco-nak sokkal kisebb az antennája mint a  Kínai ap vackodé. 

+ info nálad egy első szériás Cisco van ami 5 éves.... aminek igen van széria hibája amit javítottak a következő adagokban. 

Szerkesztve ekkor: 2017. június 10. Szerkesztő: anonymus

[zygy]

Ekkor: 2017. 05. 27. at 23:31, btz írta:

Üdv @bialdaniel

úgytudom ennél a tipusnál a szolgáltatótól kell kérni a bridge mode bekapcsolását, de ebben az esetben se digitális telefon, sem iptv nem lesz.

Megvallom a bejegyzésed eléggé elbizonytalanított a saját routerem beüzemelhetőségét illetően, mivel a Sagem 3686-ason csüngnek a telefonjaim. Mikor olvastam a bejegyzésedet még nem volt saját routerem. Kockáztattam
Nos van egy két napos tapasztalatom a kérdésben Syno NAS + Syno router + Sagemcom 3686 + telefon (IPTV nincs).
1. Sagemcom bridge módba léptetése (router funkciók eltűnnek);
2. Sagem LAN 1. port összekötése a saját router WAN portjával;
3. Saját routeren DHCP (NASnak fix IPcím), portforwarding stb. konfiguráció;
A NAS külső komunákációja működik, a telefonjaim továbbra is a Sagemcomon csüngnek és működnek.
A NAS külső elérését még nem próbáltam.

[btz]

@zygy

Sorry, Igen, rosszul tudtam, csak az iptv esetén nem lehet bridge, telefon+net esetén lehet kérni.

Szerkesztve ekkor: 2017. június 10. Szerkesztő: btz

[zygy]

@btz nem cseszegetni akartalak, csak azért írtam ide, hogy lehetőleg mást már ne zavarjon össze

Mentségedül szolgáljon, hogy rajtad kívül még több ügyfélszolgálatos is ugyanezt mondta, így az utolsó pillanatig féltem, hogy vajon lesz-e telefonom, vagy nem.

[btz]

@zygy

Ok. Igen egyértelmű.

Szerintem a legrosszabb esetben is vissza lehet állítani, úgy ahogy beállítják a bridge módot, ugyan úgy visszaállítják, ha valami nem megy, nem kell félni senkinek.

[zygy]

@btz Na én sem attól féltem, hogy a bridge mód visszavonhatatlan, hanem attól, hogy papírnehezékké válik a frissen beszerzett 50eftos routerem, annak meg kimondottan rossz, mert pici és könnyű

[root]

16 hours ago, zygy said:

Látom, nem vagyok (talán voltam) egyedül az otthoni internet elosztás, sebesség-problémámmal, így hátha valakinek ötletet, netán megoldás-szerűséget adok, ha közzéteszem a saját történetemet. 
Nos Sagemcom 3686-os HGW-vel és XL-es 50/5-ös előfizetéssel rendelkeztem a hó elején. Mivel manapság a kenyérpirítót is hálózati kapcsolattal árulják, így összeszedtem vagy 30 hálózati eszközt.

Ez érdekelne. van egy f.ing.io  -bocsi, az f utáni pontot vedd ki, de a grammarnazi bannolja:)- mentésed róla? az enyém úgy néz ki, ahogy a képen látod. Tudod, borzasztó negatívan álltok hozzá a dolgokhoz:(( Szívesen megmutatnék - és nemcsak én, hanem jópár superuser - pár dolgot a jövőből, amit mi tesztelünk, de sajnos nem tehetjük. Még. De előbb utóbb Hozzátok is eljut. Tudomásul kell venni, hogy egy ekkora vállalatnál a döntési mechanizmus nehézkes, lassú. Hidd el, hogy dolgoznak azon, hogy jobb legyen. Türelem.

Szerkesztve ekkor: 2017. június 10. Szerkesztő: root

[zygy]

@root Tökéletesen ismerem a nagyvállalati mechanizmust, pont ezért tettem ezt közzé.

2. Momentán nincs róla mentésem, de megvallom nem is szívesen tenném közzé!

[root]

3 minutes ago, zygy said:

@root Tökéletesen ismerem a nagyvállalati mechanizmust, pont ezért tettem ezt közzé.

2. Momentán nincs róla mentésem, de megvallom nem is szívesen tenném közzé!

Akkor nem értelek. Ha ismered a "rendszert", akkor miért? mellesleg localban bármit közzétehetsz. a MAC ami kritikus lehet, azért van blurozva:) 

[zygy]

@root 

1. Megértem azt, ha valamire nincs megfelelő megoldás, akkor azt szürke homály szokta fedni. Viszont, ha valamely problémának van megoldása, akkor abból miért nem erényt kovácsol a T.? Ha valaki hasonló cipőben jár, az hátha hasznosítani tudja.
 

2. Vagyonvédelmi szempontok! 

[root]

4 minutes ago, zygy said:

@root 

1. Megértem azt, ha valamire nincs megfelelő megoldás, akkor azt szürke homály szokta fedni. Viszont, ha valamely problémának van megoldása, akkor abból miért nem erényt kovácsol a T.? Ha valaki hasonló cipőben jár, az hátha hasznosítani tudja.

Nézd, egzakt megoldás nincs. Ahogy fejlődik a technika, mindenki próbál lépést tartani. Nem könnyű, főleg egy T-hez hasonló szolgáltató volumenében..... De kíváncsi lennék arra, hogy szerinted, hogyan lehetne ebből erényt kovácsolni. Ha van vmi jó 5leted, ne tartsd magadban! Hátha.....

4 minutes ago, zygy said:

2. Vagyonvédelmi szempontok! 

belső IP vel, MAC nélkül. Értem:)

[zygy]

@root

Nézzed meg a példámat. 10 napja még bosszankodtam, most meg egy elégedett ügyfél vagyok és ez a T.-nek egy fillérjébe sem került, hiszen én költöttem saját routerre. Hát mi ez, ha nem egy megoldás? Amit csak az árnyékol be, hogy az ügyfélszolgálatosok tájékozatlanok.

A nálad fellelhető eszközök megnevezéssel szépen fel vannak sorolva. Ennyi

 

[Tamas586]

@zygy

Az alternatív módszer az lett volna (ha nem megy a bridge mód) hogy a szolgáltatós routeren DMZ-be teszed a saját routeredet és másik szegmenst használsz.. De így egyszerűbb.

[zygy]

@root

Na csak rávettél  . Ebből már csak néhány eszköz hiányzik: